呂英莉陸 嘉

(1.北京城市學(xué)院 國際語言文化學(xué)部,北京 100083;2.東北農(nóng)業(yè)大學(xué) 人文學(xué)院,黑龍江 哈爾濱 150036)

高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)問題與對策

呂英莉1陸 嘉2

(1.北京城市學(xué)院 國際語言文化學(xué)部,北京 100083;2.東北農(nóng)業(yè)大學(xué) 人文學(xué)院,黑龍江 哈爾濱 150036)

隨著我國改革開放的進(jìn)一步深化,商務(wù)英語在市場上已經(jīng)占有十分重要的地位,高職院校,將商務(wù)英語人才的培養(yǎng)作為重要任務(wù)之一。針對各高職院校在商務(wù)英語的人才培養(yǎng)上存在的問題,找出相應(yīng)的解決措施,并不斷地完善培養(yǎng)制度,為社會(huì)培養(yǎng)和輸送高級的商務(wù)英語人才,以滿足市場的需要。

英語專業(yè);商務(wù)英語;人才培養(yǎng)模式

英語專業(yè)(商務(wù)方向)的畢業(yè)生可以在政府、企事業(yè)單位擔(dān)任行政管理人員,可以在進(jìn)出口貿(mào)易公司以及相關(guān)的貿(mào)易服務(wù)領(lǐng)域成為專業(yè)人員,在跨國公司從事辦公文職等等。目前商務(wù)英語人才培養(yǎng)狀況是從業(yè)人員多、人員綜合素質(zhì)不高。隨著我國近年來本科招生的不斷擴(kuò)招,如何加強(qiáng)高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)是一個(gè)亟待解決的問題。

一、高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的主要問題

第一,生源基礎(chǔ)不樂觀。隨著我國本科招生的不斷擴(kuò)招,高職院校錄取的相當(dāng)一部分學(xué)生高考英語成績不高,詞匯量不夠,英語基礎(chǔ)不扎實(shí),而且部分學(xué)生多年來沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,缺乏學(xué)習(xí)的興趣和積極性。如何激發(fā)這些學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,尤其是如何提高專業(yè)學(xué)習(xí)的能力是大多數(shù)高職院校英語專業(yè)(商務(wù)方向)面臨的一大難題。

第二,師資緊缺。我國大部分高職院校英語專業(yè)(商務(wù)方向)的教師都不是“科班出身”,有的具有良好的語言功底,但缺乏商務(wù)知識(shí);有的具備商務(wù)知識(shí)卻語言功底較差。真正畢業(yè)于商務(wù)英語專業(yè)而又有商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)教師寥寥無幾,而優(yōu)秀過硬的“雙師型”教師是商務(wù)英語人才培養(yǎng)的必要保障。這種現(xiàn)狀與我國高校錄用人才的機(jī)制和規(guī)定有關(guān)系,這一問題有待解決。

第三,教材匱乏。高職院校英語專業(yè)(商務(wù)方向)的生源素質(zhì)不及二本院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,然而大部分高職院校英語專業(yè)(商務(wù)方向)基礎(chǔ)英語仍然采用英語專業(yè)本科低年級或大學(xué)公共英語教材。專業(yè)英語教材的問題更大,很難找到適合高職院校英語專業(yè)學(xué)生的教材,因此高職院校英語專業(yè)迫切需要適應(yīng)市場要求、難度適中、實(shí)用性較強(qiáng)的教材。高職院校的教師任重而道遠(yuǎn),他們需要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和用人單位的實(shí)地考察,編寫出真正適合本校學(xué)生基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語的教材。

