供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)再造工程

劉立霞

摘要：闡述了供應(yīng)鏈企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系，探討了供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)變革問題企業(yè)再造工程，及企業(yè)再造工程中的企業(yè)宏觀結(jié)構(gòu)和微觀結(jié)構(gòu)重組問題。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；企業(yè)管理；再造工程

一、引言

從目前國際企業(yè)經(jīng)營來看，國際競爭已經(jīng)從生產(chǎn)環(huán)節(jié)與銷售環(huán)節(jié)向整體環(huán)節(jié)過度，從國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營看，制約企業(yè)國際競爭力的癥結(jié)仍是交易成本過高。供應(yīng)鏈管理能使生產(chǎn)系統(tǒng)較好地管理從原料到產(chǎn)品、再到客戶的整個(gè)生產(chǎn)過程，提高客戶的滿意度，以此來縮小企業(yè)總的生產(chǎn)成本。因此，能否取得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是企業(yè)如何建立起應(yīng)變市場的有效管理機(jī)制，本文探討了一種新的供應(yīng)鏈企業(yè)集成化管理模式一供應(yīng)鏈管理模式運(yùn)營機(jī)制，即供應(yīng)鏈企業(yè)的再造問題。

二、供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理(SCM)是將企業(yè)制造過程、庫存系統(tǒng)以及供應(yīng)商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)此三者合并在一起，然后對(duì)供應(yīng)鏈中的各要素比如物流、資金流、信息流、價(jià)值流、工業(yè)流等，實(shí)施有計(jì)劃和有組織的協(xié)調(diào)與控制，并且在此過程中要重視供應(yīng)鏈成員間的信息共享，以期構(gòu)建起供產(chǎn)銷企業(yè)以及客戶之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，最大程度上降低企業(yè)內(nèi)耗和消費(fèi)，達(dá)到供應(yīng)鏈整體效率與效益的最優(yōu)狀態(tài)。

因此供應(yīng)鏈管理由信息管理、價(jià)值(資金)管理、物流管理、服務(wù)(技術(shù))管理四大塊組成。四大塊是綜合的有機(jī)整體，是一個(gè)集成化管理。供應(yīng)鏈管理模式的建立是對(duì)企業(yè)經(jīng)營思想的革命，需要一定的外部環(huán)境條件和企業(yè)內(nèi)部條件。從內(nèi)部條件看，主要涉及企業(yè)規(guī)模、信息化程度、產(chǎn)品及市場占有特征，企業(yè)行業(yè)地位，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理水平等方面的因素。納入供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，都應(yīng)順應(yīng)這一新的管理體制而作相應(yīng)的變革，因此供應(yīng)鏈企業(yè)就需要有一個(gè)改造過程—企業(yè)再造工作。

三、企業(yè)再造工程

企業(yè)再造工程(Reenginnering)，又稱為“企業(yè)再生工程”或企業(yè)改造過程，是由美國當(dāng)代管理學(xué)家邁克爾.哈默首先提出來的。1993年，在他與詹姆斯.錢賓合著的《ReenginneringCorporation》一書中是這樣定義企業(yè)再造工程：所謂企業(yè)再造工程，是指對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵作業(yè)流程從根本上進(jìn)行重新思考和徹底重組，以求得在成本、服務(wù)以及質(zhì)量等方面取得顯著的改善。由此定義我們可以看出企業(yè)再造工程的幾個(gè)要點(diǎn)：其一，企業(yè)再造工程是以企業(yè)的關(guān)鍵作業(yè)流程為核心的；其二，這種再造不是一般意義上的改革，而是一種“根本的”、“徹底的”重新思考和重新設(shè)計(jì)；其三，其目的是為了取得“顯著的改善”。哈默還認(rèn)為，企業(yè)重建目的是在成本品質(zhì)、速度及服務(wù)等方面績效取得最大幅度改進(jìn)，以此來對(duì)企業(yè)程序進(jìn)行再設(shè)計(jì)與重組，企業(yè)重建包含六大原則：(1)工作設(shè)計(jì)的整體化；(2)注意力分布的向外化。(3)信息處理過程的基層化；(4)流程形式和組織形式的扁平化；(5)部門活動(dòng)的平行化；

