丁愛先

(長治醫(yī)學(xué)院 圖書館，山西 長治 046011)

信息時代圖書管理發(fā)展趨勢

丁愛先

(長治醫(yī)學(xué)院 圖書館，山西 長治 046011)

信息時代圖書管理日趨網(wǎng)絡(luò)化、高效化；數(shù)字虛擬圖書在圖書管理工作中將占重要地位；傳統(tǒng)信息資源的流通方式在網(wǎng)絡(luò)化趨勢下改變。在這樣的趨勢下需要圖書管理者創(chuàng)新管理模式，并建立人本思想。

圖書管理；信息管理；發(fā)展趨勢

隨著信息與通信產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，知識信息成為社會發(fā)展最主要的資源，社會的信息環(huán)境也隨之發(fā)生前所未有的變化。信息化建設(shè)的加快、計算機網(wǎng)絡(luò)的普及以及公共信息資源共享趨勢的到來，使傳統(tǒng)的信息提供和獲取方式徹底改變。分散于不同地理環(huán)境的信息資源以數(shù)字化的方式存貯，再通過網(wǎng)絡(luò)相互鏈接，人們借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境獲取所需信息，不再受時間和信息存放地點的限制?，F(xiàn)代圖書管理概念、管理方式、創(chuàng)新思維、人文關(guān)懷成為信息時代圖書管理工作的新要求。

一、信息時代圖書管理的發(fā)展特點

(一)圖書管理日趨網(wǎng)絡(luò)化、高效化

在知識經(jīng)濟時代，讀者對信息的要求明顯表現(xiàn)出綜合性、應(yīng)用性、社會性和多元性的特點。建立在知識和信息的生產(chǎn)、存儲、使用以及消費基礎(chǔ)上的知識經(jīng)濟，需要圖書館以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心，利用現(xiàn)代化設(shè)備開展集咨詢信息、檢索文獻、提供功能為一體的多元化服務(wù)。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)將成為現(xiàn)代圖書管理的方向，電子文獻逐漸占領(lǐng)館藏空間，館藏資源成為高效運行的數(shù)據(jù)，建設(shè)一個開放型的、含有大量學(xué)科信息、時效性強、有著先進、強大、快捷的信息傳遞交流功能的信息數(shù)據(jù)庫成為趨勢；實現(xiàn)館藏資源信息化和社會資源館藏化成為必然；加強圖書館的自動化建設(shè)和管理，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、信息產(chǎn)業(yè)化、手段現(xiàn)代化、社會信息資源效益最大化，也將成為圖書管理發(fā)展的最佳選擇。要適應(yīng)信息經(jīng)濟的大環(huán)境，為建設(shè)創(chuàng)新型國家服務(wù)，圖書館就需要在知識的生產(chǎn)和消費中發(fā)揮好中介作用，需要做好圖書管理理論研究、信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)研究，盡快實現(xiàn)圖書管理的現(xiàn)代化。

(二)數(shù)字虛擬圖書在圖書管理工作中將占重要地位

信息技術(shù)的發(fā)展使圖書館真正成為一個龐大的資源空間，圖書館不僅要進行館內(nèi)文獻管理工作，還將進行館外網(wǎng)上信息管理工作；圖書館不單提供圖書館館舍構(gòu)成的服務(wù)空間，還將提供一個以Web服務(wù)器的建設(shè)、主頁的建設(shè)、數(shù)字館藏建設(shè)等多種形式為一體的、提供遠程服務(wù)為標(biāo)志的數(shù)字圖書館服務(wù)。數(shù)字圖書館提供的信息將是經(jīng)過數(shù)字化處理的多媒體信息，它以計算機可讀寫介質(zhì)為載體，采用海量存儲技術(shù)，對信息資源進行集中和分布存貯，是大量有序的多媒體網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息資源、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息資源共享協(xié)議、高速度數(shù)字信息資源傳輸網(wǎng)絡(luò)和若干單一的數(shù)字圖書館四者的有機結(jié)合。國際互聯(lián)網(wǎng)的流行，使圖書館之間通過計算機網(wǎng)絡(luò)共享文獻資源，建立起開放的、互聯(lián)的自動化系統(tǒng)成為現(xiàn)代圖書館的選擇，空間虛擬化圖書館打破了一館一舍的傳統(tǒng)布局，將館藏資源變成在空間高速運作的數(shù)據(jù)，形成了一個開放的、無處不在的虛擬圖書館，通過迅速獲取外部信息，并向外界開放本地資源，以實現(xiàn)信息的非線性、動態(tài)傳遞?！疤摂M文獻資料庫”的建成將形成以數(shù)字圖書館為主，文獻資源合理配置的現(xiàn)代圖書館的新格局，這將更有利于信息的共享，并獲得更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

