■ 劉 娟 天津財(cái)經(jīng)大學(xué)

所謂跨境電子商務(wù)（cross-border electronic commerce），是電子商務(wù)應(yīng)用過程中一種較為高級的形式，是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實(shí)現(xiàn)交易，實(shí)際上就是把傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新型貿(mào)易方式。由于國際貿(mào)易進(jìn)出口環(huán)節(jié)中往往涉及國際貨款結(jié)算、進(jìn)出口通關(guān)、國際運(yùn)輸、保險(xiǎn)等，這些國內(nèi)貿(mào)易通常不需要涉及的復(fù)雜、繁瑣問題，再加上必要的安全性及風(fēng)險(xiǎn)控制方面的要求，外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用更多局限于信息溝通、營銷宣傳，而進(jìn)出口業(yè)務(wù)的后續(xù)環(huán)節(jié)仍要在線下進(jìn)行，這也是外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用與內(nèi)貿(mào)企業(yè)的最大不同。

然而，隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，尤其是2008年全球金融危機(jī)對國內(nèi)出口的影響，外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也出現(xiàn)了新的契機(jī)。受國外市場需求萎縮的影響，傳統(tǒng)貿(mào)易“集裝箱”式的大額交易受到一定沖擊，以小額跨境交易為代表的外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)及物流服務(wù)有了新發(fā)展。2010年我國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到4.5萬億元，同比增長22%，其中就增長結(jié)構(gòu)而言，除了傳統(tǒng)國內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)交易之外，近期表現(xiàn)活躍的小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)也為其發(fā)展增添了新的活力。

一、小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)興起的原因

（一）全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)成為小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的助推劑

源于2008年的金融危機(jī)使得全球經(jīng)濟(jì)陷入低速增長的泥潭，在國際市場需求緊縮對外貿(mào)企業(yè)出口造成嚴(yán)重沖擊的同時(shí)，國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)面臨的跨境貿(mào)易形式也發(fā)生了不可逆轉(zhuǎn)的顯著變化：傳統(tǒng)外貿(mào)“集裝箱”式的大額交易正逐漸被小批量、多批次、快速發(fā)貨的外貿(mào)訂單需求所取代。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下，受到資金鏈緊張及市場需求乏力等因素的制約，傳統(tǒng)貿(mào)易進(jìn)口商，尤其是一些中小進(jìn)口商往往將大額采購分割為中小額采購、將長期采購變?yōu)槎唐诓少?，以期分散風(fēng)險(xiǎn)。在此條件下，極大的推動(dòng)了以在線交易為核心、便捷及時(shí)服務(wù)為優(yōu)勢的電子商務(wù)跨境小額批發(fā)及零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（二）小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)已具備現(xiàn)實(shí)可行性

相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式而言，小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的門檻并不高：在國內(nèi)選擇合適的產(chǎn)品及進(jìn)貨渠道，然后通過國際性的電子商務(wù)信息平臺（如eBay）聯(lián)系國外的買家并出售商品，支付方式則選擇國際性的第三方支付平臺（如貝寶Paypal），物流則交給跨境快遞公司來完成。隨著電子商務(wù)市場的不斷拓展，跨境電子商務(wù)交易平臺的建立已沒有技術(shù)上的障礙。從整個(gè)操作流程來看，似乎與國內(nèi)企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B）及普通消費(fèi)者的網(wǎng)購（B2C）沒有太多差別，只是更具國際性而已。跨境電子商務(wù)平臺及跨境物流配送是小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，目前致力于小額跨境電子商務(wù)市場的信息平臺主要有eBay中國、阿里巴巴“全球速賣通”、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等，基于這些平臺都可以在線完成跨境小額外貿(mào)交易。其中，作為跨國電子商務(wù)巨頭的eBay，擁有全球3億多買家的超級平臺，主要用戶來自于電子商務(wù)環(huán)境成熟的歐美，而旗下能夠支持120多個(gè)國家和地區(qū)、20多種貨幣的在線支付工具Paypal（貝寶），在全球電子商務(wù)交易的支付環(huán)節(jié)中擔(dān)負(fù)著舉足輕重的作用。與此同時(shí)，小額跨境電子商務(wù)的興起也直接推動(dòng)了跨境電子商務(wù)物流的產(chǎn)生和發(fā)展，期間兼顧成本、速度、安全、甚至包括更多售后服務(wù)內(nèi)容的物流服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，又在一定程度上加速了小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展，使其呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢。

