□叢海彬

(浙江萬(wàn)里學(xué)院商學(xué)院,寧波 315100)

文化創(chuàng)意企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究

□叢海彬

(浙江萬(wàn)里學(xué)院商學(xué)院,寧波 315100)

文化創(chuàng)意企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估是文化創(chuàng)意企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)決策和戰(zhàn)略制定的重要手段。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),文化創(chuàng)意企業(yè)只有具備強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能創(chuàng)造出可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,構(gòu)建文化創(chuàng)意企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是目前所要解決的重要課題。

文化創(chuàng)意企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷深化,國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,以科技、文化相融合的文化創(chuàng)意企業(yè)的發(fā)展程度,已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家或城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力高低的重要標(biāo)志之一。事實(shí)上,發(fā)達(dá)國(guó)家 20多年前,便大力支持文化創(chuàng)意企業(yè)的發(fā)展。在我國(guó),隨著人均 GDP的增長(zhǎng)和生活水平的提高,人們的消費(fèi)觀念由物質(zhì)消費(fèi)為主向文化消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變,在這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中,文化創(chuàng)意也開(kāi)始成為企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),文化創(chuàng)意企業(yè)只有具備強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能創(chuàng)造出可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,構(gòu)建文化創(chuàng)意企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是目前所要解決的重要課題。

一、文化創(chuàng)意企業(yè)的內(nèi)涵界定

隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興起,產(chǎn)生了文化創(chuàng)意企業(yè)概念。文化創(chuàng)意企業(yè)是從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的企業(yè),但文化創(chuàng)意企業(yè)的內(nèi)涵、文化創(chuàng)意企業(yè)的本質(zhì)是什么?這是企業(yè)管理創(chuàng)新研究的新問(wèn)題。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心是以文化創(chuàng)意為資源創(chuàng)造價(jià)值,這里的文化創(chuàng)意是指人們?cè)谖幕?、科技、?jīng)濟(jì)、管理等中的新主意、新構(gòu)想、新辦法、新技術(shù),是人類(lèi)的智慧資源的結(jié)晶。在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)意與一切發(fā)展的要素的組合創(chuàng)造價(jià)值成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究的熱點(diǎn),微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨宣稱(chēng)：“創(chuàng)意具有裂變效應(yīng),一盎司創(chuàng)意能帶來(lái)無(wú)以數(shù)計(jì)的商業(yè)利益、商業(yè)奇跡?！眲?chuàng)意已驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從當(dāng)前文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的兩種途徑即產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意化和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化來(lái)看,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中關(guān)鍵是人的創(chuàng)意價(jià)值的產(chǎn)業(yè)化實(shí)現(xiàn),在創(chuàng)意價(jià)值的產(chǎn)業(yè)化實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)組成的個(gè)體文化創(chuàng)意企業(yè)就承擔(dān)了創(chuàng)意價(jià)值轉(zhuǎn)化、提升的角色。在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)內(nèi)涵發(fā)生了質(zhì)變,企業(yè)呈現(xiàn)出知識(shí)密集、智力密集,技術(shù)密集、創(chuàng)意密集的特點(diǎn)。在企業(yè)運(yùn)行中,分析市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)意價(jià)值的需求,在企業(yè)的人力資源管理中如何開(kāi)發(fā)人的創(chuàng)意潛力,怎樣整合、組織、經(jīng)營(yíng)文化創(chuàng)意資源,如何把文化與科技結(jié)合去創(chuàng)造價(jià)值,就成為文化創(chuàng)意企業(yè)的內(nèi)涵要素。所以,文化創(chuàng)意企業(yè)就是以經(jīng)營(yíng)人的創(chuàng)意資源為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為保障,以集成人類(lèi)創(chuàng)意價(jià)值為核心競(jìng)爭(zhēng)力,按照商業(yè)運(yùn)作方式進(jìn)行創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播和銷(xiāo)售,為消費(fèi)者提供文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利的微觀組織結(jié)構(gòu)。它不同于傳統(tǒng)意義上的點(diǎn)子公司或顧問(wèn)咨詢(xún)公司,文化創(chuàng)意企業(yè)是能夠向消費(fèi)者提供純精神產(chǎn)品以及純精神與物質(zhì)載體相結(jié)合所形成的有形和無(wú)形的準(zhǔn)精神產(chǎn)品的企業(yè),并且這些產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)心理上或精神上的巨大滿(mǎn)足[1]。

