張中華，龍 媛，朱義年

(桂林理工大學環(huán)境科學與工程學院，廣西桂林541004)

高校學生干部是協(xié)助老師管理學生的有力助手，同時也服務于廣大同學，是老師與學生之間的溝通橋梁和紐帶。一支作風優(yōu)良而富有團隊合作意識的高校學生干部隊伍，不僅能在日常的管理事務中為老師排憂解難，也能使學生干部在團隊活動中得到鍛煉。學生干部在這樣的團隊中得到了鍛煉、學習、成長，掌握了與人打交道、辦事的方法，提高了與人的溝通交往的能力，體會到集體的力量，也增添了克服困難的勇氣和決心。培養(yǎng)富有團隊合作意識的高校學生干部隊伍對高校思想政治教育意義重大，是當代高校思想政治教育中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。

一 科學指導，提升學生干部的團隊凝聚力

1.高度的團隊歸屬感是團隊凝聚力的體現(xiàn)

歸屬感，是指個人自我感覺被別人或被團體認可與接納時的一種感受。學生干部在團隊當中經(jīng)過一段時間的學習和實踐，從思想上對團隊產(chǎn)生了一定的認同感、信賴感、責任感和使命感，這些個人感覺綜合在一起，最終內(nèi)化成為學生干部對團隊的歸屬感。學生干部對團隊的歸屬感能激發(fā)學生干部隊伍的向心力，提高學生干部隊伍的執(zhí)行力，是高效完成團隊日常工作任務的前提條件。高度的團隊歸屬感，與學生干部個人和學生干部團隊的管理者密切相關(guān)。高校教師在挑選、培養(yǎng)、教育、管理學生干部隊伍方面負有不可推卸的責任。高校教師只有在學生干部挑選的過程中秉持“公平、公正、公開”的原則上把好質(zhì)量關(guān)，挑選學生當中積極向上，德才兼?zhèn)涞膶W生骨干，在培養(yǎng)學生干部隊伍的過程中講求方法、科學引導，在教育管理學生干部的過程當中循循善誘，評價學生干部的優(yōu)劣時能深入而客觀，才能增添學生對團隊的信任感，提升他們對團隊的歸屬感。

2.明確團隊的奮斗目標是提升團隊凝聚力的核心

團隊凝聚力攸關(guān)學生干部隊伍的工作質(zhì)量和效果，打造一支有高度凝聚力的學生干部隊伍，能讓學生干部切實履行義務，充分發(fā)揮職能，完成老師布置的任務。高校學生干部隊伍的基調(diào)也是奮斗的目標是:協(xié)助老師，服務同學。只有明確了這個目標，學生干部在處理日常工作時不偏離這個中心，凡事以同學為本，才能輔助老師做好協(xié)調(diào)和管理工作。學生干部來源于廣大學生，是學生當中熱情朝氣、精力充沛、有進取心的優(yōu)秀分子，希望能在團隊中施展抱負。如果沒有明確的奮斗目標，學生干部的工作將會失去方向，學生干部隊伍的工作效果和質(zhì)量會大打折扣。明確的奮斗目標在學生干部鍛煉實踐過程中對學生干部的言行具有指導意義，確立鮮明而實際的奮斗目標，能提升學生干部隊伍的凝聚力，確保團隊高效有序地開展和完成工作任務。

3.適當使用激勵策略是提高團隊凝聚力的有效手段。

“激勵”是“以人為本”管理中的核心問題之一。它是西方行為科學和管理科學中一個常見的概念，是指行為主體采取一定的措施激發(fā)個體的動機，使個體產(chǎn)生一種內(nèi)在的動力，朝向所期望的目標方向前進的過程［1］。

對學生干部進行激勵是教育管理學生干部隊伍過程中的一項有效措施，在學生工作中恰當?shù)剡\用激勵策略，能激發(fā)學生的上進心和榮譽感，調(diào)動學生干部自身的主觀能動性和積極性，提高工作效率。

學會合理運用激勵策略，管理者需要一段時間的實踐積累。管理者在與學生干部的相處過程中，充分了解學生干部個體存在的差異性和多樣性，準確把握學生干部的需求，在工作中才能有的放矢。學生干部是廣大學生當中的一份子，同樣有生活、學習、就業(yè)、情感等方面的需求。適時的運用激勵策略，在學生生活學習上遇到困難的時候，及時關(guān)懷幫助;在學生犯錯誤的時候，要嚴格要求，但要避免片面評價和苛責學生，而要耐心引導，予以指正;在學生為成績驕傲的時候，要幫助學生學會正確面對成績，克服驕傲和急于求成的心理。善用激勵策略，能讓學生干部保持積極健康的心態(tài)，以飽滿的熱情投入到日常的學習生活工作當中去。

