郭繼強，李新一

（1.中共甘肅省委黨校，甘肅 蘭州 730070；2.中共天水市委黨校，甘肅 天水 741018）

甘肅企業(yè)集團及其中小型企業(yè)信息化發(fā)展問題

郭繼強1，李新一2

（1.中共甘肅省委黨校，甘肅 蘭州 730070；2.中共天水市委黨校，甘肅 天水 741018）

本文剖析了甘肅省企業(yè)集團及其中小型企業(yè)信息化發(fā)展的有關(guān)重點問題，甘肅省中小型企業(yè)信息化建設(shè)的基本情況，存在的主要問題與建設(shè)的框架內(nèi)容。

企業(yè)集團；中小型企業(yè)；信息化；重點項目；問題

一、甘肅全省企業(yè)集團及其中小企業(yè)信息化的有關(guān)問題

1．甘肅省企業(yè)集團及其中小型企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的信息化

產(chǎn)品設(shè)計信息化指產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計方面的信息化。目前應用較為普遍的是計算機輔助設(shè)計（CAD） 系統(tǒng)，產(chǎn)品設(shè)計信息化還包括計算機輔助工藝規(guī)程設(shè)計（CAPP） 系統(tǒng)應用、計算機輔助裝配工藝設(shè)計（CAAP） 系統(tǒng)應用等。信息技術(shù)的應用使企業(yè)新產(chǎn)品設(shè)計能力明顯增強,開發(fā)和生產(chǎn)周期顯著縮短。

2.甘肅省企業(yè)集團及其中小型企業(yè)生產(chǎn)的信息化

甘肅省企業(yè)集團信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重點，應借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)和跨國公司成功的經(jīng)驗，在企業(yè)集團生產(chǎn)的信息化方面，同樣具體應利用計算機輔助設(shè)計（CAD）、計算機輔助工程（CAE）、計算機輔助工藝編制（CAPP）、計算機輔助制造（CAM）、柔性制造系統(tǒng)（FMS）、分布式控制系統(tǒng)（DCS） 或柔性控制系統(tǒng)（FCS） 和數(shù)控技術(shù)等，改造企業(yè)的生產(chǎn)過程，改進和提升企業(yè)的產(chǎn)品研制、技術(shù)開發(fā)能力，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)研制、生產(chǎn)信息化要和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合，真正推進產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。

3.甘肅省企業(yè)集團及其中小型企業(yè)管理的信息化

企業(yè)管理信息化是指通過信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的設(shè)計、采購、生產(chǎn)、制造、財務(wù)、營銷、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資源,同時利用現(xiàn)代的技術(shù)手段來尋找自己的潛在客戶,有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng),達到降低庫存、提高生產(chǎn)效能和質(zhì)量、快速應變的目的。主要應用層面包括企業(yè)資源規(guī)劃（ERP） 系統(tǒng)、供應鏈管理（SCM） 系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM） 系統(tǒng)和輔助決策支持（DSS） 系統(tǒng)。

管理落后是中國各行各業(yè)面臨的最嚴重和最大的問題。管理落后不僅僅是一個管理制度和體系落后的問題，還有管理的方法和手段等等。同時，更重要的是管理思想、理念、精神、文化、人的綜合素質(zhì)的問題。企業(yè)管理落后，自然就反映到了企業(yè)效益等方面。管理“短板”，是所有中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。國外的一些專家學者說，30年的中國市場經(jīng)濟的發(fā)展，培養(yǎng)出了大批經(jīng)營人員，但沒有培養(yǎng)出管理人員，致使因為經(jīng)營能力而獲得的大量資金、資源、機會、人才沒有效率最大化，這是中國企業(yè)面臨的最大的問題。國外一些管理者還認為，中國企業(yè)要趕上世界先進管理者的行當，還需要5至10年的時間?？茖W管理，創(chuàng)新管理，是興企與興國之道。走品牌國際化的道路，必須要實施好管理創(chuàng)新戰(zhàn)略。中國企業(yè)要實施好管理創(chuàng)新，中國的企業(yè)家及其隊伍成員，首先要在經(jīng)營管理的思想、思維方式、理念等諸多方面發(fā)生深刻的革命。其次，除了學習國外企業(yè)的先進管理創(chuàng)新經(jīng)驗，中國的企業(yè)家還要領(lǐng)導企業(yè)員工克服多種困難，走出去，在全世界發(fā)展，在發(fā)展與管理中獲得更新的管理能力。另外，更重要的是要針對各自企業(yè)的特性，外界變化，感悟、凝練出自己的管理精華，并在現(xiàn)在和今后復雜多變的環(huán)境中，配之以西安交大副校長、教授、博士生導師席酉民提出的和諧管理理論，進行人性化管理和科學管理，進行特殊與超前管理，從而推動中國企業(yè)走向品牌國際化道路。