二、文化創(chuàng)意企業(yè)的特征分析

目前,全球創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)每天約創(chuàng)造 220億美元,并以 5%的速度遞增,成為促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易以及擴(kuò)大有效就業(yè)的新生力量。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及企業(yè)是智力高度集中的群落與組織,其產(chǎn)生、發(fā)展以及集聚具有與一般企業(yè)顯著不同的特點(diǎn)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.文化創(chuàng)意產(chǎn)品呈現(xiàn)出精神性、文化性、娛樂(lè)性、心理性的特點(diǎn)

文化創(chuàng)意企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不再是過(guò)去傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的物質(zhì)性產(chǎn)品,而是精神性、文化性、娛樂(lè)性、心理性的產(chǎn)品,是一種具有文化內(nèi)涵、社會(huì)意義和象征價(jià)值的產(chǎn)品。因此,文化創(chuàng)意企業(yè)可以通過(guò)文化和創(chuàng)意賦予商品以觀念價(jià)值。而且隨著人們擺脫了短缺經(jīng)濟(jì),從溫飽走向小康,便越來(lái)越重視商品所包含的觀念價(jià)值。而文化創(chuàng)意企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,其中的物質(zhì)價(jià)值是微不足道的,決定文化創(chuàng)意產(chǎn)品價(jià)值的是產(chǎn)品中包含的非物質(zhì)的創(chuàng)意價(jià)值,比如一盤(pán)游戲光盤(pán),其價(jià)值可能達(dá)到數(shù)十元,但是光盤(pán)的物質(zhì)價(jià)值僅僅就是一兩元。另一方面,文化創(chuàng)意產(chǎn)品一旦設(shè)計(jì)出來(lái),后續(xù)的生產(chǎn)通常就是簡(jiǎn)單的復(fù)制,只需要消耗非常有限的物質(zhì)成本,也就是說(shuō)產(chǎn)品的邊際成本是無(wú)限趨于零的,而且每次復(fù)制并不會(huì)對(duì)原有的創(chuàng)意價(jià)值造成損壞。

2.文化創(chuàng)意企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)人創(chuàng)造力的發(fā)揮

現(xiàn)代科技在工業(yè)技術(shù)裝備和產(chǎn)品發(fā)展方向上有著兩方面的影響,一方面是向著大型化、集中化的方向發(fā)展;另一方面又向著小型化、分散化方向發(fā)展。產(chǎn)品的小型化、分散化生產(chǎn)為文化創(chuàng)意企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。文化創(chuàng)意企業(yè)的核心是文化和創(chuàng)意,它以文化和個(gè)人創(chuàng)意為基礎(chǔ),從事文化創(chuàng)意產(chǎn)品及其服務(wù)的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)[2]。文化創(chuàng)意企業(yè)的精髓是人的創(chuàng)造力,是一種以創(chuàng)造力為本質(zhì)而制造產(chǎn)出的企業(yè)。文化創(chuàng)意企業(yè)中創(chuàng)意產(chǎn)品生產(chǎn)者可以吸收和利用前人的勞動(dòng)成果,但不能重復(fù)前人的勞動(dòng),而必須創(chuàng)造前人和他人所沒(méi)有的新東西,需要生產(chǎn)者的一種創(chuàng)作激情才能完成。經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅默也曾指出：新創(chuàng)意會(huì)衍生出無(wú)窮的新產(chǎn)品、新市場(chǎng)和財(cái)富創(chuàng)造的新機(jī)會(huì),所以新創(chuàng)意才是推動(dòng)一國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的原動(dòng)力。因此,文化創(chuàng)意企業(yè)的發(fā)展依賴(lài)的是個(gè)人的想象力與創(chuàng)造力,從而實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有的創(chuàng)造全新的事物和賦予舊事物新的特性。

