魏 寧

(1.西北大學(xué) 職業(yè)技術(shù)學(xué)院,陜西 西安 710069；2.陜西師范大學(xué) 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院,陜西 西安 710062)

一、“談心工程”內(nèi)涵詮釋與特征分析

(一)“談心工程”的內(nèi)涵

“談心工程”就是以“為了學(xué)生一切”為原則，以輔導(dǎo)員年級(jí)負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)，以“形式新穎、氛圍溫馨、突出重點(diǎn)”的談心形式，更快、更準(zhǔn)、更新地掌握每一個(gè)年級(jí)、每一個(gè)班級(jí)、每一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)中遇到的困惑與問題，并提供及時(shí)、合理的解答與幫助，不僅做到“早發(fā)現(xiàn)問題、早排除隱患”，更重要的是用“談心”這種最普遍、最樸素、最溫馨、最易接受的方法為開展思想政治教育收集翔實(shí)可靠的第一手材料，將大學(xué)生思想政治教育工作通過具體、基礎(chǔ)、有效的方式落到實(shí)處。目前，大學(xué)生面臨的學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力等因素的困擾使之容易在思想心理上產(chǎn)生例如學(xué)業(yè)目標(biāo)、人際關(guān)系、思想困擾、情感糾葛、網(wǎng)絡(luò)游戲等多元化的困惑與問題。面對(duì)這些困惑與問題，如果不能有效地自我調(diào)適和排解，不僅會(huì)導(dǎo)致思想、心理、精神等方面問題的出現(xiàn)，而且會(huì)對(duì)學(xué)生的思想成熟、理想信念形成、道德品格培養(yǎng)產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，需要通過“談心工程”這種行之有效的方法和措施了解學(xué)生心理、思想狀況，幫助學(xué)生舒緩內(nèi)心壓力、解決困惑,促進(jìn)思想政治教育工作順利、有效開展。

(二)“談心工程”的特征

1. “談心工程”重在“談?dòng)谛巍?/p>

“談心工程”是在“談心”中了解學(xué)生思想和心理狀況，通過第一手資料的掌握能夠讓思想政治教育的開展更具針對(duì)性、方向性和務(wù)實(shí)性。要想達(dá)到這樣的目標(biāo)，就需要在“談心”的形式上下功夫，因?yàn)楹痛髮W(xué)生談心，“空洞”、“空談”、“空想”是沒有效果的，談心的出發(fā)點(diǎn)和準(zhǔn)備工作就愈顯重要，這就是談心的形式。西北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輔導(dǎo)員經(jīng)過幾年的調(diào)研和探索，總結(jié)出了幾種行之有效的談心形式：

第一，“橫向式”談心：輔導(dǎo)員在年級(jí)負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，每一位輔導(dǎo)員根據(jù)所負(fù)責(zé)年級(jí)學(xué)生普遍存在的心理特點(diǎn)、思想困惑、學(xué)業(yè)難點(diǎn)和生活壓力等問題通過年級(jí)班會(huì)、干部例會(huì)、宿舍座談會(huì)等形式進(jìn)行談心，了解各年級(jí)學(xué)生具體的特點(diǎn)和問題并加以分析解決。

第二，“分類式”談心：輔導(dǎo)員在掌握所負(fù)責(zé)年級(jí)學(xué)生共同特點(diǎn)與問題的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生自身實(shí)際將學(xué)生分為“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體”、“單親家庭學(xué)生群體”、“殘疾學(xué)生群體”、“心理困惑學(xué)生群體”、“學(xué)習(xí)后進(jìn)學(xué)生群體”、“違紀(jì)學(xué)生群體”、“紀(jì)律觀念差學(xué)生群體”等若干學(xué)生群體，針對(duì)每一類學(xué)生群體在心理、思想、行為等方面的特殊性在談心中突出重點(diǎn)、講求方法，使每一類學(xué)生在輔導(dǎo)員的關(guān)心和關(guān)愛中調(diào)節(jié)自身壓力，克服自身問題。

第三，“針對(duì)式”談心：輔導(dǎo)員針對(duì)每個(gè)年級(jí)學(xué)生普遍性問題，并根據(jù)自己所掌握的學(xué)生第一手資料，主動(dòng)出擊，找具有相應(yīng)問題的學(xué)生談心，針對(duì)學(xué)生存在問題主動(dòng)幫助解決。