鑒于我省企業(yè)管理水平低、管理能力弱、信息不靈的實際情況，在企業(yè)管理信息化方面，必須利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)流程，實施財務(wù)、采購、生產(chǎn)、營銷等各個流程的信息化管理，實現(xiàn)管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化、經(jīng)營管理的實時化和運作過程的規(guī)范化。我省企業(yè)集團必須一貫地把管理信息化與深化企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度緊密結(jié)合起來，從而更加有效地提高企業(yè)綜合素質(zhì)和核心競爭力。

4.甘肅省企業(yè)集團及其中小型企業(yè)服務(wù)的信息化

甘肅省企業(yè)集團及其中小型企業(yè)在服務(wù)的信息化方面，具體應加快企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，加快行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，特別要注重開展重點行業(yè)中的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品配套體系的電子商務(wù)，為我省中、小企業(yè)提供良好的信息交換和信息溝通條件，力爭實現(xiàn)與現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)的整合，全面實現(xiàn)協(xié)同電子商務(wù)。

5.甘肅省企業(yè)集團及其中小型企業(yè)市場經(jīng)營的信息化

市場經(jīng)營信息化主要指企業(yè)通過實施電子商務(wù)，大大節(jié)約經(jīng)營成本，提高產(chǎn)品的市場競爭能力，提高經(jīng)濟效益。

6.甘肅省企業(yè)集團及其中小型企業(yè)決策科學化、透明化、理性化

企業(yè)信息化給企業(yè)決策帶來的影響是顯而易見的。一方面,以往企業(yè)決策主要靠少數(shù)人的經(jīng)驗累積和思維能力，主觀性強，透明度弱，而現(xiàn)在企業(yè)決策運用互聯(lián)網(wǎng)和應用軟件,增強了決策的科學性和對全局的控制力，同時對外對內(nèi)都增加了透明度；另一方面,倚重管理信息系統(tǒng)，企業(yè)決策的方式從經(jīng)驗型的“拍腦袋”向系統(tǒng)分析的理性思維轉(zhuǎn)變，決策將依據(jù)可靠的數(shù)據(jù)庫、應用軟件和科學程序進行。

二、甘肅省中小型企業(yè)信息化的基本情況

1.甘肅省中小型企業(yè)信息化建設(shè)的情況

近年來，在全國以及甘肅省企業(yè)信息化建設(shè)形勢的影響下，甘肅省中小型企業(yè)信息化建設(shè)加快了進程，2007年已有蘭州、張掖、隴南、酒泉、甘南、臨夏、平?jīng)觥⒍ㄎ?、武威、嘉峪關(guān)等十個市（州）先后建立并開通了中小企網(wǎng)站，并與省中小企業(yè)網(wǎng)站成功鏈接。各縣（區(qū)）局的中小企業(yè)網(wǎng)站目前正在積極籌建中。省、市級主管部門網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模，實現(xiàn)互通?！吨袊行∑髽I(yè)甘肅網(wǎng)》日點擊率達到2300多人次，截至2007年底共有63.4萬人次點擊登陸。近三年來不斷擴大?！吨袊行∑髽I(yè)甘肅網(wǎng)》作為甘肅省中小企業(yè)局服務(wù)與指導中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非公經(jīng)濟的綜合信息網(wǎng)絡(luò)平臺，積極發(fā)布省內(nèi)外的經(jīng)濟信息、科技信息、金融信息、人才信息、供求信息和中小企業(yè)、非公經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)、行業(yè)相關(guān)動態(tài)?！吨袊行∑髽I(yè)甘肅網(wǎng)》已成為外界了解甘肅省中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非公經(jīng)濟的窗口，也是展示企業(yè)形象，企業(yè)收集、發(fā)布、了解信息的主渠道。在省財政的支持下，省局多方籌措資金，2006年底已給全省14個市（州） 局，86個縣（區(qū)）局配發(fā)了電腦及打印設(shè)備，今后還將逐年加大在信息化建設(shè)方面投入。

