馮 靜

（山東大學中心校區(qū)圖書館，山東 濟南 250100）

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息資源的激增，開展數(shù)字信息服務(wù)已成為圖書館主要服務(wù)模式。豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源為圖書館開展數(shù)字信息服務(wù)提供了資源保障。但網(wǎng)絡(luò)信息資源的非控制性、非穩(wěn)定性、非整序性特征，要求圖書館對具有參考價值的圖像、文本、語音、影像、影視、軟件和科學數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)信息資源進行收集、加工、整理，構(gòu)建集成化的數(shù)字資源體系。圖書館對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行組織，目前在我國還處于探索階段?；诖耍疚脑诜治鼍W(wǎng)絡(luò)信息資源組織模式的基礎(chǔ)上，提出圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源組織策略，希望能引起我國圖書館界的重視，對圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源組織起到參考作用，以推動圖書館數(shù)字信息服務(wù)的開展。

1 網(wǎng)絡(luò)信息資源組織含義

網(wǎng)絡(luò)信息資源是指通過計算機網(wǎng)絡(luò)可以利用的各種信息資源的總和，是以電子數(shù)據(jù)形式把文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存儲在光、磁等非紙介質(zhì)的載體中，并通過網(wǎng)絡(luò)通信、計算機或終端等方式再現(xiàn)出來的資源。網(wǎng)絡(luò)信息資源存儲數(shù)字化、表現(xiàn)形式多樣化、數(shù)量巨大及增長迅速，網(wǎng)絡(luò)用戶要想獲取網(wǎng)絡(luò)信息，必須掌握正確的網(wǎng)絡(luò)檢索方法。網(wǎng)絡(luò)信息資源組織主要是指網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)機構(gòu)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點，運用各種工具和方法對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行搜集、加工、整理、排列、組合，使之有利于網(wǎng)絡(luò)信息資源的存儲、傳播、檢索、利用，以滿足人們的網(wǎng)絡(luò)信息需求的活動過程。由于網(wǎng)絡(luò)用戶信息素養(yǎng)的不同，網(wǎng)絡(luò)用戶要真正獲取到所需的網(wǎng)絡(luò)信息，還需要有序化的網(wǎng)絡(luò)信息資源體系作支撐。因此，圖書館、網(wǎng)站建設(shè)者等信息服務(wù)機構(gòu)為了滿足用戶的信息需求，對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行組織，建立了序化的網(wǎng)絡(luò)資源體系。

2 網(wǎng)絡(luò)信息資源組織模式

2.1 微觀組織模式

網(wǎng)絡(luò)信息微觀組織是指對網(wǎng)絡(luò)具體知識單元的揭示與描述，即對網(wǎng)上傳輸?shù)脑紨?shù)字化信息資源（一次網(wǎng)絡(luò)信息）的組織。這種模式在實際應用中主要有:（1）文件方式。文件是計算機文檔的基本組織方式，以文件系統(tǒng)來管理和組織網(wǎng)絡(luò)信息資源非常簡單方便。如今網(wǎng)絡(luò)上應用廣泛的FTP文件傳輸協(xié)議，就是用來幫助用戶利用那些以文件形式保存和組織的信息資源，這些信息資源可以是程序、圖形、圖像、圖表、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化信息。通過FTP，用戶利用網(wǎng)絡(luò)計算機，便可查看、下載文件。（2）超媒體方式。超媒體方式是指將超文本與超媒體技術(shù)相結(jié)合以組織利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的方式。它將文字、表格、聲音、圖像、視頻等多媒體信息以超文本方式組織起來，使人們可以通過高度鏈接的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在各種信息庫中找到所需要的信息。超媒體方式通過節(jié)點以及節(jié)點間的鏈接將信息組織為某種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，通過層層鏈接體現(xiàn)信息的層次關(guān)系。超媒體方式的非線性結(jié)構(gòu)鏈接使人們能夠通過瀏覽的方式搜尋所需信息，具有較高的靈活性，避免了檢索語言的復雜性，已成為網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的主流模式。（3）數(shù)據(jù)庫方式。數(shù)據(jù)庫是在計算機存儲設(shè)備上按一定方式存儲的相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合，它由經(jīng)過處理的、能提供檢索和顯示的一條條有序信息組成。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是按照一定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進行分級存儲的，即數(shù)據(jù)庫通常由一組相關(guān)文檔組成，每個文檔又由若干個記錄組成，每條記錄包含若干個字段。因此，數(shù)據(jù)庫可以處理結(jié)構(gòu)化的信息，是當前普遍使用的網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方式。如圖書館對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行編目，將網(wǎng)絡(luò)信息資源以MARC記錄格式存儲，用戶通過關(guān)鍵詞和組配查詢網(wǎng)絡(luò)信息資源MARC記錄，就可以找到所需要的信息線索(相關(guān)站點鏈接)，并通過信息線索直接連接到相應的網(wǎng)絡(luò)信息資源。OCLC的互聯(lián)網(wǎng)編目計劃InterCat就是使用USMARC格式對互聯(lián)網(wǎng)資源進行組織的。

