鄭志平

(1．深圳大學(xué)科技處，廣東深圳518060;2．湘潭大學(xué)政府績(jī)效評(píng)估與管理創(chuàng)新研究基地，湖南湘潭411105)

自科學(xué)發(fā)展觀，特別是“以人為本”成為新時(shí)期黨的執(zhí)政理念之后，人的全面發(fā)展愈來(lái)愈引起學(xué)界的廣泛關(guān)注。而在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，虛擬社會(huì)正滲透著現(xiàn)實(shí)社會(huì)的每一個(gè)角落，正成為公民參與的重要平臺(tái)和倒逼公共治理變革的重要推手;另一方面，互聯(lián)網(wǎng)“已成為思想文化的集散地和社會(huì)輿論的放大器”，已深深融入人們的生活，影響著人們的生活方式、行為方式、交往方式和思維方式，甚至影響著個(gè)人價(jià)值觀念的形成、個(gè)體成長(zhǎng)和發(fā)展的方向和程度。虛擬社會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)及現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人的影響具有兩面性，能正面提升、也可負(fù)面阻滯人的全面發(fā)展。深入分析這種兩面性，從而探究網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下促進(jìn)人的全面發(fā)展的引導(dǎo)策略，正是本文研究的目的所在。

一 虛擬社會(huì)對(duì)人的全面發(fā)展的正面提升

馬克思認(rèn)為，所謂人的全面發(fā)展，就是按照人應(yīng)有的本質(zhì)，“以一種全面的方式，也就是說(shuō)，作為一個(gè)完整的人，占有自己的全面的本質(zhì)?！保?］123具體而言，人的全面發(fā)展包括人的需要的發(fā)展、人的自主性的發(fā)展、人的個(gè)性的發(fā)展、人的社會(huì)關(guān)系的發(fā)展等四個(gè)層面。而當(dāng)前虛擬社會(huì)大大拓展了人類活動(dòng)的時(shí)間和空間，個(gè)體的學(xué)習(xí)、生活、交往的空間和資源得以激速擴(kuò)展和豐富，從而從豐富個(gè)體需要、增強(qiáng)自主性、促進(jìn)個(gè)性發(fā)展、發(fā)展社會(huì)關(guān)系等方面大大促進(jìn)了人的全面發(fā)展。

(一)豐富了人的個(gè)體需要

現(xiàn)實(shí)社會(huì)中滿足個(gè)體需要的機(jī)會(huì)的缺失，是個(gè)體離開(kāi)現(xiàn)實(shí)社會(huì)、進(jìn)入虛擬社會(huì)的主要原因之一。虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)迥異的特性，為滿足個(gè)體的各種需求、提升其需要層次提供了極大的便利，一定程度上促進(jìn)了人的全面發(fā)展，因?yàn)椤靶枰陌l(fā)展，從本質(zhì)上提高著人、升華著人”。［2］205

首先，虛擬社會(huì)能滿足人們心理安全的需要。在虛擬社會(huì)中，人們的實(shí)踐活動(dòng)從物理空間遷移到邏輯空間、從現(xiàn)實(shí)社會(huì)進(jìn)入虛擬社會(huì)，從而使網(wǎng)民的身份和行為代碼化、符號(hào)化，其結(jié)果是網(wǎng)民能隨意設(shè)定其身份，自由出入各種虛擬空間，自主表達(dá)其觀點(diǎn)和感受，從而避免了在現(xiàn)實(shí)社會(huì)受意識(shí)形態(tài)、道德習(xí)俗、社會(huì)偏見(jiàn)等的約束。以此，虛擬社會(huì)成為現(xiàn)代人尋求認(rèn)同、釋放壓力、遠(yuǎn)離孤獨(dú)、宣泄情感的一個(gè)非常重要的安全場(chǎng)所和心理避風(fēng)港。