第四，“配合式”談心：對(duì)于重點(diǎn)問題學(xué)生，在與其談心效果不盡如人意的情況下，輔導(dǎo)員可以聯(lián)系家長(zhǎng)，與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)一起就學(xué)生存在問題進(jìn)行談心，通過與家長(zhǎng)溝通進(jìn)一步了解學(xué)生表現(xiàn)問題的深層原因，尋找恰當(dāng)方法，與家長(zhǎng)一起配合幫助學(xué)生解決自身問題。

第五，“骨干式”談心：輔導(dǎo)員通過與自己手中掌握的“學(xué)生黨員、班團(tuán)干部、心理委員”等學(xué)生骨干力量的談心，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解學(xué)生中存在和發(fā)生的問題隱患與安全漏洞，并經(jīng)常征求學(xué)生的意見與建議，做到“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間解決問題”。

第六，“隨機(jī)式”談心：輔導(dǎo)員要在日常工作中有意識(shí)形成在路上、在宿舍、在飯?zhí)?、在辦公室等場(chǎng)合隨時(shí)、隨地隨機(jī)式的與學(xué)生溝通、交流、談心的習(xí)慣，雖然是“三兩句”的談心溝通，但可能會(huì)掌握學(xué)生重要的想法和問題。

第七、“多元式”談心：輔導(dǎo)員要利用手機(jī)短信、電話、QQ、E-mail、BBS等便捷、多元的通信工具和通信方式形成一個(gè)全天候、全方位的談心平臺(tái)。

2.“談心工程”成在“談?dòng)谛摹?/p>

“萬事開頭難”，當(dāng)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、合適的地點(diǎn)、運(yùn)用了準(zhǔn)確的談話主題成功開始與學(xué)生進(jìn)入談心階段，說明談心的準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。隨后需要關(guān)注的就是經(jīng)過談心過程而取得的談心效果，談心的成敗就在于是否能和學(xué)生就所談?wù)摰闹黝}真正談?dòng)趯W(xué)生心、談?dòng)诶蠋熜?，達(dá)到內(nèi)心相互的信任、交流和溝通。前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過，“盡可能地了解每一個(gè)學(xué)生的精神世界，這是教師和校長(zhǎng)的首條金科律例”。因此，成功的“談心”在于“談?dòng)谛摹?，就是通過談心，學(xué)生的心氣順了、思想通了、疙瘩解了、困惑消了、目標(biāo)明了、干勁足了、恒心長(zhǎng)了；就是通過談心，輔導(dǎo)員老師將“為人處事”、“理想信念”、“道德品格”、“勤于學(xué)習(xí)”、“善于創(chuàng)造”、“甘于奉獻(xiàn)”這些在學(xué)生看來可能略顯空澀的道理和說教通過鮮活的事例、親身的體味、銘心的記錄點(diǎn)滴輸入學(xué)生的內(nèi)心，讓他們經(jīng)過內(nèi)心的感悟和思想的過濾后達(dá)到“頓悟于心、踐行于外”的效果。

例如有一名2003級(jí)的山東籍學(xué)生，剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，給人印象是內(nèi)向、不善言談，隨后輔導(dǎo)員老師發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常曠課、早退，對(duì)集體活動(dòng)漠不關(guān)心，個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，不和同學(xué)過多交往。輔導(dǎo)員老師想通過談心交流的方式了解他的內(nèi)心想法和問題癥結(jié)所在，希望改變這名學(xué)生的精神狀態(tài)和生活態(tài)度。通過在宿舍、在辦公室、在飯?zhí)脠?jiān)持不懈的談心交流，終于了解到導(dǎo)致這名學(xué)生出現(xiàn)消極怠工的學(xué)習(xí)狀態(tài)和頹廢空虛的生活狀態(tài)的根本原因。原來這名學(xué)生在山東高中階段學(xué)習(xí)成績(jī)一直優(yōu)異，原本絕對(duì)有希望上一本院校，但由于家庭貧困，平時(shí)要打工貼補(bǔ)家用，精力過度分散，致使高考時(shí)發(fā)揮失常，考入西北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)。由于現(xiàn)實(shí)與希望落差懸殊，加之家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差，因此在心理上出現(xiàn)困惑，表現(xiàn)為對(duì)人生理想追求動(dòng)力的懈怠和人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)愿望的消極。了解到這些信息后，輔導(dǎo)員老師通過細(xì)致入微的生活關(guān)心、答疑解惑的學(xué)習(xí)關(guān)心再到推心置腹的談心溝通，運(yùn)用親身體驗(yàn)、榜樣示范的力量鼓勵(lì)、引導(dǎo)這名學(xué)生樹立信心、堅(jiān)持恒心、擁有決心，相信能通過自己的努力改變現(xiàn)狀，擁有屬于自己的一片天空。經(jīng)過將近半年的談心、交流、幫助，這名學(xué)生發(fā)生了翻天覆地的變化，學(xué)習(xí)成績(jī)年年班級(jí)第一名，當(dāng)上了團(tuán)委干部，專升本考試以優(yōu)異成績(jī)考取西安交通大學(xué)。本科畢業(yè)后又考取北京工業(yè)大學(xué)碩士研究生。從這名學(xué)生身上可以深刻感受到“談心工程”在大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮的巨大調(diào)適、引導(dǎo)和鼓勵(lì)的作用。

