百度社交化折戟

孫宏超

轉(zhuǎn)型失敗以及自身業(yè)務(wù)的道德缺失讓百度的路看起來暗淡無比。

今年8月10日下午，百度副總裁朱光更新了自己的微博：“今晚百度頒發(fā)最高獎，十人的小團(tuán)隊獲得高達(dá)一百萬美金獎勵?！?/p>

該微博隨后引發(fā)熱議?！扒螵剟睢薄ⅰ扒蟀俣菻R”、“老板你看到了嗎”等評論不斷出現(xiàn)。業(yè)內(nèi)知名人士杜子建表示：“我得去百度上班！”但他很快就被人調(diào)侃：“你去了級別太高，拿不到獎金?！碑?dāng)日晚上不到七點(diǎn)，該微博已被轉(zhuǎn)發(fā)超過3萬次。

事實(shí)上，杜子健也許沒有注意到百度未必樣樣都能成功，失敗的產(chǎn)品俯拾皆是。

僅僅在兩天前的8月8日，上線不足一年的百度說吧宣布關(guān)閉，這也意味著百度向商務(wù)社交等領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型暫時失敗。

而百度自己的核心業(yè)務(wù)——搜索，近日也被央視頻頻曝光。轉(zhuǎn)型失敗以及自身業(yè)務(wù)的道德缺失讓百度的路看起來暗淡無比。

凄涼的收場

根據(jù)百度的公告顯示，在今年8月22日，百度微博類產(chǎn)品百度說吧要被關(guān)閉。

這一天，離百度說吧的周歲生日還有僅僅20多天，在微博行業(yè)一片火熱的背景音中，說吧的死去看著無比凄涼。

在大多數(shù)人的眼里，百度說吧甚至從未存在過，只有當(dāng)它失敗了，才在市場中引起了一點(diǎn)點(diǎn)的漣漪。

百度隨后發(fā)表官方回應(yīng)：“說吧的很多功能和技術(shù)已經(jīng)整合進(jìn)百度其他的社區(qū)化產(chǎn)品，無論對網(wǎng)民，還是對百度自身，說吧成立的初衷已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，已經(jīng)到了和大家說再見的時候?！?/p>

從之前百度CEO李彥宏的表態(tài)就能看出，百度的微博一直只是業(yè)務(wù)的一個拓展，并不是主線業(yè)務(wù)?！艾F(xiàn)在微博很火，但是微博是你的機(jī)會嗎？我覺得對于絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者來說，微博不是你們的機(jī)會，微博是新浪、騰訊的機(jī)會?！崩顝┖暾f。

百度說吧在去年9月上線之初，被定位為微博產(chǎn)品，即通過關(guān)注好友，發(fā)布140字以內(nèi)的信息來進(jìn)行互動。而當(dāng)時百度說吧主打?qū)嵜缃黄脚_，即用戶需要實(shí)名、真實(shí)頭像甚至綁定手機(jī)才能使用本款產(chǎn)品。

這樣的規(guī)定，引發(fā)了網(wǎng)友的強(qiáng)烈質(zhì)疑。在互聯(lián)網(wǎng)的開放空間里，實(shí)名制本身就是一個雙刃劍。在嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證下，用戶喪失了暢所欲言的權(quán)力，也就不利于消息的傳播和分享。

這和互聯(lián)網(wǎng)的隱秘性顯然完全相悖。

不得不說，在上線之初，說吧還是取得了一定的成績。負(fù)責(zé)說吧業(yè)務(wù)的百度社會化網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理麥田就曾在微博上透露，百度說吧上線100天，注冊用戶已經(jīng)超過100萬。

但正如上文指出的，網(wǎng)友對百度說吧的實(shí)名制產(chǎn)生了抵觸的態(tài)度，而且在李彥宏消極推廣的情況下，百度說吧就像精衛(wèi)扔進(jìn)大海里的一塊石頭，很快消失在全民皆微博的汪洋大海里。

今年5月12日，上線8個月的百度說吧團(tuán)隊就被并入百度貼吧事業(yè)部旗下，由百度貼吧事業(yè)部總經(jīng)理舒迅負(fù)責(zé)，百度說吧原負(fù)責(zé)人麥田轉(zhuǎn)崗從事研究。

