主題明則方向準(zhǔn)，主線清則格局新
——天津市建工集團(tuán)（控股）有限公司信息化建設(shè)訪談

◎ 本刊記者 于巧稚 張瑩

天津建工集團(tuán)前身是天津市建筑工程局。1995年改制為天津市建工集團(tuán)總公司；2001年改制為天津市建工集團(tuán)（控股）有限公司，是資產(chǎn)與生產(chǎn)混合經(jīng)營的資金、技術(shù)和管理密集的國有大型控股集團(tuán)。集團(tuán)主要有全資、控股企業(yè)11家。有特級資質(zhì)、一級資質(zhì)的施工總承包企業(yè)5家，一級裝飾公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司和投資公司、物資公司、甲級監(jiān)理公司各1家；還有市級重點甲級研究院和中、高等教育培訓(xùn)基地。集團(tuán)堅持不間斷地深化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，形成了建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)、資產(chǎn)經(jīng)營“三業(yè)并舉” 的經(jīng)營格局，跨入全國500強(qiáng)、天津市100強(qiáng)企業(yè)行列。

走進(jìn)天津市建工集團(tuán)（控股）有限公司（以下稱“天津建工集團(tuán)”或“集團(tuán)”），映入眼簾的是擺放齊整的盆栽植物，植物上方的電子墻上滾動播放著企業(yè)的目標(biāo)、理念等標(biāo)語?！鞍盐罩黝}主線主攻方向，調(diào)結(jié)構(gòu)增活力上水平”，“堅持‘安全第一、預(yù)防為主’的原則，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制”，“切實加強(qiáng)黨的建設(shè)，為實現(xiàn)集團(tuán)‘十二五’良好開局提供堅強(qiáng)的政治保證”，“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，為推動集團(tuán)科學(xué)發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保障”，“開好局、起好步、躍上新臺階”，“主題明則方向準(zhǔn)，主線清則格局新”，“全面貫徹落實集團(tuán)首屆職代會暨2011年工作會議，確保實現(xiàn)‘十二五’良好開局”，以及“深入開展‘創(chuàng)先爭優(yōu)’活動，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”，“牢固樹立‘科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力’的理念，全力追求科技創(chuàng)新”等。

打開浪潮集團(tuán)派駐到天津建工集團(tuán)的項目部辦公室的門，六七名工作人員在電腦前有條不紊地工作著。時而會接到企業(yè)業(yè)務(wù)部門打來的電話，大致是在詢問系統(tǒng)實施相關(guān)事宜。浪潮集團(tuán)建筑業(yè)事業(yè)本部天津區(qū)經(jīng)理段云川告訴記者，他們來這里已經(jīng)三年有余了。“信息化工作費錢、費力，關(guān)鍵是要與用戶配合好，天津建工集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)很開明，大力支持信息化的工作?！倍卧拼ㄐχ鴮τ浾哒f。

天津市建工集團(tuán)（控股）有限公司總經(jīng)理李立勇

2010年，天津建工集團(tuán)無論是累計施工面積、完成的總產(chǎn)值，還是承攬的任務(wù)合同額，都創(chuàng)造了天津建工集團(tuán)歷史新高。而完成這130億元產(chǎn)值的是不足8000人的員工。管理人員在減少、企業(yè)規(guī)模在擴(kuò)張，這形成了一對矛盾，而在高速發(fā)展的信息時代，傳統(tǒng)的方式難以滿足集團(tuán)管控的需求，順應(yīng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部主導(dǎo)新特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)就位的契機(jī)，集團(tuán)意識到信息化在企業(yè)發(fā)展中的作用和價值。信息化是建筑業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)走向科學(xué)規(guī)范管理、強(qiáng)化內(nèi)部控制的良好途徑。通過信息化建設(shè)，我們找到了一條管理的'捷徑'，或者說，信息化可以使我們少走彎路。

科技與管理并駕齊驅(qū)

