■褚 英

21世紀(jì)，科技進步日新月異，世界發(fā)生著翻天覆地的變化。每個組織在變革的系統(tǒng)中面臨著發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。不同的觀念、理論和現(xiàn)實問題沖擊著每種既定的秩序和機制。在此背景下，作為每個組織靈魂和核心的領(lǐng)導(dǎo)者，如何順應(yīng)時代發(fā)展，與時俱進，則是一個無法回避的問題。用戰(zhàn)略的眼光、發(fā)展的思路、創(chuàng)造性的思維來引導(dǎo)錯綜復(fù)雜形勢下的領(lǐng)導(dǎo)工作，以變應(yīng)變，真正完成組織的使命，成為組織發(fā)展的必然選擇。

創(chuàng)造性思維和領(lǐng)導(dǎo)工作

適應(yīng)復(fù)雜形勢，實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)，推動組織創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在因素決定于領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)造性思維在具體戰(zhàn)略選擇和決策中的運用。所謂創(chuàng)造性思維，指的是人類思維的高級形式，是個人在已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從某些事實中尋找新關(guān)系，找出新答案，開創(chuàng)新領(lǐng)域的思維過程。強調(diào)思維成果的新穎性、開創(chuàng)性和社會效益，注重突破常規(guī)、傳統(tǒng)的方式，立足于創(chuàng)新，重視想象、靈感和潛意識在思維活動中的作用，其方式主要有兩大類。第一類，多元化思維方式，主要包括發(fā)散思維、集中思維、逆向思維、迂回思維、克弱思維、分合思維、簡化思維、超前思維等。其中，發(fā)散思維和超前思維是創(chuàng)造性思維最主要的方式。第二類，想象思維，主要包括類比思維、聯(lián)想思維、移植思維和夢幻思維幾種。

有效領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)工作的基本目標(biāo)，是組織所從事事業(yè)成功的核心動力，組織目標(biāo)的選擇，決策的實施都要求充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)造性能力。所謂創(chuàng)造性能力，指的是人們在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出來，發(fā)展起來的各種能力的總和，主要指產(chǎn)生新設(shè)想的創(chuàng)造性思維能力和產(chǎn)生新成果的創(chuàng)造技能。

創(chuàng)造性思維在領(lǐng)導(dǎo)工作中的重要作用

領(lǐng)導(dǎo)工作中的創(chuàng)造性思維的運用，徹底打破組織系統(tǒng)中不適宜的機制，以更加開放的系統(tǒng)，應(yīng)對復(fù)雜局勢的負面沖擊，合理利用既有資源優(yōu)勢，形成更有活力的核心競爭力。創(chuàng)造性思維從內(nèi)部改變決策者的思維定勢，全面推動各項工作的發(fā)展變革，吸收更加先進的理念和工作方法。這種良性、互動的方式，使創(chuàng)造性思維融入組織的有機運行之中。

1.創(chuàng)造性思維方式是領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)、開創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)工作新局面的重要保障

決定領(lǐng)導(dǎo)者正確認知和控制的內(nèi)在因素是其思想和思維方式，尤其是創(chuàng)造性思維方式。人們的思維和行動總是相互作用、相得益彰。不同的思維方式導(dǎo)致了不同的行為，行為的結(jié)果又影響思維的方向和方式。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心要素領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，是一個組織的工作任務(wù)，是所有行為指向的最終目標(biāo)，是修正各種行為的準(zhǔn)則。領(lǐng)導(dǎo)工作處于一個眾多因素縱橫交織、頭緒紛雜、變化極快的系統(tǒng)中，自身的行為受外界各種變因的影響的組織環(huán)境中，要求不斷的適應(yīng)發(fā)展，修正與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)不符的各種行為，因此，領(lǐng)導(dǎo)者在整個領(lǐng)導(dǎo)過程的作用不僅是對領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的設(shè)計，而更關(guān)鍵的是控制每件與目標(biāo)的實現(xiàn)息息相關(guān)政策的健康運行。

