作為人，總免不了有指出他人缺點(diǎn)或不足的時(shí)候，總有勸人改過(guò)向善的時(shí)候。雖然“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但如能減少“良藥”的“苦口”成分，降低“忠言”的“逆耳”程度，讓人聽(tīng)起來(lái)更溫馨一些，他人將會(huì)更樂(lè)于接受，這就需要在語(yǔ)言表達(dá)上更講究藝術(shù)，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下。
　　一、 列舉優(yōu)點(diǎn)的藝術(shù)。在指出其缺點(diǎn)之前，先列舉其大量?jī)?yōu)點(diǎn)并予以肯定，在飽和的甜汁中注入一劑“良藥”，他人也就容易接受了。據(jù)說(shuō)，德皇威廉二世設(shè)計(jì)過(guò)一艘軍艦，他在設(shè)計(jì)書(shū)上寫(xiě)道：“這是我積多年研究，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期思考和精細(xì)工作的結(jié)果”。并請(qǐng)國(guó)際上著名的造船專家對(duì)此設(shè)計(jì)做出鑒定。過(guò)了幾周，造船專家送回設(shè)計(jì)稿并寫(xiě)下下述意見(jiàn)：“陛下，您設(shè)計(jì)的這艘軍艦將是一艘威力無(wú)比、堅(jiān)固異常和十分美麗的軍艦，稱得上空前絕后。它能開(kāi)出前所未有的高速度，它的武器裝備將是世上最強(qiáng)的，它的桅桿將是世上最高的，它的大炮射程也將是世上最遠(yuǎn)的。您設(shè)計(jì)的艦內(nèi)設(shè)備，將使從艦長(zhǎng)到見(jiàn)習(xí)水手在內(nèi)的全部乘員都感到舒適無(wú)比。您這艘輝煌的戰(zhàn)艦，看來(lái)只有一個(gè)缺點(diǎn)，那就是只要它一下水，就會(huì)立刻沉入海底，如同一只鉛鑄的鴨子一般”。這里，造船專家先列舉了威廉二世設(shè)計(jì)的軍艦的大量?jī)?yōu)點(diǎn)，在讓設(shè)計(jì)者高興的同時(shí)，猛地一擊，唯一的缺點(diǎn)就是不能下水，當(dāng)然這一缺點(diǎn)就是致命的了。試想，如果專家直接說(shuō)威廉二世的設(shè)計(jì)沒(méi)有用，說(shuō)不定會(huì)引來(lái)雷霆之怒呢！
　　二、 目的假設(shè)的藝術(shù)。即從對(duì)方的不當(dāng)做法中去假設(shè)一個(gè)合情合理的做事目的，故意裝著不明白對(duì)方的真實(shí)用意，而將話題往假設(shè)目的上引，從而達(dá)到勸善的目的。有這樣一件事：一位衣著入時(shí)的姑娘碰上了幾個(gè)輕薄的男青年，其中一個(gè)竟一伸手把姑娘的帽子給摘了下來(lái)。這位姑娘就采用了目的假設(shè)的藝術(shù)。請(qǐng)聽(tīng)他們之間的對(duì)話：姑娘：“我的帽子挺漂亮，是嗎？”小伙：“當(dāng)然，它和你這個(gè)人一樣美?！惫媚铮骸澳阋欢ㄊ窍胱屑?xì)看看，好給你的女朋友買(mǎi)一頂吧？我想你絕不是那種隨便戲弄人的人。”小伙（臉紅紅的）：“當(dāng)然是這樣?！惫媚铮骸罢?qǐng)你不要買(mǎi)了?！毙』铮骸盀槭裁?？”姑娘：“別人會(huì)給摘去的?！毙』飳⒚弊舆€給了姑娘，并主動(dòng)說(shuō)了“對(duì)不起”?？磥?lái)，姑娘的這一假設(shè)不可謂不巧?。?br/>　　三、 虛擬條件的藝術(shù)。即明知對(duì)方的想法不現(xiàn)實(shí)、不正確，但不直接指出，而是虛擬一個(gè)個(gè)的條件讓對(duì)方的目的不斷地實(shí)現(xiàn)，當(dāng)最后一個(gè)虛擬條件提出來(lái)以后，對(duì)方突然明白，原來(lái)他的想法是不現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)工作吊兒浪當(dāng)、生活毫無(wú)秩序的工人求師傅給介紹對(duì)象，且看師傅是如何“虛擬條件”說(shuō)服徒弟的。師傅說(shuō)：“我可以給你介紹一個(gè)條件很好的姑娘?！