談及實施信息化的動因，天津建工集團(tuán)總會計師、高級會計師賈啟祥介紹說，實施信息化既有來自市場競爭的壓力，也有企業(yè)內(nèi)部管理需求的推動。從企業(yè)的外部環(huán)境看，市場競爭的加劇給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了極大的壓力，迫使企業(yè)必然要重新選擇新的生存與發(fā)展途徑。 “科技和管理兩個輪子要一起轉(zhuǎn)”，這樣才能提高企業(yè)的綜合競爭力。市場不確定因素的大量增加，給企業(yè)應(yīng)對外部的變化提出了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)對信息的需求顯得更為迫切。從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境看，由于集團(tuán)的大部分企業(yè)成立于20世紀(jì)50年代，企業(yè)的管理還帶有計劃經(jīng)濟(jì)的烙印，管理方法和管理手段比較落后。部分老員工的觀念更新較慢，企業(yè)背負(fù)著歷史的責(zé)任和包袱?！敖鉀Q問題的辦法只有一個，”賈啟祥斬釘截鐵地說，“這就是要改革、要創(chuàng)新。”為此，集團(tuán)大力推行四個結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立充滿活力的體制和機(jī)制。實施集約化管理，強(qiáng)化集團(tuán)及所屬企業(yè)的管控能力。然而，管理理念的提升代替不了管理手段的提升。集團(tuán)需要通過實施信息化再造企業(yè)管理的流程，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，做到數(shù)據(jù)和信息共享，提高管理效率，為實現(xiàn)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化創(chuàng)造條件，打好基礎(chǔ)。

白手起家，迎難而上

如同大多數(shù)實施信息化的企業(yè)一樣，天津建工集團(tuán)在實施信息化之初就面臨幾大難題與擔(dān)憂。其一，隊伍老化是集團(tuán)存在的問題之一，雖然集團(tuán)在年齡結(jié)構(gòu)上逐步年輕化，在知識結(jié)構(gòu)上逐步完善，但這需要時間的積累，是一個過程。很多人可能對信息化的概念并不清楚，也就更談不上對信息化的重視，以及意識到它能為企業(yè)解決什么問題。其二，信息化人才匱乏，專業(yè)機(jī)構(gòu)缺失。其三，管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與員工的工作習(xí)慣形成了一對矛盾。其四，信息化的資金投入難以得到保障。賈啟祥介紹說，上線信息化是“白手起家”，如果信息化項目失敗了怎么辦，如何在企業(yè)中立威立信？靠強(qiáng)制性的行政命令來推動信息化，企業(yè)不情愿、不配合怎么辦？如果軟件由單機(jī)版擴(kuò)展為網(wǎng)絡(luò)版，數(shù)據(jù)一旦進(jìn)入因特網(wǎng)，會不會受到黑客攻擊，數(shù)據(jù)的安全保密性誰來負(fù)責(zé)？這些擔(dān)憂伴隨著最初的項目開拓過程。不過，集團(tuán)沒有因為這些困難而止步不前，而是堅持用發(fā)展的觀點解決存在的問題?！靶耐催€得心藥醫(yī)，解鈴還需系鈴人”，天津建工集團(tuán)采取了一系列有效措施，穩(wěn)妥地推進(jìn)了信息化。

六項舉措謀求發(fā)展

天津建工集團(tuán)將信息化實施方法概括為六項舉措。

首先，力爭取得集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)的支持?！凹瘓F(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)比較開明，富有改革和創(chuàng)新的精神。”賈啟祥對記者說。兩年前，當(dāng)他把一份《建設(shè)與開放財務(wù)管理信息系統(tǒng)專題報告》遞交上去時，得到了集團(tuán)黨委書記、董事長耿立新的親筆批示：“此舉有益于實現(xiàn)集團(tuán)對各單位的扁平化管理，有利于防范風(fēng)險，加強(qiáng)對子公司管理過程的監(jiān)控，有利于推進(jìn)全集團(tuán)財務(wù)與核算的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理，應(yīng)該實行?！彪S后耿立新董事長又在2009年集團(tuán)工作會議上，對推進(jìn)集團(tuán)的信息化工作提出了具體的要求，這也是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)首次在全集團(tuán)工作會議上部署信息化工作。2010年的集團(tuán)中期工作會議上，李立勇總經(jīng)理又對以推進(jìn)項目管理為重點的信息化工作提出了更高的要求。