3.文化創(chuàng)意企業(yè)具有強(qiáng)融合性、滲透性與輻射性的特點(diǎn)

文化創(chuàng)意企業(yè)作為一種新興的企業(yè),它是經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等相互融合的產(chǎn)物,是多知識(shí)、多學(xué)科和多文化背景的交叉和多學(xué)科人才的融合,這種融合性較其他企業(yè)更強(qiáng)。文化創(chuàng)意產(chǎn)品是新思想、新技術(shù)和新內(nèi)容的物化形式,也是科技和文化相融合,集成創(chuàng)新的產(chǎn)物,是各學(xué)科人才共同智慧的結(jié)晶。作為一種多學(xué)科、多文化和多種技術(shù)融合的產(chǎn)物,文化創(chuàng)意企業(yè)及其產(chǎn)品,不僅僅拉動(dòng)著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,它可以輻射到社會(huì)各個(gè)方面,而且滲透到生產(chǎn)生活各領(lǐng)域,改變著人民的思維方式和消費(fèi)觀念,并在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會(huì)變革中發(fā)揮著重要作用。最典型的就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等方面產(chǎn)生深刻的影響[3]。

4.文化創(chuàng)意企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要重視社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一

文化創(chuàng)意企業(yè)有別于一般的商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),需要我們特別重視文化創(chuàng)意產(chǎn)品的非商品屬性,其價(jià)值不僅在于它的外在效用價(jià)值,更在于它內(nèi)在的精神價(jià)值。與其他企業(yè)產(chǎn)品相比,文化創(chuàng)意企業(yè)提供的不只是物質(zhì)產(chǎn)品,而是把人類(lèi)知識(shí)的、智力的、精神的、藝術(shù)的、信息的活動(dòng)及其成果,以一定的物質(zhì)為依托,變成供人們消費(fèi)、享受的商品,以滿(mǎn)足人們對(duì)精神文化生活的需要。但是這種產(chǎn)品必須符合文化有關(guān)法律法規(guī)的要求。同時(shí),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,作為市場(chǎng)的主體,其生產(chǎn)的目的是為了資本增值,企業(yè)只有獲得經(jīng)濟(jì)效益才能生存和發(fā)展。因此,文化創(chuàng)意企業(yè)必須尋求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的最佳結(jié)合點(diǎn),達(dá)到社會(huì)效益最優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)效益最大化的目的,從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

三、文化創(chuàng)意企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系構(gòu)建

文化創(chuàng)意企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與一般企業(yè)有很大的不同,在傳統(tǒng)企業(yè)中,為了滿(mǎn)足人們對(duì)物質(zhì)產(chǎn)品的需求,企業(yè)通過(guò)組織的領(lǐng)導(dǎo)引力、理性化引力、專(zhuān)業(yè)化引力、合成引力、凝聚力使企業(yè)成為物質(zhì)資源的價(jià)值升值器。在文化創(chuàng)意企業(yè)中,為了滿(mǎn)足人們?nèi)找尕S富的文化、精神產(chǎn)品的需求,企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)人類(lèi)的智慧資源、集成人的創(chuàng)意價(jià)值、協(xié)同人的創(chuàng)意與一切發(fā)展要素,使企業(yè)成為作用于發(fā)展資源的價(jià)值裂變器。文化創(chuàng)意企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比在資本、能力、管理、產(chǎn)品的知識(shí)、智慧、創(chuàng)意的含量方面更高,創(chuàng)意企業(yè)的發(fā)展過(guò)程更具物質(zhì)、精神、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)文明性。因此,文化創(chuàng)意企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)形式與一般企業(yè)不同。為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià),文化創(chuàng)意企業(yè)需要全新的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)文化創(chuàng)意企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),在進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)時(shí),我們選取有代表性、可操作性強(qiáng)的 14個(gè)要素作為評(píng)價(jià)指標(biāo) (詳見(jiàn)表 1)。我們所選擇的單個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),雖僅反映文化創(chuàng)意企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)側(cè)面或某一方面,但整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系卻能夠細(xì)致反映文化創(chuàng)意企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的全貌。按影響因素的不同,將這 14個(gè)要素分為四類(lèi)：創(chuàng)意產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)、創(chuàng)意能力指標(biāo),企業(yè)規(guī)模指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)等。

