段紅萍 戈玲玲

(南華大學(xué) 外國(guó)語學(xué)院，湖南 衡陽 421001)

1．引語

聽寫是一項(xiàng)綜合技能，能反映出學(xué)生的英語綜合水平，因此長(zhǎng)期以來聽寫不僅是外語教學(xué)的常用訓(xùn)練和測(cè)試手段，一直也是英語專業(yè)四級(jí)考試的必考項(xiàng)目。從另一方面而言，聽寫是一項(xiàng)強(qiáng)有力的心理技能，涵蓋了對(duì)言語的聽辨、理解、記憶以及表達(dá)等心理活動(dòng)，這能訓(xùn)練學(xué)生的聽力、正確的書寫和對(duì)語言序列短期記憶的能力(Brown＆Barnard，1975)。因此，聽寫不但能反映出學(xué)生的英語的認(rèn)知能力，而且還對(duì)學(xué)生的認(rèn)知能力起到反撥的作用，有助于他們認(rèn)知能力的提高和發(fā)展。英語專業(yè)四級(jí)考試聽寫采用的是錄音式標(biāo)準(zhǔn)聽寫，長(zhǎng)度為150詞左右，一段或多段，選材廣泛，體裁多樣，不超過聽力難度。聽寫一直是整個(gè)考試項(xiàng)目中的一大難點(diǎn)。通過分析全國(guó)綜合性高校學(xué)生英語專業(yè)四級(jí)聽寫考試的平均成績(jī)，筆者發(fā)現(xiàn)聽寫能力很不理想。筆者對(duì)所在學(xué)院的英語專業(yè)二年級(jí)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為，注意力集中是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵，在聽寫過程中往往會(huì)出現(xiàn)注意力容易分散和記不下聽見的內(nèi)容等問題。其實(shí)，這就是聽寫信息加工過程中的注意和記憶的問題。當(dāng)然，影響聽寫效果的因素很多，包括語言知識(shí)、社會(huì)因素、情感因素等，但從心理學(xué)的角度分析，在執(zhí)行對(duì)聽寫材料進(jìn)行信息加工的過程中，注意和記憶機(jī)制起到了至關(guān)重要的作用。要提高聽寫成績(jī)，就必須努力激發(fā)這兩種機(jī)制的運(yùn)行。本文試圖從心理學(xué)角度探討學(xué)生在聽寫過程中的信息加工過程，討論注意和工作記憶兩大心理機(jī)制對(duì)聽寫的影響，并提出了相應(yīng)的聽寫策略。

2．聽寫的信息加工模式

聽寫是一個(gè)積極的意義構(gòu)建和重現(xiàn)的過程。Anderson(1995:379)認(rèn)為理解過程可分為感知(perception)、分析(parsing)和運(yùn)用(utilization)三個(gè)階段，它們彼此互相依存。那么，聽寫的信息加工過程也可分為輸入、中心加工和輸出三個(gè)基本階段。這個(gè)過程是一個(gè)復(fù)雜的神經(jīng)傳遞和信息處理的過程，包括接受器、感覺記錄器、工作記憶、長(zhǎng)時(shí)記憶、反應(yīng)產(chǎn)生器、效應(yīng)器等幾個(gè)組成部分，因此聽寫過程工作模式可表示為圖1(見后一頁)。