二、高職院校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的應(yīng)對措施

(一)合理安排課程體系

英語專業(yè)(商務(wù)方向)的課程設(shè)置從根本上優(yōu)化了學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)模塊,同時(shí)在人才的培養(yǎng)上我們必須考慮市場的需要,因此,該專業(yè)的課程模式可以確立為“語言能力+商務(wù)知識(shí)+綜合技能+人文知識(shí)”。課程設(shè)置要突出“英語+商務(wù)+技能”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色,對基礎(chǔ)與應(yīng)用、理論與實(shí)踐、選修與必修等課程進(jìn)行優(yōu)化組合,確保商務(wù)英語專業(yè)人才具有多專多能的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。該專業(yè)課程體系大體可以用“一個(gè)基礎(chǔ)”、“兩個(gè)技能”、“三個(gè)模塊”來加以概括。

一是基礎(chǔ)理論課程體系?；A(chǔ)理論課程體系構(gòu)成是“一個(gè)基礎(chǔ)”,主要是人文素質(zhì)基礎(chǔ)課程,包括思想品德、道德素質(zhì)的培養(yǎng)和身心健康,等等。二是基礎(chǔ)技能課程體系。商務(wù)英語是綜合性很強(qiáng)的專業(yè),主要包括計(jì)算機(jī)和涉外文秘知識(shí)的融合,要夯實(shí)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)和理論課程的學(xué)習(xí),就要構(gòu)建服務(wù)于職業(yè)能力培養(yǎng)的“兩個(gè)技能”,即計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能和涉外文秘技能。三是專業(yè)職業(yè)技能課程體系。專業(yè)職業(yè)技能課程體系可以總結(jié)為“三個(gè)模塊”,即基礎(chǔ)英語、商務(wù)知識(shí)、商務(wù)英語。該課程模塊是為了拓寬和加深學(xué)生的專業(yè)技能,增強(qiáng)綜合應(yīng)變能力,使學(xué)生具備更強(qiáng)的就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展力。

(二)實(shí)踐教學(xué)體系

以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)開展的主要途徑如下:第一,建立商務(wù)實(shí)訓(xùn)室,可以通過先進(jìn)的多媒體軟件使學(xué)生對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電寫作、進(jìn)出口單證等課程進(jìn)行模擬操作。在商務(wù)實(shí)戰(zhàn)中讓學(xué)生體驗(yàn)商務(wù)英語,掌握商務(wù)技巧。第二,職業(yè)資格證書實(shí)訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)該將職業(yè)資格認(rèn)證考試納入到教學(xué)環(huán)節(jié)中。職業(yè)資格證書輔導(dǎo)可以安排在學(xué)期末或假期,聘請校內(nèi)外取證專家為學(xué)生進(jìn)行考前訓(xùn)練和指導(dǎo),提高取證率。商務(wù)英語專業(yè)可以參考的取證有劍橋商務(wù)英語等級證書、報(bào)關(guān)員資格證書、商務(wù)英語口譯、筆譯證書、涉外文秘證書等,學(xué)校要對通過考試的學(xué)生給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。取證培訓(xùn)和訓(xùn)練可以大大提高學(xué)生的職業(yè)技能,為他們的求職打下基礎(chǔ)。

開展第二課堂活動(dòng)。開展與專業(yè)相關(guān)的第二課堂實(shí)訓(xùn)活動(dòng),例如:商務(wù)情景模擬大賽、商務(wù)模擬談判、商務(wù)廣告創(chuàng)意大賽、貿(mào)易洽談會(huì)、英語演講、商務(wù)英語知識(shí)競賽、英語角、英語話劇社,等等,將學(xué)生分成幾個(gè)團(tuán)隊(duì),建立模擬公司,自己準(zhǔn)備商品和項(xiàng)目,在模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中進(jìn)行討論、協(xié)商,從而熟悉貿(mào)易流程,形成對商務(wù)知識(shí)的構(gòu)建。在這些課外活動(dòng)中學(xué)生的策劃、表演統(tǒng)統(tǒng)納入到對該生的評價(jià)體系中。同時(shí)可以帶領(lǐng)學(xué)生參加交易會(huì)和各類商務(wù)會(huì)展,一方面了解相關(guān)的商務(wù)工作,另一方面有機(jī)會(huì)接觸外商提高學(xué)生的口語表達(dá)能力和交際能力。為了提高學(xué)生參加活動(dòng)的熱情,第二課堂活動(dòng)應(yīng)該納入到學(xué)分制。