（三）豐厚的利潤空間使小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)人心往之

一家不足10人的貿(mào)易公司，在一年之內(nèi)通過電子商務(wù)完成了數(shù)百萬美元的跨境小額交易，正是這種類似“螞蟻搬家”式的貿(mào)易方式為其贏得了令許多同行艷羨的豐厚利潤。這并不是一例個(gè)案，許多涉足小額跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)都發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)為其帶來了更為豐厚的利潤空間，因此也更具誘惑力，外貿(mào)企業(yè)人心往之。究其豐厚利潤的緣由，一方面是電子商務(wù)作為信息技術(shù)與商務(wù)活動(dòng)的最佳結(jié)合，通過高效獲取信息、及時(shí)便捷與客戶溝通、有效整合企業(yè)內(nèi)外資源，在一定程度上有助于企業(yè)降低運(yùn)營成本、提高運(yùn)營效率、擴(kuò)大利潤空間；此外，與國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展尚處初級階段不同，歐美發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)環(huán)境已經(jīng)相當(dāng)成熟，參與在線交易的企業(yè)眾多，也為國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)提供了極佳的用戶土壤。另一方面小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)可以在一定程度上減免傳統(tǒng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中許多繁雜的環(huán)節(jié)及費(fèi)用支出，加之在線支付工具的流行及跨境快遞渠道的完善，使得繞開傳統(tǒng)國際貿(mào)易中諸多中間環(huán)節(jié)成為可能，并為小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)創(chuàng)造了豐厚的利潤空間。

二、小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展中凸顯的問題

（一）通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘

盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的信息流動(dòng)暢通無阻，然而貨物的自由流動(dòng)仍然受到國界的限制，這也是目前跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大壁壘----海關(guān)通過。進(jìn)出口貨物需要通關(guān)，這是一個(gè)國家框架下的行為準(zhǔn)則，是跨境電子商務(wù)不可逾越的關(guān)卡。即便是小額跨境電子商務(wù)也有可能因?yàn)檫M(jìn)出口貨物超過海關(guān)規(guī)定數(shù)量，而被要求進(jìn)行申報(bào)。其間一系列繁瑣的手續(xù)及費(fèi)用的支出常常成為消費(fèi)者和網(wǎng)上賣家嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，此外，因申報(bào)不合格而使商品滯留在海關(guān)而使消費(fèi)者無法收到的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

海關(guān)總署2010年發(fā)布的規(guī)定表明：個(gè)人郵寄進(jìn)境物品，進(jìn)口稅稅額在人民幣50元 (含50元)以下的，海關(guān)予以免征。超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運(yùn)手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)；而根據(jù)海關(guān)總署1994年執(zhí)行的原規(guī)定，個(gè)人物品進(jìn)口稅免稅額最高可達(dá)500元，相比之下，個(gè)人郵寄物品的免稅額度縮小了近10倍。而此前，根據(jù)海關(guān)總署1990年原有規(guī)定，進(jìn)出口貨樣和廣告品金額在400元以內(nèi)的，可以申請免征關(guān)稅。海關(guān)總署的新近政策顯然對以利用電子商務(wù)在線交易便捷性為特征的海外代購和小額外貿(mào)進(jìn)出口模式帶來一定的沖擊，為了減少海關(guān)環(huán)節(jié)對小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的影響，很多貿(mào)易商開始選擇委托通關(guān)服務(wù)，以期最大程度上的降低海關(guān)環(huán)節(jié)的成本及費(fèi)用。

就國際范圍內(nèi)通關(guān)問題來看，制約小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵是：目前，大多數(shù)國家仍未能實(shí)現(xiàn)個(gè)人小額進(jìn)口稅制的系統(tǒng)化管理，即便是同一國家的通關(guān)處理也會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)場通關(guān)人員的業(yè)務(wù)能力不同而存在不同尺度。對于各國海關(guān)而言，對小額進(jìn)出口貨物的管理如何考量本身就是一個(gè)復(fù)雜的問題，完全放開小額進(jìn)出口，不利于海關(guān)控制，容易給國家造成損失；而對小額進(jìn)出口管制過嚴(yán)，必然會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也將出現(xiàn)更多不通過正規(guī)途徑的地下交易。如何建立健全新的小額進(jìn)口稅制機(jī)制，并在一個(gè)國際性的框架下，真正實(shí)現(xiàn)小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易商與消費(fèi)者便捷的交易與購物，是小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展中一個(gè)亟需解決的問題。

