王 波
(長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖南 長沙 410004)
大學(xué)生知識層次較高、潛力大、富有較強的創(chuàng)造能力,他們的發(fā)展關(guān)系到國家發(fā)展與民族振興,高校必須重視對大學(xué)生的全面教育與培養(yǎng),學(xué)生工作者需要做好大學(xué)生的思想政治教育工作。如何有效地做好學(xué)生的思想政治教育工作,溝通是關(guān)鍵。作為信息時代的學(xué)生工作者必須順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建立有效的溝通機制,以便全方位地及時了解學(xué)生思想動態(tài),更好地做好學(xué)生工作。本文探討在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何更加有效地與高職大學(xué)生進行溝通,以加強思想政治教育,培養(yǎng)他們?nèi)娴匕l(fā)展,將來更好地服務(wù)社會。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)的迅速普及,人們的日常溝通方式發(fā)生了重大的變化,網(wǎng)絡(luò)成為了人們重要的溝通媒介,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進行溝通成為一種時代潮流。目前對網(wǎng)絡(luò)溝通的研究比較少,沒有一種統(tǒng)一的定義來定義網(wǎng)絡(luò)溝通。我們將網(wǎng)絡(luò)溝通定義為:以計算機互聯(lián)網(wǎng)作為媒介,人與人之間傳遞、交換或分享任何種類的信息的過程。高職思想政治教育網(wǎng)絡(luò)溝通過程既是思想政治教育工作者發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,也是被教育者——大學(xué)生提出問題、發(fā)泄情緒、尋求幫助的過程;既是思想政治教育工作者傳播新的理論、觀念和信息的過程,也是大學(xué)生了解、接受、內(nèi)化甚至質(zhì)疑的過程。通過網(wǎng)絡(luò)溝通,有利于教育者與被教育者在思想觀念上的融合、在行為上的一致,從而實現(xiàn)和諧發(fā)展、共同促進良好的思想政治工作新局面。
1.網(wǎng)絡(luò)溝通更加快捷及時。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得人們溝通起來更加方便、及時快捷。人們通過互聯(lián)網(wǎng)所提供的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,可以即時進行溝通。作為高職的學(xué)生工作者,可以通過網(wǎng)絡(luò)及時與學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)溝通,將黨和國家、學(xué)院、系部等方針、政策、規(guī)定及措施,及時發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,學(xué)生在第一時間里可以看到。另外,學(xué)生工作者可通過網(wǎng)絡(luò)平臺,及時了解學(xué)生的人生觀、價值觀、情感體驗等,并采取必要的措施來教育他們。
2.網(wǎng)絡(luò)溝通形式豐富多樣。網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展與技術(shù)的不斷進步,使得網(wǎng)絡(luò)溝通形式更加豐富多樣。學(xué)生可以通過BBS、博客、QQ、MSN、OICQ等聊天工具用文字、聲音、圖片、視頻等表達形式全方位的表達自己的思想。網(wǎng)絡(luò)平臺為思想政治教育工作者與大學(xué)生進行及時、有效地溝通提供了非常廣闊的平臺。思想政治教育工作者可以根據(jù)教育內(nèi)容、對象自主選擇網(wǎng)絡(luò)溝通的形式和渠道,大學(xué)生也可以根據(jù)自己的興趣、需要和個性自由地選擇網(wǎng)絡(luò)傾訴形式和渠道,從而有效地化解大學(xué)生的思想、觀念、心理等矛盾,達到教育效果的最優(yōu)化。
3.網(wǎng)絡(luò)溝通有利于學(xué)生身心健康?;ヂ?lián)網(wǎng)拉近了人與人之間的距離,增強了人們與外界的聯(lián)系,開闊了人們的視野,拓展了人們的思維,也改變了人們的思維方式。當師生需要進行溝通時,學(xué)生可以匿名進行溝通,不必擔心自己的言談給自己帶來不良的后果,可以進行平等的交流。而且網(wǎng)絡(luò)聊天室、QQ群等可以多人參與聊天,可以多角度地獲得信息,得到啟發(fā)。如學(xué)生遭遇一定的心理問題在現(xiàn)實溝通中不方便交流,可以通過網(wǎng)絡(luò)溝通獲得學(xué)生工作者的輔導(dǎo),以解決他們?nèi)粘I钪杏龅降男睦碚系K,避免心理問題進一步惡化。美國一些心理學(xué)家嘗試鼓勵他們的患者使用博客來治療心理疾病。一些調(diào)查研究顯示:博客比非博客要快樂得多。