5月18日，百度又宣布說吧完全暫停注冊、認(rèn)證和實(shí)時熱點(diǎn)功能。

在此次關(guān)閉中，實(shí)名制成為核心問題。原本以實(shí)名制為宣傳噱頭的百度說吧取消了強(qiáng)制身份認(rèn)證和頭像認(rèn)證，改版成微博樣式，并推出了可選的實(shí)名認(rèn)證和名人認(rèn)證。

而此刻，新浪微博和騰訊微博早已在第一輪跑馬圈地中，積累了大量的忠實(shí)用戶，市場被瓜分一空。

恍然大悟的百度發(fā)現(xiàn)來不及了。

7月22日，麥田證實(shí)已辦完離職手續(xù)，正式離開百度公司。

事實(shí)上，百度不成功的產(chǎn)品線不止說吧一個。除了搜索外，百度龐大的身軀觸及的領(lǐng)域也不在少數(shù)，電子商務(wù)、視頻、社交等都是這個互聯(lián)網(wǎng)巨頭眼中的目標(biāo)。

近年強(qiáng)勢崛起的電子商務(wù)是百度最為看重的領(lǐng)域之一。

2008年10月18日，百度有啊正式上線。這個完全由百度發(fā)起的C2C平臺曾經(jīng)被李彥宏寄予厚望，認(rèn)為能夠借此挑戰(zhàn)淘寶的江湖地位。

僅僅兩年后，百度有啊經(jīng)營不善，在今年4月關(guān)閉后轉(zhuǎn)為生活信息平臺。

購團(tuán)網(wǎng)CEO王啟亨表示：“微博不是百度第一個退出的戰(zhàn)場，有啊等產(chǎn)品都證實(shí)了，流量大并不能保證用戶喜愛百度的產(chǎn)品。搶占一個新興市場很重要，但戰(zhàn)略重點(diǎn)是否正確也很關(guān)鍵，之后才談得上精耕細(xì)作?！?/p>

飛越馬奇諾

李彥宏曾說：“百度的研發(fā)集中于搜索領(lǐng)域，不管地圖搜索，還是圖片、新聞、MP3等搜索，目的都是導(dǎo)入流量，而不是讓其本身獲取收益?！?/p>

近年來，以百度為首的中文互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛開始涉足自己并不是那么熟悉的領(lǐng)域，試圖打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

在這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，百度的優(yōu)勢是搜索，也就是流量。但這個類似馬奇諾防線的拳頭項目，現(xiàn)在看起來并不是那么靠譜。

國外最火的社交網(wǎng)站是Facebook，該網(wǎng)站CEO馬克扎克伯格公開表示，本月活躍用戶數(shù)將突破10億。這意味著非常龐大而優(yōu)秀的信息源，這樣的發(fā)展趨勢無疑讓搜索引擎巨頭們心驚。百度可以說是谷歌的學(xué)生和模仿者，它也顯然遇到了谷歌同樣的問題。

中國科學(xué)院客座研究員、威客理論和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論創(chuàng)始人劉鋒表示：“對于百度來說，優(yōu)質(zhì)的信息源是推動搜索的必備品。正是因?yàn)榘俣鹊母邔右呀?jīng)意識到這個問題了，所以社交網(wǎng)絡(luò)對于他們來說不僅僅是一個模塊，而是一個底線。只有自身能夠產(chǎn)生優(yōu)秀的信息源，才能不受制于人。谷歌推出Google+，也正是這樣的原因。”

百度很早就認(rèn)識到自身的短板在于不能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的信息源，如果能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)信息源的網(wǎng)站拒絕搜索引擎的抓取，搜索引擎所賴以生存的命脈——流量，就會受到非常大的影響。

這并不是聳人聽聞，而是已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)。國內(nèi)電商巨頭淘寶網(wǎng)從2008年起就拒絕百度的搜索，這也讓百度的電子商務(wù)搜索受到很大影響。