2.2 中觀組織模式

網(wǎng)絡(luò)信息資源的中觀組織模式就是對一次網(wǎng)絡(luò)信息資源進行描述、揭示、分析和存儲后，形成的有序化、系統(tǒng)化的二次網(wǎng)絡(luò)信息資源。搜索引擎、網(wǎng)站主題目錄指南等就是網(wǎng)絡(luò)信息資源中觀組織的典型。搜索引擎是對網(wǎng)絡(luò)資源進行標引和檢索的工具，通過一定的機制和方法對網(wǎng)絡(luò)信息進行搜索，將搜索來的信息進行分類，建立索引，然后把索引的內(nèi)容存放到數(shù)據(jù)庫中，供用戶檢索時用。用戶通過搜索引擎，不但可檢索專題網(wǎng)站，而且可瀏覽專題頁面內(nèi)容。目前，大部分搜索引擎采取傳統(tǒng)分類法對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行分類組織，如中文搜索引擎“網(wǎng)絡(luò)指南針”就采用了《中圖法》的分類體系，加拿大主題信息系統(tǒng)(CIBS)基本上采用了杜威十進分類法 （DDC）原有的分類體系結(jié)構(gòu)。

網(wǎng)站主題目錄指南又稱目錄式搜索引擎，其組織網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法是將網(wǎng)絡(luò)信息資源按照某種事先確定的概念體系（主題樹）分門別類地逐層加以組織，用戶通過瀏覽的方式層層瀏覽，直到找到所需信息的線索，再通過信息線索鏈接到相應的網(wǎng)絡(luò)信息資源。如雅虎、搜狐就是采用這種模式組織網(wǎng)絡(luò)信息資源的。中國學術(shù)期刊(光盤版)電子雜志社、重慶維普資訊有限公司等數(shù)據(jù)庫開發(fā)商所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫，根據(jù)學科分類設(shè)立了一個個專輯，專輯下再設(shè)專題，所有的信息資源都歸結(jié)到相應的專題下，組成樹型分類導航體系。主題樹把同一范疇體系的信息資源集中在一起，逐級顯示，大大提高了信息的查全率和查準率。

2.3 宏觀組織模式

網(wǎng)絡(luò)信息資源宏觀組織模式是指對二次網(wǎng)絡(luò)信息資源進行搜集和再次組織，以形成三次網(wǎng)絡(luò)信息，幫助用戶快捷、高效地找到適合自己使用的搜索引擎、主題目錄指南。元搜索引擎、智能搜索引擎就屬于網(wǎng)絡(luò)信息資源宏觀組織模式。元搜索引擎是通過一個統(tǒng)一的用戶界面幫助用戶在多個搜索引擎中選擇和利用合適的(甚至是同時利用若干個)搜索引擎來實現(xiàn)檢索操作，是對分布于網(wǎng)絡(luò)的多種檢索工具的全局控制機制。元搜索引擎同時對搜索引擎進行并行或串行操作，并把多個搜索引擎的檢索結(jié)果重新組織，按照相關(guān)性大小重新排序，以統(tǒng)一的界面呈現(xiàn)給用戶。中文元搜索引擎比比貓（bbmao）綜合了百度、谷歌、搜狐、雅虎、搜狗等搜索引擎的搜索結(jié)果，自動把搜索結(jié)果進行智能分類整理，采用FeatureMatch技術(shù)，大量減少搜索結(jié)果中的重復信息。用戶可先在搜索結(jié)果頁面上預覽，可將自己搜索到的喜歡的網(wǎng)頁、網(wǎng)址、文件等收進收藏夾中，隨時隨地把它取出或與朋友分享。

智能搜索引擎是把智能代理技術(shù)應用到元搜索引擎中，通過增加專業(yè)詞庫、用戶信息知識庫來提高查準率。智能搜索引擎結(jié)合了人工智能技術(shù)的新一代搜索引擎，除了具有傳統(tǒng)的快速檢索、相關(guān)度排序等功能外，還具有用戶角色登記、用戶興趣自動識別、內(nèi)容的語義理解、智能信息化過濾和推送等功能。如尤里卡是基于自然語言理解技術(shù)的人性化智能中文搜索引擎，擺脫了傳統(tǒng)搜索引擎基于關(guān)鍵字的束縛，通過識別用戶的自然語言，幫助用戶在最短的時間得到最詳細最準確的答案，同時為用戶提供相關(guān)的有參考價值的其他內(nèi)容。它提供“提問式搜索”、“關(guān)鍵詞查詢”和“分類瀏覽”三種查找方法。

3 基于數(shù)字信息服務(wù)的圖書館網(wǎng)絡(luò)信息組織模式

圖書館開展數(shù)字信息服務(wù)，除了建立如數(shù)字圖書館等系統(tǒng)化的數(shù)字資源庫外，還應加強網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織，使內(nèi)容豐富、形式多樣、井然有序的網(wǎng)絡(luò)信息資源成為推動圖書館數(shù)字信息服務(wù)發(fā)展的原動力。