3.“談心工程”貴在“談?dòng)诤恪?/p>

《說文》中有：恒，常也?！兑住ば蜇詡鳌分幸仓赋觯汉阏?，久也?，F(xiàn)代漢語詞典解釋“恒”乃經(jīng)常、持之以恒之意?！罢勑墓こ獭彼傅摹罢?dòng)诤恪笔钦f談心需要長(zhǎng)久和堅(jiān)持，不能半途而廢。對(duì)于談心而言，要想談?dòng)谛?，一兩次的談話是不可能達(dá)到效果的，心與心的交流，心與心的溝通并非急于求成的心態(tài)所能達(dá)到，“冰凍三尺非一日之寒”，日積月累的坦誠以待、相互信任才有可能將有形的教育方法轉(zhuǎn)化為無形的“頓悟于心、踐行于外”的教育效果?！昂恪痹谡勑墓こ讨杏袃蓪雍x：一是對(duì)事、二是對(duì)人。對(duì)于所談之事需要尋找合適的時(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)耐心反復(fù)地交流和溝通，尋找問題的癥結(jié)，化解困惑的難點(diǎn)，沒有“精誠所至、金石為開”的信心和耐心，是不可能讓學(xué)生有“頓悟于心”的豁然開朗；對(duì)于學(xué)生而言，一個(gè)問題解決了，不代表對(duì)學(xué)生的教育也告與段落了，對(duì)學(xué)生的思想政治教育需要體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中，因此與學(xué)生的談心要持之以恒，要做到“面要廣、心要細(xì)”，使每一名學(xué)生時(shí)刻都在輔導(dǎo)員老師的視線中，都在輔導(dǎo)員老師的關(guān)注中，也都在思想政治教育的氛圍中。

二、“談心工程”在大學(xué)生思想政治教育工作中的重要作用

(一)大學(xué)生存在的主要思想政治現(xiàn)狀

首先，思想活躍但欠缺自我認(rèn)知。本?？粕c研究生相比，文化基礎(chǔ)薄弱、理論知識(shí)欠缺、科研水平有限，但學(xué)生的思想活躍，動(dòng)手能力強(qiáng)，容易接受先進(jìn)事物和思想，對(duì)當(dāng)前的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展往往比較關(guān)心，政治上也積極要求進(jìn)步。但是，在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和對(duì)外開放的條件下，在各種思想文化相互激蕩的環(huán)境中，大學(xué)生思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，受到各種思想文化的影響明顯增多。[1]在復(fù)雜的社會(huì)和思想環(huán)境的影響下，部分學(xué)生喪失了自我定位和認(rèn)知，一味徘徊在“理想和現(xiàn)實(shí)”的思想和心理落差之中，失去了理想信念和個(gè)人價(jià)值的追求，加之對(duì)自身所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的教育內(nèi)涵、特征和培養(yǎng)目標(biāo)缺乏正確認(rèn)識(shí)。因此，空虛無聊、自我迷失也就成為很多學(xué)生的“流行”用語。