2.甘肅省中小型企業(yè)信息化建設(shè)方面存在的主要問題

2007年初的有關(guān)資料顯示，我國近68%的中小型企業(yè)還沒有計算機，其中60%的還未建立自己的網(wǎng)站，80.9%的中小型企業(yè)只配有5名以下IT技術(shù)人員，可以熟練使用計算機的員工只占總數(shù)的38.1%，一半員工停留在一般應用計算機的水平，技術(shù)力量薄弱。利用互聯(lián)網(wǎng)進行交易的中小型企業(yè)僅占企業(yè)總數(shù)的11%，85%的企業(yè)對網(wǎng)站的應用還局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢階段。

2007年有關(guān)資料顯示，甘肅省的中小型企業(yè)的信息化建設(shè)才剛剛起步。全省中小型企業(yè)在信息化建設(shè)方面，都存在著投入力度小、運作狀態(tài)不足等嚴重缺陷。據(jù)不完全統(tǒng)計，甘肅省8.95萬家中小型企業(yè)中，利用信息化開展業(yè)務(wù)的企業(yè)不足20%，申請域名、自建網(wǎng)站的為數(shù)較少，熟練掌握現(xiàn)代信息化技術(shù)，開展網(wǎng)上電子商務(wù)活動的企業(yè)更少。我省中小型企業(yè)在信息化建設(shè)上存在的突出問題，主要是對信息化建設(shè)的認識不到位，具體表現(xiàn)為等待觀望，存在著慢慢來的思想。絕大多數(shù)企業(yè)尚沒有信息化建設(shè)的規(guī)劃和打算，有些企業(yè)甚至認為發(fā)展電子商務(wù)為時過早，遠水解不了近渴。有的企業(yè)把電腦僅用于打字，把上網(wǎng)局限于點擊股市行情和游戲。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面偏低。中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和非公有制經(jīng)濟由于規(guī)模小、實力弱，有些企業(yè)地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)，寬帶和互聯(lián)網(wǎng)尚不能達到全面覆蓋，能上網(wǎng)的企業(yè)有限，而達到辦公自動化、營銷網(wǎng)絡(luò)化、統(tǒng)計數(shù)據(jù)傳輸電子化的企業(yè)更少；信息化專業(yè)人才缺乏。現(xiàn)有的微機操作者大多用非所學，致使計算機的功能沒有得到充分的開發(fā)利用，有些客戶網(wǎng)上咨詢或發(fā)來訂單，得不到及時回復，企業(yè)失去了許多商機。如此等等，諸多方面的問題屢見不鮮。

3.甘肅省中小型企業(yè)信息化建設(shè)的框架內(nèi)容

原甘肅省中小企業(yè)局、甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局按照國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院信息辦關(guān)于實施“中小企業(yè)信息化推進工程”的總體要求和省委、省政府大力推進信息化建設(shè)，深化“工業(yè)強省”發(fā)展戰(zhàn)略的精神，為加快我省中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非公有制經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展，制定了《甘肅省中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非公經(jīng)濟信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》。

在《甘肅省中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非公經(jīng)濟信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》中提出了指導思想、工作目標及原則、主要工作任務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)人才的培訓四個方面的內(nèi)容。

（1）指導思想。認真貫徹落實黨的十六大關(guān)于“以信息化帶動工業(yè)化，促進產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)跨越式發(fā)展”和中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《2006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》精神；以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨，以政府推動、市場化運作模式，以國家發(fā)改委“推進千萬中小企業(yè)上網(wǎng)工程”為契機，大力推進中小企業(yè)信息化建設(shè)目標，以各級主管部門、各中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為切入點，逐級逐步建立適應中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和非公經(jīng)濟在英特網(wǎng)互聯(lián)互通，辦公、營銷、倉儲、物流配送、財務(wù)管理等方面的信息化建設(shè)，提高我省中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非公有制經(jīng)濟在市場上的競爭能力。

