□譚 明 方翰青

新生代農(nóng)民工職業(yè)心理困境與成人心理教育對策研究

□譚 明 方翰青

文章主要就新生代農(nóng)民工的職業(yè)角色認同、職業(yè)適應(yīng)性、社會資本與人力資本、職業(yè)價值訴求、職業(yè)期望、職業(yè)選擇、職業(yè)滿意感和抗壓能力等方面存在的困境進行了分析，并從成人心理教育的角度提出應(yīng)對策略，為維護新生代農(nóng)民工心理健康、解決其職業(yè)問題提供新方法、新思路。

新生代農(nóng)民工；職業(yè)心理；困境；成人教育；心理教育

一、問題的提出

學(xué)術(shù)界在確定“農(nóng)民工”概念內(nèi)涵這一問題上，長期以來存在一種拔高的傾向。主流觀點認為：農(nóng)民工指的是那些在城市中從事工業(yè)活動但仍保留著農(nóng)民身份的人[1]，農(nóng)民工概念的誕生，表示農(nóng)民的社會地位提升，是中國社會進步的重要標志[2]。這樣的解釋包含一種明顯傾向：“農(nóng)民工”概念中的“農(nóng)民”表明的是戶籍身份，“工”代表的是從事的職業(yè)，“農(nóng)民工”中的“工”字具有“工業(yè)、產(chǎn)業(yè)工人”等含義；由于工業(yè)較之農(nóng)業(yè)更為先進；而工人階級在我國長期是領(lǐng)導(dǎo)階層，所以“農(nóng)民工”這一概念反映了農(nóng)民追求先進的態(tài)度以及整個社會工業(yè)化程度不斷加深的趨勢。然而，現(xiàn)實的狀況是，“農(nóng)民工”的“工”字，主要由“打工”一詞演化而來；“農(nóng)民工”雖然是帶有歧視含義的概念，但反映了某個社會階層真實的生存狀態(tài)；新生代農(nóng)民工通常是指1980年代、1990年代出生的登記為農(nóng)村戶籍而在城鎮(zhèn)就業(yè)的人群。與第一代農(nóng)民工相比，新生代農(nóng)民工實際上只是農(nóng)民工二代，其相對社會位置基本未變[3]。他們在城市居住“有居所沒有家園”、在城市工作“有職業(yè)沒有事業(yè)”、與城市市民共同生活“有交往沒有交流”,農(nóng)民工在城市處于一種“鑲嵌式”狀態(tài)[4]。在城市生活、工作過程中，他們的職業(yè)心理容易陷入困境，甚至影響到他們的生存。學(xué)界關(guān)于新生代農(nóng)民工的研究可謂汗牛充棟，但對其職業(yè)心理困境的研究極為少見。本文主要就新生代農(nóng)民工的職業(yè)角色認同、職業(yè)適應(yīng)性、社會資本與人力資本、職業(yè)價值訴求、職業(yè)期望、職業(yè)選擇、職業(yè)滿意感和抗壓能力等方面的心理困境進行分析，并從成人心理教育的角度提出應(yīng)對策略，為維護新生代農(nóng)民工心理健康、解決其職業(yè)問題提供新方法、新思路，對于解決農(nóng)民工的就業(yè)問題具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

二、新生代農(nóng)民工職業(yè)心理困境的表現(xiàn)

（一）職業(yè)角色認同危機

職業(yè)角色認同是一個演變的過程，可以為自我將來的發(fā)展指明方向，為自我提供指導(dǎo)、調(diào)節(jié)和維持個體行為的認知模式。新生代農(nóng)民工更傾向于認為自己是城市中的一員，應(yīng)該得到城里人同等的社會地位。調(diào)查顯示，認為“農(nóng)民工還是農(nóng)民”的，第一代農(nóng)民工占26.97%,新生代農(nóng)民工占18.94%,認為“農(nóng)民工不宜務(wù)農(nóng)謀生，應(yīng)該得到城里同等的社會待遇”的，第一代農(nóng)民工占40.13%,新生代農(nóng)民工占56.82%,很顯然，新生代農(nóng)民工比第一代農(nóng)民工更多了自主和自覺意識[5]。據(jù)2008年南京師范大學(xué)的調(diào)研小組調(diào)查，75%的新生代農(nóng)民工認為自己屬于“工人群體”，應(yīng)定位為“產(chǎn)業(yè)工人”，僅有8%的人認為自己是農(nóng)民[6]。他們非常認同城市的生活方式，而且他們注重職業(yè)發(fā)展空間，對未來滿懷憧憬。然而，這只是一種“單相思式”的認同。