其次，能力突出但組織紀(jì)律性差。大學(xué)生在大學(xué)階段正處于心理和生理發(fā)展的巔峰時(shí)期，自我意識(shí)的彰顯使他們?cè)谌魏螆?chǎng)合和環(huán)境都愿意盡顯能力和展現(xiàn)才華。加之高校特有的立意高遠(yuǎn)、豐富多彩的各類校園文化社團(tuán)活動(dòng)，普遍的專業(yè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，定期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，都讓他們能夠有施展自我特質(zhì)才華和接觸社會(huì)的舞臺(tái)。但是很多學(xué)生在能力突出的同時(shí)更突顯自我放蕩不羈、我行我素的行為特點(diǎn)，缺乏良好的組織紀(jì)律性，再加上其文化基礎(chǔ)本來就一般，缺乏正確的學(xué)習(xí)策略和方法，另有少數(shù)學(xué)生是迫于家長(zhǎng)的壓力而到學(xué)校的，到校后因缺乏目標(biāo)理想，受到拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義影響，進(jìn)而不思學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律渙散，上課遲到，無故曠課，喜歡吃喝攀比，抽煙酗酒，迷戀電子游戲、網(wǎng)吧。這些都成為在校大學(xué)生思想不成熟的特質(zhì)表現(xiàn)。

最后，目標(biāo)尚存但心理素質(zhì)脆弱。很多學(xué)生在入校時(shí)都滿懷信心和美好的愿望，希望能通過大學(xué)的學(xué)習(xí)和深造掌握一技之長(zhǎng)，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中能有一席之地。但是在學(xué)習(xí)過程中，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)壓力，很多涉世不深、思想脆弱的大學(xué)生不能正確地認(rèn)識(shí)自己，一遇挫折，就會(huì)垂頭喪氣、萎靡不振、喪失斗志，缺乏持之以恒的韌勁，在面對(duì)困難時(shí)不能將其當(dāng)作機(jī)遇，變壓力為動(dòng)力，在經(jīng)歷了失敗之后，沒有正視現(xiàn)實(shí)的勇氣。

(二)“談心工程”在進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育工作中所發(fā)揮的作用

1.尊重學(xué)生的主體性，培養(yǎng)自我認(rèn)知能力

洞察中西方古代思想政治教育，受教育者無不處于被動(dòng)、依附的地位，對(duì)教育者的教育方法和內(nèi)容無不是被動(dòng)、訓(xùn)誡式的接受。這體現(xiàn)了師道尊嚴(yán)的教育傳統(tǒng)，教師被推崇到與天地、君親同等的地位。[2]極力彰顯教育者的權(quán)威性和神圣性?！盾髯印ざY記》中指出：“君師者，治之本也”，《禮記·學(xué)記》中也說：“凡學(xué)之道，嚴(yán)師為難。師嚴(yán)，然后知道尊。道尊，然后民之敬學(xué)”。由此可以看出，在古代，受教育者在整個(gè)教育過程中自身的主體性受到壓抑，無不處于被動(dòng)受教之中。

現(xiàn)代思想政治教育是社會(huì)或社會(huì)群體用一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范對(duì)其成員施加有目的、有計(jì)劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會(huì)、一定階級(jí)所需要的思想品德的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。[3]現(xiàn)代思想政治教育主張讓受教育者在人與人的交往中，在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系中，在教學(xué)、工作、研究等活動(dòng)中，自主接受教育者傳遞的思想道德，并通過自身思想矛盾運(yùn)動(dòng)而形成正確的思想觀念和道德意識(shí)。[4]這說明，現(xiàn)代思想政治教育是教育者和受教育者共同參與的一種教育性交往活動(dòng)，教育者和受教育者之間以具有平等主體性的地位共同參與教育過程，相互施加影響，在平等主體性的基礎(chǔ)上互動(dòng)完成教育活動(dòng)。但是，受傳統(tǒng)文化和積淀思想的影響，認(rèn)同并尊重受教育者的主體性有時(shí)并不能持之以恒、毫無偏差地貫穿于整個(gè)教育過程。正因?yàn)槿绱?，一?xiàng)成功的學(xué)生思想政治教育工作，尊重學(xué)生主體性愈顯重要。