從圖1可以看出，聲音信息首先通過接收器進(jìn)入感覺記錄器，在感覺記錄器里保存，但極短的時(shí)間，約1/4秒，如果不被注意，信息就會(huì)馬上消失。然后，感覺記錄器對(duì)言語信息進(jìn)行選擇性的聽辨，將聽到的信息送入工作記憶，工作記憶相當(dāng)于大腦中的中央處理器，主要作用是完成各種基本的信息加工活動(dòng)，如將信息存入長(zhǎng)時(shí)記憶或從長(zhǎng)時(shí)記憶中提取信息。其次，工作記憶對(duì)信息進(jìn)行語義編碼后，送入長(zhǎng)時(shí)記憶。長(zhǎng)時(shí)記憶的信息要轉(zhuǎn)變?yōu)槿四芮逦庾R(shí)到的信息就需要將它們提取進(jìn)入工作記憶，工作記憶又將來自感覺記錄器和長(zhǎng)時(shí)記憶中提取出來的信息進(jìn)行處理加工，加工的結(jié)果，一方面送至長(zhǎng)時(shí)記憶，另一方面送至反應(yīng)發(fā)生器。反應(yīng)產(chǎn)生器組織好反應(yīng)的順序，并指導(dǎo)效應(yīng)器，將信息轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。上述階段相互聯(lián)系，具有遞歸性和重合性。它們有時(shí)呈現(xiàn)出一定的次序性，能從一個(gè)階段轉(zhuǎn)換到另一個(gè)階段，又回到先前的階段，進(jìn)行再循環(huán);有時(shí)又相互重合，同時(shí)進(jìn)行。聽寫要求學(xué)生在15分鐘內(nèi)在全面理解所聽內(nèi)容的基礎(chǔ)上準(zhǔn)確無誤地逐字逐句寫出全文，且逐句朗讀時(shí)每組意群間的停頓只有15秒左右，因此筆者認(rèn)為與注意機(jī)制和工作記憶的關(guān)系尤為密切。

圖1 聽寫過程工作模式

2．1 聽寫過程中的注意機(jī)制

注意是“指人的心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。注意的核心在于人對(duì)輸入的刺激信息進(jìn)行有選擇的加工分析和忽略其他刺激信息的加工活動(dòng)”(梁寧建，2004)，它是一切心理活動(dòng)的開端，所有經(jīng)由外界進(jìn)人人腦和人的心靈的東西，無不需要經(jīng)過注意這一關(guān)鍵的心理環(huán)節(jié)，也是整個(gè)心理活動(dòng)的引導(dǎo)者和組織者，并且伴隨著感知、記憶、想象、思維這些心理過程而存在的。因此，注意力可以看作是一個(gè)認(rèn)知過程，是人積極處理通過感覺器官、存儲(chǔ)的記憶或是其它的認(rèn)知過程獲得大量信息的手段(Sternberg，1999:68)。沒有注意，信息便很難進(jìn)入記憶，只有被注意到的觀點(diǎn)才能被加工，因此美國(guó)教育心理學(xué)家加涅(Gagne，1999)等認(rèn)為學(xué)習(xí)的過程始于注意。在學(xué)習(xí)過程中，注意起著兩大作用:一是注意是智力活動(dòng)的警衛(wèi)，即外界的一切信息必須通過注意的選擇才能進(jìn)入我們的頭腦，也就是說，注意決定接受哪些信息;二是注意是心理活動(dòng)的組織維持者。注意貫穿于一切心理活動(dòng)之中，亦即一切心理活動(dòng)都必須有注意參加，才能得以順利而有效地發(fā)生、發(fā)展和形成(燕國(guó)材，1998)。