表 1 文化創(chuàng)意企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.文化創(chuàng)意企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)

文化創(chuàng)意企業(yè)的產(chǎn)出側(cè)重于文化精神產(chǎn)品,且產(chǎn)品固化質(zhì)量在符合標(biāo)準(zhǔn)的前提下、在滿(mǎn)足人們對(duì)產(chǎn)品的性能價(jià)值的要求下,文化創(chuàng)意產(chǎn)品的質(zhì)量更注重滿(mǎn)足人們的文化感受價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,也就是文化創(chuàng)意產(chǎn)品滿(mǎn)足了人們需求的價(jià)值層次更高。因此,文化創(chuàng)意企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是文化創(chuàng)意產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)意品牌至關(guān)重要。它關(guān)系到創(chuàng)意能否被人接受。因此,我們選取了產(chǎn)品創(chuàng)意價(jià)值含量、創(chuàng)意人員比重,創(chuàng)意品牌 (者)聲譽(yù)、市場(chǎng)保護(hù)程度來(lái)衡量文化創(chuàng)意企業(yè)的創(chuàng)意產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

2.文化創(chuàng)意企業(yè)創(chuàng)意能力指標(biāo)

文化創(chuàng)意企業(yè)屬于高人才聚集的企業(yè),企業(yè)的創(chuàng)意能力在競(jìng)爭(zhēng)中的作用不言而喻。由于文化創(chuàng)意產(chǎn)品是典型的短生命周期的產(chǎn)品,從長(zhǎng)期來(lái)看,文化創(chuàng)意企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力不僅來(lái)自當(dāng)時(shí)所擁有的先進(jìn)技術(shù),而且根本上取決于企業(yè)不斷發(fā)掘創(chuàng)意的能力,所以選取了創(chuàng)意投資比重,創(chuàng)意企業(yè)對(duì)相關(guān)科研院所的依托程度,創(chuàng)意產(chǎn)品產(chǎn)值率等三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)文化創(chuàng)意企業(yè)創(chuàng)意能力。

3.文化創(chuàng)意企業(yè)規(guī)模指標(biāo)

文化創(chuàng)意行業(yè)中的廣告企業(yè),設(shè)計(jì)企業(yè),古董經(jīng)營(yíng)企業(yè)及軟件企業(yè)的發(fā)展需要大量資金的投人,企業(yè)規(guī)模過(guò)小的話(huà),就會(huì)沒(méi)有足夠的資金投入,更無(wú)法實(shí)現(xiàn)軟件工程化生產(chǎn),在競(jìng)爭(zhēng)中往往處于劣勢(shì)。為了衡量軟件企業(yè)的規(guī)模,我們選取了年銷(xiāo)售收入、年利潤(rùn)總額、資產(chǎn)總額、員工總數(shù)等四個(gè)指標(biāo)來(lái)度量文化創(chuàng)意企業(yè)規(guī)模指標(biāo)。

4.文化創(chuàng)意企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)

文化創(chuàng)意企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與一般企業(yè)經(jīng)營(yíng)有本質(zhì)的不同,它的產(chǎn)品的邊際生產(chǎn)成本接近于零。例如,使用只讀光盤(pán)作為介質(zhì),則兆字節(jié)的存貯費(fèi)用目前已經(jīng)不到 1分錢(qián),而且還會(huì)不斷降低。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),很多開(kāi)發(fā)商將軟件放到互聯(lián)網(wǎng)上由用戶(hù)自行下載,由于互聯(lián)網(wǎng)存貯空間的無(wú)限可擴(kuò)展性,使存貯費(fèi)用幾乎等于零。因此,文化創(chuàng)意企業(yè)不存在一般企業(yè)的生產(chǎn)加工能力與存貨周轉(zhuǎn)等問(wèn)題。為了反映文化創(chuàng)意企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,我們主要選取了銷(xiāo)售利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等三個(gè)典型指標(biāo)來(lái)衡量文化創(chuàng)意企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