“談心工程”就是以尊重學(xué)生主體性為基礎(chǔ)培養(yǎng)學(xué)生自我認(rèn)知能力的思想政治教育活動(dòng)，表現(xiàn)在：首先，“談心”是建立在老師與學(xué)生平等基礎(chǔ)上的交流與溝通，沒有平等，就沒有溝通。等級(jí)式的說教、訓(xùn)問是不會(huì)產(chǎn)生心與心的共鳴。經(jīng)過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生之所以容易喪失自我認(rèn)知能力的主要原因是“理想和現(xiàn)實(shí)”的思想和心理落差導(dǎo)致的理想信念和個(gè)人價(jià)值追求的模糊以及對(duì)所學(xué)專業(yè)的教育內(nèi)涵、特征和培養(yǎng)目標(biāo)正確認(rèn)識(shí)的缺乏。因此，在談心過程中要靜心聽學(xué)生宣泄心中的失落，理解學(xué)生心理落差產(chǎn)生的原因，通過讓學(xué)生了解大學(xué)、信任老師，逐漸將學(xué)生從虛幻的失落中拉回美好的現(xiàn)實(shí)中。靜心的聽取、善意的理解和諄諄的引導(dǎo)是平等“談心”逐漸培養(yǎng)學(xué)生自我認(rèn)知的基礎(chǔ)；其次，“談心”后的疏導(dǎo)和調(diào)試不是單向性和強(qiáng)制性的，需要學(xué)生對(duì)老師提供的疏導(dǎo)幫助經(jīng)過思想和內(nèi)心的篩選和過濾后，主動(dòng)自愿的加以選擇和接受。學(xué)生自我認(rèn)知的培養(yǎng)和建立并不是僅靠老師的一句話、一片心就能完成的，它需要“談心”和“自省”相互作用，“談心”是催化劑，“自省”推進(jìn)劑，兩者合二為一，能使學(xué)生從消極、頹廢中脫胎換骨；最后，“談心”的目的在于通過幫助學(xué)生解決自身問題和困擾，最終將思想政治教育的過程和目標(biāo)運(yùn)用于學(xué)生當(dāng)中，幫助學(xué)生培養(yǎng)自我認(rèn)知能力、建立自我認(rèn)知，讓思想政治教育的教育、引導(dǎo)作用通過“談心”過程從量變產(chǎn)生質(zhì)變，最終發(fā)揮巨大能效。而自我認(rèn)知能力的培養(yǎng)、自我認(rèn)知的建立、自我認(rèn)知能效的發(fā)揮并不是學(xué)生一味接受老師的觀點(diǎn)和思想就能實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)榻逃倪^程是互動(dòng)性的，教育的過程也是互相教育的過程。老師的教育方式、方法、技巧也需要在對(duì)受教育者的疑惑、提問甚至糾纏中不斷改進(jìn)，只有認(rèn)同學(xué)生的主體性，虛心接受學(xué)生的提問、疑惑和意見，認(rèn)同教育學(xué)生的過程也是被教育的過程，才能將思想政治教育的作用發(fā)揮到最好。

2.培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐性，塑造知行統(tǒng)一個(gè)體

知行統(tǒng)一是馬克思主義認(rèn)識(shí)論、實(shí)踐論的基本要求，知是行的基礎(chǔ)，行是知的目的和歸宿。毛澤東在《實(shí)踐論》中深刻而具體地闡明了知與行、實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系。他指出：“從感性認(rèn)識(shí)發(fā)展到理性認(rèn)識(shí)，又從理性認(rèn)識(shí)而能動(dòng)地指導(dǎo)革命實(shí)踐、改造主觀世界和客觀世界。實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)，這種形式，循環(huán)往復(fù)以至無窮，而實(shí)踐和認(rèn)識(shí)之每一循環(huán)的內(nèi)容，都比較地進(jìn)到了高一級(jí)的程度。這就是辯證唯物論的全部認(rèn)識(shí)論，這就是辯證唯物論的知行統(tǒng)一觀”[5]。