3.1 網(wǎng)絡(luò)信息資源導航模式

網(wǎng)絡(luò)信息資源導航是指圖書館對網(wǎng)上某一領(lǐng)域各種類型的信息資源，采用一定的原則、技術(shù)和方法進行評價、選擇與搜集，將物理上分散的大量網(wǎng)絡(luò)原始信息資源進行合理整理和組織，建立分類目錄式資源組織體系。首先，應確定導航系統(tǒng)的主題。高校圖書館重點加強網(wǎng)絡(luò)學術(shù)信息資源的導航建設(shè)，公共圖書館可根據(jù)讀者需求，選擇經(jīng)濟類、教育類、體育類、旅游類、房產(chǎn)類等主題。其次，選擇網(wǎng)站。圍繞某個主題利用各種搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)址指南搜集網(wǎng)站，在對網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)資源評價后確定網(wǎng)絡(luò)資源。最后，揭示資源。通過對網(wǎng)絡(luò)資源名稱、所屬國家或地區(qū)、所屬機構(gòu)、URL、網(wǎng)站簡介、推薦時間等進行描述，建立網(wǎng)絡(luò)資源導航界面，提供分類欄目瀏覽、關(guān)鍵詞檢索服務(wù)。用戶在導航主題頁面中可選擇所需主題點擊進入，再根據(jù)所需查詢的欄目瀏覽有關(guān)網(wǎng)站。用戶也可在檢索框中輸入檢索詞，在網(wǎng)絡(luò)資源導航系統(tǒng)中直接檢索所需網(wǎng)站內(nèi)容。CALIS建設(shè)的學科網(wǎng)絡(luò)資源導航庫，以教育部正式頒布的學科分類系統(tǒng)作為學科分類基礎(chǔ)，構(gòu)建了一個集中服務(wù)的全球網(wǎng)絡(luò)資源導航數(shù)據(jù)庫，涵蓋77個一級學科，包含記錄14萬多條。該導航庫的每條記錄都是面向?qū)W術(shù)研究的、專門標引的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)信息資源，為高校師生提供重要學術(shù)網(wǎng)站的導航和免費學術(shù)資源的導航。

3.2 基于元數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)信息組織模式

元數(shù)據(jù)是專門用來描述數(shù)據(jù)特征和屬性的數(shù)據(jù)。都柏林核心元數(shù)據(jù)（Dublin Core，簡稱DC）、機讀目錄格式（MARC）數(shù)據(jù)是應用較為廣泛的兩種元數(shù)據(jù)。DC元數(shù)據(jù)由題名、主題、說明、語種、來源、關(guān)聯(lián)、覆蓋范圍、創(chuàng)建者、出版者、其他責任者、權(quán)限、日期、類型、標識符、格式15個基本元素組成。由于其簡單實用、易于理解、可擴展、能與其他元數(shù)據(jù)形式進行連接等優(yōu)點，DC元數(shù)據(jù)在揭示網(wǎng)絡(luò)資源方面非常有效。圖書館可用HTML語言利用DC元數(shù)據(jù)標準對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行編目，建立網(wǎng)絡(luò)信息資源目錄體系。

MARC是發(fā)展最成熟的編目格式，現(xiàn)已被廣泛應用于圖書情報信息機構(gòu)，目前世界范圍內(nèi)98%的書目數(shù)據(jù)都是用MARC格式編寫的。MARC結(jié)構(gòu)嚴密、數(shù)據(jù)完備，可適用于網(wǎng)絡(luò)信息資源的編目。通過增加856字段（電子資源地址與檢索），實現(xiàn)書目記錄向全文、多媒體電子資源的鏈接。西安交通大學將引進的5個外文數(shù)據(jù)庫中6 000種電子期刊利用MARC編目后，實現(xiàn)了電子期刊在OPAC中與對應數(shù)據(jù)庫的鏈接，利用OPAC直接鏈接到電子書刊全文，無紙本的電子期刊也可在館藏目錄中同時查詢。深圳大學圖書館通過856字段的著錄，將書目記錄與相關(guān)的文本數(shù)據(jù)、圖像數(shù)據(jù)、聲音數(shù)據(jù)、數(shù)字數(shù)據(jù)、應用程序、系統(tǒng)程序、字符數(shù)據(jù)等相鏈接，對館藏數(shù)字化信息資源實行書目控制。

4 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)信息資源經(jīng)過加工和組織整理，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息資源的增值。有計劃地組織網(wǎng)絡(luò)信息資源，建成特色虛擬館藏，為用戶提供數(shù)字信息服務(wù)，是網(wǎng)絡(luò)時代賦予圖書館人神圣的歷史使命。各類型圖書館要利用新技術(shù)，以用戶需求為導向，組織網(wǎng)絡(luò)信息資源，讓用戶通過圖書館的服務(wù)快捷地找到所需的網(wǎng)絡(luò)信息資源，以節(jié)省用戶的時間，提高網(wǎng)絡(luò)信息資源利用率。

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