第二，集團(tuán)在信息化布局上，兼顧集中管理與企業(yè)需求，貫徹財務(wù)集中部署和分布部署相結(jié)合的工作方針，取得了集團(tuán)所屬單位的認(rèn)可和支持。之前，集團(tuán)對下屬公司為全資或獨資控股；經(jīng)過近幾年的改制，集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，其對一建、二建等主要建筑公司的股權(quán)僅占到15%或20%。在這一背景下開展信息化工作，不能不照顧到方方面面的股東的利益。在信息化工作推動之初，各單位懷有本位主義思想，既擔(dān)心自己的信息被披露，又不愿意集團(tuán)更多了解他們的資本運(yùn)作和財務(wù)狀況。天津建工集團(tuán)了解到有些央企等大型集團(tuán)公司采取一步到位的舉措，全部集中到集團(tuán)；分析認(rèn)為天津建工集團(tuán)宜采取集中布局和分散布局相結(jié)合的方法。浪潮集團(tuán)在具體的實施和實現(xiàn)手段上也為布局提供了良好的基礎(chǔ)和條件。例如在財務(wù)管理方面，天津建工集團(tuán)繞過了“集團(tuán)財務(wù)一本賬”的思路，提倡兩步走的戰(zhàn)略方針，首先在一個法人單位實現(xiàn)一本賬，再通過二次集中實現(xiàn)集團(tuán)一本賬。這樣一來，既能夠保護(hù)好企業(yè)的私密信息，也能夠根據(jù)集團(tuán)的管理需要取用數(shù)據(jù)。集團(tuán)選取了一建公司、二建公司等5家規(guī)模較大、人員較多、業(yè)務(wù)量較大的企業(yè)作為站點進(jìn)行分布部署，把規(guī)模較小的企業(yè)納入集團(tuán)進(jìn)行部署?！靶Ч懿诲e?！辟Z啟祥談到6個部署站點時做出了滿意的評價。

第三，在資金投入方面，采取了“集團(tuán)拿大頭，企業(yè)拿小頭”的鼓勵政策，企業(yè)實施信息化，花少量的錢，或者不花錢，以此調(diào)動企業(yè)的積極性。

天津市建工集團(tuán)（控股）有限公司總會計師、高級會計師賈啟祥

如今講究專業(yè)化，任務(wù)的具體操作靠軟件來完成，但是邏輯分析過程和知識的儲備要依靠人的智慧。財務(wù)報告模型的建立和分析還是需要人來研究的。財務(wù)報表所處理的是各方面的利益關(guān)系，一借一貸之間涉及到各方利益的權(quán)衡。如何把這個關(guān)系處理好，這是一門很大的學(xué)問。信息化使人力從簡單重復(fù)勞動中解放出來，去更好實現(xiàn)自身的專業(yè)價值，從而提升企業(yè)的管理水平?？倸w，集團(tuán)不可能百分之百實現(xiàn)信息化，否則企業(yè)就變成機(jī)器工廠了。

第四，在信息化實施上，本著“先易后難”的原則。第一炮打得響不響，對后續(xù)項目的開展有至關(guān)重要的影響。如果大家目睹了信息化帶來的成效，就會增強(qiáng)開展信息化工作的積極性。如果第一次嘗試失敗，可能造成信息化工作的停滯。反復(fù)權(quán)衡與斟酌過后，集團(tuán)公司決定，優(yōu)先選擇有計算機(jī)運(yùn)行基礎(chǔ)的項目——財務(wù)核算。財務(wù)核算是在單機(jī)中運(yùn)行的系統(tǒng)，財務(wù)人員掌握計算機(jī)的熟練程度比較高，“回到手工狀態(tài)是不可能的”，而項目的實施目標(biāo)就是由各核算單位統(tǒng)一到一個核算賬戶，實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的集中管控。又綜合考慮到新會計準(zhǔn)則的實行和財年的結(jié)算等因素，信息化實施團(tuán)隊選擇了在2008年12月著手準(zhǔn)備信息化的實施運(yùn)行?！拔覀兇笾掠昧?65天時間，把整個財務(wù)核算系統(tǒng)進(jìn)行了升級。到2009年2月，開始集中實施項目運(yùn)行，一步到位，我們并沒有進(jìn)行新老程序的過渡?！辟Z啟祥對記者說道。

項目實施成功了，這對所有人都是一大鼓舞。接下來選擇項目的因素考慮到了管理基礎(chǔ)好、企業(yè)需求大，例如資產(chǎn)管理、合同管理，特別是合同管理系統(tǒng)，既是企業(yè)管理的起點，也是企業(yè)管理的落腳點。訂立合同之后，企業(yè)后續(xù)的管理都要圍繞合同來進(jìn)行。合同的管理工作涵蓋了管理工作的至少70%，且信息量大。如同搭建積木，資產(chǎn)管理、合同管理、財務(wù)管理的模塊搭建好之后，下一步工作就是要提高數(shù)據(jù)和信息的利用程度，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供信息。這就促使了第四個模塊的誕生——決策分析系統(tǒng)。賈啟祥說：“這四個模塊正在進(jìn)行新的組合，特別要實現(xiàn)項目之間的數(shù)據(jù)共享，信息得到充分利用和有效開發(fā)。我們堅持做好一個項目，上線一個項目?！毙畔⒒瘜嵤┑母叱晒β蕿橥苿有畔⒒ぷ魈峁┝擞辛ΡＵ??！?/p>