其次，虛擬社會(huì)能滿足人們公共參與的需要。隨著中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的加速，公眾的權(quán)利意識(shí)、民主意識(shí)、法治意識(shí)不斷增強(qiáng)，監(jiān)督公共權(quán)力、參與公共事務(wù)、維護(hù)個(gè)人權(quán)利的要求日趨強(qiáng)烈，但當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)社會(huì)尚未提供順暢的參與渠道和平臺(tái)。而虛擬社會(huì)為公眾的公共參與提供了便捷的渠道。虛擬社會(huì)參與結(jié)構(gòu)平等性與離散性(或去中心化)打破了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的權(quán)威和特權(quán)，不管現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的身份、地位、貧富如何，每個(gè)人都可以自由發(fā)表、傳播觀點(diǎn)。其結(jié)果是，“在虛擬社會(huì)，某一事件一經(jīng)發(fā)起，往往能夠做到‘一石激起千層浪’的效果，并在短短的時(shí)間內(nèi)激發(fā)網(wǎng)民的參與熱情，聚集相當(dāng)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)民意”。［3］12－18

(二)增強(qiáng)了人的自主性

馬克思認(rèn)為，“每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”。［4］294個(gè)體的自由發(fā)展程度與其個(gè)體自主性程度密切相關(guān)。在虛擬社會(huì)中，各網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都是由網(wǎng)民自發(fā)、自愿、自覺(jué)參與形成的，加之虛擬社會(huì)信息傳播的自主性、參與結(jié)構(gòu)的平等性和離散性，相較現(xiàn)實(shí)社會(huì)而言，公眾在虛擬社會(huì)中更能擺脫身份的束縛，言行更能反映其內(nèi)心的真實(shí)圖景，從而保持和發(fā)展個(gè)體自主性。在此意義上，虛擬社會(huì)“進(jìn)一步培育了人們的自主意識(shí)、平等意識(shí)、權(quán)利意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)和自由民主精神，全方位地提升了人的自主能動(dòng)性和潛能”。［5］196可以說(shuō)，虛擬社會(huì)在一定范圍內(nèi)增強(qiáng)了人的自主性，提升了現(xiàn)代人的發(fā)展階段。

(三)促進(jìn)了人的個(gè)性發(fā)展

我國(guó)著名思想政治教育家鄭永廷教授認(rèn)為，“人的個(gè)性的發(fā)展是人的全面發(fā)展的重要內(nèi)容”，“人的全面發(fā)展實(shí)際上就是人的個(gè)性的充分發(fā)展、人的潛能的充分挖掘?！保?］26－30網(wǎng)民社區(qū)的形成已經(jīng)超越了傳統(tǒng)社會(huì)基于血緣、地緣、業(yè)緣的聯(lián)系，更加注重網(wǎng)民個(gè)體興趣、愛(ài)好的相似和價(jià)值觀念的共鳴，而這正是人的個(gè)性的重要體現(xiàn)。注重創(chuàng)新、高揚(yáng)個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，使得有創(chuàng)造性和個(gè)性化的語(yǔ)言、觀點(diǎn)、組織在虛擬社會(huì)中更能吸引眼球、得到認(rèn)可、甚至影響輿論。虛擬社會(huì)剛好為人的個(gè)性發(fā)展提供了豐富多樣的群體環(huán)境和廣闊空間。

(四)豐富了人的社會(huì)關(guān)系

人的生存和發(fā)展離不開(kāi)一定的社會(huì)關(guān)系，“社會(huì)關(guān)系實(shí)際上決定著一個(gè)人能夠發(fā)展到什么程度”［7］295，因?yàn)椤叭说谋举|(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。［4］56而虛擬社會(huì)“更重要的價(jià)值在于其對(duì)社會(huì)組織、社會(huì)結(jié)構(gòu)的聯(lián)系、聚合和調(diào)節(jié)作用”，［8］273從而促進(jìn)人與人之間關(guān)系的發(fā)展。通過(guò)參加虛擬社會(huì)群體，網(wǎng)民與其他群體成員在心理、情感、信息等方面得以交流、碰撞和相互影響，從而形成一種形式松散、實(shí)質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定的自組織的虛擬社會(huì)關(guān)系;網(wǎng)民參與的虛擬社會(huì)群體越多，其社會(huì)關(guān)系就越豐富，在豐富和發(fā)展其社會(huì)關(guān)系的同時(shí)，自身的社會(huì)本質(zhì)也得以豐富和發(fā)展。