（2）工作目標及原則。我省中小型企業(yè)信息化建設(shè)的工作目標是堅持一個中心，突出三項重點，構(gòu)建一個體系。即堅持以信息化促進中小型企業(yè)改革與發(fā)展為中心；加強領(lǐng)導，轉(zhuǎn)變觀念，突出重點，分級指導，以逐步推進為重點；力爭用3～5年時間，構(gòu)建我省中小型企業(yè)信息化體系。具體由政府主管部門引導，電信部門和社會各方面大力支持，中小企業(yè)廣泛參與，充分利用英特網(wǎng)、電子商務(wù)平臺和電子計算機，帶動辦公、管理信息自動化建設(shè)工作體系。為實現(xiàn)上述目標，必須從實際出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步推進。

甘肅省中小型企業(yè)信息化建設(shè)中小企業(yè)局決定了具體的目標任務(wù)：

中小型企業(yè)信息化建設(shè)要與轉(zhuǎn)變政府職能、適應市場經(jīng)濟發(fā)展需求相結(jié)合。政府主管部門在中小企業(yè)信息化建設(shè)工作中要堅持引導、促進為主。各級主管部門要緊緊圍繞省委、省政府推進信息化工作的安排和部署，不斷整合資源優(yōu)勢，采取實際步驟，大力推進中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和非公有制經(jīng)濟的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強化信息管理制度和信息交流制度，注重各類信息利用并完善信息服務(wù)功能，通過積極建立和完善《甘肅中小企業(yè)網(wǎng)》，拓寬國家產(chǎn)業(yè)政策和企業(yè)營銷相關(guān)信息的刊載發(fā)布，充分發(fā)揮網(wǎng)站政策信息及相關(guān)市場信息、實用信息的交流導向作用。確立政府推動、企業(yè)為主的信息化發(fā)展遠景目標，具體主要分為三個階段：

初級階段目標：普及互聯(lián)網(wǎng)應用，以網(wǎng)站、企業(yè)郵箱、網(wǎng)上企業(yè)信息發(fā)布、產(chǎn)品展臺等互聯(lián)網(wǎng)應用手段，擴大企業(yè)宣傳，提升企業(yè)形象。

中級階段目標：借助辦公自動化系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等管理改善類軟件，提高企業(yè)管理能力，提高生產(chǎn)效率及服務(wù)質(zhì)量，拉近與客戶之間的距離。

高級階段目標：整合企業(yè)內(nèi)外部信息系統(tǒng)，經(jīng)過一攬子解決方案，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、管理、銷售等全面信息化。

通過目標的實施和完成，可以有效提升各級中小型企業(yè)管理部門對我省產(chǎn)業(yè)信息化進程的宏觀規(guī)劃和指導，不斷提高各級管理部門行政效率和服務(wù)水平。

甘肅省中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和非公有制經(jīng)濟實體，由于資金緊缺，投入普遍不足，實力單薄，基礎(chǔ)條件差，推進中小型企業(yè)信息化工程必須要與中小型企業(yè)實際和特點相結(jié)合，還要根據(jù)中小企業(yè)的需求，即根據(jù)一次性資金投入少、對短期回報預期高、對生產(chǎn)資料和所需求產(chǎn)品穩(wěn)定性要求高等需求特點，強力推進甘肅省中型企業(yè)的信息化建設(shè)。甘肅省中小型企業(yè)信息化建設(shè)，規(guī)劃用7年時間，分三步達到初級階段目標。第一步，用兩年時間，建立并開通各市（州）、各縣（區(qū)）中小型企業(yè)網(wǎng)；第二步，用兩年左右的時間，建立并開通骨干中小型企業(yè)、中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)網(wǎng)；第三步，用3年時間，使80%左右的中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和非公有制經(jīng)濟實體建立并鏈通中小型企業(yè)網(wǎng)。在網(wǎng)站建設(shè)和推進辦公自動化、管理程序化和營銷、倉儲電子化方面，要本著政策引導、自覺自愿、主動性和積極性相結(jié)合的主張，促進信息服務(wù)等方面的創(chuàng)新，真正使信息化建設(shè)和進程服從和服務(wù)于中小型企業(yè)發(fā)展，才能真正形成滿足中小型企業(yè)特定需求的信息化市場。

