管理疲勞是指教育管理者在依據(jù)各種規(guī)章制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理的過程中，因?yàn)樯鐣?huì)影響、管理制度、管理者、學(xué)生等諸多方面的因素而導(dǎo)致的對(duì)學(xué)生管理失效，甚至造成學(xué)生不服從管理，對(duì)管理制度、管理人員產(chǎn)生對(duì)抗的現(xiàn)象。
　　
　　一、管理疲勞的消極影響
　　
　　1　影響學(xué)生健康成長
　　學(xué)生階段是吸取知識(shí)最寶貴的階段，個(gè)人成長所需的知識(shí)、技能、道德品質(zhì)和個(gè)性特點(diǎn)都是在這一時(shí)期形成的。然而，有不少學(xué)生由于種種原因產(chǎn)生了厭學(xué)。對(duì)學(xué)習(xí)持消極態(tài)度。這種情緒不僅不利于學(xué)生接受正常的教育和學(xué)習(xí)，而且不利于他們的身心健康成長，并且這種現(xiàn)象還有可能蔓延。研究表明，大多數(shù)長期厭學(xué)的學(xué)生會(huì)產(chǎn)生焦慮、抑郁、恐懼、孤獨(dú)和憤怒的心理。適度的焦慮有助于人的成長，具有一定的積極作用；過度的焦慮則會(huì)使人筋疲力盡，疲憊不堪。
　　
　　2　影響教師的工作熱情
　　熱情是一種積極向上的追求，是一股奮發(fā)進(jìn)取的勁頭，熱情高才能干勁足，才能戰(zhàn)勝困難。當(dāng)我們對(duì)自己的生活和工作滿懷熱情時(shí)，常常感受到一種幸福和滿足感。相反，如果缺乏熱情，對(duì)待工作就會(huì)萎靡不振、懶懶散散、推延拖拉，常常會(huì)感到倦怠無力、人生乏味。教師職業(yè)比其他任何職業(yè)更需要熱情，因?yàn)樗侨祟愳`魂的塑造者，教師只有熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)才能感動(dòng)學(xué)生并使其樂于接受教育，進(jìn)而產(chǎn)生相應(yīng)的情感體驗(yàn)。有的教師原本上課很有激情，意氣風(fēng)發(fā)、抑揚(yáng)頓挫，可由于某些問題學(xué)生的干擾，影響他們教學(xué)工作的順利進(jìn)行，長此以往，教師被一些問題學(xué)生的行為所干擾會(huì)產(chǎn)生一種職業(yè)倦怠感，懷疑自己的教學(xué)能力，經(jīng)常出現(xiàn)疲勞感，對(duì)自己的教育工作時(shí)常覺得負(fù)荷沉重，對(duì)學(xué)生冷漠無情、麻木不仁、沒有愛心，甚至沮喪、抑郁、無助、消沉。
　　
　　二、管理疲勞的成因
　　
　　1　社會(huì)變遷對(duì)學(xué)生管理形成沖擊
　　我國當(dāng)前正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)轉(zhuǎn)型就其實(shí)質(zhì)而言就是社會(huì)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代化的過程。社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)成員層次加大，尤其是因?yàn)槿说膫€(gè)體能力和素質(zhì)帶來的經(jīng)濟(jì)方面的貧富差距加大，這造成社會(huì)道德行為規(guī)范變化、道德媒體輿論導(dǎo)向的多元化及人們?nèi)松^、價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，這使青少年學(xué)生的人生受到社會(huì)正面和負(fù)面的雙重影響，而其中負(fù)面影響對(duì)青少年學(xué)生的影響似乎尤為明顯。
　　
　　2　青少年身心發(fā)展變化給學(xué)生管理帶來壓力
　　青少年正處于一個(gè)身心發(fā)育的關(guān)鍵而特殊的階段，他們的身心發(fā)展極易受到各方面因素影響而失衡。學(xué)生的思維觀念、行為方式、心理素質(zhì)、文化素養(yǎng)與成年人的傳統(tǒng)行為習(xí)慣形成極大的沖突。在信息社會(huì)時(shí)代，活躍靈敏的青少年能從各種途徑學(xué)到各式各樣的知識(shí)，這些能力是其他人無法相比的。而他們常用一種幼稚的社會(huì)思維方式來簡單地評(píng)價(jià)其他人的社會(huì)規(guī)范和行為方式。在得不到別人的認(rèn)同和理解的情況下，他們常常會(huì)用一些疏離、叛逆的心態(tài)和極端的方式來表示對(duì)社會(huì)文化和傳統(tǒng)價(jià)值觀念的不滿，而很多這些表現(xiàn)也被眾多的青少年所欣賞。同樣，社會(huì)思維的動(dòng)蕩、家庭環(huán)境的不當(dāng)、電視網(wǎng)絡(luò)等媒體的負(fù)面誤導(dǎo)也使青少年在心理上產(chǎn)生悲劇性的陰影，學(xué)生在心理上的陰影反過來又對(duì)家庭、學(xué)校、社會(huì)的安定和諧帶來更多的不穩(wěn)定因素。