二 虛擬社會(huì)對(duì)人的全面發(fā)展的消極影響

虛擬社會(huì)在某些方面大大拓展了人的發(fā)展空間，豐富了人的社會(huì)本質(zhì)，提升了人的發(fā)展階段。不過(guò)，在虛擬社會(huì)發(fā)展的初級(jí)階段，虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)還存在相當(dāng)程度的分裂與對(duì)立，人類對(duì)它的認(rèn)識(shí)和掌控能力畢竟有限，虛擬社會(huì)的“數(shù)字化生存”模式引起的對(duì)其成員全面發(fā)展的消極影響甚至危害，亦不容忽視。尤其是在當(dāng)下法制不完善、規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)、理性程度不高的中國(guó)，虛擬社會(huì)對(duì)人的全面發(fā)展的負(fù)面影響已經(jīng)引起了社會(huì)的憂慮。

(一)沉溺虛擬世界，疏離現(xiàn)實(shí)社會(huì)

由于虛擬社會(huì)具有隱蔽性、平等性、開(kāi)放性和即時(shí)性，相較現(xiàn)實(shí)社會(huì)而言，人們?cè)谔摂M社會(huì)里更容易找到志同道合者，更容易得到他人的關(guān)懷、鼓勵(lì)和慰藉，更容易獲取展示才能的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，表達(dá)“異見(jiàn)”、渲泄情感的安全度更高，社會(huì)交往的成本更低、可控性更強(qiáng)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中難以滿足的需要，在虛擬社會(huì)里卻可以得到最大程度的迎合，使得一些人不由自主地放大了虛擬社會(huì)的“美好”和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的無(wú)奈，從而對(duì)虛擬社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生偏差。長(zhǎng)此以往，就可能更習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)中與人交往，更習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)自我，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成逃避壓力和挫折的港灣，而不愿意接觸現(xiàn)實(shí)，從而造成心理上的封閉、虛無(wú)和畸形。在虛擬社會(huì)中的確獲得了一些滿足感，但現(xiàn)實(shí)中的諸多問(wèn)題仍未解決，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的隔離感反而更強(qiáng)。

(二)呈現(xiàn)多重人格，誘發(fā)認(rèn)同危機(jī)

具有隱匿功能的虛擬社會(huì)為網(wǎng)民提供了一個(gè)隱姓埋名的活動(dòng)場(chǎng)所，網(wǎng)民可以將自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的身份隱藏起來(lái)，而只需通過(guò)文字、代號(hào)來(lái)與其他成員互動(dòng)、交往，從而可以自由地塑造、扮演一個(gè)甚至幾個(gè)角色，每個(gè)角色實(shí)際上只體現(xiàn)該個(gè)體的局部人格。于是，網(wǎng)民間的互動(dòng)在實(shí)質(zhì)上便成為“一個(gè)隱藏在‘面具’背后、以局部人格互動(dòng)為特征的自我塑造過(guò)程”。［6］26－30人在虛擬社會(huì)中的這種數(shù)字化存在方式和身體的缺場(chǎng)使得網(wǎng)民間的信任基礎(chǔ)非常脆弱，網(wǎng)民的自我認(rèn)同難以連貫，導(dǎo)致網(wǎng)民對(duì)交往對(duì)象的存在性焦慮(因?yàn)橐曨l互動(dòng)主要發(fā)生在熟人之間)和對(duì)自身角色認(rèn)同的模糊。一旦把在虛擬社會(huì)中形成的、經(jīng)過(guò)網(wǎng)友認(rèn)可且自身引以為豪的新的自我認(rèn)同轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活中的時(shí)候，由于交往方式、環(huán)境和對(duì)象的根本不同，往往會(huì)使得社會(huì)互動(dòng)處處受阻，甚至招致他人的不解或嘲諷，從而出現(xiàn)自我認(rèn)同危機(jī)。