1.樹立大溝通的理念。大學(xué)生的思想政治教育不僅僅是學(xué)校思想政治教育工作者的事情,而是整個社會的事情,需要全社會達成共識。創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育需要建立大溝通的理念,把溝通看成是更多主體的參與,貫穿學(xué)生的整個學(xué)習(xí)生活過程。思想政治教育工作者需要轉(zhuǎn)變理念,認識到溝通在思想政治教育中的重要作用,多與家長、社會進行溝通,調(diào)動家庭與社會共同做好學(xué)生的思想政治教育工作。
2.搭建網(wǎng)絡(luò)溝通平臺,傳播先進文化。當前網(wǎng)絡(luò)對高職學(xué)生的思想與行為方式產(chǎn)生了深遠的影響,高職院校需要根據(jù)當前網(wǎng)絡(luò)時代的特點,全力打造多維立體的思想政治教育溝通平臺,真正形成全方位、多維度、立體性的溝通體系。學(xué)校各部門、各條線應(yīng)密切聯(lián)系,協(xié)商一致,相互配合,共同構(gòu)建能夠抵制西文化侵襲的防護網(wǎng),保證積極健康的校園網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展,引導(dǎo)幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀。校內(nèi)溝通網(wǎng)絡(luò)溝通平臺可以通過以下幾種方式來搭建。
1.通過主題網(wǎng)站與學(xué)生溝通。創(chuàng)建高校思想政治教育主題網(wǎng)站,有計劃、有目的、有組織地針對學(xué)生全方位地滲透馬列主義、毛澤東思想以及宣傳黨的重大方針、政策、立場,傳播國內(nèi)外重大形勢和事件,弘揚社會主義先進文化,宣揚社會主義核心價值,從而努力使大學(xué)生更加深刻地了解世情、國情、社情和黨情,更加強烈地具有愛國主義精神、改革創(chuàng)新精神和公民道德精神,提高學(xué)生的政治素養(yǎng),增強他們政治鑒別能力,樹立正確的人生價值觀,這為思想政治教育中的網(wǎng)絡(luò)溝通打下了良好的基礎(chǔ)。
2.通過BBS、博客、貼吧和個人主頁與學(xué)生溝通。BBS、博客、貼吧等大學(xué)生比較喜歡的網(wǎng)絡(luò)交流與溝通平臺,能將文字、圖片、聲音、視頻等進行交流與溝通。這種方式具有個性、原創(chuàng)、自由、平等等特點,能夠很好地滿足學(xué)生張揚個性、表現(xiàn)自我、追求自由以及尊重自我的精神需求。因而思想政治教育工作者需要改變工作方式,在網(wǎng)絡(luò)平臺上,通過BBS、博客、貼吧、個人主頁等新的載體去及時了解學(xué)生、關(guān)注學(xué)生,知道他們的好惡,了解他們的想法,及時地發(fā)現(xiàn)問題,使得思想政治教育工作有針對性、目的性,增強教育效果。
3.通過QQ等即時聊天工具,及時與學(xué)生進行溝通。以QQ為代表的網(wǎng)絡(luò)聊天工具,具有即時性、保密性、針對性與互動性,它拉近了人與人之間的距離,更加方便人們真實地表達和展現(xiàn)自我。利用即時聊天工具開展大學(xué)生思想政治教育,與學(xué)生進行溝通,使得師生溝通的時間與空間都得到很大的拓展,打破了傳統(tǒng)方式師生面對面的溝通,增強了師生信息的對等性,促進師生更加深入地了解,從而有利于增強師生溝通的有效性和針對性;可以消除學(xué)生面對面交流的緊張感、焦慮感和羞澀感,創(chuàng)造出和諧、寬松、靈活的溝通環(huán)境,進而有助于增強溝通和交流的信度與效度。
4.充分利用職教新干線與學(xué)生進行溝通。職教新干線是目前進行網(wǎng)上信息交流與共享的強有力工具,職教新干線意味著開始實踐一種新的生活方式、新的工作方式、新的學(xué)習(xí)方式和新的交流方式。職教新干線是集個人性和公共性于一體的新一代網(wǎng)絡(luò)交流工具,給人提供了一個釋放和交流思想的平臺,能夠有效跟蹤與了解學(xué)生的成長情況。高職院校學(xué)生工作者應(yīng)該把職教新干線與輔導(dǎo)員工作相結(jié)合,使職教新干線真正成為輔導(dǎo)員工作的有益補充,成為高校學(xué)生思想政治工作的有效載體。輔導(dǎo)員可以將自己分管的學(xué)生建立一個職教新干線群,建立一些專題網(wǎng)志,吸引學(xué)生討論,潛移默化地對學(xué)生進行引導(dǎo),并適時地溝通。
人類社會的一切活動都是建立在信息制造、傳遞與收集的基礎(chǔ)之上的,溝通無處不在,溝通可以化解矛盾沖突,促進彼此了解,增進群體和諧。高職院校的思想政治教育者應(yīng)該不斷提高自身的素質(zhì),多渠道、多方位地與學(xué)生進行溝通,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)溝通機制,搭建網(wǎng)絡(luò)溝通平臺,有效地與學(xué)生進行溝通,使得教育效果更加顯著。
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