甘肅省中小型企業(yè)信息化建設(shè)要與服務(wù)體系建設(shè)相結(jié)合。中小型企業(yè)信息化建設(shè)是服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容之一。要按照社會化、專業(yè)化、市場化服務(wù)的原則，進一步調(diào)動、整合社會信息資源，形成工作合力。首先要充分發(fā)揮省局在信息化建設(shè)方面的政策指導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的優(yōu)勢，依托《甘肅中小企業(yè)網(wǎng)》，進一步加快基層網(wǎng)站建設(shè)，通過政策、技術(shù)支持，逐級逐步加大信息化建設(shè)工作力度，發(fā)揮其信息溝通和交流主渠道的作用，在中央與地方、政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間形成暢通互動的信息網(wǎng)絡(luò)，努力構(gòu)建中小型企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺。其次，充分調(diào)動企業(yè)的積極性，發(fā)揮企業(yè)在信息化建設(shè)中的主體作用，利用現(xiàn)有人才、技術(shù)，逐步加大設(shè)備投入，推動信息化建設(shè)向縱深開展。另外，要加大力度，合理整合社會資源，運用市場經(jīng)濟手段，充分依托有一定實力、有實踐經(jīng)驗、有市場開拓能力的信息公司并充分發(fā)揮其專業(yè)化作用，為中小型企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

（3）主要工作任務(wù)。統(tǒng)一思想，提高認識。推進中小型企業(yè)信息化建設(shè)，不單純是投入和技術(shù)問題，首先要解決的是思想認識問題。因此，必須著力提高各級主管部門和中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非公經(jīng)濟實體負責人的思想認識，要引導他們認識到在經(jīng)濟全球化的形勢下，推進信息化建設(shè)的意義和作用，克服中小型企業(yè)信息化可有可無的消極被動思想，樹立著眼當前，立足長遠的市場化、信息化意識，積極主動地把信息化建設(shè)放在企業(yè)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略地位優(yōu)先考慮，逐步建設(shè)，分步實施。真正樹立緊迫感，堅定信心，切實把信息化建設(shè)作為當前和今后的企業(yè)發(fā)展的一項重點工程抓緊抓好。

加大力度，落實措施。推進并加快建設(shè)網(wǎng)站，推進各主管部門及中小型企業(yè)應用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。2007年開始推進中小型企業(yè)信息化建設(shè)，到2008年底，在14個市（州）87個縣級行政主管部門建立健全中小型企業(yè)信息網(wǎng)站；2009—2010年在骨干中小型企業(yè)、中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立并普及中小型企業(yè)網(wǎng)站；到2012年80%以上的中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和非公經(jīng)濟實體建立并普及中小型企業(yè)網(wǎng)站。根據(jù)實際，分步實施，對14個市（州）和87個縣（區(qū)）主管部門，要求于2008年底前一律建立中小型企業(yè)門戶網(wǎng)站；對有一定規(guī)模，經(jīng)濟效益好的中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和非公經(jīng)濟實體，要求利用1～2年時間，投資購買計算機等相關(guān)設(shè)備，實現(xiàn)企業(yè)與中小型企業(yè)網(wǎng)的互聯(lián)互通，鼓勵有條件的企業(yè)建立自己的門戶網(wǎng)站和網(wǎng)頁；對經(jīng)濟效益較差，規(guī)模不大的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)自愿的原則，要求用3年時間，購入計算機，實現(xiàn)同中小型企業(yè)網(wǎng)互聯(lián)互通。