（二）跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展仍顯滯后

電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商務(wù)模式的優(yōu)勢在于信息流、物流、資金流利用的高效性和便捷性。作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的上下兩環(huán)，線上商品交易與線下貨物配送兩者發(fā)展須相輔相成，正如淘寶的產(chǎn)生及發(fā)展帶動(dòng)了境內(nèi)電子商務(wù)物流的變革，圓通、申通、順風(fēng)等一大批民營快遞公司的興起，使國內(nèi)電子商務(wù)交易的便捷性得到極大的保證及提高。而相比之下，當(dāng)前跨境外貿(mào)電子商務(wù)的快速發(fā)展卻讓準(zhǔn)備不足的物流運(yùn)輸渠道措手不及，以香港郵政小包為例，這家跨境小額交易賣家最常選用的物流渠道，曾幾度因?yàn)闃I(yè)務(wù)量過多，迅速達(dá)到吞吐上限，造成貨物嚴(yán)重積壓，很多依賴香港郵政的國內(nèi)賣家被迫另外尋找價(jià)格更貴的物流公司。對于跨境電子商務(wù)物流企業(yè)來說，重點(diǎn)考量的內(nèi)容除極具優(yōu)勢的價(jià)格之外，還應(yīng)包括服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)內(nèi)容，而在跨境電子商務(wù)交易中，物流配送的及時(shí)性和安全性是影響境外買家購買體驗(yàn)的重要因素，也直接關(guān)系到賣家獲得的評價(jià)水平，進(jìn)而關(guān)系到賣家的銷售業(yè)績。

隨著小額跨境電子商務(wù)交易的急速發(fā)展，跨境電子商務(wù)物流業(yè)正在經(jīng)歷著一場新的變革，兼顧成本、速度、安全，甚至包含更多售后內(nèi)容的物流服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。如以海外倉儲(chǔ)為核心的跨境電子商務(wù)全程物流服務(wù)商已經(jīng)出現(xiàn)，通常小額跨境物流配送需要15-30天的時(shí)間，而通過對不同賣家需求的不同貨運(yùn)方式組合，這一配送時(shí)間已經(jīng)大大縮短；此外，海外倉儲(chǔ)建設(shè)的逐步完善更將提升賣家在國際貿(mào)易中的競爭地位。

跨境電子商務(wù)物流業(yè)作為現(xiàn)代物流業(yè)領(lǐng)域中的新生事物，已經(jīng)展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的生機(jī)，伴隨著小額跨境電子商務(wù)交易市場的進(jìn)一步成熟，跨境電子商務(wù)物流企業(yè)還將存在著巨大的上升空間。未來的跨境電子商務(wù)物流企業(yè)應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)全球供應(yīng)鏈集成商的角色，通過高效處理庫存、倉儲(chǔ)、訂單處理、物流配送等相關(guān)環(huán)節(jié)，整合最佳資源，為小額跨境電子商務(wù)提供綜合性的供應(yīng)鏈解決方案。

（三）小額跨境電子商務(wù)交易信用問題凸顯

電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)虛擬性及開放性的商務(wù)模式，由此產(chǎn)生的參與者信用不確定性已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中的桎梏。據(jù)《2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物安全報(bào)告》指出，2010年國內(nèi)約1億在線消費(fèi)者受到虛假網(wǎng)絡(luò)信息侵害，詐騙金額高達(dá)150億元；相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)研也顯示，有能力網(wǎng)購而不進(jìn)行網(wǎng)購的消費(fèi)者中，80%是出于信用及安全方面的擔(dān)憂。國內(nèi)電子商務(wù)交易信用問題突出的同時(shí)，跨境電子商務(wù)信用問題也難于幸免：國內(nèi)供應(yīng)商的假冒偽劣成為跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的頑疾，因?yàn)榍址钢R產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留的仿牌產(chǎn)品事件時(shí)有發(fā)生，而年初國內(nèi)某知名外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站被暴信用欺詐，更使得跨境外貿(mào)電子商務(wù)信用問題凸顯。

相比國內(nèi)電子商務(wù)交易，跨境電子商務(wù)更需要完善，跨地區(qū)、跨文化的信用體制來支持其復(fù)雜的交易環(huán)境。在實(shí)際操作中，由于各國法律不同且存在地區(qū)差異，缺乏統(tǒng)一的信用標(biāo)示，各國的信用管理體系尚不能很好的應(yīng)用到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。相比信用體系建設(shè)及管理相對完備的美國及歐盟國家，我國的企業(yè)信用管理機(jī)制則顯得滯后很多。目前國內(nèi)唯一最具權(quán)威、規(guī)模最大的面向中小企業(yè)電子商務(wù)的第三方信用管理平臺就是信星計(jì)劃，它利用互聯(lián)網(wǎng)廣泛發(fā)布企業(yè)基本信用信息并以指數(shù)方式表示信息的質(zhì)與量，其目的是培養(yǎng)國內(nèi)中小企業(yè)的信用意識，提高國內(nèi)企業(yè)的信用透明度。跨境電子商務(wù)信用體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各國政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)配合，制定行業(yè)規(guī)范、完善認(rèn)證體系，以及尋求在法律框架下的信用制度安排，都將是跨境電子商務(wù)發(fā)展中亟需解決的問題。