很多大學(xué)生之所以具有能力突出，能夠在校園文化和社會(huì)實(shí)踐中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，但是又在學(xué)業(yè)、生活中組織紀(jì)律性差、個(gè)人主義和享樂主義嚴(yán)重的特質(zhì)表現(xiàn)，歸結(jié)主要原因，是學(xué)生“知”與“行”的脫節(jié)。大學(xué)生缺乏將在實(shí)踐中看到、聽到和感受到的優(yōu)秀的紀(jì)律觀念、道德素質(zhì)轉(zhuǎn)化為自身的思想認(rèn)識(shí)、個(gè)體素質(zhì)和行為方式的意識(shí)；沒有將自身本質(zhì)中所具有純良善厚的道德品格、紀(jì)律意識(shí)運(yùn)用于學(xué)習(xí)和生活實(shí)踐當(dāng)中，起到指引和幫助作用；更沒有將自身具有的消極、糟粕的思想認(rèn)識(shí)和行為方式經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)淘汰和篩選存真?！爸迸c“行”的脫節(jié)，一方面說明大學(xué)生的綜合素質(zhì)有差強(qiáng)人意的地方，另一方面說明更加需要通過思想政治教育的方法和手段查漏補(bǔ)缺、更新彌補(bǔ)。“談心工程”就能起到這樣的作用和效果，“談心”是聯(lián)結(jié)“知”和“行”的橋梁和紐帶，老師可以通過“談心”幫助“無言不吐、無思不露”的學(xué)生甄別篩選在實(shí)踐中獲得的思想認(rèn)識(shí)和行為方式，并運(yùn)用正確的于實(shí)踐之中，去指導(dǎo)自己的思想和行為。如此堅(jiān)持恒久的談心、幫助，將在學(xué)生們的“知”與“行”之間架設(shè)了一道橋梁，讓學(xué)生逐漸學(xué)會(huì)怎樣通過實(shí)踐來糾正自身的認(rèn)識(shí)，又怎樣將思想認(rèn)識(shí)和紀(jì)律意識(shí)指導(dǎo)自身在實(shí)踐中獲得成功。這樣的談心幫助會(huì)形成良性循環(huán)，最終將真正發(fā)揮實(shí)踐教育環(huán)境的易感知性和直接現(xiàn)實(shí)性作用，促進(jìn)大學(xué)生在鮮活的社會(huì)生活氛圍中加深對(duì)理論的理解和把握，促成大學(xué)生的主動(dòng)融入、積極體驗(yàn)，從而增進(jìn)其主動(dòng)接受教育、提高自身修養(yǎng)的主動(dòng)性和自覺性。[6]另一方面，高等教育從某種角度來講就是在各種實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。因此“實(shí)踐性”對(duì)當(dāng)代大學(xué)生來說愈常重要，它可以幫助學(xué)生熏陶思想感情、充實(shí)精神生活、提高道德境界、增長(zhǎng)知識(shí)才干。由此可見，“談心工程”幫助塑造知行統(tǒng)一的個(gè)體對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生成才而言是多么的重要。

3.發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，增強(qiáng)疏導(dǎo)調(diào)適能力

心理健康教育向來是思想政治教育的重要內(nèi)容。部分大學(xué)生因?yàn)槿雽W(xué)基礎(chǔ)、能力素養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)狀況的差異性，加之入學(xué)后學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力的復(fù)雜性，很多學(xué)生成為了心理脆弱的易感人群。探索大學(xué)生心理健康教育的新方式也就成了當(dāng)務(wù)之急?！吨泄仓醒搿?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》(中發(fā)[2004]16號(hào))中明確強(qiáng)調(diào)：開展深入細(xì)致的思想政治工作和心理健康教育，要結(jié)合大學(xué)生實(shí)際，廣泛深入開展談心活動(dòng)，有針對(duì)性地幫助大學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問題，提高思想認(rèn)識(shí)和精神境界?！督逃筷P(guān)于印發(fā)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中發(fā)[2004]16號(hào)文件和全國(guó)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議精神的宣講提綱的通知》(教社政[2005]10號(hào))中也強(qiáng)調(diào)：思想政治教育工作要堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合，既要加大教育引導(dǎo)力度，又要激發(fā)受教育者的內(nèi)在動(dòng)力。因此，“談心工程”無疑是開展學(xué)生心理健康教育，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)力，增強(qiáng)自身疏導(dǎo)調(diào)適能力的重要手段。老師通過談心，通過“談?dòng)趯W(xué)生心”的交流和溝通，容易了解學(xué)生的具體心理困擾和精神異常緊張的誘因，可以通過親感實(shí)例鼓勵(lì)激勵(lì)學(xué)生擺脫受挫心理，可以根據(jù)學(xué)生在心理、性格等方面的特質(zhì)采取直接、無障礙的交流疏導(dǎo)方式進(jìn)行心理調(diào)適。在一定程度的疏導(dǎo)調(diào)適基礎(chǔ)上，“談心”這種帶有親情、感情、友情色彩的心靈交融方式有助于逐漸培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生樹立良好心理品質(zhì)和自尊、自愛、自強(qiáng)心理品格的主動(dòng)性。主動(dòng)性是個(gè)人歷練改變和成功成才的內(nèi)因，“談心”所提供的幫助是外因，外因只有通過內(nèi)因才能起作用，只有學(xué)生發(fā)揮自身主動(dòng)性，產(chǎn)生自身心理健康的渴望，學(xué)會(huì)自我心理疏導(dǎo)的方法，增強(qiáng)自我調(diào)適的能力，學(xué)生心理健康教育才能取得預(yù)想效果。