眾多的農(nóng)民工常年在城市務(wù)工，但戶籍壁壘與城市對他們的“社會排斥”①，給他們造成了諸多的生活和工作問題，他們儼然成為在夾縫中生存的群體。他們長期生活在城市，但不是城市人；他們有著城市的消費方式，卻沒有城市人的收入水平；他們喜歡城市，但城市不喜歡他們；[7]他們把自己定位為“市民+工人”，城市人則把他們定位為“外來人口+打工者”。“單相思式”的認同與受到的社會排斥，造成他們巨大的職業(yè)角色認同危機。同時，他們的生活水平并沒有隨著城市經(jīng)濟的快速增長而同步提高，導(dǎo)致他們?nèi)菀壮霈F(xiàn)強烈的心理反差，“不患寡而患不均”，勢必增加其“認同困境”，導(dǎo)致“身份焦慮”。

（二）職業(yè)適應(yīng)性相對低下

適應(yīng)性是指根據(jù)環(huán)境需求改變行為、感受和思維方式的意愿和能力。適應(yīng)性的組成維度之一是預(yù)見性，具有預(yù)見性的個體更有能力影響環(huán)境使其發(fā)生改變，更容易取得成功。個體的適應(yīng)性與自我定位、抓住機遇的能力、控制感、自我效能感、信息尋求等因素都存在著緊密的聯(lián)系。個人適應(yīng)性主要由樂觀、樂于學(xué)習(xí)、開放、內(nèi)控性和一般自我效能感五個因素構(gòu)成。這些因素結(jié)合起來對工作機遇的認識和辨別產(chǎn)生重大的影響[8]。

與老一輩農(nóng)民工相比較，新生代農(nóng)民工職業(yè)適應(yīng)性有其長處，自我依賴感和自我效能感明顯增強，更趨于開放，樂于學(xué)習(xí)。但也有明顯的不足，有研究者認為新生代農(nóng)民工心氣高能力不足，工作期望值高與自身能力不夠形成強烈反差；耐受力低，新生代農(nóng)民工普遍要經(jīng)歷1-3年時間才能完全適應(yīng)城市工作和生活，有超過10%的人一直覺得不能很好地適應(yīng)，時時有被城市職場繁重勞動壓垮的感覺；耐挫性弱，新生代農(nóng)民工沒有經(jīng)歷過傳統(tǒng)社會的深刻磨難，一旦遇到現(xiàn)實生活的不如意，工作的挫折，就容易垂頭喪氣，一蹶不振。這些不足之處在某些個體身上不恰當?shù)胤糯?，容易形成職業(yè)枯竭[9]。

面對城市化、工業(yè)化和現(xiàn)代化進程，受體制和自身素質(zhì)的約束，新生代農(nóng)民工生存和發(fā)展的機會與挑戰(zhàn)并存，理想與現(xiàn)實交織碰撞，在心理上往往處于尷尬的境地，極易出現(xiàn)各種心理問題：相對剝奪感和不滿情緒強烈、過客心態(tài)和抵觸情緒蔓延、自卑心理和孤獨情緒明顯[10]，務(wù)實精神不足,敬業(yè)精神較差；工作持久性差，職業(yè)流動率較高[11]。這些都阻礙了他們在城市職場的適應(yīng)和人格的完善,也影響了企業(yè)對新生代農(nóng)民工培訓(xùn)計劃的實施。新生代農(nóng)民工對所從事的工作的穩(wěn)定性重視程度較低，他們在如何處理人際關(guān)系（特別是與雇主的關(guān)系）方面經(jīng)驗明顯不足。

（三）社會資本與人力資本缺失

社會資本反映了就業(yè)能力的內(nèi)在層面，它強調(diào)正式的和非正式的人際交往，也就是說人際關(guān)系有助于形成個人的自我接納和提供與職業(yè)相關(guān)的信息及資源。社交網(wǎng)絡(luò)也可以是個體社會支持的重要來源，社會支持網(wǎng)在職場生涯中具有積極的作用。