注意的分類有三種:無意注意、有意注意和有意后注意。注意對(duì)聽寫的重要性主要源自有意注意對(duì)信息加工、信息儲(chǔ)存和提取的影響。Schmidt(1990)的“有意注意假說”(noticing-hypothesis)認(rèn)為，并非所有的輸入都同等重要，只有被有意注意到的輸入才有可能被吸收并有效加工，即有意注意，它是將輸入轉(zhuǎn)化為吸收的充要條件。聽寫中有意注意主要發(fā)揮三種功能。第一種功能是信號(hào)發(fā)覺功能，指人們有意識(shí)地發(fā)覺和找尋某種聽寫刺激信號(hào)，譬如學(xué)生在第四遍聽寫的時(shí)候會(huì)有意識(shí)地關(guān)注空白處，以便及時(shí)補(bǔ)充有遺漏的信息;第二種功能是選擇性注意功能(Selective Attention)，指從內(nèi)外界環(huán)境中選擇特定的信息進(jìn)行加工，同時(shí)忽略其它信息的認(rèn)知過程。選擇性注意是一項(xiàng)使信息由感覺儲(chǔ)存階段向工作記憶階段轉(zhuǎn)移的重要策略。語言收聽過程是一個(gè)源源不斷地接受語言信息的過程。在這個(gè)過程中，聽者的注意力不可能平均分配到聽的每一個(gè)詞或句子上，由此往往會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)顯著的矛盾:人的理解、記憶速度與語流的速度之間的矛盾;人的短時(shí)記憶量局限與信息量不斷增加之間的矛盾。正是這兩個(gè)矛盾的出現(xiàn)構(gòu)成了信息攝取的“瓶頸”現(xiàn)象。緩解記憶的負(fù)擔(dān)的最好途徑就是采取選擇性注意。由于聽寫要求記錄全部信息，那么在多次聽的過程中每次適宜選擇一部分信息加以關(guān)注，使其在工作記憶中得到進(jìn)一步加工，并通過選擇性注意轉(zhuǎn)移逐步補(bǔ)充完整全部?jī)?nèi)容。第三種功能是分散注意功能，指人們分配現(xiàn)有的注意力資源同時(shí)協(xié)調(diào)地做幾件事情，譬如在聽寫中學(xué)生一邊聽一邊記，記的同時(shí)又要關(guān)注新的朗讀信息，不分配好注意機(jī)制就無法妥善處理聽和寫兩大任務(wù)。

2．2 聽寫過程中的記憶機(jī)制

對(duì)聽寫材料進(jìn)行復(fù)述主要依賴于工作記憶的信息加工過程。工作記憶(working memory)的概念最初于1974年由Baddeley和Hitch在分析記憶信息三級(jí)加工模型中的短時(shí)記憶的基礎(chǔ)上提出，他們認(rèn)為它是一種對(duì)信息進(jìn)行暫時(shí)加工和貯存的能量有限的記憶系統(tǒng)。Baddeley(1986)認(rèn)為，工作記憶包括了兩個(gè)部分，除了對(duì)信息進(jìn)行暫時(shí)性存儲(chǔ)(storage)之外，還有對(duì)信息的暫時(shí)性加工(processing)。聽寫中，工作記憶除了對(duì)聽寫語音材料會(huì)進(jìn)行加工以外，還會(huì)對(duì)早已儲(chǔ)存在大腦中的長(zhǎng)時(shí)記憶信息進(jìn)行激活和提取。Cantor和Engle(1993)認(rèn)為，工作記憶反映了長(zhǎng)時(shí)記憶部分區(qū)域的暫時(shí)激活。Ericsson等人以長(zhǎng)時(shí)記憶中信息提取和存儲(chǔ)的動(dòng)態(tài)特性為根據(jù)，提出了工作記憶包括短時(shí)工作記憶和長(zhǎng)時(shí)工作記憶兩部分。長(zhǎng)時(shí)工作記憶的核心是，人們?cè)趶氖率炀毜恼J(rèn)知活動(dòng)時(shí)，長(zhǎng)時(shí)記憶中一部分信息提取和存儲(chǔ)具有短時(shí)記憶加工的性質(zhì)，譬如學(xué)生在聽見語音信息的同時(shí)需要快速提取存儲(chǔ)在其長(zhǎng)時(shí)記憶中的這些信息的意義、拼寫、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等信息。

工作記憶與注意控制的關(guān)系甚為密切。Engle等人(1999)結(jié)合Baddeley的工作記憶的多成分模型通過結(jié)構(gòu)方程建模提出，工作記憶=注意控制+短時(shí)存儲(chǔ)。注意控制對(duì)與當(dāng)前任務(wù)無關(guān)的反應(yīng)傾向或心理過程進(jìn)行抑制，對(duì)心理過程有選擇地注意并在不同過程之間切換，對(duì)工作記憶中的表征進(jìn)行編碼和檢驗(yàn)(丁錦紅、郭春彥，2001)。工作記憶容量反映的是個(gè)體控制性注意的容量，工作記憶容量高的人應(yīng)該有較高的控制性注意效能，他們?cè)诳刂菩蕴崛?、克服注意干擾等方面會(huì)表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)。