(三)陷入信息異化，弱化科學(xué)精神和道德自覺(jué)

網(wǎng)絡(luò)中的海量信息為人們獲取信息資源、認(rèn)識(shí)世界、增進(jìn)知識(shí)提供了極大的便利，但另一方面，“信息爆炸”和信息碎片化也容易助長(zhǎng)人們“樂(lè)于信息吞吐、懶于分析研究”的消費(fèi)主義心態(tài)。不懷疑，不分析，而是聽(tīng)信、盲從、傳播負(fù)面信息，陷入“沉默的螺旋”，無(wú)意識(shí)地成為謠言的擴(kuò)散者和惡化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的幫兇;不研究，不思考，而是剪切、復(fù)制、粘貼他人思想，人云亦云，喪失主見(jiàn)。

此外，當(dāng)今中國(guó)社會(huì)出現(xiàn)的道德滑波、“道德危機(jī)”現(xiàn)象讓世人深深憂慮，缺德、失德、輕德現(xiàn)象比較普遍。擁有法律和道德約束的現(xiàn)實(shí)社會(huì)尚且如此，在規(guī)范約束不足、可以自由隱匿的虛擬社會(huì)中，謾罵、侮辱、誹謗等語(yǔ)言暴力層出不窮，操縱言論、“人肉搜索”、網(wǎng)絡(luò)犯罪并不少見(jiàn)。網(wǎng)絡(luò)中的道德認(rèn)知和道德自覺(jué)弱化問(wèn)題應(yīng)引起我們高度重視。

三 虛擬社會(huì)條件下促進(jìn)人的全面發(fā)展的引導(dǎo)策略

(一)理性認(rèn)識(shí)虛擬社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代促進(jìn)人的全面發(fā)展的前提

隨著網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)的迅速普及，虛擬社會(huì)“已成為草根階層維護(hù)權(quán)益、聲張正義、參與公共事務(wù)、監(jiān)督公共權(quán)力的最重要平臺(tái)”和“社會(huì)輿論放大、社會(huì)矛盾聚集和社會(huì)怨恨宣泄的主要場(chǎng)所”。［3］12－18虛擬社會(huì)既非“理想國(guó)”，亦非“憤青大本營(yíng)”;從本質(zhì)而言，虛擬社會(huì)只是現(xiàn)實(shí)社會(huì)在網(wǎng)絡(luò)空間中的延伸和鏡像。虛擬社會(huì)中的確存在失德、缺德、失范甚至犯罪等亂象，但現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在的問(wèn)題及其嚴(yán)重性更甚。甚至可以說(shuō)，虛擬社會(huì)中存在的問(wèn)題正源于現(xiàn)實(shí)社會(huì)。因?yàn)椤霸谏鐣?huì)快速變化和社會(huì)不平等廣泛存在的環(huán)境里，當(dāng)文化描述的目標(biāo)與社會(huì)贊同的實(shí)現(xiàn)手段和途徑產(chǎn)生矛盾時(shí)，人們就會(huì)感到理想與現(xiàn)實(shí)之間的巨大差距，形成強(qiáng)烈的挫折感，從而可能失去對(duì)目標(biāo)或合法途徑的興趣(羅伯特·默頓)”，［9］56于是進(jìn)入虛擬社會(huì)就容易成為人們“實(shí)現(xiàn)”理想的一個(gè)選擇，虛擬社會(huì)的適度亂象亦在情理之中。正如有學(xué)者指出，“現(xiàn)實(shí)社會(huì)的游戲空間愈大，虛擬社會(huì)的游戲空間愈小;現(xiàn)實(shí)社會(huì)中自我表達(dá)、實(shí)現(xiàn)理想的人愈多，虛擬社會(huì)中自我表達(dá)、自我實(shí)現(xiàn)的人就愈少”。［10］117－120

