課堂教學(xué)過程是教師和學(xué)生相互交往的過程，是他們相互傾聽與應(yīng)答的過程。課堂教學(xué)的這種生成性，要求教師必須隨時把握學(xué)生的認知需求與學(xué)習(xí)情緒，靈活選用教學(xué)策略，不能僅僅滿足于照本宣科地展示編制的教案，否則便無法捕捉學(xué)生的反饋信息和提供的教學(xué)機遇。因此，教師不僅要做一個頭腦清晰的講授者，還要做一個反應(yīng)敏捷的傾聽者，于是教師的課堂傾聽就成為必不可少的一項教學(xué)技能。本文對課堂傾聽技能進行探討，以期教師能夠掌握傾聽技能，更好地為課堂教學(xué)服務(wù)。
　　一、 課堂傾聽的含義與作用
　　課堂傾聽是指教師在課堂上有效地覺察學(xué)生的言語反饋信息的教學(xué)行為。教師與學(xué)生溝通的紐帶是師生之間的相互傾聽與應(yīng)答，而關(guān)鍵在于教師的耐心傾聽。這種基于耐心傾聽的溝通，是喚起學(xué)生主體意識，積極投入學(xué)習(xí)的重要條件，是課堂教學(xué)得以健康推進的載體和動力。
　　課堂傾聽的作用大致體現(xiàn)在四個方面。首先，傾聽具有領(lǐng)悟作用。從本體論意義上講，傾聽的根本目的是領(lǐng)悟生命和呼應(yīng)生命。通過傾聽，教師能夠領(lǐng)悟?qū)W生是一個生命的存在，不是物質(zhì)或觀念的存在，相應(yīng)地施之以對應(yīng)于生命而不是對應(yīng)于物的教學(xué)方法。同時，當(dāng)教師通過傾聽領(lǐng)悟了學(xué)生生命存在的內(nèi)涵和特性之時，他也傾聽自己內(nèi)心世界的聲音，領(lǐng)悟了自己的存在。正如列文所說：“當(dāng)我傾聽自己，聽我的話，我的語聲時，我也能傾聽他人，我在我之內(nèi)傾聽他人。反過來，當(dāng)我傾聽他人時，我也能傾聽自己，我在我的世界的他人之中，并通過他們傾聽自己。我們彼此共鳴應(yīng)和?！盵1]其次，傾聽具有交往作用。課堂教學(xué)過程是教師和學(xué)生交往的過程，這一過程是通過師生之間相互傾聽與應(yīng)答實現(xiàn)的。教師如果拒絕傾聽，使自己的教育變成獨白，他實際上是人為地與學(xué)生隔離開來，拒絕與其交往。傾聽能夠喚起學(xué)生的主體意識，促進教師和學(xué)生間的交往，使課堂教學(xué)過程得以順利進行。再次，傾聽具有道德作用。教師能否對學(xué)生從生命深處發(fā)出的心聲作出真誠的傾聽，這不僅僅是意愿和能力的問題，還是道德要求和道德責(zé)任的問題。這種道德要求和責(zé)任也意味著教師把學(xué)生作為一個鮮活的生命來接納，是一個生命對另一個生命的尊重，是生命與生命之間的平等。當(dāng)學(xué)生真實的生命狀態(tài)在教師的傾聽中得以裸露和呈現(xiàn)的時候，教師能夠反省并領(lǐng)悟自己的教育過失和不足，喚醒教師的良心和道德感。最后，傾聽具有治療作用。羅杰斯形容那些不被傾聽的人生活在私人的地牢中。這些人正日復(fù)一日地發(fā)出摩斯碼電文“有人聽到我嗎？有人在嗎？有人能聽到我嗎？”終于有一天，他聽到一些微弱的敲鍵聲：“是的?！蓖ㄟ^那樣一種簡單的答復(fù)，他從孤獨中解脫出來，他又一次成為了一個人，他獲得了新生。調(diào)查表明，教師拒絕或不會傾聽如同使學(xué)生生活在私人地牢中，會造成學(xué)生的心理疾病，教師的主動傾聽和及時應(yīng)答則能有效緩解與防治這些疾病。
　　二、課堂傾聽的方法
　　根據(jù)教師在傾聽時的介入與否，可將課堂傾聽分為介入型傾聽與非介入型傾聽兩種類型。
　　1.介入型傾聽
