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□ 上海石油組織營銷人員到海博出租車各分公司推介中國石化出租車專用油卡。 王汝鵬 攝

充裕、暢通的現(xiàn)金流是企業(yè)的立身之本。目前中國石化以發(fā)行加油卡的方式快速聚集可觀的現(xiàn)金流，對企業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。然而，傳統(tǒng)的充值方式，如現(xiàn)金、銀行卡、支票等，在便捷性、安全性、經(jīng)濟(jì)性上均有不足，推行網(wǎng)上充值是大勢所趨。

傳統(tǒng)充值方式的優(yōu)缺點(diǎn)

傳統(tǒng)的加油卡充值方式主要有現(xiàn)金充值、銀行卡充值和支票（含電匯、網(wǎng)上銀行匯款）充值三種，這三種充值方式各有利弊。

現(xiàn)金充值的優(yōu)點(diǎn)是方便快捷，即充即到。缺點(diǎn)是存在客戶排隊(duì)等候時間過長、停車?yán)щy，員工可能誤收假幣，資金清點(diǎn)解繳工作量大等問題。

銀行卡充值的優(yōu)點(diǎn)是方便快捷，實(shí)時到賬，無須鑒別貨幣真?zhèn)?，能減輕資金清點(diǎn)壓力。缺點(diǎn)是客戶排隊(duì)等候時間長、停車?yán)щy；需向銀行支付手續(xù)費(fèi)，增加財(cái)務(wù)費(fèi)用；遭遇銀行系統(tǒng)故障，可能充值失敗引起客戶不滿，數(shù)據(jù)上傳不成功時導(dǎo)致扣款失敗，存在資金風(fēng)險；部分員工利用POS機(jī)刷信用卡惡意套取現(xiàn)金，存在法律風(fēng)險等。

而支票充值的優(yōu)點(diǎn)是員工不用辨認(rèn)貨幣真?zhèn)?，能減輕資金清點(diǎn)壓力。缺點(diǎn)是必須資金到賬方能進(jìn)行充值，客戶往往需要跑兩趟充值點(diǎn)，第一趟是遞交支票，第二趟是待支票到賬后給加油卡充值。這樣的流程耗時耗力，一旦影響客戶正常生產(chǎn)經(jīng)營，就會造成客戶流失。目前加油卡系統(tǒng)在自動判斷是否重復(fù)充值方面還沒有一種有效的約束機(jī)制，完全依靠業(yè)務(wù)人員根據(jù)管理規(guī)范來履行職責(zé)，因此容易產(chǎn)生錯充、重復(fù)充值等資金風(fēng)險。

網(wǎng)上充值是必然趨勢

中國電信、中國移動等大型央企早在幾年前就推出了網(wǎng)上繳費(fèi)，發(fā)展至今已成為一種成熟和便捷的充值手段。支付寶、快錢等新興網(wǎng)上支付方式也正在被越來越多的人接受和使用。伴隨著汽車時代的到來，中國石化面對的客戶群的結(jié)構(gòu)在發(fā)生著改變，越來越多的80后、90后的年輕人開始擁有了自己的第一輛私家車，他們大多是信用卡一族，追求時尚的生活方式，喜歡足不出戶，網(wǎng)上購物。引入加油卡網(wǎng)上充值，正是心系客戶，順勢而為，必將吸引更多“想用、易用、愛用”加油卡的潛在消費(fèi)者，進(jìn)而擴(kuò)大銷售，增加沉淀資金，提高經(jīng)濟(jì)效益。

加油卡網(wǎng)上充值，主要有支付寶充值、網(wǎng)銀充值、電話充值、短信充值等幾種形式，主要有兩個方面的優(yōu)點(diǎn)：一是節(jié)約成本。根據(jù)浙江湖州石油2011年小范圍試行網(wǎng)上充值的數(shù)據(jù)來看，由此一年可節(jié)約100萬元人工成本、800萬元投資成本。二是控制風(fēng)險。網(wǎng)上充值款項(xiàng)實(shí)時到賬，能減少網(wǎng)點(diǎn)員工清點(diǎn)資金、識別假幣、繳款等各類資金風(fēng)險。且網(wǎng)上充值有支付寶商家作擔(dān)保，能直接減少與客戶之間的經(jīng)濟(jì)糾紛，防范法律風(fēng)險。

加油卡網(wǎng)上充值既是順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢的需要，也是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，在經(jīng)濟(jì)上能帶來增值效益，目前在技術(shù)上已有成熟方案，在安全上能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)險可控，具備可行條件。通過推行加油卡網(wǎng)上充值，必將緩解加油卡系統(tǒng)的運(yùn)營壓力，改進(jìn)、完善、提升企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)資金安全，防范經(jīng)營風(fēng)險，降低營運(yùn)成本，真正達(dá)到降本增效的目的。