領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略眼光是不斷突破、不斷創(chuàng)新局面的主導(dǎo)因素，而可以讓領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠矚的內(nèi)因則是其思維方式。它包括觀念、知識結(jié)構(gòu)、思維方法和思維傳統(tǒng)。觀念決定著思維方式的出發(fā)點和方向，是思維的靈魂和核心；知識結(jié)構(gòu)是思維方式形成和發(fā)展的基礎(chǔ)因素；思維方法是人們在思維的活動中對客觀信息進行加工整理、改造制作的工具；思維傳統(tǒng)是長期形成的思維習(xí)慣，是不斷重復(fù)使用，習(xí)慣性、自發(fā)性的思維角度，是思維的獨特方式、方法形成的某種思維定勢，因此，任何組織戰(zhàn)略選擇，在根本上是領(lǐng)導(dǎo)者運用自己科學(xué)的創(chuàng)造性思維，改造發(fā)展組織的一種規(guī)劃，創(chuàng)造性思維從根本上影響每個環(huán)節(jié)的工作實效，最終決定工作的局面。

2.創(chuàng)作性思維是科學(xué)決策的重要工具，是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的內(nèi)在動力

毛澤東同志曾經(jīng)指出，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來，主要是出主意、用干部兩件事。這里的“出主意”就是指決策。決策是領(lǐng)導(dǎo)者基本職能和首要任務(wù)，也是衡量領(lǐng)導(dǎo)者水平的主要標(biāo)志。決策是指領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織目標(biāo)而制定和選擇行動方案的過程。決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中具有至關(guān)重要的作用，占據(jù)重要地位。決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動的各層次、全過程。決策作為領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能，是領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，制約著其他職能的發(fā)揮。有資料顯示，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)80%的時間用于決策，20%的時間處理具體事物，從而避免陷入繁雜的日常瑣事，把主要的精力放在決策之中。決策是行動的先導(dǎo)，是目標(biāo)的確定和行為的選擇，關(guān)系到組織系統(tǒng)整體行動的方向及達到目標(biāo)的途徑和方法。領(lǐng)導(dǎo)效能的高低，關(guān)鍵是決策的正確與否。

科學(xué)決策是指對復(fù)雜、重大問題的決策，必然遵循科學(xué)的決策程序，運用科學(xué)的決策方法和技術(shù)進行?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進步，如系統(tǒng)學(xué)、預(yù)測學(xué)、系統(tǒng)工程等一系列新興學(xué)科的建立等，為決策科學(xué)化提供了科學(xué)的理論方法工具和物質(zhì)基礎(chǔ)。從另一種意義上說，領(lǐng)導(dǎo)者個人經(jīng)驗和智慧顯得更加重要，決策中涉及到的一些因素，如社會因素、人的因素、心理因素、道德因素是難以靠定量化、程序化的方法解決，需要領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗做綜合判斷，用創(chuàng)作性思維去把握和決斷，從而在瞬息萬變的機會面前，把握最佳時機。

創(chuàng)造性思維是科學(xué)決策正確決策的重要工具。決策的開創(chuàng)性、創(chuàng)新性，常無慣例可循，只可在全面考慮系統(tǒng)諸要素之間、系統(tǒng)與其組成要素之間，系統(tǒng)與外部環(huán)境之間存在的種種聯(lián)系和相互作用的基礎(chǔ)上，合理利用信息資源，進行信息加工處理，確定最優(yōu)方案。無論是問題、要素、資源的分析處理，都是以科學(xué)的創(chuàng)造性思維為基礎(chǔ)，為工具，因為任何決策者或決策參與者在決策的過程中，總是要受到自身心理素質(zhì)的制約和環(huán)境因素的影響，決策總是思維的產(chǎn)物，是創(chuàng)造性的一種體現(xiàn)，不是對以往政策的簡單模仿和重復(fù)，決策的思維方式不但影響決策手段的采用，更關(guān)鍵是和自身心態(tài)素質(zhì)和環(huán)境因素相互影響，使復(fù)雜的變因在受控狀態(tài)。

創(chuàng)造性思維是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的內(nèi)在動力。創(chuàng)造性思維活動貫穿在科學(xué)決策的整個過程，成為決策每個環(huán)節(jié)的基點。不斷提高決策的思維能力，變革傳統(tǒng)的決策觀念、思維模式、樹立新的決策意識，肅清長期的封建社會殘留下來的落后的愚昧的決策體制、意識、方法的影響，利用創(chuàng)造性思維的優(yōu)勢，突破經(jīng)驗決策的束縛，使決策的過程更加科學(xué)合理。決策過程是決策諸環(huán)節(jié)復(fù)雜交織的動態(tài)過程。