新生代農(nóng)民工正在逐漸擺脫對于傳統(tǒng)鄉(xiāng)土社會網(wǎng)絡(luò)的依賴，逐漸建構(gòu)起具有城市特征的新型社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在新生代農(nóng)民工社會網(wǎng)絡(luò)的重組過程中，職業(yè)和居住點是兩個相當關(guān)鍵的決定因素。應(yīng)該看到，新生代農(nóng)民工在城市遭受的“社會排斥”還是十分嚴重的，這使他們與城市有很大的社會距離，不能完全融入城市[12]，基本上被排斥在城市主流社會支持網(wǎng)之外?？梢?，新生代農(nóng)民工的社會支持網(wǎng)絡(luò)孱弱，社會資本匱乏。

人力資本指的是個體會影響自身職業(yè)發(fā)展的變量，包括受教育程度、工作經(jīng)驗、技能訓(xùn)練和知識等，是通過職業(yè)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展活動獲得的與職業(yè)相關(guān)的知識和技能。有研究表明，農(nóng)民工人力資本特征對其職業(yè)選擇具有顯著影響。新生代農(nóng)民工更強的學(xué)習(xí)傾向，意味著在市民化過程中,新生代農(nóng)民工于人力資本方面尤其是文化程度方面原本起點就較高，后期的提升趨勢也將更快[13]。但是，新生代農(nóng)民工職業(yè)技術(shù)依然相對薄弱，即便文化程度顯著高于第一代農(nóng)民工，依然無法滿足企業(yè)的更高要求。我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級對勞動力素質(zhì)的要求越來越高，缺乏職業(yè)技能的農(nóng)民工，其轉(zhuǎn)移就業(yè)領(lǐng)域?qū)⑹艿胶艽笙拗啤Ｅc城市人口相比，新生代農(nóng)民工的文化程度依然處于劣勢。在普遍競爭的城市職場，他們的職業(yè)選擇和就業(yè)空間狹小，就業(yè)競爭力不強。因而，從長期來說，限制農(nóng)民工提高就業(yè)地位和進入更高層次職業(yè)的主要障礙將是新生代農(nóng)民工自身的人力資本[14]。

對于新生代農(nóng)民工來說，其人力資本和第一代農(nóng)民工相比，有所提升，但和城市人口相比，依然處于劣勢。社會資本則相當匱乏。凡此種種，勢必影響新生代農(nóng)民工在城市職場中進行職業(yè)選擇的機會，也會影響他們職業(yè)向上流動理想的實現(xiàn)。

（四）職業(yè)價值訴求錯位

新生代農(nóng)民工群體因為地域差異、工作環(huán)境、地方政策等因素而分成不同的人群，而不同的農(nóng)民工個體之間在認知水平和主觀意識上又存有差異。因此，這些流動中的新生代農(nóng)民工在價值訴求上因為利益追逐的動機、取向、方式不同而呈現(xiàn)出多樣性。首先，新生代農(nóng)民工中的少數(shù)人因為受到功利主義價值觀的影響，在不同的場合表現(xiàn)出不同的人格特征。在公共場合，他們是公共道德和社會整體利益的擁護者，而在私下里的言論和行為有時卻缺乏德性。在個人的本職工作上缺乏進取心和主動性，卻對社會和他人總是提出過高的標準和要求，稍不如意就怪罪他人。第二，新生代農(nóng)民工的價值訴求在時間上呈短期性和即時性。所謂價值訴求的短期性和即時性是指新生代農(nóng)民工的價值訴求即個人追求注重眼前利益，流行及時行樂，對于個人、社會乃至國家的長遠發(fā)展不管不問，認為與個人沒有關(guān)系。第三，新生代農(nóng)民工的價值取向整體上重心偏向于對物質(zhì)利益的追求。[15]

對于現(xiàn)代社會新生代農(nóng)民工頻繁流動過程中所出現(xiàn)的職業(yè)價值訴求錯位問題，如果不加以正確的引導(dǎo)和規(guī)范，勢必對其職業(yè)生涯產(chǎn)生長久的負面影響。