二 系統(tǒng)培訓，增強學生干部的團結(jié)協(xié)作意識

抓好高校學生干部隊伍建設，需要對學生干部隊伍在使用、管理方面“兩手抓，兩手都要硬。”很多管理者對學生干部隊伍往往重使用，輕管理，對學生干部隊伍建設研究少，放任多，對學生干部做工作指導少，使用多，對學生干部糾錯少，包容多，學生干部成長主要依靠本身的素質(zhì)和覺悟，學生干部隊伍缺乏向心力，結(jié)果不但影響了工作的效果和質(zhì)量，也限制了學生干部綜合素質(zhì)的提高和團隊的發(fā)展。系統(tǒng)化高校學生干部隊伍的培訓，對于提高學生干部綜合素質(zhì)、增強學生干部團結(jié)協(xié)作意識有著舉足輕重的作用。

1.建立健全學生干部培訓體系

要建立健全學生干部培訓體系，首先必須利用好課外團校培訓，按期針對學生干部隊伍建設出現(xiàn)的問題開展系列培訓，做到理論聯(lián)系實際，提升培訓實效;其次要確立好每周學生干部例會制度，在例會上聽取學生干部的階段性工作小結(jié)，幫助其裨補缺漏，明確學生干部的工作任務和目標;再次要根據(jù)不同時期學生干部的不同需求，加強對學生干部的專業(yè)技能方面的培訓。學生干部隊伍建設是一個長期的過程，學生干部的成長也是一個長期的過程，管理者必須從全局的角度出發(fā)，在培訓中克服“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的惰性思維;對學生干部在鍛煉過程中出現(xiàn)的錯誤和取得的成績要及時予以糾正和勉勵，確保培訓能循序漸進，培訓效果由量變到質(zhì)變。

2.完善和更新學生干部培訓內(nèi)容

做好學生干部思想政治教育工作。高?？梢砸渣h校、團校、以及學生干部系列培訓班為載體，帶領學生深入學習馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，學習貫徹黨的十七屆六中全會意識，使學生干部樹立正確的世界觀、人生關(guān)和價值觀，堅決抵制社會上的不良之風，堅定理想信念，在工作中“講學習，講政治，講正氣”，學生干部隊伍的作風才能過硬。

做好學生干部素質(zhì)教育培訓工作。一名合格的學生干部應該德才兼?zhèn)?，具有良好的道德品質(zhì)與過硬的綜合素質(zhì)。學生干部的綜合素質(zhì)主要表現(xiàn)在這幾方面:科學文化素質(zhì)、身心素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)。

要使學生干部明確，自己首先是“學生”，其次才是“干部”，學生的本職首先是學習。合理安排學習和工作的時間，按時完成學習任務的學生干部，在開展工作的時候負擔較小，精力更集中，在同學當中威信較高，工作效果更好。

現(xiàn)代心理學指出心理素質(zhì)包括:情感，信心，意志力，和韌性等。心理素質(zhì)是先天因素和后天的鍛煉結(jié)合而成的“合金”。過硬的心理素質(zhì)能讓學生干部在工作當中有條不紊，游刃有余。有計劃地對學生干部隊伍開展例如情緒管理、抗挫能力培養(yǎng)、責任感培養(yǎng)等理論培訓，結(jié)合心理學與管理學等方面的理論知識對學生干部進行培訓，即能拓展學生干部的視野，也提升了學生干部對團隊的信任感。

身體是革命的本錢，健康的體魄是學生干部高效有序完成工作任務的保證。管理者宜在學生干部當中提倡勞逸結(jié)合，讓學生干部開發(fā)自身潛能，培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，在學習工作之余，放松身心，不做“書呆子”。如此不僅體現(xiàn)了團隊對學生干部的尊重和愛護，也增加了學生干部對團隊的認同感。

做好學生干部專業(yè)技能培訓工作。例如office辦公軟件的培訓等，待人接物的禮儀禮貌等使學生干部能科學、高效地完成工作任務，增添他們在工作當中的成就感。

3.豐富培訓形式，增強培訓效果

處于網(wǎng)絡時代的當代大學生信息渠道廣，所獲信息量大，思維活躍。針對他們的特點，單一的培訓形式無法滿足當今形勢下學生干部的需求，豐富培訓形式，把握時機開展形式多樣的學生干部培訓，是增強培訓效果的砝碼。

培訓形式要多樣化，應該避免總是由老師在臺上講，學生在臺下聽的單向交流模式?？梢愿鶕?jù)學生干部的需求，開發(fā)多種培訓模式。除了傳統(tǒng)的團校培訓之外，還可以舉辦新老學生干部交流會，讓高年級學生干部擔任培訓者的角色，做好新老學干“傳、幫、帶”工作，讓身處團隊之中的學生干部能更深入的理解對方，相互融合;或者利用踏青等郊游活動，寓教于樂，在團體活動中增進學生干部彼此間的默契和友誼。

三 創(chuàng)新管理理念，在“第二課堂”中培養(yǎng)學生干部的團體合作意識

借鑒管理學當中以人為本，柔性管理的工作理念，以學生為本，以學生干部為本。柔性管理強調(diào)人與人的溝通，在給學生干部做工作之時，能夠貫徹人性化管理的原則，使得學生干部心中產(chǎn)生出潛在的說服力，自覺約束自身言行。