四、文化創(chuàng)意企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中應(yīng)注意的問(wèn)題

1.行業(yè)差別問(wèn)題

不同的行業(yè)對(duì)企業(yè)的能力要求各有不同,因此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到行業(yè)的差異性,同行業(yè)各項(xiàng)能力的權(quán)數(shù)基本一致,不同行業(yè)則要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)對(duì)權(quán)數(shù)進(jìn)行調(diào)整,從而使不同行業(yè)的企業(yè)之間具有可比性。

2.企業(yè)發(fā)展階段差異問(wèn)題

企業(yè)在不同的發(fā)展歷史階段所具備和所發(fā)展的核心能力各有不同,發(fā)展階段的企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)可能比較突出,但不一定形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析重點(diǎn)還在于企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,因此要以歷史和發(fā)展的眼光對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.定量指標(biāo)和定性指標(biāo)結(jié)合的問(wèn)題

競(jìng)爭(zhēng)力本身從定義上就是一個(gè)定性的概念,量化的指標(biāo)有助于準(zhǔn)確反映企業(yè)狀況和進(jìn)行比較,但缺點(diǎn)是較難獲得,特別是與競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的指標(biāo)。因此,必須結(jié)合相當(dāng)數(shù)量的定性指標(biāo),通過(guò)相應(yīng)統(tǒng)計(jì)方法的處理,以客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.企業(yè)規(guī)模的差異問(wèn)題

企業(yè)之間的規(guī)模差異是客觀存在的,但企業(yè)的規(guī)模與核心競(jìng)爭(zhēng)力并不存在直接的關(guān)聯(lián)。這種差異可能影響到核心競(jìng)爭(zhēng)力的客觀評(píng)價(jià),因?yàn)榧幢闶莾?yōu)秀的中小型企業(yè)也無(wú)法像大型企業(yè)一樣做到面面俱到,因此在實(shí)踐中對(duì)規(guī)模差異較大的企業(yè),在評(píng)價(jià)權(quán)重上應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。

五、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論對(duì)文化創(chuàng)意企業(yè)發(fā)展的影響

1.企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)核心性文化創(chuàng)意產(chǎn)品市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)

帕拉哈拉德 (Prahalad)和哈默爾 (Hamel)在《競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)》一書(shū)中指出,核心性中間產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層級(jí)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),把握了核心性中間產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),就把握了整個(gè)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),并將實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的最基本特征就是其異質(zhì)性,如果核心競(jìng)爭(zhēng)力不具備這種最起碼的特點(diǎn),就不可能成為企業(yè)的“核心”[4]。在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下,文化創(chuàng)意企業(yè)所面對(duì)的是全球化的文化市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng),在多樣性和差異性的基礎(chǔ)上求發(fā)展。通過(guò)不斷地發(fā)展,文化創(chuàng)意企業(yè)的技術(shù)才能始終走在科學(xué)的前沿,設(shè)計(jì)才能始終引導(dǎo)大眾消費(fèi)和時(shí)尚的潮流,“創(chuàng)意”才能成為企業(yè)的“核心”。

2.文化創(chuàng)意企業(yè)應(yīng)從做好全面管理轉(zhuǎn)向集中做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理