(二)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)德育，增強(qiáng)網(wǎng)民的道德認(rèn)知和道德自覺(jué)

正因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)社會(huì)有道德、法律、制度和風(fēng)俗習(xí)慣的約束，人們才能按照社會(huì)期望來(lái)規(guī)范言行，社會(huì)才得以穩(wěn)定、和諧。因此，要營(yíng)造良好的虛擬社會(huì)生態(tài)，除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)，還必須提升網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知和道德自覺(jué)。首先，要引導(dǎo)網(wǎng)民樹(shù)立法治意識(shí)。法律是最低的道德規(guī)范，須知，遵守法律規(guī)制是建立良好社會(huì)秩序、維護(hù)個(gè)體權(quán)益的基本前提。語(yǔ)言暴力不但不能解決問(wèn)題、使人信服，而且會(huì)喪失理性、激化矛盾;今天你對(duì)他人“人肉搜索”，明天你可能被“人肉”。其次，要培養(yǎng)網(wǎng)民的科學(xué)精神。面對(duì)紛繁復(fù)雜的海量信息，要學(xué)會(huì)樹(shù)立批判意識(shí)和甄別意識(shí)，對(duì)信息中的真與偽、虛與實(shí)、良與莠進(jìn)行正確的判斷、評(píng)價(jià)與選擇，以理性思考、實(shí)事求是的態(tài)度面對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)輿論，避免陷入“沉默的螺旋”。再次，要樹(shù)立“以誠(chéng)為本”的網(wǎng)絡(luò)交往觀。共同在場(chǎng)或面對(duì)面直接交往是人基于信任的一種情感需要，身體的缺場(chǎng)正是虛擬社會(huì)中信任關(guān)系難以建立和持續(xù)的原因之一。真誠(chéng)待人，與人為善，方能在虛擬社會(huì)中建立人與人之間的信任，滿足歸屬的需要。

(三)培育理性精神，培養(yǎng)現(xiàn)代公民

在中國(guó)目前這樣一個(gè)缺少規(guī)范約束、寬容度不高、泛道德主義甚囂塵上的虛擬社會(huì)環(huán)境下，理性精神尤為可貴。網(wǎng)絡(luò)中的諸多語(yǔ)言暴力和“極端化”表達(dá)，在某種程度上反映的正是理性精神的缺失;而“物本價(jià)值”、“神本價(jià)值”、“器本價(jià)值”的張揚(yáng)，或可視為公民精神的淡薄。提升虛擬社會(huì)對(duì)人的全面發(fā)展的積極影響，還需積極培育網(wǎng)民參與虛擬社會(huì)生活的理性精神，培養(yǎng)具有公共精神的現(xiàn)代公民。

理性精神意味著應(yīng)以平常心對(duì)待網(wǎng)絡(luò)中的負(fù)面信息。負(fù)面信息的背后往往呈現(xiàn)的是一種負(fù)面情緒，而網(wǎng)絡(luò)輿論所具備的“排氣閥”功能可以使長(zhǎng)期淤積的負(fù)面社會(huì)情緒得以宣泄，從而避免對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)更大的沖擊。重要的不是屏蔽負(fù)面信息，而是探究負(fù)面信息背后的正當(dāng)訴求。理性精神也意味著學(xué)會(huì)體諒國(guó)情，拒絕戾氣，獨(dú)立思考，明辨是非，理性表達(dá)，以建設(shè)性的心態(tài)參與網(wǎng)絡(luò)討論;也意味著官方與網(wǎng)民的積極溝通，平等對(duì)話，循循善誘。公民精神的培養(yǎng)，還意味著在實(shí)踐中學(xué)會(huì)表達(dá)、在碰撞中學(xué)會(huì)相互傾聽(tīng)、在溝通中學(xué)會(huì)相互妥協(xié)，意味著引導(dǎo)民眾對(duì)公共事務(wù)的積極參與、自由討論和理性建言。

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