三、“談心工程” 對(duì)促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作有效開展的經(jīng)驗(yàn)與啟示

黨的十七大提出，教育是民族振興的基石，要全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持育人為本、德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育現(xiàn)代化水平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。這是從黨和人民的事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)提出的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。培養(yǎng)什么人，如何培養(yǎng)人，是我國(guó)社會(huì)主義教育事業(yè)發(fā)展中必須解決好的根本問題。我們黨始終高度重視大學(xué)生思想政治教育工作，高度重視從政治上思想上促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)?！吨泄仓醒搿?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》(中發(fā)[2004]16號(hào))和2010年5月29日至30日召開的全國(guó)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作座談會(huì)都強(qiáng)調(diào)要努力拓展新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育的有效途徑。要不斷改進(jìn)思想政治理論課教育教學(xué)，更好發(fā)揮大學(xué)生思想政治教育的主渠道作用；要進(jìn)一步創(chuàng)新方式方法和途徑，不斷增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的針對(duì)性時(shí)效性和親和力感染力。因此，思想政治教育工作的長(zhǎng)效性、有效性將是新形勢(shì)下開展大學(xué)生思想政治教育工作的首要出發(fā)點(diǎn)。在西北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在開展“談心工程”的幾年實(shí)踐中，務(wù)求思想政治教育具有實(shí)效和形成長(zhǎng)效，總結(jié)出了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和啟示：

(一)完善體系，夯實(shí)基礎(chǔ)，使“談心工程”成為大學(xué)生思想政治教育的長(zhǎng)效化保證

“談心工程”是了解學(xué)生心理、思想狀況最直接最有效的方式，是開展大學(xué)生思想政治教育的有效手段。要使“談心工程”充分發(fā)揮長(zhǎng)效性和實(shí)效性，得以健康發(fā)展，必須完善體系：首先，要進(jìn)一步完善“談心”的內(nèi)容和切入點(diǎn)，可以根據(jù)不同學(xué)生的不同特質(zhì)表現(xiàn)，采取恰當(dāng)?shù)恼勗捚瘘c(diǎn)；其次，要完善“談心”方法，讓談心更加適應(yīng)學(xué)生日常生活規(guī)律，讓談心成為學(xué)生在校期間最普遍的交流方式，學(xué)生人人能夠接受；再次，要完善“談心工程”的規(guī)范性評(píng)估分析機(jī)制。大學(xué)生思想政治教育的評(píng)估是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是整個(gè)大學(xué)生教育過程的有機(jī)組成部分。評(píng)估的科學(xué)化，既是大學(xué)生思想政治教育過程的必然要求，也是提高大學(xué)生思想政治教育質(zhì)量的重要途徑。[7]具體到“談心工程”就是要用科學(xué)的指標(biāo)來考量談心的質(zhì)量和效果，縮短談心初衷和談心實(shí)效間的誤差幾率；最后，要完善問題預(yù)警制度?！罢勑摹笔菫榱税l(fā)現(xiàn)問題，從而為解決問題提供“第一時(shí)間”和“第一素材”，學(xué)生表象所反映的問題有時(shí)可能是重大安全隱患的先兆。如何能讓小問題反映大事件，這就需要問題預(yù)警制度發(fā)揮作用，問題預(yù)警制度就是規(guī)范化的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和先例歸納，為我們提供問題的參考和預(yù)警。