　　
　　3　我國法制上的缺陷弱化對(duì)學(xué)生管理力度
　　隨著我國社會(huì)的變遷，社會(huì)成員的思想多元化，人們的民主法制意識(shí)、平等意識(shí)、個(gè)性意識(shí)的增強(qiáng)迫切要求我國法制的完善。維系社會(huì)心理平衡的道德規(guī)范、價(jià)值觀念逐漸被打破，而新的道德規(guī)范尚未成形，社會(huì)成員的文化、道德素養(yǎng)不高，這也急需加快我國社會(huì)法制的完善?，F(xiàn)階段我國的法制被逐步更新、完善，但一些不足致使對(duì)學(xué)生的保護(hù)與督促?zèng)]有具體落實(shí)、效力缺失，有些時(shí)候還會(huì)過于“溺愛”，對(duì)學(xué)生的過失有縱容嫌疑。
　　
　　4　學(xué)校管理方式落后
　　各級(jí)學(xué)校管理歷來都重視行政、科層式管理，慣于上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理、控制、指示、命令等強(qiáng)制性的措施，它潛移默化地滲透到學(xué)校管理者(教師)對(duì)學(xué)生的管理當(dāng)中去。這是一種靜態(tài)、規(guī)范式的管理，一方面有利于保證教育教學(xué)工作的有序開展，提高學(xué)校的工作效率；另一方面，要單一而不加選擇地用這種方式來對(duì)那些生性活潑、個(gè)性強(qiáng)、思想觀念多樣的現(xiàn)代學(xué)生進(jìn)行管理的話，就顯得有些機(jī)械和滯后了，這樣不僅會(huì)束縛了新時(shí)期學(xué)生的主體能動(dòng)性和創(chuàng)新精神，而且會(huì)增加學(xué)生和學(xué)校管理者之間的隔閡。
　　
　　三、消除管理疲勞的對(duì)策
　　
　　1　完善教育評(píng)價(jià)制度
　　教育評(píng)價(jià)是對(duì)教育活動(dòng)滿足社會(huì)與個(gè)體需要的程度做出判斷的活動(dòng)，是對(duì)教育活動(dòng)現(xiàn)實(shí)的(已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的)或潛在的(還未取得的但可能取得的)價(jià)值判斷，以期達(dá)到教育價(jià)值增值的過程。教育評(píng)價(jià)涉及學(xué)生評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、課程評(píng)價(jià)、學(xué)校與教育機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、教育政策評(píng)價(jià)與教育項(xiàng)目評(píng)價(jià)等諸多方面。其中，對(duì)學(xué)生、教師、學(xué)校與教育機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)不僅與學(xué)生的成長有直接關(guān)系，而且對(duì)學(xué)校、教師對(duì)學(xué)生的管理產(chǎn)生重要的影響。這些評(píng)價(jià)方式多是作39-：種管理手段。目的上主要是重鑒別、選拔，輕激勵(lì)、矯正；內(nèi)容上，單純重學(xué)業(yè)成績而輕其他能力素養(yǎng)；方式上，過于依賴考試、測試、比賽等終結(jié)性評(píng)價(jià)，對(duì)經(jīng)靜性、過程性的信息收集重視不夠；關(guān)系上，往往以上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)為主，而下級(jí)個(gè)體常處于被動(dòng)地位，缺乏主動(dòng)性和公平性。
　　
　　2　創(chuàng)新學(xué)生管理制度
　　學(xué)生管理制度的滯后直接影響學(xué)生的有效管理，同時(shí)也將給學(xué)校教育質(zhì)量的提高帶來阻礙。因而，學(xué)生管理制度的革新是件刻不容緩的大事，也是一個(gè)由上而下的龐大系統(tǒng)工程。創(chuàng)新學(xué)校管理制度應(yīng)該遵循以下原則：(1)科學(xué)性。學(xué)生管理制度必須符合教育教學(xué)原理和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律；(2)合法性。對(duì)學(xué)生制度的更改必須符合國家相關(guān)教育法律、法規(guī)和文件精神，不能侵害學(xué)生的合法權(quán)益；(3)發(fā)展性。