（五）職業(yè)期望高與職業(yè)聲望低的矛盾

職業(yè)聲望是指人們對各種職業(yè)所作的主觀評價，由德國社會學(xué)家馬克斯·韋伯最早提出。中國社會學(xué)學(xué)者李春玲在其理論的影響下進一步研究發(fā)現(xiàn)，在當前中國社會，決定人們聲望地位的主要因素是教育、收入、權(quán)力、就業(yè)單位性質(zhì)以及是否從事受歧視的職業(yè)。新生代農(nóng)民工受正規(guī)教育的年限平均為9.75年，大多從事城市人不愿做的高強度、收入低甚至有身體危害的建筑業(yè)與制造業(yè)之類的工作。這給他們帶來的不是收入水平的提高亦不是工作的滿足感和成就感，而是來自外界的歧視和排斥。他們有著極高的職業(yè)期望卻遭遇較低的職業(yè)聲望，這極易造成他們的心理落差，影響健康心理的形成。[16]

（六）強烈的職業(yè)動機與職業(yè)滿意感不足的矛盾

新生代農(nóng)民工進城務(wù)工的目的，不再僅僅是為了生存，更是為了謀求自身的發(fā)展。待遇是他們關(guān)注的一方面，但更吸引他們目光的，是自身技能的提高與權(quán)利的實現(xiàn)。劉傳江、徐建玲的研究結(jié)果顯示，新生代農(nóng)民工外出目的排名依次為“出門學(xué)技術(shù)”占20.45%,“提高生活水平”占19.70%,“不愿意干農(nóng)活”占18.18%,第二代農(nóng)民工考慮的更多的是自己未來的前途[5]。因而，我們可以認為新生代農(nóng)民工的職業(yè)動機較強，蘊含了他們較豐富的權(quán)力訴求，包括生存權(quán)利、經(jīng)濟權(quán)利、社會權(quán)利，還包括發(fā)展權(quán)利。

但是，新生代農(nóng)民工常常處于失業(yè)、半失業(yè)狀態(tài)，工作變換頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查新生代農(nóng)民工流動次數(shù)最少的是1次，最多的是15次，平均達到2.72次[17]。頻繁的流動在一定程度上說明他們對自己的處境不滿意。現(xiàn)實中他們的各項權(quán)益都在一定程度上受到損害或者限制。首先，就業(yè)權(quán)受限制。許多企業(yè)和地方在戶籍制度的影響下剝奪了他們的就業(yè)競爭權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)。其次，勞動報酬權(quán)受侵害。主要表現(xiàn)是同工不同酬、企業(yè)拖欠甚至拒付工資。第三，休息休假權(quán)得不到保障。農(nóng)民工勞動超時十分普遍，29.6%的農(nóng)民工每天工作超過12小時，72.5%的農(nóng)民工每周工作7天。第四，勞動安全缺失。勞動保護品及必要的安全培訓(xùn)缺失，致使其職業(yè)病發(fā)病率和工傷事故發(fā)生率增加。第五，社會保障權(quán)缺失。戶籍制度的壁壘使他們不能享受同城市人相同的醫(yī)療、失業(yè)、住房、教育等社會保障[16]。頻繁的職業(yè)流動和各項權(quán)益不斷地受到傷害，致使新生代農(nóng)民工職業(yè)滿意感不足，可能導(dǎo)致其心理失衡。

（七）抗壓能力明顯不足

新生代農(nóng)民工先天身份的差別而導(dǎo)致的不平等，很容易使新生代農(nóng)民工產(chǎn)生自卑心理。雖然他們從心里非常希望得到城市的接納和承認，但是自卑心理使得他們自覺或不自覺地回避與城里人的交往，形成自我隔離的狀態(tài)。他們雖然生活在城市，但在精神上難以融入城市，因而，從某種角度來說，新生代農(nóng)民工是一個孤獨的群體。他們在心理上受到了城市居民的歧視，又感受到制度方面的排斥，容易產(chǎn)生“鏡中邊緣人”心理、“受偏見”心理、“被剝奪”心理[18]。當這些負面、消極心理過于強烈而又無處宣泄時，可能直接傷害他們的個人尊嚴，很容易導(dǎo)致他們的反抗行為，或產(chǎn)生“族群對立”，傷害他人，傷害社會，或發(fā)生類似于“富士康連跳”事件，傷害自己，傷害家庭。

