張 云

（揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225127）

輔導(dǎo)員是指院校各系（部）專職或兼職從事學(xué)生思想政治教育和管理工作的基層政工人員，是學(xué)院聘任在學(xué)生中從事學(xué)生思想政治教育、學(xué)生管理、學(xué)生活動(dòng)的策劃、參與等的專業(yè)指導(dǎo)老師；是直接面對學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和督促者，是學(xué)院學(xué)生中的重要組成部分或重要一個(gè)環(huán)節(jié)。一般每一位輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)一個(gè)年級(jí)或相近專業(yè)方面的幾個(gè)班級(jí)的學(xué)生思想政治工作和日常管理工作，是學(xué)生思想政治教育、學(xué)習(xí)、生活、為人處事、觸摸社會(huì)的指導(dǎo)和督促老師。輔導(dǎo)員是接受所在的系（部）黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)、管理和工作內(nèi)容的分配，是學(xué)院學(xué)生工部（學(xué)工處）直接予以指導(dǎo)和督查的思想教育的職能隊(duì)伍，因此，探討輔導(dǎo)員崗位工作所需要和具有的能力尤為重要。

一、應(yīng)具備較高的思想政治知識(shí)學(xué)習(xí)和傳授能力

輔導(dǎo)員應(yīng)該具備較深層次的思想政治理論素質(zhì)和傳授能力，具備有較高的政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，能把思想政治理論轉(zhuǎn)化、傳播和講授給學(xué)生，并能夠在學(xué)生身上起到良好模范作用的能力，所以輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)思想政治理論的學(xué)習(xí)、探討和研究的能力。應(yīng)該積極和不間斷地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及“十七大”會(huì)議精神等等。用先進(jìn)和科學(xué)規(guī)范的政治知識(shí)武裝頭腦，保持自身較高政治素養(yǎng)和水平，以能夠保證從理論上準(zhǔn)確地科學(xué)地指導(dǎo)和幫助學(xué)生從思想上進(jìn)步。

輔導(dǎo)員應(yīng)該具有思想政治知識(shí)的傳播和講授能力，從理論到實(shí)踐需要一個(gè)轉(zhuǎn)化的過程，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐檢驗(yàn)理論，能把書本、自己所學(xué)的思想政治知識(shí)正確、準(zhǔn)確無誤地轉(zhuǎn)入到學(xué)生的頭腦和行動(dòng)中去，讓學(xué)生的頭腦感受思想政治理論的作用及功能，進(jìn)而能準(zhǔn)確地指導(dǎo)和轉(zhuǎn)化到自己的行動(dòng)中去，以理論規(guī)范自己的言行和行動(dòng)，以言行和行動(dòng)檢驗(yàn)理論的重要和作用性，從而檢驗(yàn)對思想政治理論學(xué)習(xí)的深度和必要性。

二、應(yīng)具備言傳身教的能力

輔導(dǎo)員是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的直接面對者和接觸者，應(yīng)該積極端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和指導(dǎo)選擇學(xué)習(xí)方法，關(guān)心學(xué)生的生活質(zhì)量和習(xí)慣，提高學(xué)生素質(zhì)的初級(jí)階段的“模具”，所以需要輔導(dǎo)員自身要養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、優(yōu)良的生活習(xí)性。輔導(dǎo)員的自身學(xué)習(xí)應(yīng)該加緊和加強(qiáng)，既要搞好思想教育工作，又要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)、能力和業(yè)務(wù)水平。思想政治教育工作是為了幫助學(xué)生武裝頭腦、指導(dǎo)學(xué)生提高各方面的素質(zhì)和能力，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)為工作做好準(zhǔn)備和提供可靠依據(jù)與基礎(chǔ)，所以應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真地加緊自身思想政治教育的學(xué)習(xí)。

輔導(dǎo)員應(yīng)該具備較高的學(xué)習(xí)能力。在指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)中，特別是參與到學(xué)生的實(shí)習(xí)或?qū)嵺`中，應(yīng)該爭取比學(xué)生觀察得多、學(xué)習(xí)得快一些，這樣在教育環(huán)節(jié)中可以把自己觀察和學(xué)習(xí)到的與學(xué)生分享。在學(xué)生面前表現(xiàn)出優(yōu)秀，容易得到學(xué)生的認(rèn)可和接受，可以深得學(xué)生的贊同，從而接受輔導(dǎo)員的思想和路線，更容易達(dá)成思想上的統(tǒng)一，有利于思想教育工作嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)地開展。

三、應(yīng)具備較高的活動(dòng)組織與創(chuàng)新能力

輔導(dǎo)員在學(xué)生學(xué)習(xí)之外的業(yè)余時(shí)間里，應(yīng)積極主動(dòng)地參加到學(xué)生活動(dòng)中去，幫助學(xué)生搞豐富多彩的文娛活動(dòng)。在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段應(yīng)積極主動(dòng)地啟發(fā)和拓展學(xué)生的思維和視野；在學(xué)生做活動(dòng)方案和計(jì)劃時(shí)，應(yīng)積極、認(rèn)真地給予指導(dǎo)和幫助，從計(jì)劃中體現(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容的充實(shí)、活動(dòng)時(shí)間的安排周密上的指導(dǎo)和幫助。