實(shí)習(xí)基地的建立。學(xué)校要通過各種途徑與多家對口企業(yè)建立合作關(guān)系,請業(yè)務(wù)人員到學(xué)校進(jìn)行授課或講座,或者派學(xué)生到指定單位實(shí)習(xí)。在校外企業(yè)內(nèi)部建立實(shí)習(xí)基地,企業(yè)與校方代表密切合作商討培養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)習(xí)時(shí)間。一方面使學(xué)生能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,另一方面也使學(xué)生在實(shí)習(xí)基地得到良好的鍛煉。校外實(shí)習(xí)基地的建立是訂單式培養(yǎng)模式和短期內(nèi)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際能力的有效途徑,并且為學(xué)生的就業(yè)敞開了大門。

(三)復(fù)合型師資的培養(yǎng)

商務(wù)英語是復(fù)合型的交叉學(xué)科,任課教師既要熟練使用英語,又要掌握商務(wù)類相關(guān)的基本知識(shí),這一交叉學(xué)科對教師的要求很高,因此純語言或商務(wù)專業(yè)出身的教師很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際可以通過以下途徑來加大復(fù)合型教師的培養(yǎng)。一是鼓勵(lì)英語教師“走出去”。為了使英語教師具備相應(yīng)的商務(wù)知識(shí),學(xué)校應(yīng)該制定相關(guān)的政策鼓勵(lì)老師走出校園進(jìn)修商務(wù)類的課程、進(jìn)行學(xué)歷深造、聽講座或者到相應(yīng)的工作崗位進(jìn)行掛職鍛煉。無論采取以上的哪種方式,都會(huì)有效地豐富英語教師的商務(wù)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。二是吸引商務(wù)人士“走進(jìn)來”。學(xué)校要大力引進(jìn)具有跨學(xué)科背景的商務(wù)英語人才,例如英語學(xué)士+經(jīng)濟(jì)學(xué)和工商管理碩士或博士,海外留學(xué)的管理、金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士或博士。這類人才在商務(wù)教學(xué)中,如市場營銷學(xué)、管理學(xué)、工商導(dǎo)論、國際商務(wù)等課程有能力采取雙語授課或者純英文授課。同時(shí)校方可以與企業(yè)加強(qiáng)合作,邀請業(yè)內(nèi)人士成為客座教授來講座或指導(dǎo)教師授課。

(四)評價(jià)體系的改革

在知識(shí)大爆炸的新時(shí)代,學(xué)校應(yīng)培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、協(xié)作能力的復(fù)合型人才。如果還用一紙?jiān)嚲韥砜己藢W(xué)生,教師是永遠(yuǎn)無法滿意的。因此我們建議采納過程式考核方式,擴(kuò)大平時(shí)成績的比例,引導(dǎo)學(xué)生重過程,輕結(jié)果,在教學(xué)中要推行合作法、演示法、角色扮演法、任務(wù)學(xué)習(xí)法、談?wù)摲?充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,同時(shí)將學(xué)生在課堂活動(dòng)中的表現(xiàn)納入到平時(shí)成績中。其實(shí)有些學(xué)生雖然英語基礎(chǔ)相對薄弱,但是協(xié)調(diào)和協(xié)作能力較強(qiáng)、有創(chuàng)新力,有干勁,如果能夠采用一種科學(xué)的評估體系來衡量學(xué)生的成績,就能夠大大挖掘?qū)W生的潛力。

[1]孟麗娟.高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式初探[J].教育學(xué)術(shù)月刊,2009(1).

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1673-1395(2011)08-0074-02

2011-06-23

呂英莉(1979—),女,山東蓬萊人,講師,碩士,主要從事商務(wù)英語語言研究。

責(zé)任編輯 胡號寰 E-mail:huhaohuan2@126.com