3．信息加工模式對(duì)聽寫教學(xué)的啟示

聽寫的信息加工模式的記憶心理過程和工作原理是錯(cuò)綜復(fù)雜的，是由多種活動(dòng)同時(shí)綜合進(jìn)行的，并與主體的認(rèn)知調(diào)節(jié)和監(jiān)控能力密切相關(guān)。因此，在平時(shí)的聽寫訓(xùn)練中，為了提高記憶效率，教師應(yīng)加強(qiáng)一些元認(rèn)知策略和認(rèn)知策略訓(xùn)練。

聽寫的元認(rèn)知策略主要表現(xiàn)為選擇性注意策略。這種選擇性注意策略的作用能將進(jìn)入大腦的信息加以嚴(yán)格地過濾和篩選，使注意力集中在重要內(nèi)容上，確保大腦所編碼、儲(chǔ)存和加工的信息是有價(jià)值的。選擇性注意策略能幫助聽者在學(xué)習(xí)時(shí)排除干擾，激活和維持聽的心理狀態(tài)，對(duì)所聽的材料和信息保持高度的覺醒或者警覺狀態(tài)。

聽寫的認(rèn)知策略主要包括復(fù)述策略和組織策略。復(fù)述策略即在記憶過程中，對(duì)目標(biāo)信息的不斷重復(fù)。復(fù)述實(shí)際上是一種隱藏的不外顯的內(nèi)部的語言過程，是維持注意于學(xué)習(xí)材料并將學(xué)習(xí)材料保持在短時(shí)記憶中的主要手段。經(jīng)研究表明，工作記憶的容量非常有限，大約7士2個(gè)單位，暫時(shí)儲(chǔ)存時(shí)間也很短，如不復(fù)述，一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)(約15秒至1分鐘)就會(huì)消失。造成遺忘的原因之一是短時(shí)記憶容量的有限性，導(dǎo)致新舊信息互相干擾，后面聽到的信息導(dǎo)致先前所聽的信息的遺失的現(xiàn)象叫做倒攝抑制，當(dāng)先聽的信息干擾了后面信息的接收時(shí)，就出現(xiàn)前攝抑制。復(fù)述策略的使用有助于學(xué)生的注意集中于任務(wù)的重要特征及關(guān)鍵點(diǎn)上，有助于知識(shí)的編碼和貯存。組織策略就是根據(jù)學(xué)習(xí)材料本身的內(nèi)在邏輯關(guān)系將其建構(gòu)成一個(gè)有序的、條理化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。這種有層次的組織將能夠使人對(duì)記憶的搜尋表現(xiàn)出結(jié)構(gòu)化，并使人能夠更有效地提取到信息，譬如具體訓(xùn)練中可由教師先行列出聽寫材料的提綱，詳細(xì)內(nèi)容留待學(xué)生聽的時(shí)候補(bǔ)充。

4．結(jié)語

聽寫是一門綜合性技能測(cè)試，又是聽力訓(xùn)練和自我訓(xùn)練的最有效工具(Morris，1990:35)。聽寫的信息過程的處理決定了聽寫的效果。在聽寫過程中，聽寫人的注意機(jī)制和工作記憶的處理對(duì)聽寫的認(rèn)知活動(dòng)產(chǎn)生直接的影響。因此，在聽寫訓(xùn)練中，教師應(yīng)該充分考慮到聽寫自身的特點(diǎn)和學(xué)生的心理活動(dòng)特征，對(duì)學(xué)生的聽寫心理和策略(包括元認(rèn)知策略和認(rèn)知策略等方面)進(jìn)行訓(xùn)練，不能一味地盲目訓(xùn)練，錯(cuò)誤地認(rèn)為只有訓(xùn)練越多，效果越好，而是要遵循聽寫自身的特點(diǎn)和學(xué)生的心理活動(dòng)規(guī)律科學(xué)地訓(xùn)練。這不但能提高學(xué)生的聽寫水平，還能促進(jìn)他們的認(rèn)知發(fā)展。

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