爭取用3年時間，推動企業(yè)上網(wǎng)，暢通企業(yè)信息交流渠道。

由省局牽頭，各市（州）、區(qū)（縣） 局積極配合，實現(xiàn)市場化運作，引導并幫助甘肅省各類中小型企業(yè)申請域名、建立郵箱和制作宣傳網(wǎng)頁，實現(xiàn)最基本的上網(wǎng)功能，通過電子郵件通信系統(tǒng)，從根本上解決企業(yè)政策信息渠道不暢的問題。

爭取用5年時間，使重點骨干中小型企業(yè)利用信息化技術(shù)，改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

對傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，堅持鼓勵企業(yè)以應用電子信息技術(shù)為重點，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、控制智能化和管理信息化水平。

到2015年，全面實施中小型企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。引導和鼓勵商貿(mào)流通型企業(yè)，通過應用企業(yè)資源計劃、計算機集成制造系統(tǒng)等先進方式，實現(xiàn)管理控制一體化和信息化。鼓勵引導企業(yè)開展電子商務(wù)，積極參與國內(nèi)外市場競爭。對外向型、商貿(mào)型企業(yè)，積極開展電子商務(wù)活動，通過網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)上談判、網(wǎng)上拍賣和租賃，樹立新型的企業(yè)營銷理念，以適應經(jīng)濟全球化的客觀需要。對技術(shù)性企業(yè)，采取加大技改貼息等方式重點支持，逐步建立和完善人才激勵機制，提高信息化建設(shè)在其管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新方面的作用，推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。

營造氛圍，做好服務(wù)。中小型企業(yè)信息化建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及到社會的方方面面，政府主管部門要在政策和資金上給予必要的支持；要求有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和合作公司，要有針對性地為廣大中小型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；要合理整合社會資源，充分利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實施，實現(xiàn)信息技術(shù)的廣泛應用和信息資源的有效共享，運用市場經(jīng)濟手段，廣泛吸引社會各界力量參與中小企業(yè)信息化建設(shè)。

（4） 信息網(wǎng)絡(luò)人才培訓。甘肅省中小企業(yè)信息化發(fā)展水平比較落后，需要有針對性地對各級信息網(wǎng)絡(luò)管理人員進行計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓，培育一批掌握先進技術(shù)、熟練進行計算機操作、管理和維護的信息化專業(yè)技術(shù)人才；有針對性地組織開展甘肅省中小型企業(yè)信息化建設(shè)研討活動，廣泛吸取企業(yè)、社會中介機構(gòu)、政府部門和經(jīng)濟理論界的意見和建設(shè)；及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷培養(yǎng)和總結(jié)典型，召開經(jīng)驗交流會和經(jīng)驗現(xiàn)場會，推廣典型經(jīng)驗，通過不同層次的典型示范、引路，推動信息化建設(shè)工作的深入發(fā)展；充分發(fā)揮新聞輿論的宣傳作用，通過開辟宣傳專欄、專版、專題節(jié)目等形式，廣泛深入地宣傳信息化建設(shè)在中小型企業(yè)中發(fā)揮的突出作用，加快中小型企業(yè)信息化建設(shè)步伐，實現(xiàn)中小型企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，與企業(yè)的改革、改組、改造相結(jié)合，與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造相結(jié)合，與企業(yè)的管理創(chuàng)新相結(jié)合。省、市（州）二級要投入培訓資金，同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和合作公司密切配合，有計劃有針對性地對中小企業(yè)計算機操作人員和網(wǎng)絡(luò)管理人員進行分期分批的專業(yè)技術(shù)培訓，培養(yǎng)一大批業(yè)務(wù)熟練、操作能力強的網(wǎng)絡(luò)維護和服務(wù)能手，使他們能切實解決計算機和網(wǎng)絡(luò)運行過程中出現(xiàn)的問題，確保中小型企業(yè)信息化運用向深度、廣度推進。

F452.14

A

1009-6566（2011）02-0038-05

注：本文為2009年甘肅省科技廳重點項目《甘肅省企業(yè)集團與大中小型企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究》的一部分內(nèi)容。

2011-02-24

郭繼強（1958—），男，甘肅會寧人，中共甘肅省委黨校教授，研究方向為應用經(jīng)濟學。

李新一（1956—），男，甘肅秦安人，中共天水市委黨校常務(wù)副校長，教授，研究方向為應用經(jīng)濟學。