淺談護(hù)士長崗位競聘的必要性

馮淑香 苗 慧 王海霞

淺談護(hù)士長崗位競聘的必要性

馮淑香 苗 慧 王海霞

競聘；儲備護(hù)士長；角色；護(hù)士流失

在臨床護(hù)理質(zhì)量管理中，護(hù)士長起關(guān)鍵作用，如何實施護(hù)理科學(xué)管理，研究多層面服務(wù)，給管理者帶來了壓力[1]。護(hù)士長是醫(yī)院管理者中最基層的管理者，是病房和護(hù)理單元工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，在完成病房管理和基礎(chǔ)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理中起著主導(dǎo)作用[2]。利用現(xiàn)代手段實施質(zhì)量管理，新形勢下的護(hù)士長應(yīng)是復(fù)合型人才，不僅要有專業(yè)知識，還要有一定的組織管理能力，在日常工作中還要有處理病房危急事件，在信息溝通上承上啟下，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)以及護(hù)患關(guān)系等。

1 資料與方法

1.1一般資料我院是一所三級綜合醫(yī)院，床位800張，臨床科室23個，護(hù)理人員308名，合同護(hù)士174名，2008～2011年每年進(jìn)行一次護(hù)士長崗位競聘活動，作為護(hù)士長人選儲備，現(xiàn)有14名儲備護(hù)士長正式走上了臨床科室的護(hù)理管理崗位。

1.2競聘方法醫(yī)院制定報名條件和考核辦法，護(hù)理部具體實施。采取競聘演講和實際操作相結(jié)合，通過綜合考核、公示，最后進(jìn)入護(hù)士長人才儲備庫。

2 體會

2.1有利護(hù)理人才培養(yǎng)的連續(xù)性采用院外和院內(nèi)輪轉(zhuǎn)的方式，對儲備的護(hù)士長有計劃有目的進(jìn)行全科或?qū)？婆囵B(yǎng)，一旦科室需要立即上崗開展工作，保證各項護(hù)理工作正常運轉(zhuǎn)，使護(hù)理工作不受換人的影響，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度。

2.2提高了護(hù)士長工作的主動性由于用人制度的改革和思想的觀念更新，競聘成功的護(hù)士長特別熱愛本職崗位，認(rèn)為這是人生中一次大的轉(zhuǎn)折，正確對待各種挫折，正確分析和處理與護(hù)士之間的沖突，平時工作中善于剖析自己，樂于聽取群眾和領(lǐng)導(dǎo)對自己的評價，正確認(rèn)識自己所處的位置，虛心向資質(zhì)較深的護(hù)士長學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自己的道德和技術(shù)素質(zhì)。

2.3提高自身素質(zhì)，加強護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士長走上管理崗位以后，從心里上改變了自己的思想，能處處以患者為中心，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員以感動服務(wù)為基礎(chǔ)滿足患者的要求，提高了患者的服務(wù)滿意度。

2.4增強競爭意識和團(tuán)隊精神醫(yī)院在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)形勢下要想求生存謀發(fā)展，必須提高服務(wù)質(zhì)量，外塑醫(yī)院形象，這是擺在護(hù)士長面前的大事[3-4]，要想提高服務(wù)質(zhì)量，必須提高全體人員的自身素質(zhì)，工作中加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高管理水平，同時組織全科護(hù)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，增強全體人員的整體水平。

2.5加強護(hù)理部對科室的宏觀調(diào)控護(hù)理部是全院護(hù)理工作的管理機構(gòu)，護(hù)士長是基層護(hù)理管理者，又是醫(yī)院的中層干部，在醫(yī)院護(hù)理管理中起承上啟下的作用，走上護(hù)士長崗位以后，在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動地完成好各項工作，把護(hù)理部的各種精神貫徹落實到位，為護(hù)理部對科室的宏觀調(diào)控奠定了良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)了其宏觀管理，提高了護(hù)理管理職能。

2.6鼓勵作用、減少護(hù)士流失在患者眼里認(rèn)為護(hù)士就是會打針，給大夫跑腿，使得很多護(hù)士感到自己的工作毫無價值，自從我院實行護(hù)士長競聘上崗后，使全員大多護(hù)士改變了想法，可以看到了自己的人生價值，在工作中積極努力地工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為走上護(hù)士長崗位打下良好的基礎(chǔ)。

2.7培養(yǎng)護(hù)士善于積累和競爭的意識競聘護(hù)士長需要平時的積累與儲備，要有工作表現(xiàn)、?？平?jīng)驗、個人能力、重點是群眾威信[5]。讓護(hù)士懂得人生一定要有競爭意識、拼搏精神，只有努力爭取了，機會才不會流失，只有奮斗了，就有成功的機會。

[1]邵文利,楊莘,李淑迦.醫(yī)院護(hù)理管理者需要具備的能力與教育需求研究[J].現(xiàn)代護(hù)理雜志,2006,12(144):2041-2042.

[2]王玲勉,孫娟,薛曉英.醫(yī)護(hù)分開改革后護(hù)士長應(yīng)扮演的 10種角色[J].現(xiàn)代護(hù)理雜志,2005,11(112):1056-1057.

[3]代仲,叢林平,王麗平.實行護(hù)士輪崗制提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的探討[J].現(xiàn)代護(hù)理雜志,2006,12(133):974.

[4]沈洪,季漢珍.護(hù)士長在提高護(hù)理集體素質(zhì)中的作用[J].現(xiàn)代護(hù)理雜志,2006,12(153):2922-2923.

[5]嚴(yán)生玉,李書華.論護(hù)士長的管理技巧對團(tuán)隊凝聚力的影響[J].現(xiàn)代護(hù)理雜志,2006,12(137):1338.

牡丹江醫(yī)學(xué)院附屬二院，黑龍江牡丹江 157000