一般說來，科學(xué)決策的全過程有五個基本過程或階段構(gòu)成，分別是信息過程、設(shè)計過程、議決過程、反饋過程和執(zhí)行過程。創(chuàng)造性思維在信息過程中的作用，主要是以加開放的態(tài)度和觀念，來收集、整理、加工、儲存、交流、傳遞信息。信息是一種戰(zhàn)略資源，是一種競爭力。以如何的態(tài)度，有選擇性的利用好信息；如何以更有前瞻性、戰(zhàn)略性的眼光優(yōu)化信息；如何對信息的加工整理分析研究，去粗存精，去偽存真，則是以目標(biāo)為中心的高級思維活動，不同的視角，將會產(chǎn)生不同的認知和判斷。設(shè)計過程是決策創(chuàng)造性思維過程，也是決策期望形成方案比較研究的過程。

一般說來，設(shè)計解決問題的方案，是任何科學(xué)決策的理性思維基礎(chǔ)。現(xiàn)代社會殘酷的競爭，要求領(lǐng)導(dǎo)者的決策更有戰(zhàn)略性。開闊決策的視野，給決策以回旋的余地，預(yù)測分析和系統(tǒng)思考，都是創(chuàng)造性思維在此過程中的體現(xiàn)。議決過程是領(lǐng)導(dǎo)者和其他決策參與者對備選方案進行優(yōu)化選擇和決定的過程。要求從整體目標(biāo)、利益、戰(zhàn)略角度，反復(fù)對比，權(quán)衡利弊得失，從現(xiàn)實的可行性到將來的利益最大化，尋求最佳的方案，此過程依賴與決策者本身的素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)的科學(xué)化，同時，客觀形勢不斷的發(fā)展變化，必須依靠決策者的創(chuàng)造性思維活動，調(diào)整觀念，不斷變革和更新思路和行為方式。執(zhí)行過程是決策的落實過程。付諸實施的決策往往和期望有一定的偏差或存在一些難以解決的問題或有一些突發(fā)性的事件。

另外，執(zhí)行過程往往組織大量的人財物，要求調(diào)動、激發(fā)執(zhí)行者的積極性和創(chuàng)造性，因此，比較先進的管理技術(shù)和理念將是相當(dāng)重要的因素，如何發(fā)揮創(chuàng)造性思維的前瞻性和科學(xué)性顯得尤為關(guān)鍵。反饋過程是把執(zhí)行過程中出現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)的問題，通過信息形式及時迅速地輸送到?jīng)Q策系統(tǒng)，其主要功能是對決策實施的追蹤和監(jiān)測，及時對決策的調(diào)節(jié)。如何讓整個系統(tǒng)順暢、高效，真正使決策符合整體戰(zhàn)略需求，必須發(fā)揮創(chuàng)造性思維的靈活性和創(chuàng)造性，在每個環(huán)節(jié)中，積極主動，避免盲目的執(zhí)行，以至無法適應(yīng)環(huán)境的變化，使決策偏離最初目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者通過創(chuàng)造性思維和其他高級思維活動，整合物質(zhì)及知識、信息資源，組成良性的運行系統(tǒng)，形成改造客觀世界的物質(zhì)力量，不斷開闊工作的新局面。思維的活力，演變成開創(chuàng)局面、推動創(chuàng)新強大的動力。鄧小平在十一屆三中全會中提出的一系列戰(zhàn)略性政策，就是在對現(xiàn)實和歷史的反省中，成功運用創(chuàng)造性思維，打破束縛人頭腦的不可動搖的思想枷鎖的成果，實踐證實了創(chuàng)造性的決策給中國帶來了翻天覆地的變化，復(fù)興偉大中華的信念變得更加堅定。