企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的本質(zhì)就是研究如何優(yōu)化配置稀缺戰(zhàn)略資源,爭(zhēng)取有限的投入得到最大產(chǎn)出。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論提供資源使用集中的原則,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)要把自己的物力、人力、財(cái)力、信息投向企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié),而對(duì)非關(guān)鍵環(huán)節(jié)僅要求做到合格,達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)即可。傳統(tǒng)企業(yè)管理由管物、管事、管組織到管人,樹(shù)立了以人為本的管理理念。但依據(jù)管物的物理、管事的事理和管人的情理使企業(yè)組織呈現(xiàn)了有效的機(jī)械運(yùn)動(dòng)、物理運(yùn)動(dòng)的景象。以人為本的管理研究了人的經(jīng)濟(jì)需求、社會(huì)需求,從而調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性使組織充滿(mǎn)活力。創(chuàng)意企業(yè)也管人、管物、管事、管組織但是從人性自由創(chuàng)造的價(jià)值運(yùn)動(dòng)、生物運(yùn)動(dòng)、社會(huì)運(yùn)動(dòng)等高級(jí)運(yùn)動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值效率的角度去管理,使管理過(guò)程通過(guò)讓人的特質(zhì)創(chuàng)意潛能得到充分的釋放、讓人的智慧資源與其他企業(yè)資源協(xié)同、讓人類(lèi)科技與文化集成去創(chuàng)造價(jià)值,使管理過(guò)程更有效地提高創(chuàng)造價(jià)值的效率[5]。

3.文化創(chuàng)意企業(yè)要注重對(duì)核心能力的把握

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為,企業(yè)要想做強(qiáng)、做大,必須培育自己的核心能力來(lái)取得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)企業(yè)家的才能、組織的結(jié)構(gòu)力和合成力、專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)力、文化的軟實(shí)力使其能力突出表現(xiàn)在有效的配置資源提高生產(chǎn)效率使物質(zhì)資源價(jià)值的提升上。而文化創(chuàng)意企業(yè)是通過(guò)對(duì)人的創(chuàng)意的釋放、整合、組織、開(kāi)發(fā),且使人的創(chuàng)意作用于企業(yè)擁有的資源產(chǎn)生價(jià)值的裂變上。所以,文化創(chuàng)意企業(yè)的能力更突出地表現(xiàn)在對(duì)人的創(chuàng)意的價(jià)值集成和創(chuàng)意資源的經(jīng)營(yíng)上,我們稱(chēng)其為企業(yè)的創(chuàng)意價(jià)值裂變力。如果說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)的能力突出表現(xiàn)在制造力上,那么,文化創(chuàng)意企業(yè)的能力就突出表現(xiàn)在創(chuàng)造力上,前者屬機(jī)械運(yùn)動(dòng)力,后者屬原子裂變力,提升價(jià)值的能量更大。

[1]孫斌,蔡華,等.創(chuàng)意企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化及影響因素 [J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2010,(1)：63-66.

[2]楊鳳鮮,侯軍岐.中小文化創(chuàng)意企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].全國(guó)商情 (理論研究),2010,(11)：25-27.

[3]劉志軍.天津文化創(chuàng)意企業(yè)發(fā)展環(huán)境分析及其對(duì)策[D].天津理工大學(xué),2008.

[4]白璐.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)[J].大連海事大學(xué)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版),2009,(4)：96-98.

[5]田亞平,李卓華.創(chuàng)意企業(yè)管理創(chuàng)新的新視野[J].北華航天工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2010,(3)：37-41.

The Research on Establishing Evaluation Index System of Cultural Creative Enterprise Core Competitiveness

Cong Hai-bin
(Business School,ZhejiangWanliUniversity,Ningbo 315100,China)

The evaluation of the cultural creative enterprise core competitiveness is the importantway ofmaking competitive policy and strategy of company.Facing the severe market competition,for the cultural creative enterprise,the onlyway is to construct the strong core competitivenesswhich can create sustainable competitive advantage.So,cultivating the core competitiveness is an important subject for the cultural creative enterprise to resolve currently.

cultural creative enterprise;core competitiveness;evaluation index system

F270

A

1003-4919(2011)01-0072-04

2010-11-22

本文系國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)組織生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)及競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型研究 (70873018)、浙江省社科聯(lián)重點(diǎn)課題：浙江省文化創(chuàng)意城市競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究 (2009Z13)、杭州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃常規(guī)性重點(diǎn)課題：國(guó)際文化創(chuàng)意城市的比較分析和杭州發(fā)展對(duì)策研究 (A10SH03)的階段性成果

叢海彬 (1978— ),男,吉林洮南人,浙江萬(wàn)里學(xué)院商學(xué)院講師,東華大學(xué)管理學(xué)院博士研究生,研究方向：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),創(chuàng)意城市。