三、成人心理教育對策

農(nóng)民工的職業(yè)心理困境或者不適，主要歸因于兩點：首先，二元體制雙軌演進下的現(xiàn)實制度體系與城市、農(nóng)村勞動力需求之間的矛盾?，F(xiàn)有的城市制度體系沒有代表農(nóng)民工的利益訴求，缺乏對于農(nóng)民工群體的政策支持。主要表現(xiàn)在城市戶籍制度、社會保障制度、社會福利制度和教育與就業(yè)培訓(xùn)制度不夠完善。其次，傳統(tǒng)與現(xiàn)代話語觀念的沖突。農(nóng)民工深受傳統(tǒng)農(nóng)村社會影響，重視血緣、地緣關(guān)系，信守平均主義和經(jīng)濟上狹義的功利主義，而農(nóng)民思維在遇到城市資源分配體系時，以前封閉的精神世界受到極大的刺激。由于自身因素的受限，在面對許多城市較好機會時只能羨慕。在經(jīng)濟上收入微??；政治上未形成有力的組織聯(lián)盟來捍衛(wèi)自己的權(quán)益；精神上需求匱乏，心理壓抑不言自明。而城市固有的服務(wù)政策和規(guī)章制度在面對農(nóng)民工時，其調(diào)整轉(zhuǎn)向的速度過慢，在客觀上會形成歧視性的條款，在一定程度上傷害了農(nóng)民工的感情。[19]

農(nóng)民工作為中國社會轉(zhuǎn)型期形成的特殊社會群體，是伴隨著中國農(nóng)村經(jīng)濟體制改革的深化和城市化進程的加快而出現(xiàn)的。當前看來，在尋求解決新生代農(nóng)民工職業(yè)心理困境的路徑時，除了應(yīng)從政治、經(jīng)濟制度層面作出努力外，對農(nóng)民工心理教育的關(guān)注明顯不足，甚至處于空白狀態(tài)，因此，加強新生代農(nóng)民工心理教育工作，迫在眉睫。

（一）職業(yè)咨詢與心理咨詢相結(jié)合

職業(yè)咨詢 (Career consultation or counseling)，主要指針對咨詢對象(來訪者、咨客)在職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)發(fā)展等方面遇到的問題，以平等交往、商討的方式，運用心理學(xué)、管理學(xué)(人力資源管理)、社會學(xué)(職業(yè)社會學(xué))的理論和心理咨詢的方式、方法，啟發(fā)、幫助、引導(dǎo)咨詢對象正確認識社會需求、正確認識自己，從心理和行為上更好地完成學(xué)習(xí)、工作與生活角色轉(zhuǎn)變的過程。開展新生代農(nóng)民工職業(yè)心理輔導(dǎo)和職業(yè)心理危機干預(yù)，提高他們的職業(yè)適應(yīng)性，迫在眉睫?；蚪柚谏鐣òǜ咝＃┑牧α浚蛟谄髽I(yè)內(nèi)部的人力資源部門規(guī)范化建設(shè)職業(yè)咨詢機構(gòu)，開展專業(yè)的、科學(xué)的職業(yè)咨詢，解決新生代農(nóng)民工的職業(yè)心理困惑，指導(dǎo)其職業(yè)生涯規(guī)劃，提升其職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)其職業(yè)能力，促進其職業(yè)適應(yīng)。

由于新生代農(nóng)民工缺少應(yīng)對能力，失業(yè)、患病等生活事件很容易導(dǎo)致心理壓力。當受到不公正的待遇或無力應(yīng)對危機時，他們很容易選擇極端的方式表達自己的情緒，有的人還會產(chǎn)生報復(fù)社會的心理和行為，具有較大的破壞性。因此，應(yīng)完善社會心理咨詢體系，在其生活的社區(qū)和工作的企業(yè)設(shè)有專業(yè)心理咨詢機構(gòu)。當他們遭遇心理危機時，不是一個人獨自面對，而是能夠找到可以傾訴和幫助自己的人，這樣可以使他們緩解心理壓力，看到生活的希望。

通過職業(yè)咨詢，幫助新生代農(nóng)民工實現(xiàn)“人職匹配”，擺脫職業(yè)困境；通過心理咨詢，舒緩新生代農(nóng)民工心理壓力，進行心理危機干預(yù)，達到助人自助的目標。