　　介入型傾聽是指教師在傾聽過程中擇時參與其中，或啟發(fā)，或鼓勵，或點撥，或追問，通過主動介入提升學(xué)生的思維水平。介入型傾聽的方法有以下幾種：（1）啟發(fā)誘導(dǎo)法。教師在傾聽學(xué)生的思考時，一般不要去打斷他的思路，但當(dāng)學(xué)生思維受阻“卡殼”或思維方向出現(xiàn)偏頗時，教師最好的辦法就是進行適當(dāng)?shù)膯l(fā)引導(dǎo)，讓他們自己去捅破那層“窗戶紙”，使學(xué)生感到“柳暗花明”。（2）鼓勵嘉獎法。由于教師在課堂中的“首席”位置，決定了教師的話語舉足輕重，學(xué)生十分在乎老師的表揚或者批評。當(dāng)學(xué)生對問題做出解答時，他很希望得到教師權(quán)威性的肯定以強化自信心；當(dāng)學(xué)生突發(fā)靈感，朦朧意識到解決問題的思路時，教師的鼓勵嘉獎令他信心倍增。教師應(yīng)懷有愛生的深情，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生向上的萌芽，獨立的巧思。（3）深入追問法。教學(xué)中的問題往往具有層次性，包含一個主問題和若干個小問題。教師在操作時可“一步到位”，也可逐級展開，后者就是傾聽中的深入追問法。學(xué)生在答問時最關(guān)注的是教師的態(tài)度如何，是認真傾聽還是滿不在乎。教師的追問，表示教師有深入追問的興趣，同時意味著對學(xué)生發(fā)言水平與答題能力的肯定。
　　2.非介入型傾聽
　　非介入型傾聽指教師在傾聽過程中保持緘默不語，或微笑，或頷首，或?qū)Ｗ?，或沉思，通過表情及簡單肢體語言維系與學(xué)生的交流，只聽不講。屬于這種類型的方法有以下幾種：（1）全神貫注法。新課程提倡學(xué)生主體性的回歸和獨立人格的重塑，學(xué)生由單純的聽者轉(zhuǎn)變?yōu)檠哉?、思想者及行動者。在師生交往過程中，教師要成為學(xué)生的傾聽者，取決于觀念的轉(zhuǎn)變，也取決于有效傾聽方法的運用。全神貫注法是教師傾聽的態(tài)度表露，也是教學(xué)的理念體現(xiàn)，是教師以專注的神態(tài)、期待的目光、欣賞的表情進行傾聽。（2）微笑點頭法。感情交流是課堂教學(xué)中師生交往的重要方面，教師的情緒常常影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，因此在課堂傾聽時教師的點頭微笑極具感染力，出自內(nèi)心的微笑傳遞著一種信息：鼓勵與贊賞。在這種情緒的激勵中學(xué)生忐忑不安的心情趨于平靜，思想的閥門逐步開啟，其發(fā)言也漸入佳境。（3）不露聲色法。有時候教師在傾聽時既不表示贊同也不表示反對，沉默不語，不露聲色。對于好學(xué)生而言，教師不露聲色是為了觀察其自信心和自我評價的能力，防止驕傲自滿；對一般學(xué)生的傾聽，教師不露聲色是為了引出更多的想法。有如文學(xué)中的“布白”藝術(shù)，教師的不露聲色給學(xué)生留下了大量的想象空間，有助于促進學(xué)生自我反思，為他們的深入思考和自我糾錯提供了機會?！按藭r無聲勝有聲”，必要時教師的不露聲色效果可能好于他的喜形于色。
　　三、課堂傾聽的運用原則
　　1.平等性原則
　　教師的傾聽需要建立在師生平等的基礎(chǔ)上，離開了生命體的平等就不可能獲得有效的傾聽。教師應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)一個民主的教學(xué)氛圍，使學(xué)生能夠積極主動、充滿自信地學(xué)習(xí)，平等地交流自己對知識的理解，并通過相互合作去解決所面臨的問題。無論出現(xiàn)何種情況，教師都應(yīng)該讓學(xué)生充分發(fā)表自己的見解。其實，由于課堂信息流向的非對稱性，在課堂上教師與學(xué)生真正的平等是不存在的。新課程所要求的平等，是學(xué)生主體地位的強化和主體意識的提升，是一種道德的追求目標(biāo)。
　　2.客觀性原則
　　有效的傾聽?wèi)?yīng)該是客觀的，是學(xué)生真實思想的反映，而不應(yīng)是經(jīng)教師自己加工過的“產(chǎn)品”。首先，教師要讓學(xué)生把自己的真實想法表露出來，不要用自己的思想代替學(xué)生的思想，更不能把自己的想法強加于學(xué)生，歪曲學(xué)生的思想。其次，教師的傾聽不帶有任何自己的感情色彩和先入為主的想法，不抱有任何成見，平等地對待每一位學(xué)生。