(三)傳統(tǒng)信息資源的流通方式在網(wǎng)絡(luò)化趨勢下發(fā)生改變

傳統(tǒng)圖書館中服務(wù)方式多以圖書期刊的參考借閱、新書通報等為主要形式，計算機僅作為輔助工具使用，而在網(wǎng)絡(luò)化的圖書館中，其借閱則是由計算機管理系統(tǒng)自動完成，其自動化集成系統(tǒng)將文獻的采訪、編目、流通等連成一體，圖書查詢、圖書借閱等均通過計算機完成，程序簡便、快捷，且24小時開放，解決了借閱的時間和空間限制問題，同時，網(wǎng)絡(luò)化圖書館使信息知識載體多樣化，更新速度加快，讀者不僅可以查閱文字、數(shù)值、圖形、圖像等靜態(tài)文檔，還可以看到圖像、聽到聲音，以及獲取多媒體信息等動態(tài)文檔。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得各種信息資源的同時，可隨時跟蹤信息技術(shù)的創(chuàng)新動向，根據(jù)不斷變化的需求情況對信息載體的保存和配置做出相應(yīng)的調(diào)整和更新。新形勢下，圖書館以其新的方式組織、控制、選擇和傳播信息，建立起了放射型的、開放的服務(wù)系統(tǒng)，在信息的采集、加工、組織，傳遞等服務(wù)方面，更多地面向了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，改變了資源的流通方式，更好地實現(xiàn)了自身的社會功能。

二、信息時代對圖書管理者的新要求

(一)創(chuàng)新管理模式

信息化時代，對創(chuàng)新圖書管理工作，圖書管理工作網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)提出了更高要求。圖書管理者只有擁有敏銳的洞察力、超前的意識、準(zhǔn)確的判斷力和快速的行為力，才能適應(yīng)圖書管理信息網(wǎng)絡(luò)化的需要。

首先需要思維創(chuàng)新。圖書館作為信息服務(wù)中心，提供知識，是“聯(lián)合昨天和明天世界差距的橋梁”，滿足著社會各界對圖書利用、信息索取等方面的需求，只有積極的創(chuàng)新和努力，才能使圖書資源最優(yōu)配置。網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，使圖書產(chǎn)品的生產(chǎn)和知識、信息的傳遞進入電子時代，圖書管理人員需采取有效策略，發(fā)揮電子圖書快速、便捷的信息傳播優(yōu)勢，既要重視圖書信息技術(shù)的管理，又要重視文獻信息、資源信息的形成；在對知識庫有序管理的基礎(chǔ)上，把握各類信息資源中蘊含的知識單元之間的相互聯(lián)系，以形成新的知識集合，實現(xiàn)知識創(chuàng)新。思維的創(chuàng)新是實現(xiàn)圖書館的社會價值、取得圖書館最大的社會效益的前提。

其次是創(chuàng)新管理方式、經(jīng)營模式。在信息化條件下，圖書管理將利用現(xiàn)代化管理方式，利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，實現(xiàn)圖書的保管、編目、檢索，利用微機管理聯(lián)網(wǎng)和辦公自動化，實現(xiàn)資源數(shù)字化，信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化，圖書管理智能化，知識應(yīng)用個性化，管理服務(wù)知識化。同時，利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，創(chuàng)新圖書經(jīng)營模式，由服務(wù)型管理向服務(wù)經(jīng)營型管理轉(zhuǎn)變。受商品經(jīng)濟與價值規(guī)律影響，在圖書情報、知識信息產(chǎn)業(yè)化形式，有償服務(wù)與以文養(yǎng)文的現(xiàn)實與趨勢下，要求圖書館自身增強經(jīng)營意識，強化經(jīng)濟效益觀念，通過自身管理方式、經(jīng)營模式的改革、創(chuàng)新，在以“為讀者服務(wù)”理念為前提條件下，廣辟財源，增強經(jīng)濟實力。

再次，創(chuàng)新圖書管理組織模式，創(chuàng)造性地營造學(xué)習(xí)型組織的良好文化氛圍。通過圖書館內(nèi)組織學(xué)習(xí)和館外組織之間的交互學(xué)習(xí)，消除圖書管理內(nèi)部機構(gòu)之間的硬性知識分配，補充、添加、輸入外部知識血液，形成相互間思想溝通、知識交流、信息共享的濃厚氛圍，衍生廣泛學(xué)習(xí)知識、優(yōu)化利用信息的思想風(fēng)氣，實現(xiàn)圖書管理工作的順利、科學(xué)、快速完成。