（二）網(wǎng)絡(luò)咨詢與現(xiàn)實輔導(dǎo)相結(jié)合

廣義的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢包括求助者通過專業(yè)網(wǎng)站提供的信息，學(xué)習(xí)掌握有關(guān)心理健康的知識和技能；主持網(wǎng)絡(luò)的咨詢者通過網(wǎng)站的各種互動功能，向求助者介紹心理學(xué)知識，提供心理咨詢服務(wù)和心理援助的一種活動。隨著網(wǎng)絡(luò)溝通方式的發(fā)展，咨詢師在不斷探索各種網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)方式，目前應(yīng)用的比較多的網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)模式有e-mail（包括同時或即時聊天）咨詢、網(wǎng)上團體咨詢和家庭治療、網(wǎng)絡(luò)支持團體以及網(wǎng)上心理健康信息資源等[20]。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢具有隱蔽性，可打消來詢者的種種疑慮；網(wǎng)絡(luò)心理咨詢具有開放性、便捷性的特點，能較好地滿足新生代農(nóng)民工的咨詢要求；網(wǎng)絡(luò)心理咨詢更能體現(xiàn)平等性[21]。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的這些特點也許更適合新生代農(nóng)民工職業(yè)心理咨詢的需求，同時，他們又具備上網(wǎng)的能力、興趣和條件。因而，網(wǎng)絡(luò)咨詢是可供新生代農(nóng)民工選擇的解決職業(yè)心理困惑的有效途徑。

新生代農(nóng)民工生活的社區(qū)及其供職的企業(yè)還要開展現(xiàn)實的心理輔導(dǎo)，為其提供科學(xué)的、貼心的心理咨詢服務(wù)。（1）職業(yè)心理咨詢。職業(yè)心理咨詢是通過一對一的方式了解新生代農(nóng)民工的職業(yè)心理困惑，經(jīng)過平等協(xié)商，探討解決其職業(yè)心理問題的方法，使新生代農(nóng)民工能清楚地認識自我，認識職業(yè)社會，使他們能更好地適應(yīng)城市職場生活。（2）職業(yè)心理素質(zhì)拓展。主要是培訓(xùn)新生代農(nóng)民工個體的職業(yè)心理素質(zhì)，彌補其自身能力和學(xué)識方面的不足，著重培養(yǎng)其積極心態(tài)、交往能力、抗挫折能力、心理調(diào)整能力和健全人格等，以增強其職業(yè)自信心。（3）心理測評。主要是測量新生代農(nóng)民工的心理健康、職業(yè)興趣、職業(yè)價值觀、職業(yè)能力、職業(yè)能力傾向、職業(yè)人格特征等，對測評結(jié)果進行個體分析，出具職業(yè)測評報告，并建立心理健康檔案和職業(yè)心理檔案。（4）團體心理輔導(dǎo)訓(xùn)練。主要是運用團體輔導(dǎo)的手段和方法對團體進行訓(xùn)練，著重訓(xùn)練培養(yǎng)新生代農(nóng)民工的職業(yè)道德、自主意識、團體意識、溝通技能、意志力、適應(yīng)力、領(lǐng)導(dǎo)力和信任感。（5）職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。職業(yè)咨詢師協(xié)助新生代農(nóng)民工設(shè)計好職業(yè)規(guī)劃，使其明確自己預(yù)期的目標，并以此為依據(jù)不斷主動開發(fā)潛能，提高綜合職業(yè)素養(yǎng)。（6）職業(yè)心理危機干預(yù)。在新生代農(nóng)民工陷入心理危機時，進行及時、高效、規(guī)范、科學(xué)的危機干預(yù)。

網(wǎng)絡(luò)咨詢和現(xiàn)實輔導(dǎo)有機結(jié)合，相互作用，相得益彰，促進新生代農(nóng)民工有效解決職場生涯中的職業(yè)困惑和心理問題。