　　3.全面性原則
　　教師在課堂教學(xué)中，應(yīng)關(guān)注全體學(xué)生的全面發(fā)展。這就要求教師的傾聽要堅持面向全體學(xué)生，認真傾聽各種想法，尤其是與自己不一致的想法，甚至是錯誤的想法。有時候?qū)W生獨特的思想方法往往隱藏在錯誤的外表之中，教師只有耐心聽完方可發(fā)現(xiàn)；其次，教師傾聽的內(nèi)容應(yīng)具有全面性。教師傾聽的根本目的是傾聽生命和呼應(yīng)生命，但生命并非抽象的生命，它具體體現(xiàn)在各種欲望、需求、情感、思想之中，體現(xiàn)在個體生命的差異和區(qū)別之上。
　　四、課堂傾聽的實施要點
　　1.倡導(dǎo)新型的師生關(guān)系
　　真誠地傾聽首先需要有自由的言說。師生作為教育的主體，不僅要說出物質(zhì)世界的真，更要說出生活世界的善和美，說出自己的生存體悟，說出自己的生活感受，讓每個生命在言說中展現(xiàn)生命的價值和意義。這就要求消解二元對立的師生關(guān)系，倡導(dǎo)新型師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生精神生命的自覺發(fā)展，把師生交往視為師生間人格精神在教育中的相遇。這樣，師生關(guān)系就構(gòu)成了一種生活關(guān)系，一種傾聽與對話關(guān)系，由此構(gòu)筑了一個自由傾聽與對話的平臺。在這個平臺上，“傳統(tǒng)的課堂教學(xué)的‘一個聲音’成為過去，取而代之的是‘眾生的喧嘩’；傳統(tǒng)的‘標(biāo)準(zhǔn)答案’的信仰發(fā)生動搖，多元文化和多元價值觀成為主題，傳統(tǒng)的‘教師中心’走向邊緣，學(xué)生主體使‘眾神狂歡’成為可能?！盵2]
　　2.教師要具有教學(xué)機智
　　教師要做到真正意義上的傾聽，必須對學(xué)生的言語、行為、神態(tài)等具有敏銳的感知力，這是教師教學(xué)機智的體現(xiàn)。教學(xué)機智是一種對情境的即刻投入，在情境中必須全身心地對出乎預(yù)料和無法預(yù)測的情境作出反應(yīng)。教學(xué)機智由一系列品質(zhì)構(gòu)成，用范梅南的話來說，首先，一個富有機智的人具有敏感的能力，能從間接的線索如手勢、神態(tài)、表情和體態(tài)語來理解他人內(nèi)心的思想、感情和愿望。一個富有機智的人，能夠讀懂他人的內(nèi)心生活。第二，機智還在于具有理解這種內(nèi)心生活的心理和社會意義的能力。機智是一種全身心投入地指向他人的行動，意味著對他人的尊嚴和主體性的尊重，意味著對他人保持著開放和敏感。第三，一個富有機智的人具有良好的分寸和尺度感，能感受到什么才是最恰當(dāng)?shù)男袆覽3]。
　　3.培養(yǎng)傾聽自我的能力
　　教師在對外界進行傾聽的過程中要學(xué)會傾聽自我。傾聽自我，意味著與自我心靈的對話，也意味著將自我在一個真實的境界中敞亮。唯有這種敞亮才會把“我”與周圍的一切融為一體，才會與周圍的一切充分地展開對話。在教學(xué)中，教師要用自己原創(chuàng)的語言、原創(chuàng)的行動進行教學(xué)，這種原創(chuàng)性的活動源于教師本人心靈深處的呼喚，而不是照本宣科地演練來自外界的教學(xué)技巧。教師只有認真傾聽自我內(nèi)心深處的聲音，從自我內(nèi)部引出智慧內(nèi)核，并且用這種智慧內(nèi)核與文本和學(xué)生的心靈進行對話時，才會產(chǎn)生真正意義上的教學(xué)。同時，教師必須培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會自我傾聽。學(xué)生在投入各種活動、交流之余，需要有獨立的空間靜靜地思考、整理自己的思緒，用心傾聽來自內(nèi)心世界的真實聲音，進而達到對知識、對事件的深刻認識。
　　參考文獻
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　　（責(zé)任編輯劉永慶）