3.創(chuàng)造性思維對快速應(yīng)變機制的運行產(chǎn)生積極的影響，避免領(lǐng)導(dǎo)工作中不必要的被動和失誤

2011年7月23日，發(fā)生在浙江的動車撞車事故，就極大程度上反映出我國交通運輸系統(tǒng)應(yīng)變機制的某些問題，給世人敲響了警鐘，留下了慘痛的教訓(xùn)。建立快速反應(yīng)體系是經(jīng)歷這一考驗后最深痛的體會，創(chuàng)造性思維中的超前思維將會在建立快速反應(yīng)機制中發(fā)揮重要的作用，在徹底檢測系統(tǒng)和組織目標(biāo)及體制的基礎(chǔ)上，對存在的問題進行深刻的反思，在快速發(fā)展的大系統(tǒng)中，建立和完善組織的應(yīng)變機制，從而避免在領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)不必要的被動和失誤。

快速反應(yīng)機制是組織系統(tǒng)中一種高效、快捷的對突發(fā)事件，及時做出反應(yīng)的應(yīng)對機制，其在領(lǐng)導(dǎo)工作中占據(jù)重要地位。在組織運轉(zhuǎn)的每個過程，每個環(huán)節(jié)，都存在許多無法控制和預(yù)料的事件或制約運轉(zhuǎn)的因素，這些事件或因素有很大的偶發(fā)性，一般情況下不易被覺察和防范，一旦發(fā)生破壞性是巨大的，甚至是致命的?？梢哉f，一個組織應(yīng)變機制的好與壞，直接決定其抵御風(fēng)險的能力，甚至其發(fā)展。隨著信息時代影響的加大，各種危機層出不盡，各種變革周期變的更短，必須利用創(chuàng)造性思維為組織的生存、發(fā)展，找到一種動態(tài)的平衡，將自身的競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成不斷發(fā)展完善的核心競爭力，從危機中找到生存的轉(zhuǎn)機。創(chuàng)造性思維使領(lǐng)導(dǎo)者具備更強的應(yīng)變能力，任何危機，從另一種意義上看，亦是一種轉(zhuǎn)機。

4.創(chuàng)造性思維對人力資源的管理和開發(fā)產(chǎn)生積極的推動作用，將人力資源的戰(zhàn)略意義提升到更高的層面

“人才是第一資源”的觀念在各個領(lǐng)域逐漸顯露出強大的生命力，作為組織核心的“人”，是最具創(chuàng)造性和創(chuàng)新精神的因素。組織的發(fā)展從某種意義上就是組織成員的發(fā)展，競爭日益加劇的社會中，人力資源的戰(zhàn)略意義顯得更加重大。從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段，遺留下來的許多人才觀念和機制，已無法適應(yīng)時代的要求，必須在改革創(chuàng)新的理念指引下，將組織的發(fā)展和人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮合起來，從體制上革新，把人才的第一資源的地位確立于組織的每一方面。正確選人，合理用人，作為領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)之一，在當(dāng)今時代已被提高到核心競爭力的地位，誰擁有了人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。人才競爭愈演愈烈，隨著全球經(jīng)濟一體化的深化，作好人力資源的管理和開發(fā)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)工作另一不變的重心。如何搞好人力資源的管理和開發(fā)，是組織全方位變革的開始，也是領(lǐng)導(dǎo)者突破陳腐觀念，調(diào)動各方面積極性的重要保障。一是領(lǐng)導(dǎo)者以科學(xué)的創(chuàng)造性思維方式改造自身，提高對人力資源的管理和開發(fā)戰(zhàn)略意義的認識。二是堅持發(fā)展的觀點，深刻把握人力資源的管理和開發(fā)在現(xiàn)實工作中的意義。人才自身有一個發(fā)展變化的過程，不同的崗位對不同的人才的要求也有一個發(fā)展變化的過程，因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)站在組織長遠發(fā)展的立場上，用辨證的方法，創(chuàng)造性的思維，發(fā)展的觀點來對待人才的問題，推動人力資源的管理和開發(fā)上臺階。