（三）自我調(diào)適與社會支持相結(jié)合

自我調(diào)適是指個體根據(jù)客觀需要和主觀愿望，調(diào)節(jié)心理過程，完善心理結(jié)構(gòu)，以達到與社會發(fā)展、周圍環(huán)境變化和自身生理、心理成熟相一致的目標。自我調(diào)適能力是在現(xiàn)實生活環(huán)境中維持一種良好的、有效的生存和發(fā)展狀態(tài)的需要，是心理健康的重要標志之一。自我調(diào)適，一是對整個機體的適應(yīng)，二是對外界作用的適應(yīng)。積極的調(diào)適就是發(fā)展，就是人格的成長與成熟，消極的調(diào)適有時會導(dǎo)致心理沖突或停滯不前。學(xué)會自我調(diào)適是個體獲得健康生活、自我發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。實踐證明，要想從根本上解決人的心理健康問題，不能依靠他人，而應(yīng)該依靠自己，因為他人的幫助是受時間、地點等條件制約的，是暫時的、外在的、有限的。從另一個角度來說，個人的職業(yè)心理問題與困惑不是被傳染的，也不是外界帶來的，在某種意義上可以說是由個人自己“制造”出來的。這樣，它也只能通過個人的調(diào)適，包括在他人協(xié)助下的自我調(diào)適，才能走出困境。培養(yǎng)個體的自我調(diào)適能力，依靠自己的力量，才是解決心理問題、尋求健康發(fā)展的根本[22]。因而，對于新生代農(nóng)民工來說，只有積極培養(yǎng)自我調(diào)適的意識，不斷發(fā)展自我調(diào)適的能力，才能真正解決職場中遇到的職業(yè)困惑和心理問題。

強化新生代農(nóng)民工的城鄉(xiāng)社會支持網(wǎng)，可以有效轉(zhuǎn)變導(dǎo)致新生代農(nóng)民工職業(yè)困惑的壓抑性環(huán)境，促進新生代農(nóng)民工形成健康的職業(yè)心理。加強社會支持網(wǎng)建設(shè)對于防范青年農(nóng)民工職業(yè)心理危機極為重要[9]。第一，維護新生代農(nóng)民工輸出地原有的支持網(wǎng)。尤其是正式組織中的社會支持網(wǎng)，如輸出地的基層政府和群團組織，應(yīng)該對進城務(wù)工的農(nóng)村青年始終保持聯(lián)系，進行心理關(guān)懷，密切關(guān)注他們的工作和生活，消除他們心理上的“無根感”。第二，促進新生代農(nóng)民工城市社會支持網(wǎng)的建設(shè)。發(fā)揮企業(yè)（雇主）、大學(xué)生（志愿者）、研究機構(gòu)、政府部門、學(xué)校、法律事務(wù)所、職業(yè)咨詢與心理咨詢機構(gòu)等城市社會支持網(wǎng)的優(yōu)勢，為青年農(nóng)民工提供就業(yè)信息、法律援助、子女教育、素質(zhì)培訓(xùn)、心理援助等多方面的服務(wù)。這樣，可在一定程度上緩解新生代農(nóng)民工社會支持網(wǎng)弱化現(xiàn)象，減輕城市社會排斥新生代農(nóng)民工的負面影響。第三，加強新生代農(nóng)民工內(nèi)部社會支持網(wǎng)的建設(shè)，比如引導(dǎo)和幫助成立“青年打工者之家”等，以此為依托，定期開展打工者的公共活動，為青年農(nóng)民工提供加強社會聯(lián)絡(luò)的機會。這可以直接起到疏解職場壓力，有效防范職業(yè)心理危機的作用。

社會支持系統(tǒng)的建立，是進行自我調(diào)適的基礎(chǔ)。只有兩者緊密結(jié)合，才能使新生代農(nóng)民工的心理教育工作達到事半功倍的效果。

注釋：

①“社會排斥”一詞最早出現(xiàn)在20世紀70年代的法國，拉諾爾1974年在一本著作中首先提到“受排斥者”，這部分人如殘疾人、越軌者、多問題家庭、邊緣人、反社會的人等，處于社會保險的保護之外，他稱這是一種“社會排斥”。從20世紀90年代起，在歐盟，社會排斥成為社會政策的焦點。為了整合各成員國在意識形態(tài)方面的差異，歐洲委員會采用折中的辦法將社會排斥定義為對基于公民資格的權(quán)利，主要是社會權(quán)利的否認，或者這些權(quán)利未充分實現(xiàn)。本文主要在后者的定義上運用“社會排斥”概念。

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譚明（1960-），男，黑龍江哈爾濱人，編審，江蘇技術(shù)師范學(xué)院雜志社社長，研究方向為高等職業(yè)教育、成人教育；方翰青（1968-），男，江西崇仁人，江蘇技術(shù)師范學(xué)院副教授，碩士，主要研究方向為職業(yè)心理、心理測量及大學(xué)生心理健康教育。

江蘇省教育廳2011年高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金資助項目（編號：2011SJB190001）“新生代農(nóng)民工職業(yè)心理實證研究”的階段性成果之一，主持人：方翰青。

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1001-7518（2012）04-0047-05

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