案例一：
　　小林是A校的一位年青教師，因為喜歡上網(wǎng)，幾乎每天晚上都要玩到深夜，因此影響到第二天早晨的起床時間。于是，小林早晨遲到的次數(shù)就多了些。A校長得知此事后很生氣，想教訓(xùn)一下這位年青教師。某天早晨。A校長親自站在校門口“守株待兔”。果不其然，上班時間過了將近五分鐘，小林老師才急匆匆地趕來，手里還拎著剛買的熱氣騰騰的包子。A校長看著小林老師那慌慌張張的樣子，頓時臉就青了。緊接著就是一頓“狂風(fēng)暴雨”，批評的語氣很嚴(yán)厲，言詞也比較重，一點也不留情面。小林老師在眾目睽蹬之下，感到極為難堪，也忍不住了，于是二人爭吵起隸……
　　案例二：
　　小陳是B校的一位年青教師，因為喜歡上網(wǎng)，幾乎每天晚上都要玩到深夜，因此影響到第二天早晨的起床時間。于是，小陳早晨遲到的次數(shù)就多了些。B校長得知此事，在一天下午放學(xué)后找到小陳老師，和他進行了一次談心。在談心過程中，B校長并沒有批評小陳的這一行為，而是從關(guān)0小陳身體健康的角度出發(fā)，告訴其睡眠充足的重要性，善意提醒小陳不能這樣長時間的睡眠不足，否則會影響自己的身體健康，當(dāng)然，也會影響到自己的工作。接著，B校長送給小陳一個精致的小鬧鐘，并將鬧鈴時間設(shè)置好，并希望這個小鬧鐘能起到一定的作用。當(dāng)小陳老師從B校長手中接過鬧鐘時，不好意思地笑了……
　　看完上述兩則案例，筆者不禁想起了曾經(jīng)讀過的這樣一則故事：中國古代的哲學(xué)家老子在生命垂危的時候，把弟子們叫到床邊，張開嘴，用手指了一下自己的口里面，問弟子：“你們看我的舌頭還在嗎?”弟子們大惑不解地說：“當(dāng)然還在?！崩献佑謫枺骸澳敲矗业难例X還在嗎?”弟子們目不轉(zhuǎn)睛地注視著老師說：“全部落光了?！崩献勇犃耍c了點頭說：“是呀，滿齒不存，舌頭猶在?！蹦敲?，何謂“滿齒不存，舌頭猶在”呢?這句話的意思就是說牙齒雖硬，但它的壽命有限；舌頭雖軟，但它的生命力更強。換句話說，也就是剛硬的易衰，而柔和的卻能長存。試問，我們校長在學(xué)校管理的過程中又何嘗不是如此呢?案例一中的A校長脾氣暴躁、過于嚴(yán)厲，對小林老師的錯誤采取了“剛硬”的處理方式。這樣一來，憤怒的面目給當(dāng)場所有教師(尤其是小林老師)留下了難忘的印象。不言而喻，不智的言詞像覆水一樣，再也無法收回，給小林老師帶來的傷害也難以彌補。在這種情況下，小林老師與A校長發(fā)生矛盾和沖突自然也在情理之中?？梢赃@么說，這兩件事勢必給A校長日后的管理工作帶來一定的阻力，而B校長則不同，能夠控制住自己的情緒，并以寬容的胸懷去看待這件事情，采用了“柔和”的處理方式，曉之以理，動之以情，使得小陳老師容易接納自己的建議，為日后的管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
　　前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾經(jīng)說過：“偉大的意志不僅善于期待并獲得某種東西，而且也善于迫使自己在必要的時候拒絕某種東西。沒有制動器就不可能有機器，沒有抑制力也就不可能有任何的意志。”這里所說的抑制力就是自控力，又叫自制力，是人們控制和調(diào)節(jié)自己行為的一種能力。自控力是堅強意志的表現(xiàn)，有自控力的人往往能夠為了達到某種目的而控制自己的情感，約束自己的言行，把自己的所有活動納入目標(biāo)軌道。荷裔美國作家和歷史學(xué)家威廉·亨德里克·房龍還說過：“寬容是一件奢侈品，購買它的人只會是智力非常發(fā)達的人?！睂捜葑钅芊从骋粋€人的胸懷，人有多大的心胸，就能干多大的事業(yè)。筆者認(rèn)為，校長應(yīng)當(dāng)有自控能力和寬容的胸懷，因為校長有了自控和寬容，才會不溫不火、不急不躁、以柔克剛，教師才能更容易地接納校長的意見和建議；校長有了自控和寬容，校長與教師之間的矛盾才會輕松化解。
　　筆者認(rèn)為，校長在學(xué)校管理的過程中，只有自控和寬容，才會使自己在處理事情的過程中用寬容去化解那些不快，以柔韌的恒心示教師們以尊重、友好，才能讓校園充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨，從而鳴奏出校園人際關(guān)系的和諧樂章!
　　
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