制度的改善應(yīng)從社會(huì)發(fā)展和教育改革的要求出發(fā)，符合新的教育發(fā)展觀，滿足現(xiàn)有學(xué)生全面發(fā)展的需要，針對(duì)問題學(xué)生管理的制度，既要嚴(yán)格要求，又要有針對(duì)性的鼓勵(lì)，從而引導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)生發(fā)展；(4)獨(dú)特性。對(duì)學(xué)生管理制度的完善，要建立在內(nèi)容、方式和方法等方面具有共同性的前提下，還要考慮本地區(qū)、本學(xué)校的具體情況、辦學(xué)目標(biāo)特色，從而體現(xiàn)出統(tǒng)一性和獨(dú)特性。學(xué)校學(xué)生管理制度的制訂、執(zhí)行都要考慮到學(xué)生的切身感受，適時(shí)進(jìn)行師生之間的交流和溝通，這樣容易使學(xué)生樂于接受，才能使學(xué)校各方面工作隨之順暢。
　　
　　3　調(diào)整對(duì)學(xué)生的管理觀念
　　傳統(tǒng)的學(xué)生管理大多是一種行政性的控制管理，表現(xiàn)為上級(jí)對(duì)學(xué)校、學(xué)校對(duì)教師、教師對(duì)學(xué)生采用管制、監(jiān)控、指令、命令等帶有強(qiáng)制性行為傾向的措施。它是一種靜態(tài)性管理，有利于學(xué)校的穩(wěn)定和教學(xué)秩序的維護(hù)，但學(xué)校中的管理者和學(xué)生均是生動(dòng)的“人”，如果要激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)新性意識(shí)，使學(xué)生得到全面發(fā)展，學(xué)校管理者還要用動(dòng)態(tài)的“以人為本”的管理理念?！耙匀藶楸尽钡墓芾?，是指在管理過程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，學(xué)校、教師在學(xué)生管理過程中，要重視學(xué)生的地位和作用，將學(xué)生作為管理的核心和學(xué)校的最重要的管理資源。
　　
　　4　加強(qiáng)心理健康教育工作
　　聯(lián)合國教科文組織的一份調(diào)查報(bào)告中曾預(yù)言：從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒有任何一種災(zāi)難能像心理危機(jī)那樣帶給人們持續(xù)而深刻的痛苦。學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活常常會(huì)受到外界的影響，遇到挫折、家庭生活中的矛盾、學(xué)習(xí)中競爭的壓力及自身身心發(fā)展帶來性意識(shí)的萌動(dòng)和與異性交往時(shí)的困惑等諸多的影響而造成心理方面的問題，如焦慮、強(qiáng)迫、抑郁、反抗、自卑自棄等不良心理。而如果這些不良心理得不到有效疏解的話，就容易使青少年學(xué)生產(chǎn)生情緒上的沖動(dòng)、與人交往不善、身體不適甚至帶來思維行為不當(dāng)而走上違法犯罪、輕生自殘的道路。因而，加強(qiáng)心理健康教育工作不失為一種促進(jìn)學(xué)校有效管理和青少年健康成長的有效方法。
　　
　　5　更新教師管理理念
　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)意識(shí)也成為各行各業(yè)自覺遵守的行為規(guī)范。學(xué)校也是一種服務(wù)行業(yè)，學(xué)校管理者、教師樹立服務(wù)意識(shí)也是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的一種時(shí)代需要。作為教師要樹立服務(wù)意識(shí)，要轉(zhuǎn)換角色，要形成新型的師生關(guān)系新理念。當(dāng)前師生關(guān)系不協(xié)調(diào)，原因在于教師習(xí)慣于居高臨下地進(jìn)行強(qiáng)制性控制管理，不了解學(xué)生的實(shí)際情況和個(gè)人需要，甚至?xí)么直┑姆绞絹斫鉀Q問題。就算教師的出發(fā)點(diǎn)是為學(xué)生好，但這在學(xué)生眼中看來也只是一種一廂情愿，學(xué)生也是不會(huì)買賬的，有時(shí)還會(huì)造成師生之間的對(duì)立。只有學(xué)生從內(nèi)心里對(duì)教師的教育管理加以認(rèn)同、理解，教師的管理行為才會(huì)被學(xué)生接受和信服。這是一個(gè)需要較長時(shí)間的溝通、磨合、認(rèn)同和理解的過程，在這個(gè)過程中需要教師放下架子、站在學(xué)生的角度、平等相處。而這需要教師付出相當(dāng)多的時(shí)間和精力，要求教師有更多的奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)。
　　
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