三、小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)用中的創(chuàng)新點(diǎn)

后金融危機(jī)時(shí)代，面對傳統(tǒng)貿(mào)易模式的諸多制約因素，越來越多的海外采購商開始嘗試在線交易方式，并傾向于小單多頻與定制化的貿(mào)易模式；與此同時(shí)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)貿(mào)易方式下的高額利潤也促使越來越多的國內(nèi)中小貿(mào)易商趨之若鶩，小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展已然呈現(xiàn)出大勢所趨的態(tài)勢。然而，作為后金融危機(jī)時(shí)代電子商務(wù)應(yīng)用中的創(chuàng)新，小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展雖已突破技術(shù)層面的瓶頸，并擁有良好的市場反映，但就整個(gè)價(jià)值鏈而言，在與市場充分接觸的過程中仍然孕育出許多閃光的創(chuàng)新點(diǎn)。

（一）跨境電子商務(wù)物流服務(wù)創(chuàng)新

CVS項(xiàng)目（Cargo Visibility Service），貨物跟蹤可視化服務(wù)，該服務(wù)旨在為進(jìn)出口企業(yè)提供即時(shí)的進(jìn)出口貨物貿(mào)易狀態(tài)信息，提高進(jìn)出口企業(yè)對國際貿(mào)易信息的獲取效率，降低企業(yè)國際貿(mào)易信息獲取成本。2007年國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)開始嘗試通過與各口岸合作，鏈接境內(nèi)外物流信息平臺，不斷拓展CVS項(xiàng)目，積極促進(jìn)跨境電子商務(wù)物流服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展；中法兩國于2008年開始就CVS項(xiàng)目進(jìn)行深度合作，并計(jì)劃將此平臺向歐洲及非洲地區(qū)拓展。

此外，2011年1月1日起，歐盟正式實(shí)施艙單提前申報(bào)規(guī)則ENS（Entry Summary Declaration），歐盟對前往或途徑歐盟港口的所有貨運(yùn)強(qiáng)制執(zhí)行“艙單提前申報(bào)”的規(guī)則；對此，包括韓國在內(nèi)的許多國家和地區(qū)也紛紛開始推行實(shí)施艙單的電子數(shù)據(jù)預(yù)申報(bào)。國內(nèi)各港口信息化建設(shè)單位也希望與歐盟、韓國等國家的最新政策接軌，為其客戶提供相關(guān)申報(bào)服務(wù)，對于國內(nèi)跨境電子商務(wù)物流企業(yè)而言，積極推出ENS申報(bào)服務(wù)，無疑成為業(yè)務(wù)增值的一大亮點(diǎn)。

（二）境內(nèi)B2C業(yè)務(wù)向境外B2C業(yè)務(wù)拓展

亞洲主要電子商務(wù)公司正競相支持面向消費(fèi)者的跨境銷售業(yè)務(wù)，這使得地區(qū)間貿(mào)易發(fā)展進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域。目前，國內(nèi)最大的在線零售網(wǎng)站淘寶網(wǎng)已經(jīng)與雅虎日本合作開展跨境B2C業(yè)務(wù)，即淘寶允許國內(nèi)的賣家在雅虎日本（Yahoo Japan）網(wǎng)站上銷售商品。此次合作成為淘寶第一次與中華文化空間之外消費(fèi)者接觸，而此前淘寶在大陸地區(qū)之外的用戶還僅限于港澳臺地區(qū)。淘寶的此舉不僅為小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展開辟了新的路徑，同時(shí)也拉開了以中日韓為主導(dǎo)的地區(qū)間小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的新篇章。日本第一大電子商務(wù)公司樂天市場(Rakuten)已經(jīng)擴(kuò)展面向日本消費(fèi)者的出口服務(wù)，即允許臺灣網(wǎng)站用戶向日本出售商品；同時(shí)樂天又與國內(nèi)最大的搜索引擎百度(Baidu)成立了合資企業(yè)，進(jìn)軍電子商務(wù)市場，以利于在中日兩國間開展在線雙向交易服務(wù)。

