周慧虹

善讀書、會(huì)選書的人才能真正明白讀者的閱讀需求，從而使書店的選擇與推薦為讀者創(chuàng)造更多的價(jià)值，贏得更多讀者的共鳴。

面對民營實(shí)體書店“批量死亡”的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)，廣州新開張的“方所”書店，不免令人甚感異樣。讓人感到異樣的不僅是它的逆勢而上，更主要的，還在于它與其他一些實(shí)體書店的“不一樣”。

首先，它的經(jīng)營格局“不一樣”?！胺剿奔荣u書也賣服裝、咖啡和創(chuàng)意商品。

其次，它賣的書“不一樣”。“方所”600平方米的書店，精挑細(xì)選了大陸、港臺的4萬種書刊及近萬種英文出版物，其中設(shè)計(jì)、美術(shù)、建筑類書籍在國內(nèi)都難得一見；在大眾閱讀區(qū)還設(shè)有方所推薦、媒體推薦、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖推薦等書架。用其經(jīng)營者的話說，“我們幫讀者去整理圖書的價(jià)值，要讓愛書的人容易找到書，找到書友?！?/p>

再次，它賣書的手段“不一樣”。“方所”賣書，功夫在書外。它把與書有關(guān)的生意“吃干榨凈”了?！胺剿碧峁┒Y品訂制、出版咨詢、書籍代購等圖書產(chǎn)業(yè)鏈上的各種服務(wù)。進(jìn)門右手邊100平方米的書院，專門進(jìn)行展覽、文化交流，開業(yè)之初請來知名作家簽售，每天下午都人滿為患?！胺剿狈?wù)的觸角甚至伸到了構(gòu)建書房的領(lǐng)域。

而上述種種的“不一樣”，帶來的是它甫一面世的好評如潮，以及可觀的經(jīng)營業(yè)績——開業(yè)兩天營業(yè)額即突破30萬元。就在“方所”開業(yè)第二天，曾在臺灣運(yùn)營過四家誠品書店，如今擔(dān)任“方所”運(yùn)營總監(jiān)的譚白絹告訴媒體記者，“在臺灣誠品時(shí)，一天準(zhǔn)備2000元零錢就夠了，這次我們準(zhǔn)備了4萬元零錢，居然都不夠?！?/p>

或許，現(xiàn)在斷言“方所”勢必成功為時(shí)尚早，但起碼可以說，“方所”經(jīng)營讓那些呈現(xiàn)頹勢乃至倒閉的實(shí)體書店相形見絀。那么，究竟是什么成就了“方所”的“不一樣”？

筆者認(rèn)為，首要的在于其經(jīng)營決策者必須真正愛書、懂書。一個(gè)不愛讀書、不懂得如何選擇圖書，只是一味想著借賣書謀利的人，最終往往只能欲速則不達(dá)。畢竟，圖書不同于別的商品，善讀書、會(huì)選書的人才能真正明白讀者的閱讀需求，從而使書店的選擇與推薦為讀者創(chuàng)造更多的價(jià)值，贏得更多讀者的共鳴。“方所”創(chuàng)辦者毛繼鴻就非常愛書，長久的讀書體驗(yàn)使他對書、對購書環(huán)境都有了自己獨(dú)特的認(rèn)識，他不喜歡身邊的書店，在毛繼鴻眼中，傳統(tǒng)書店要么茫茫無際，很容易讓讀者迷失；要么空間局促，很容易讓人失去閱讀興趣。他希望自己創(chuàng)辦的書店，書是精挑細(xì)選的，讀書的氛圍是優(yōu)雅舒適的。這不正契合了當(dāng)下很多讀書人對于購書時(shí)的環(huán)境奢求嗎？

“方所”的確不是傳統(tǒng)意義上的書店，它可謂是“非書店”，而“非書店”近年來在美國等發(fā)達(dá)國家正悄然興起，并且取得了令人意想不到的優(yōu)良業(yè)績。比如美國服裝品牌“人類學(xué)家”當(dāng)售賣扎染花紋服飾時(shí)，會(huì)在專賣店內(nèi)擺放一些以扎染花紋圖案裝飾封面的書籍，或是詩歌和一些激發(fā)靈感的文學(xué)作品，創(chuàng)造出一種世外桃源的氛圍，這樣做就是“試圖讓顧客進(jìn)門時(shí)為一些不同的念頭而興奮”?！胺剿苯?jīng)營或多或少能看到些異曲同工的影子。一些走進(jìn)“方所”的顧客認(rèn)為，與其說“方所”在賣書，不如說在賣一種氛圍，一種生活方式，“把有共同愛好的人吸引在一起，看書、聊書的同時(shí)喝喝咖啡、買點(diǎn)服裝和創(chuàng)意產(chǎn)品，消費(fèi)一種慢生活?！辈荒懿徽f，這種經(jīng)營方式，于不事雕琢中透射出精到的商業(yè)眼光。

“方所”會(huì)成為其他實(shí)體書店的“方舟”嗎？其他實(shí)體書店想好了該怎樣搭乘“方所”這艘“方舟”嗎？

責(zé)任編輯：楊振宇