(二)提高圖書管理人員素質(zhì)

在美國的圖書館界有這樣一種說法：在圖書服務(wù)所發(fā)揮的作用中，圖書館的建筑占5％，信息資料占20％，而圖書館員占75％。可見圖書管理人員素質(zhì)的高低將直接影響圖書館服務(wù)的水準(zhǔn)，提高圖書管理人員的素質(zhì)任重道遠。通過建立一套能夠持續(xù)性地激發(fā)管理人員創(chuàng)造力和工作熱情的環(huán)境和機制，如引進競爭機制，改革不利于人才成長的管理模式，鼓勵管理人員自我提升，建立公開、公正的考核評議制度，在人才選擇上做到能者上，平者讓，庸者下，任人唯賢，賞罰分明等，就能使圖書館保持持續(xù)發(fā)展的后勁。人本管理也體現(xiàn)在對讀者的人性化服務(wù)上，應(yīng)尊重并了解讀者，針對不同讀者提供不同要求的服務(wù)，同時圖書館應(yīng)通過定期開設(shè)“如何利用圖書館”之類的專題講座，向讀者介紹圖書分類，文獻檢索，目標(biāo)體系，館藏結(jié)構(gòu)等知識，以方便讀者自我查錄。

為了培養(yǎng)并提高圖書管理人員的素質(zhì)，首先，要加強對圖書管理人員的繼續(xù)教育。信息時代，信息資源的快速獲取、提供和傳遞使圖書管理人員進行繼續(xù)教育成為必需。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用于圖書館客觀上要求圖書管理人員不僅要有較強的信息意識，一定的科研素質(zhì)，快速準(zhǔn)確搜集信息、分析、傳遞信息的能力，豐富的圖書專業(yè)知識，還需要掌握現(xiàn)代通信技術(shù)、聲像技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新技術(shù)。同時，圖書管理人員也應(yīng)努力創(chuàng)造條件，適時地選擇靈活方式，如集中培訓(xùn)，專題講座，網(wǎng)上授課，函授自學(xué)等方式，加強在管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)與公共關(guān)系等非專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，廣學(xué)博覽，提升自我，以滿足自身的職業(yè)需求。

其次，開展學(xué)科研究，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。圖書館作為為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，承擔(dān)著信息研究，信息開發(fā)和信息共享的職能，必須有相應(yīng)的科學(xué)研究工作做向?qū)?，才能提高圖書管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)。圖書館學(xué)是一門具有多學(xué)科，多類型，多層次，綜合特點的學(xué)科，相應(yīng)地要求圖書館人員也要具有廣博的文化知識，合理的知識結(jié)構(gòu)，一定的外語能力等，以便開展學(xué)科研究。創(chuàng)新是進步的源泉，實踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新是社會發(fā)展和變革的先導(dǎo)，圖書館事業(yè)要發(fā)展，就必須在遵循圖書館管理原則的基礎(chǔ)上，通過實踐，總結(jié)經(jīng)驗，并積極探索、創(chuàng)新，唯有如此，圖書館事業(yè)才會隨時代而更顯其社會價值。

第三，要樹立服務(wù)意識，培養(yǎng)職業(yè)道德。服務(wù)意識融于職業(yè)道德之中，圖書管理的職業(yè)道德具體包含思想政治水平，文獻資源的愛護，文明熱情與真誠服務(wù)的態(tài)度，愛崗敬業(yè)與團結(jié)協(xié)作的精神，鉆研業(yè)務(wù)，掌握專業(yè)知識等方面的內(nèi)容。隨著信息時代的到來，圖書館的服務(wù)方式將發(fā)生很大變化，圖書管理工作者要與時俱進，開拓創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，服務(wù)觀念和服務(wù)意識，做一個信息豐富、技術(shù)全面、服務(wù)周到的高素質(zhì)的人。服務(wù)提升價值，文化創(chuàng)造品位，在“以人為本”的理念指導(dǎo)下，圖書管理人員通過提升自身素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了自身價值，充分實現(xiàn)了圖書館的價值，也在信息化時代實現(xiàn)了人際和諧。

綜上所述，信息時代圖書管理日趨網(wǎng)絡(luò)化、高效化；數(shù)字虛擬圖書在圖書管理工作中將占重要地位；傳統(tǒng)信息資源的流通方式在網(wǎng)絡(luò)化趨勢下改變。在這樣的趨勢下需要圖書管理者創(chuàng)新管理模式，并建立人本思想。

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G250

A

1673-2014(2011)03-0120-03

2011—01—05

丁愛先(1967—)，女，山西長治人，館員，主要從事圖書館學(xué)研究與圖書館管理。

(責(zé)任編輯 單麥琴)