1.開展團隊拓展活動能夠協(xié)調(diào)團隊組織，增強團隊活力

素質(zhì)拓展活動的主要目的是“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”?，F(xiàn)代大學生具有獨立性和自主性較強的特征，素質(zhì)拓展活動中的富有挑戰(zhàn)性的集體活動項目能讓大學生們能夠在發(fā)現(xiàn)自我潛能的同時，建立較為明確的團隊意識。

2.充分利用好現(xiàn)代化通訊手段，了解大學生群體思想動態(tài)，深化團隊交流

當今的時代是一個信息時代，溝通交流手段日趨多樣化。豐富的信息傳遞途徑—QQ、飛信、微博等加速了信息的流通。以團隊為單位，建立QQ群、飛信群，為團隊提供交流平臺，讓學生干部在工作之余有交流想法和經(jīng)驗的空間，增進師生之間、學生干部之間彼此了解，增強團隊默契，提升團隊的交流質(zhì)量。

3.善用高校學生的“第二課堂”，實現(xiàn)學生干部團隊的自我管理

“第二課堂”指的是有利于學生全面發(fā)展的有組織的課外活動。當代高校的“第二課堂”文體學活動豐富多彩，這些精彩的活動當中都少不了學生干部的參與。在每一個成功舉辦的大型活動當中，都離不開學生干部隊伍的努力付出。在團體活動中讓學干全程參與策劃，運作，補漏，小結(jié)和更正，在學生團隊的每一次課外活動結(jié)束后，做好教育引導工作，對學生干部提出的問題及時給予解答和指導，能有效提升學生干部的合作意識。

以筆者所在的環(huán)境學院為例，每年的校運會對于學生干部團隊來說，都是提升學生干部團隊合作意識的大好機會。從學院對校運會的策劃宣傳、運動員的選拔、訓練、校運會中的大本營設置、后勤保障、組織觀摩，校運會后的現(xiàn)場整理、組織領獎等，都少不了學生干部團隊的參與。學院在校運會中體現(xiàn)出的精神風貌，收獲的豐碩成果，都凝聚著學生干部的汗水。在校運會的組織、參與過程中，學生干部團隊分工合作，確保負責每個任務版塊的要落實到位，負責統(tǒng)籌的要在顧全大局的同時，兼顧局部，保證活動的每一個版塊順利進行。特別是在遇到意外的時候，還能夠考驗學生干部的應變能力以及互助合作的意識。學生干部團隊在活動中要環(huán)環(huán)相扣，互為支撐，統(tǒng)籌兼顧，并且將分工合作的意識貫穿活動的始終，才能夠充分發(fā)揮主管學生干部團隊主觀能動性，在課外實踐活動中實現(xiàn)團隊利益的最大化。

其次，還可以結(jié)合工科學生注重培養(yǎng)實踐操作的特點，讓學生干部組成小團隊參加大學生“挑戰(zhàn)杯”、科技立項等課外學術(shù)實踐競賽。工科學生可以運用所學知識，從實習、實驗中獲取數(shù)據(jù)撰寫調(diào)研報告。比如分析漓江流域某個水環(huán)境的污染現(xiàn)狀，得出污染物帶給其的具體影響，并且提出解決措施之實驗，從水樣采集，監(jiān)測到記錄數(shù)據(jù)至整合記錄，最終形成報告，整個團隊動一發(fā)而牽全身，一組數(shù)據(jù)不準確可能導致全部實驗前功盡棄。只有參與實驗的每個成員都認真嚴謹，負責的每個分批實驗都準確可靠，最終才能順利完成。學生干部團隊在此類團體競賽項目中不僅運用了課堂所學知識，鍛煉了動手能力，培養(yǎng)了齊心協(xié)力攻克難關(guān)的品質(zhì)，最重要的是，通過活動提升了高校學生干部的團隊合作意識。

最后，實踐是檢驗真理的唯一標準?；顒硬皇呛唵沃貜停恳淮位顒颖囟ㄓ械糜惺?。學生干部在每一次活動和競賽之后及時進行小結(jié)，裨補闕漏，去粗取精，通常能起到畫龍點睛的效果。學生干部在小結(jié)會上常會結(jié)合自身參與的活動有感而發(fā)，從感性到理性，由個人到集體，在活動中發(fā)掘合作的樂趣，加深對集體主義精神的理解，得出1+1＞2的結(jié)果。學生干部團隊通過參加大學生“挑戰(zhàn)杯”、科技立項等課外學術(shù)實踐競賽，既鞏固了專業(yè)知識，又豐富了課余生活，優(yōu)秀的參賽團隊還能獲得成果。此舉不但培養(yǎng)了學生干部的合作意識，也提升了整個學生干部團隊的競爭力。充分利用高校學生的“第二課堂”，不斷完善“第二課堂”的內(nèi)容，是實現(xiàn)高校學生干部自我管理、自主發(fā)展、自我服務目標的重要舉措。

［1］張 皓.對高校學生干部實施有效激勵的策略探析［J］.社科縱橫，2010(10):138.

［2］張鐵根.柔性管理理論在高校學生管理工作當中的應用［J］.快樂閱讀.2011(20):15.