人力資源的管理和開發(fā)的主旨是將個人的能動性轉(zhuǎn)化為組織整體的能動性，將組織的創(chuàng)造性提升到較高的層次，產(chǎn)生更加有效的合力。合理利用集中思維方式，集結(jié)優(yōu)勢的資源，全力攻堅。以超前的思維作好人力資源的管理和開發(fā)的整體長遠規(guī)劃，為組織的持續(xù)發(fā)展提供內(nèi)驅(qū)力。人力資源的管理和開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃，是針對各種變化帶來的風(fēng)險和不確定因素，如何預(yù)見未來的問題和機會，從戰(zhàn)略的角度、組織目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測未來組織的任務(wù)和環(huán)境對組織的要求，為完成這些任務(wù)和滿足這些要求提供人力資源的過程。人力資源的管理無法從純理性的角度進行量化分析和制定決策，人本身是一個極其復(fù)雜的系統(tǒng)，尤其在幾千年封建思想仍占一席之地的今天，是否作好人力資源的管理和開發(fā)，直接影響組織目標(biāo)的價值，甚至組織生存發(fā)展的命運。用一般的思路是無法解決好這一問題的，必須從人性及組織的每一方面進行多元化思維，從文化的層面，引導(dǎo)每個人的發(fā)展與組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)保持一致，逐步完成人力資源的管理和開發(fā)戰(zhàn)略意義的提升。

如何在領(lǐng)導(dǎo)工作中充分發(fā)揮創(chuàng)造性思維

創(chuàng)造性思維在領(lǐng)導(dǎo)工作中有極其重要的作用，如何將這種思維方式融會于領(lǐng)導(dǎo)工作之中，則是問題的關(guān)鍵。利用創(chuàng)造性思維的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者本身的主動性、能動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，這要求領(lǐng)導(dǎo)者以高度的責(zé)任感、強烈的事業(yè)心，發(fā)揮較高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，積極自覺地運用科學(xué)思維，創(chuàng)造性思維。

1.提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，改變領(lǐng)導(dǎo)觀念，奠定發(fā)揮創(chuàng)造性思維的思想基礎(chǔ)

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是決定領(lǐng)導(dǎo)者思維水平高低的重要因素，是形成創(chuàng)造性思維重要前提和保障。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)過程中經(jīng)常起作用的先天氣質(zhì)和經(jīng)過后天學(xué)習(xí)鍛煉和教育而形成的內(nèi)在因素即領(lǐng)導(dǎo)者為適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)而在德才學(xué)識體等方面應(yīng)具備的基本條件，主要是后天形成而不斷發(fā)展變化的動態(tài)過程。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)高，就可以靈活地運用領(lǐng)導(dǎo)方法和策略，進行創(chuàng)造性的思維，呈現(xiàn)高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。提高領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)，包括政治、道德、心理、能力、法律、業(yè)務(wù)等諸方面，將是領(lǐng)導(dǎo)工作中高效運用創(chuàng)造性思維的根基，亦是一種長期的工作，不但要求自身有較高的自覺性、主動性，而更要求將創(chuàng)造性思維融入工作的每個層次和環(huán)節(jié)，使領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和創(chuàng)造性思維互相提高，達到較高的境界。

觀念是思維的基本要素之一，它決定著思維方式的邏輯出發(fā)點和基本價值取向。任何人的思維方式都離不開特定的觀念背景。領(lǐng)導(dǎo)觀念指的是領(lǐng)導(dǎo)者用以指導(dǎo)自己領(lǐng)導(dǎo)行為的思想、觀點或理論的總和，其直接影響領(lǐng)導(dǎo)工作的績效，關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗，決定領(lǐng)導(dǎo)思維方式?？茖W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)觀念是實施正確有效領(lǐng)導(dǎo)的基本前提，直接影響對問題的分析、判斷、處理的思維方式，決定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)方法，決定著領(lǐng)導(dǎo)者對人、事的評價標(biāo)準(zhǔn)，影響被領(lǐng)導(dǎo)者的觀念，制約領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。隨著社會的進步和改革的深入，人的觀念變的更加復(fù)雜。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以無比緊迫的壓力感和責(zé)任心，來破舊立新、與時俱進，樹立前瞻性的觀念，站在時代發(fā)展的大潮前，審視自己，將持續(xù)發(fā)展的思想融入到自己的觀念變革中去。領(lǐng)導(dǎo)觀念的變革是自身發(fā)展的需要，也是挑戰(zhàn)、競爭、改革形勢的必然要求，更是領(lǐng)導(dǎo)工作充分發(fā)揮創(chuàng)造性思維的基礎(chǔ)，因此，必須從具體情況出發(fā)，實事求是，增強民主法制觀念、人才是第一資源觀念、時效觀念、學(xué)習(xí)創(chuàng)新觀念，從而更好的將創(chuàng)造性思維活動轉(zhuǎn)化成一種自覺、主動、積極的行為。