薄澳翘兄x了。”“她家很富有，帶有一筆嫁妝?！薄拔艺胍@樣的對(duì)象。”“她長(zhǎng)得很漂亮，簡(jiǎn)直可以當(dāng)演員?！薄拔艺胍@樣的對(duì)象?！薄安贿^(guò)，她也有缺點(diǎn)……”“缺點(diǎn)人人都有，我不在乎，不會(huì)是道德問(wèn)題吧？”“不是，只是有時(shí)會(huì)發(fā)瘋?！薄把剑@……有時(shí)，不經(jīng)常嗎？”“不經(jīng)常，一年還碰不上一兩次?！薄拔艺胍@樣的對(duì)象，什么時(shí)候跟她見(jiàn)面？”“等她發(fā)瘋的時(shí)候?！痹谶@里，師傅巧妙地虛擬了若干個(gè)條件，讓徒弟一次一次地說(shuō)“我正想要這樣的對(duì)象”，結(jié)果呢，這樣的對(duì)象是要“等她發(fā)瘋的時(shí)候”才有可能，至此，徒弟明白了自己的想法是不切實(shí)際的。
　　四、 境況類比的藝術(shù)。明知對(duì)方的做法存在問(wèn)題，卻不直說(shuō)，反而從解決對(duì)方存在問(wèn)題的角度切入，從解決該問(wèn)題的做法的不合理性上，讓對(duì)方自覺(jué)明白其做法的錯(cuò)誤性。有這樣一則故事：一個(gè)人說(shuō)，他想把梁山泊的水都弄干，然后開(kāi)辟為農(nóng)田。有人直接責(zé)問(wèn)他說(shuō)：“梁山泊是古代有名的巨野大澤，方圓好幾百里，如果現(xiàn)在把它的水淘干辟為農(nóng)田，到了夏秋之際，萬(wàn)一遇上雨水旺盛，地面上的流水從四面八方匯集到這里，請(qǐng)問(wèn)，您用什么來(lái)接受這些水呢？”他倆便爭(zhēng)吵了起來(lái)。當(dāng)時(shí)劉貢父正好在座，便不慌不忙地說(shuō)：“你倆別爭(zhēng)了，再在梁山泊的附近開(kāi)鑿一個(gè)大水池，大小正和梁山泊一樣，就可以收受四面八方匯集來(lái)的水了?！痹谧娜艘宦?tīng)，個(gè)個(gè)都笑了起來(lái)，提建議的那個(gè)人也住嘴了。劉貢父的話讓想提建議的人明白了，在當(dāng)時(shí)的條件下，他的想法是難以實(shí)現(xiàn)的。
　　五、 雙關(guān)規(guī)勸的藝術(shù)。雙關(guān)是漢語(yǔ)的特有修辭手法，善加運(yùn)用可以在教育他人時(shí)達(dá)到妙不可言的效果。請(qǐng)看老農(nóng)是如何批評(píng)小伙子的無(wú)禮的。話說(shuō)一位小伙子在三岔路口迷路了，向一位老農(nóng)漫不經(jīng)心地問(wèn)：“喂！到李家莊走哪條路，還有多遠(yuǎn)？”老農(nóng)對(duì)小伙子的粗聲大氣很不滿意，好久才說(shuō)：“走大路一萬(wàn)丈，走小路七八千丈。”小伙子感到奇怪：“怎么這兒論丈不論里？”老農(nóng)突然一笑說(shuō)：“小伙子，原來(lái)你也會(huì)講里（禮）？”小伙子滿面羞愧，趕緊上前施禮后說(shuō)：“請(qǐng)教老伯……”這里，老農(nóng)巧用諧音雙關(guān)，明是說(shuō)“里”暗指“禮”，一語(yǔ)教育了小伙子，收到了舉重若輕的教育效果。
　　六、 反意肯定的藝術(shù)。本來(lái)該批評(píng)對(duì)方的不足，卻不用批評(píng)的方式，而是假設(shè)一個(gè)存在條件，用贊揚(yáng)的方式肯定對(duì)方的不足，讓對(duì)方在這種反意肯定中自我領(lǐng)悟。一位老板對(duì)公司的銷(xiāo)售、訂貨情況很不滿意。于是，他把推銷(xiāo)員們叫到他的辦公室，說(shuō)道：“每一個(gè)優(yōu)秀推銷(xiāo)員的敵人，是閑蕩、喝酒和寅吃卯糧。各位先生，我要恭喜你們，因?yàn)槟銈円呀?jīng)學(xué)會(huì)了愛(ài)你們的敵人?！泵鎸?duì)這樣的“恭喜”，工作不力的推銷(xiāo)員在笑過(guò)之后，當(dāng)然會(huì)明白該怎么做了。
　　批評(píng)語(yǔ)言的表達(dá)藝術(shù)是無(wú)窮無(wú)盡的，只要我們每一個(gè)掌握批評(píng)話語(yǔ)權(quán)的人，常懷減少“良藥”的“苦口”成分、減輕“忠言”的“逆耳”程度之心，便斯哉善也！