第五，為保證系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全，采取了軟硬件并舉和制度建設(shè)并重等措施，基本保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全。賈啟祥幽默地說：“說白了，制度就是管理人如何做事的?！眴T工做什么，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，這些行為要落在制度的框架中進(jìn)行規(guī)范，并且結(jié)合新的情況和變化在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行管理。人的操作行為規(guī)范了，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性也就得到了增強(qiáng)?！拔覀兏杏X，在軟件的配置上，該花錢的地方要舍得花，該省錢的地方要學(xué)會省?！辟Z啟祥笑著說。

集團(tuán)信息化工作順利實施經(jīng)驗談

一是得益于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在人力、物力、財力等方面提供了強(qiáng)有力的保證；二是得益于集團(tuán)對形勢的正確分析，果斷地采取了一系列強(qiáng)化管控的措施，形成了實施信息化的推動力；三是得益于各主管部門和企業(yè)的積極參與，體現(xiàn)了群策群力和集體的智慧；四是得益于浪潮集團(tuán)的大力支持和良好的合作，不僅提供了好的產(chǎn)品，而且提供了更好的服務(wù)。

第六，信息化人才的培養(yǎng)，本著在實際中鍛煉的原則，在部門的人員中調(diào)配了既熟悉本專業(yè)業(yè)務(wù)又具有一定計算機(jī)知識的人員作為系統(tǒng)維護(hù)員，解決了人員的配置問題。主要結(jié)合現(xiàn)有的子系統(tǒng)，對操作人員實施前、實施后的多次培訓(xùn)。集團(tuán)請浪潮集團(tuán)的實施人員當(dāng)老師，培訓(xùn)財務(wù)人員8次，還專門為系統(tǒng)維護(hù)人員“開小灶”進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，使他們結(jié)合軟件的使用，對項目運(yùn)行有更深入的掌握和了解。

七個果實初顯成效

天津建工集團(tuán)的信息化工作剛剛起步，但成果已逐步顯現(xiàn)。

一是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平有了顯著提高，企業(yè)管理的規(guī)范化得到增強(qiáng)。眾所周知，實施信息化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，占據(jù)了執(zhí)行業(yè)務(wù)半壁江山的4個子系統(tǒng)，體現(xiàn)著企業(yè)規(guī)范化管理的成效。

二是在已實施的子系統(tǒng)之間實現(xiàn)了數(shù)據(jù)和信息共享，管理效率得到了提高。以財務(wù)管理和資產(chǎn)管理為例，原來是財務(wù)一套賬、資產(chǎn)一套賬，撇開數(shù)據(jù)共享不談，數(shù)據(jù)的一致性都很難達(dá)到。資產(chǎn)部門更注重實物的使用管理，財務(wù)更注重價值管理，有一些手續(xù)和憑證到年末清點時，財務(wù)數(shù)據(jù)和資產(chǎn)數(shù)據(jù)就不同。所以，首先解決數(shù)據(jù)一致性的問題，將兩個系統(tǒng)統(tǒng)一到一個數(shù)據(jù)庫下執(zhí)行職能，管理效益也得以提高。

三是管理流程得到了進(jìn)一步梳理。無論是財務(wù)系統(tǒng)，還是合同和資產(chǎn)系統(tǒng)，不是簡單的翻版和照搬，由原來的單機(jī)版程序變?yōu)楝F(xiàn)在的程序，由手工輸入變計算機(jī)錄入。集團(tuán)關(guān)注點之一，就是把原來的管理流程融入到管理系統(tǒng)當(dāng)中，一定要考慮到現(xiàn)有流程的合理性和科學(xué)性，在此基礎(chǔ)上把業(yè)務(wù)流匯入系統(tǒng)中。整個模式有了改觀和調(diào)整，企業(yè)管理的閉環(huán)初步形成。

四是企業(yè)的監(jiān)控工作進(jìn)一步得到增強(qiáng)，管理成本有所降低。

五是對數(shù)據(jù)的利用程度有所提高，分析能力有所增強(qiáng)。對于月度、季度包括年度財務(wù)的分析，通過固定模板，可以將財務(wù)報表的數(shù)據(jù)在十多分鐘的時間內(nèi)生成分析報告，而原來這樣的分析過程至少需要兩天時間。