2.提高信息化手段，夯實運用創(chuàng)造性思維的物質(zhì)基礎(chǔ)

信息是現(xiàn)代社會重要的資源，是一種競爭力，思維的物質(zhì)基礎(chǔ)之一，更是創(chuàng)造性思維有效發(fā)揮的手段和基礎(chǔ)。從某種意義上說，領(lǐng)導(dǎo)工作過程，就是對相關(guān)信息的搜集、加工和處理的過程。領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境，不但是組織本身，而是包括一個更開放的系統(tǒng)環(huán)境。外界大量的信息，制約著領(lǐng)導(dǎo)者的觀念、思想和思維方式。正面的負面的，促進的阻礙的信息，往往魚目混珠，很難認知和判斷，給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來更多的不確定性。信息渠道的通暢程度和網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的寬窄，直接影響領(lǐng)導(dǎo)者收受信息的效率。

提高信息化手段之一，就是利用互聯(lián)網(wǎng)等傳媒，以人機對話的方式，來增強思維的準(zhǔn)確性、可靠性和高速化、科學(xué)化?；ヂ?lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作的一種重要工具，是信息的一個重要載體，打破了領(lǐng)導(dǎo)者自身視野的局限性。計算機是處理信息的重要工具，已成為領(lǐng)導(dǎo)工作不可或缺的一種手段。

隨著技術(shù)的提高，以更大的生命力改變著領(lǐng)導(dǎo)的工作方式和思維方式。正如辯證唯物主義所認為，存在決定意識。高科技手段的運用，傳統(tǒng)的工作模式和思維方式在飛速進步的技術(shù)手段推動下，逐步的被淘汰，以現(xiàn)代高科技大文化為基礎(chǔ)的思維方式，形成了符合實際應(yīng)用的思維框架、程序和思維方式的運行機制。這給新時期的領(lǐng)導(dǎo)工作注入了強大的力量，以高于以往百倍的效率來應(yīng)對組織發(fā)展中面臨的問題，從而將更多的時間和精力投入關(guān)系組織戰(zhàn)略和持續(xù)發(fā)展的重大問題之中。

提高信息化手段之二，是建立系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)，將領(lǐng)導(dǎo)者對信息處理的模式納入團隊的工作之中，以一種更合理、高效的方式，促使系統(tǒng)成員形成對信息處理的一種通暢體系，杜絕信息失真，提高領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造性思維的確定性，縮短信息流程。

總之，信息化手段，在很大程度上已經(jīng)改變了以往的思維模式，加快了工作節(jié)奏。信息化手段正確的利用，為創(chuàng)造性思維夯實了物質(zhì)基礎(chǔ)。

創(chuàng)造性思維是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的最重要的素質(zhì)之一，是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)，開創(chuàng)工作局面重要的保障，是領(lǐng)導(dǎo)者與時俱進、開拓創(chuàng)新的主要工具，是不斷改造自己，改進領(lǐng)導(dǎo)策略強大的內(nèi)驅(qū)力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，總是積極、主動的提高自己創(chuàng)造性思維能力，從而可以在快速發(fā)展的社會競爭中，保持強大的發(fā)展態(tài)勢。發(fā)展才是硬道理。發(fā)展的過程就是不斷突破、持續(xù)創(chuàng)新的過程?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以更加敏銳的眼光，不斷破舊立新，在改革中推動組織的進步。應(yīng)充分認識創(chuàng)造性思維在領(lǐng)導(dǎo)工作中的重要性，自覺、主動、積極的提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、變革領(lǐng)導(dǎo)觀念，提高信息化手段的積極運用，打破創(chuàng)造性思維的心理枷鎖，在領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實現(xiàn)過程中，利用創(chuàng)造性思維，科學(xué)決策，提升人力資源的戰(zhàn)略地位，以更加開放的思想，建設(shè)應(yīng)變機制，從而在變革的發(fā)展大潮中游刃有余，立于不敗之地。為實現(xiàn)中華復(fù)興的世紀(jì)之夢，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以創(chuàng)造性思維為基礎(chǔ)，強化系統(tǒng)思想，提升戰(zhàn)略眼光，以不斷創(chuàng)新的精神，以較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法，審時度勢、駕馭全局，開創(chuàng)嶄新的工作局面。