四、供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)再造工程

1.供應(yīng)鏈管理模式對(duì)企業(yè)管理模式變革的要求

(1)納入供應(yīng)鏈管理的企業(yè)需要從供應(yīng)鏈企業(yè)的整體結(jié)構(gòu)出發(fā)，并且需要考慮企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。(2)企業(yè)需要有快速捕獲市場信息的能力和通暢的信息溝通聚道。(3)企業(yè)需要放棄“大而全”和“小而全”的封閉經(jīng)營模式，要向與供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為紐帶的優(yōu)勢互補(bǔ)、合作關(guān)系轉(zhuǎn)變。(4)企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維方法，從縱向思維向橫向一體化的多維空間思維轉(zhuǎn)變。(5)企業(yè)需要有較高的柔性。包括組織市場，企業(yè)間界面柔性，生產(chǎn)柔性、技術(shù)柔性，計(jì)劃與決策柔性，以及資金使用的柔性等。

2.供應(yīng)鏈企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系

供應(yīng)鏈管理是從整體位置出發(fā)，并追求競爭優(yōu)勢的提高和整體效率，減小浪費(fèi)和內(nèi)耗，追求優(yōu)勢互補(bǔ)和最優(yōu)合作，供應(yīng)鏈企業(yè)間是一種優(yōu)勢互補(bǔ)的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。戰(zhàn)略合作關(guān)系的形成是為了降低供應(yīng)鏈總成本，降低供應(yīng)鏈上的庫存水平，改善相互間的信息交流、增強(qiáng)信息共享、保持戰(zhàn)略伙伴間的一貫性操作，產(chǎn)生更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢、最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨、用戶滿意度以及業(yè)績的改善和提高。

3.供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)再造工程

(1)企業(yè)宏觀結(jié)構(gòu)調(diào)整

首先，供應(yīng)鏈管理需要考慮選擇什么樣的企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，納入供應(yīng)鏈后，根據(jù)供應(yīng)鏈不同部位，供應(yīng)鏈企業(yè)的宏觀結(jié)構(gòu)也需要作相應(yīng)的調(diào)整。一般認(rèn)為供應(yīng)鏈企業(yè)的組建類型有三種，即“X”型、“Y”型、“Z”型，供應(yīng)鏈中不同類型的企業(yè)的位置和作用不同。

(2)企業(yè)微觀結(jié)構(gòu)重組

供應(yīng)鏈企業(yè)的重建(再造)是從供應(yīng)鏈的整體利益出發(fā)的，而一般企業(yè)的重建只是從本企業(yè)的利益出發(fā)。供應(yīng)鏈企業(yè)的重建和一般企業(yè)的重建的相同點(diǎn)是：重建的目的都是提高效率，提升競爭力，快速應(yīng)變市場。①信息管理與信息工程。②柔性企業(yè)與柔性管理。③矩陣管理與并行工程。其關(guān)鍵是協(xié)調(diào)各領(lǐng)域企業(yè)間的通信和決策過程中各級(jí)組織人員的全面參與，最終達(dá)到在項(xiàng)目之初就保證質(zhì)量和能進(jìn)行連續(xù)的改進(jìn)。

五、結(jié)論

企業(yè)再造不僅是一種組織方式上的變革，更是一種觀念的轉(zhuǎn)變，它是以一種全新的觀念來對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行重新構(gòu)造。本文研究了一種供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)企業(yè)變革問題一企業(yè)再造工程，并闡述了企業(yè)再造工程主要內(nèi)容，為研究企業(yè)再造理論提供了思路與指導(dǎo)原則。