(二) 整合資源，形成合力，使“談心工程”成為大學(xué)生思想政治教育的生活化載體

所謂思想政治教育生活化，是指思想政治教育要立足于生活世界，在生活中找依托、以人為主體、以生活為中心、以教育為導(dǎo)向。生活是思想政治教育的生長(zhǎng)點(diǎn)和作用點(diǎn)，是思想政治教育的唯一基礎(chǔ)。[8]大學(xué)生思想政治教育的有效性路徑是必須讓思想政治教育從單純的書本說教、課堂講述回歸生活之中，思想政治教育者要從大學(xué)生的生活入手，關(guān)心生活、體驗(yàn)生活、認(rèn)識(shí)生活、總結(jié)生活，讓生活化的思想政治教育載體貫穿于思想政治教育的過程之中，充分發(fā)揮有效作用?！罢勑墓こ獭弊鳛橐豁?xiàng)系統(tǒng)性工作，就是需要整合各種幫助力量，從學(xué)生的大學(xué)生活狀況出發(fā)，利用靈活多樣的生活化方法將有計(jì)劃、有目的、有步驟的教育工作貫穿于大學(xué)生學(xué)校生活的全過程。“談心”往往不是單純對(duì)學(xué)生本人施加作用力就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有時(shí)需要優(yōu)化、合并各種綜合元素的力量，多管齊下。具體可以從以下幾方面入手：一是家庭。當(dāng)在談心過程中發(fā)現(xiàn)反映問題包含家庭因素或?qū)W生平時(shí)較為依賴家長(zhǎng)時(shí)，可以與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，將家長(zhǎng)的情感引導(dǎo)因素引入談心過程，這樣可能起到事半功倍的效果。更重要的是讓家長(zhǎng)也有尺度地加入到學(xué)生思想政治教育的過程中，汲取家庭教育的優(yōu)秀成分和有理利經(jīng)驗(yàn)，也是豐富大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容的嘗試。二是朋友?，F(xiàn)階段的大學(xué)生大多是“90后”，“叛逆”、“后現(xiàn)代”和“渴望平等”的性格特質(zhì)使他們經(jīng)常將朋友作為思想依托、精神撫慰、心理評(píng)價(jià)、行為參考的對(duì)象和模板。這也就是為什么和學(xué)生談心、溝通、交流要先與學(xué)生交朋友，以朋友的角色進(jìn)入到學(xué)生的內(nèi)心世界中才較容易取得教育的效果的原因。整合“朋友”資源進(jìn)入“談心”過程，是取得談心效果的有效嘗試。

(三)遵循規(guī)律，注重實(shí)效，使“談心工程”成為大學(xué)生思想政治教育的規(guī)律化把握

大學(xué)生的思想政治素質(zhì)的形成和發(fā)展有規(guī)律，大學(xué)生思想政治教育也有規(guī)律，只有依規(guī)律進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育，才能實(shí)現(xiàn)教育的科學(xué)性和有效性。[7]我們對(duì)于思想政治教育有效性的探討，其目的也正是在于掌握思想政治教育有效性實(shí)現(xiàn)的客觀規(guī)律，用以指導(dǎo)我們的思想政治教育實(shí)踐，增強(qiáng)思想政治教育的有效性。[9]“談心工程”就是在對(duì)思想政治教育規(guī)律的具體把握的基礎(chǔ)上，將“談心”作為載體和表現(xiàn)形式將思想政治教育的規(guī)律具體反映在教育過程中，成為大學(xué)生思想政治教育工作的重要方式。同時(shí)，每一次的成功談心也為大學(xué)生思想政治教育工作積累了有效經(jīng)驗(yàn)和教育范例，對(duì)完善思想政治教育過程提供素材。在西北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院幾年的探索和實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到要將“談心工程”作為思想政治教育工作的長(zhǎng)效機(jī)制，首先要充分把握思想政治教育的規(guī)律，正確認(rèn)識(shí)思想政治教育主體、要素、合力、可持續(xù)發(fā)展等規(guī)律性問題，才能讓理論正確指導(dǎo)實(shí)踐；其次要提高學(xué)生對(duì)“談心工程”的認(rèn)知水平，讓學(xué)生了解“談心”的目的和作用，增強(qiáng)“談心”的可感知性；再次要培養(yǎng)學(xué)生介入“談心”的主動(dòng)性，讓學(xué)生懂得“談心工程”也是他們排除疑惑、解除疑難、豁然開朗的可信任的幫助模式。學(xué)生介入“談心”主動(dòng)性的提高勢(shì)必增強(qiáng)“談心工程”時(shí)效性、長(zhǎng)效性發(fā)揮的推動(dòng)力，為“談心工程”成效顯著打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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