在活動(dòng)開始階段，應(yīng)積極主動(dòng)地幫助學(xué)生統(tǒng)籌，幫助學(xué)生解決其所需，認(rèn)真組織把計(jì)劃、方案變?yōu)榛顒?dòng)中的現(xiàn)實(shí)，幫助學(xué)生樹立信心、不怕困難，力爭把活動(dòng)順利、圓滿地完成，適當(dāng)把握和分析活動(dòng)的積極因素，調(diào)控好學(xué)生對待活動(dòng)的心理，并進(jìn)行積極的引導(dǎo)，積極為創(chuàng)新獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在活動(dòng)的結(jié)束階段，應(yīng)對學(xué)生在計(jì)劃和過程中得到的成果給予肯定，并給予精神甚至物質(zhì)上的認(rèn)可；在創(chuàng)造愉快的氛圍中還應(yīng)該提醒存在不足、吸取教訓(xùn)、保留優(yōu)勢等；幫助學(xué)生樹立做事從始至終的習(xí)慣和意識(shí)，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

四、要有較高的學(xué)生管理、服務(wù)和協(xié)調(diào)能力

輔導(dǎo)員應(yīng)具備較高的管理能力。對學(xué)生表揚(yáng)時(shí)，應(yīng)做到物質(zhì)或精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，不應(yīng)該吝惜自己的語言；應(yīng)該根據(jù)所處的場合和對象的實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，提高與學(xué)生之間的感情親和度，拉近與學(xué)生之間的親情距離；當(dāng)然在學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，也應(yīng)該根據(jù)其所犯錯(cuò)誤的內(nèi)容、性質(zhì)、后果作出準(zhǔn)確的判斷和解決。積極提高和完善自己的管理能力，平時(shí)加強(qiáng)對學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)，力爭在平時(shí)與學(xué)生的相處中得到學(xué)生的理解和信任，讓學(xué)生感覺老師說的話、做的事均是在為自己好，這樣在關(guān)鍵的時(shí)候，學(xué)生也能夠接受老師的“熱”處理，才能體現(xiàn)出輔導(dǎo)員較高的管理能力和說服力。在學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中需要幫助的時(shí)候，輔導(dǎo)員應(yīng)該盡心盡責(zé)，應(yīng)該積極主動(dòng)地幫助學(xué)生想辦法、找“門路”，而不應(yīng)該怕煩，怕花時(shí)間和精力采取躲避策略。

五、應(yīng)該具備較高的心理解惑能力

學(xué)生在邁進(jìn)學(xué)校時(shí)可能在短時(shí)間里或者較長的時(shí)間里不能適應(yīng)高職校園里的生活習(xí)慣，從而逐漸走向極端：孤獨(dú)、不與他人相處、不關(guān)心集體、不團(tuán)結(jié)同學(xué)、不思上進(jìn)、遇到問題時(shí)采取的解決辦法總是躲避甚至走向極端等；當(dāng)學(xué)生有心理問題時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)采用較專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，恢復(fù)他們的心理健康狀態(tài)，積極引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)高職學(xué)習(xí)生活，熟悉高職學(xué)習(xí)特點(diǎn)，將他們重新塑造成新一代的大學(xué)生；所以輔導(dǎo)員應(yīng)該具備較專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)、心理干預(yù)以及引導(dǎo)機(jī)制，并能從理論上轉(zhuǎn)化到行動(dòng)中，針對不同學(xué)生的心理狀況作出有針對性的解決和幫助。

六、應(yīng)該具備的其他方面的能力

輔導(dǎo)員不僅僅要具備上述的能力，還應(yīng)該努力培養(yǎng)親和力，在宿舍、食堂中要與他人相處的平凡、普通的能力，不能總把自己定位在是學(xué)生的老師的位置上，更應(yīng)該是學(xué)生的朋友，應(yīng)該相互尊重、相互平等對待等。

輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生所在班級(jí)的班主任交流，可以相互補(bǔ)足，在班主任教育學(xué)生的時(shí)候，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)地做學(xué)生的思想工作；在班主任單方面不能解決的問題時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)地和其進(jìn)行共同的探討和研究，積極提供方案和方法，共同解決。輔導(dǎo)員應(yīng)該經(jīng)常與該班級(jí)的任課教師交流和溝通，可以從課堂上了解學(xué)生的上課情況，針對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，針對性的幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)信心、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的觀念、設(shè)立科學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法、幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以利于順利完成學(xué)業(yè)和提高各項(xiàng)素質(zhì)。

輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生所在的宿舍的管理員進(jìn)行交流和溝通，這樣可以了解學(xué)生在宿舍的情況：日常行為習(xí)慣、宿舍的衛(wèi)生文化情況以及學(xué)習(xí)之外的思想活動(dòng)內(nèi)容和動(dòng)態(tài)趨勢等，以利于有針對性地開展思想教育工作。

輔導(dǎo)員應(yīng)該多與學(xué)生家長進(jìn)行通暢、有效的交流和溝通，以能從多方面更加深入地了解學(xué)生的成長背景，可以了解學(xué)生的性格、喜好，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)把握學(xué)生的情況，以利于因材施教。

以上是針對高校輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)具備的基本能力的探討，而在實(shí)際工作中輔導(dǎo)員更需要根據(jù)工作對象的具體情況不同，運(yùn)用的工作方法和側(cè)重點(diǎn)也不同，所以輔導(dǎo)員更應(yīng)該從多方面提高自己的素質(zhì)。只有不斷地進(jìn)取、不斷完善工作內(nèi)容和職責(zé)，才能適應(yīng)更多學(xué)生的需要，才能夠更加勝任高校輔導(dǎo)員的工作要求。

［1］武芳芳，郭紅偉.論職業(yè)院校輔導(dǎo)員的素質(zhì)建設(shè)［J］.科技與教育，2011，（1）.

［2］王靜亨，葉嵐.關(guān)于高校輔導(dǎo)員工作的思考［J］.重慶電力高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2010，15（5/6）.

［3］楊建偉，耿乃國.高校思想政治輔導(dǎo)員工作流程制度化探析［J］.中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010，（32）.