優(yōu)質(zhì)信息源拒絕百度抓取的惡果在近日集中爆發(fā)。

在8月15日晚間央視《經(jīng)濟(jì)半小時》用兩個小時篇幅曝光百度之后，央視財經(jīng)頻道在早間的《第一時間》欄目再次關(guān)注“百度推廣”鏈接的諸多問題。受央視此番負(fù)面報道影響，百度股價一夜跌去3.67%。

而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城也開始紛紛逃離、冷落百度時，百度發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)腹背受敵。

自身不能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)信息源，優(yōu)質(zhì)信息源卻又開始大量逃離百度，這個曾經(jīng)被稱為“每一兆流量都帶著血”的龐大的搜索巨擘現(xiàn)在看起來是如此的虛弱和不堪一擊。

或許趁著還有資金握在手里，收購其他一些能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)信息源的網(wǎng)站是一個好選擇，但以百度過往的多次轉(zhuǎn)型之路來看，這個過程會無比艱難。

老本能啃多久?

和說吧的凄涼收場形成強(qiáng)烈對比的是，百度的核心業(yè)務(wù)依然扶搖直上。

在百度2011年第二季度財報中顯示，其營收和盈利都出現(xiàn)了大幅提升。二季度營收為34.15億元，同比增加78.4%，超過上季度做出的32.3億元~33億元預(yù)期上限，也超過市場5.02億美元的普遍預(yù)期；其凈利潤約為16.33億元，與2010年同期相比增長95.0%。

同樣是2010年誕生的百度旗下視頻網(wǎng)站奇藝網(wǎng)，和說吧的命運(yùn)卻大相徑庭。奇藝網(wǎng)借助百度搜索平臺成長迅速。百度首席財務(wù)官李昕曾表示，百度和合作伙伴準(zhǔn)備將于近期繼續(xù)向其注資。另外有消息稱，百度公司已經(jīng)買下數(shù)字圖書門戶番薯網(wǎng)40%股權(quán)。

這些事實(shí)和數(shù)字證明，在百度的血管里流淌著的只有兩個字：搜索。百度幾乎所有大紅大紫的產(chǎn)品，都和搜索有著不可分割的關(guān)系。

百度第一批忠實(shí)的用戶就來自它旗下的MP3搜索，在當(dāng)時，百度的MP3搜索是唯一可以免費(fèi)搜歌的網(wǎng)站，依靠口碑積累了大量的用戶。目前百度產(chǎn)品線中最成功的百度貼吧和百度知道也是依靠搜索關(guān)鍵詞而發(fā)展壯大的。

2003年12月3日，百度推出的基于關(guān)鍵詞的主題交流社區(qū)——百度貼吧，訪問量計算常年位居全球最大中文社區(qū)的冠軍位置，為百度貢獻(xiàn)的流量一度占總流量20%以上。

2005年6月21日，百度發(fā)布了知識問答分享平臺——百度知道。借助平臺優(yōu)勢與貼吧基礎(chǔ)，百度知道上線第一天，流量就超越已經(jīng)發(fā)展了一年之久的新浪愛問。

而百度最成功一樁收購也和搜索相關(guān)——導(dǎo)航網(wǎng)站好123。

百度的商業(yè)模式其實(shí)就是買賣流量，無論是好123還是奇藝網(wǎng)都是這一商業(yè)邏輯的延伸，而此領(lǐng)域之外的幾乎注定無所作為。

易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，2011年第二季度中國搜索引擎運(yùn)營商市場收入份額中，百度占到75.9%。位居第二的谷歌中國繼續(xù)下滑，僅占18.9%。在中國互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎中，百度是無可厚非的老大。

今年7月，美國第二大搜索引擎微軟必應(yīng)與百度合作，為中國用戶聯(lián)合提供英文搜索服務(wù)。擅長中文搜索的百度和擅長英文搜索的必應(yīng)二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，對原本就在中國份額逐漸下滑的以英文搜索為主的谷歌來說無疑又是一個沖擊。

可見，做搜索出身的百度，直到今天依然要依靠這一老本行來進(jìn)行發(fā)展壯大，然而老本能啃多久想必百度心里也一清二楚。