對于電子商務(wù)企業(yè)而言，與國內(nèi)交易相比，提供跨境交易服務(wù)，須要在語言、物流、客戶建檔和國際支付等方面為商戶提供額外的幫助，而這些需求在技術(shù)層面上已經(jīng)沒有限制，尤其是隨著人民幣國際化進(jìn)程的啟動(dòng)，與周邊國家跨境貿(mào)易結(jié)算的便利將進(jìn)一步有利于小額跨境B2C業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（三）外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)平臺的系統(tǒng)建設(shè)

小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展離不開專業(yè)的外貿(mào)電子商務(wù)運(yùn)營商，而優(yōu)秀且成功的外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)在親歷發(fā)展的過程中，仍然要不斷的適應(yīng)市場、進(jìn)行創(chuàng)新、完善電子商務(wù)服務(wù)平臺的系統(tǒng)建設(shè)。電子商務(wù)自身也正親歷著徹底的蛻變，由傳統(tǒng)的“黃頁式”的信息平臺逐漸轉(zhuǎn)向涵蓋海外推廣、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務(wù)、信用體系和糾紛處理等整合服務(wù)的綜合性交易平臺。

最早涉足跨境外貿(mào)電子商務(wù)的敦煌網(wǎng)因首創(chuàng)這套綜合性交易平臺而在業(yè)內(nèi)聲譽(yù)大增，如今此套交易平臺已成為外貿(mào)電子商務(wù)平臺運(yùn)作模式的標(biāo)準(zhǔn)配置。未來的電子商務(wù)發(fā)展將不再僅僅局限于簡單的信息提供，而是朝著專業(yè)化、一體化、全程化的趨勢發(fā)展。目前，基于外貿(mào)業(yè)務(wù)的全價(jià)值鏈的服務(wù)平臺（包括產(chǎn)品上傳、交易磋商、物流追蹤、售后服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)）成為許多中小貿(mào)易商開展小額跨境電子商務(wù)的首選。此外，敦煌網(wǎng)在外貿(mào)電子商務(wù)平臺上的最新創(chuàng)新是，通過與相關(guān)銀行合作，推出在線小額信貸服務(wù)：即基于企業(yè)在線交易的信用記錄，銀行可以不經(jīng)與企業(yè)接觸、不經(jīng)抵押環(huán)節(jié)，而向中小企業(yè)、甚至是微小企業(yè)提供流動(dòng)資金貸款。此項(xiàng)服務(wù)不僅可以解決長久以來困擾中小企業(yè)的融資難問題，而且還在一定程度上有效的規(guī)制了中小企業(yè)的信用缺失問題，在有效激勵(lì)中小企業(yè)信用獲取的同時(shí)也為小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的信用環(huán)境。

四、結(jié)語

無國界網(wǎng)購的大門已經(jīng)緩緩打開，小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)交易也已基本掃清技術(shù)上的障礙：國內(nèi)賣家基本都已會(huì)熟練使用Paypal，此外還有在線翻譯軟件可以幫助即時(shí)與海外買家溝通，加之相關(guān)跨境物流配送體系的完善，跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺的系統(tǒng)建設(shè)及B 2 C市場的境外拓展，這一切都為小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)提供了必要的發(fā)展條件和廣闊的發(fā)展空間。在國際金融危機(jī)陰霾尚未消散之前，已經(jīng)有越來越多的外貿(mào)企業(yè)，尤其是中小貿(mào)易商開始通過小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)尋找新的國際市場生機(jī)。雖然相比歐美、日本等發(fā)達(dá)國家，中國的電子商務(wù)發(fā)展仍顯出一定的滯后性，但小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)作為電子商務(wù)在外貿(mào)領(lǐng)域中的一種新型嘗試，中國似乎已經(jīng)占得了先機(jī)。2010年日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省公布的數(shù)據(jù)顯示，中國的小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)高于日本。

[1]《2010中國電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》

[2]《2010日本電子商務(wù)市場調(diào)查》

[3]王雪梅，劉鳴.2011.C2C電子商務(wù)信用體系模式探究[J].中國市場（15）

[4]崔磊.2011.我國B2B電子商務(wù)信用管理問題研究[J].科技經(jīng)濟(jì)市場（4）

[5]蔡慶輝.2001.跨境電子商務(wù)國際稅收協(xié)定適用問題---對所得定性問題的思考[J].稅務(wù)與經(jīng)濟(jì)（2）