六是對信息化的認(rèn)識普遍提高，重視程度有所增強(qiáng)；

七是管理人員在實施信息化工作中得到了鍛煉，業(yè)務(wù)水平和掌握IT技術(shù)的技能有所提高。

規(guī)劃下一個五年

談到集團(tuán)“十二五”規(guī)劃中信息化建設(shè)的內(nèi)容，賈啟祥談到，為了實現(xiàn)真正意義的信息化，集團(tuán)還有很長的路要走。任務(wù)是艱巨而復(fù)雜的?？傮w目標(biāo)是到“十二五”末，基本實現(xiàn)集團(tuán)的信息化。從具體的項目看，要達(dá)到住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部對特級企業(yè)資質(zhì)就位的要求?！笆濉鼻皟赡甑臅r間，也就是2011年、2012年，要逐步提高對信息化的認(rèn)識，加快轉(zhuǎn)變工作方式方法，重點在企業(yè)推行項目管理信息化，夯實信息化根基?！笆濉钡谌⒌谒哪?，也就是2013和2014年，重點完成辦公自動化、企業(yè)網(wǎng)站、人力資源管理系統(tǒng)，在重點工程項目上實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。利用4年的時間擴(kuò)大信息化工作的覆蓋面，到2015年，能夠運(yùn)行信息化的項目全部實施上線?！斑@個目標(biāo)跟別人比不是很高，但是就我們自身來講，夠一夠也是很難?！辟Z啟祥這樣說到。

為實現(xiàn)這一目標(biāo)，集團(tuán)主要采取以下措施：

一是強(qiáng)化對信息化的重視度，從集團(tuán)到各個團(tuán)隊都要明確主要負(fù)責(zé)信息化的領(lǐng)導(dǎo)。

天津市建工集團(tuán)（控股）有限公司

二是健全組織機(jī)構(gòu)，在集團(tuán)建立信息化管理委員會，具體負(fù)責(zé)信息化的規(guī)劃和管理。有了信息化管理部門才能做到集中管理，并根據(jù)企業(yè)信息化需求，靈活協(xié)調(diào)人員配置。集團(tuán)總包已經(jīng)采取了外部引進(jìn)和內(nèi)部選拔的措施招募信息化人才?！敖?jīng)過面試、筆試等程序，我們發(fā)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)還是有人才的?！辟Z啟祥笑著說道。

三是認(rèn)真編制信息化發(fā)展規(guī)劃，一定要把信息化作為集團(tuán)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容，用于指導(dǎo)集團(tuán)信息化，有計劃、有步驟展開。

四是進(jìn)一步加大信息化工作的投入。特別是要保證對信息化基礎(chǔ)設(shè)施如機(jī)房、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)布線等的配置。同時要制定相關(guān)的優(yōu)惠政策，加大對信息化做出貢獻(xiàn)的單位和人員的獎勵，建立健全激勵機(jī)制，建立起集團(tuán)內(nèi)部的考核、獎勵機(jī)制。

五是建立、完善信息化管理制度，在硬件、軟件方面進(jìn)一步提高，加強(qiáng)制度管理，保證信息化的正常、安全運(yùn)行。

六是加強(qiáng)與浪潮集團(tuán)的通力合作?！艾F(xiàn)在集團(tuán)與浪潮確實做到了‘你中有我，我中有你’，我們感覺要應(yīng)用起先進(jìn)的軟件開發(fā)技術(shù)。不一定具有最高水平，但至少要具有先進(jìn)水平。同時希望浪潮集團(tuán)在信息化技術(shù)和人員培訓(xùn)、培養(yǎng)上能為集團(tuán)提供更大的技術(shù)支持。”賈啟祥殷切地說。

天津建工集團(tuán)總經(jīng)理李立勇說，信息化是集團(tuán)自“十一五”以來著重實施的內(nèi)容，也作為一項重要組成部分被列入集團(tuán)的“十二五”規(guī)劃。未來集團(tuán)的工作重點是優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管控與集中管理，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督。集團(tuán)選擇了通過加強(qiáng)信息化建設(shè)，推動制度的建設(shè)與落實，推動整體管控與執(zhí)行的到位。目前，集團(tuán)的決策分析系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等正在實施，集中管控正逐步形成，逐步實現(xiàn)信息和資源的共享，取得了良好的效果。

“主題明則方向準(zhǔn)，主線清則格局新”，這是天津建工集團(tuán)堅持的理念之一。明確了“十二五”的發(fā)展主題和主線，厘清了信息化的思路，天津建工集團(tuán)正走在學(xué)習(xí)、創(chuàng)優(yōu)、爭先的道路上，通過與浪潮集團(tuán)的通力合作，加強(qiáng)信息化建設(shè)，為實現(xiàn)集團(tuán)的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。