趙曉風(fēng)
(西北政法大學(xué),陜西 西安 710063)
我國警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)
趙曉風(fēng)
(西北政法大學(xué),陜西 西安 710063)
近年來,我國的警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)逐漸興起,向?qū)I(yè)化、科學(xué)化趨勢(shì)發(fā)展。我國警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)是適應(yīng)警察職業(yè)特點(diǎn)的需要,是提高警察隊(duì)伍素質(zhì)的需要,是時(shí)代發(fā)展的需要。我國警察心理測(cè)評(píng)的內(nèi)容有心理健康水平、人格狀況、人際交往能力、心理控制能力和基礎(chǔ)心理品質(zhì)。積極應(yīng)對(duì)警察心理測(cè)評(píng)應(yīng)該重視心理培養(yǎng),提高心理素質(zhì),堅(jiān)定警察職業(yè)信念,加強(qiáng)警察心理訓(xùn)練。
警察心理素質(zhì);測(cè)評(píng);警察心理訓(xùn)練
近年來,我國對(duì)警察心理素質(zhì)的關(guān)注度逐漸提高。警察職業(yè)的高壓力性、高風(fēng)險(xiǎn)性要求警察具有較高的心理素質(zhì),于是警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)、警察心理訓(xùn)練也逐漸興起。了解國內(nèi)外警察心理測(cè)評(píng)的發(fā)展及趨勢(shì),分析警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的意義及內(nèi)容,倡導(dǎo)加強(qiáng)心理培養(yǎng)和心理訓(xùn)練的積極理念,對(duì)促進(jìn)警察教育與培訓(xùn),提高警察素質(zhì)有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)分為入職前心理測(cè)評(píng)和入職后心理測(cè)評(píng)。其中入職前心理測(cè)評(píng),又稱為警察心理選拔,是警察招募選拔的重要項(xiàng)目,就是淘汰不具備警察心理潛質(zhì)者、選拔那些警察心理潛質(zhì)好的人。被錄用的只能說明其具備警察心理潛質(zhì),隨后要進(jìn)行必要的心理訓(xùn)練,才能培養(yǎng)良好的警察心理素質(zhì)。入職后心理素質(zhì)測(cè)評(píng),就是進(jìn)入警察隊(duì)伍后再進(jìn)行心理測(cè)評(píng),是晉升的依據(jù)之一,許多國家都把心理測(cè)評(píng)作為警察升級(jí)考試的重要內(nèi)容。心理測(cè)評(píng)的成績與其他考試成績一起作為評(píng)定在職警察的依據(jù),合格者可以調(diào)整工作,升入較高職位,不合格者則只能保持原職位。
國外警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)興起于20世紀(jì)初。警察招募的條件和標(biāo)準(zhǔn)隨著時(shí)代的發(fā)展而變化?,F(xiàn)代警察不僅要求身強(qiáng)力壯,還要有良好的心理素質(zhì)。起初,警察心理測(cè)評(píng)偏重于智力測(cè)驗(yàn),以直覺和專家評(píng)定為主導(dǎo)。1917年Lewis Terman教授首先測(cè)試警察和消防員的智商,并提出智商水平低于80的人不適合做警察。1936年,Woller和Berkeley應(yīng)用陸軍阿爾法團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)選拔警察。20世紀(jì)40年代,心理學(xué)家將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到警察人格特質(zhì)的測(cè)評(píng)。人格問卷越來越多的在警察招募中使用,面試和情境測(cè)驗(yàn)技術(shù)被逐漸引入。美國各州對(duì)警察求職所做的心理鑒定,應(yīng)用了大量的標(biāo)準(zhǔn)化心理量表,諸如明尼蘇達(dá)多相人格量表(MMPI),卡特爾16種個(gè)性因素量表(16PF),艾森克個(gè)性問卷(EPQ),加利福尼亞人格量表(CPI),一般能力與特殊能力測(cè)驗(yàn),職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn),應(yīng)激能力反應(yīng)測(cè)驗(yàn)等。1967年,美國總統(tǒng)司法委員會(huì)要求在警察招募時(shí)應(yīng)進(jìn)行正規(guī)的甄選。以紐約為例,參加警察選拔者要通過七個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估,其中兩項(xiàng)心理評(píng)估包括長達(dá)4個(gè)小時(shí)的心理測(cè)試和與臨床心理學(xué)家的面談,通過以上程序,才可能參加培訓(xùn)。最后大約500-1500名候選人經(jīng)過5個(gè)月的培訓(xùn),培訓(xùn)中又有大約10%的人被淘汰。1973年美國國家司法公正標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)顧問委員會(huì)提議,警察招募時(shí)可以參照以下程序:智力紙筆測(cè)驗(yàn)、口頭面談、心理檢查和背景調(diào)查。
20世紀(jì)80年代以后,國外警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)迅速發(fā)展。美國、英國、加拿大等許多發(fā)達(dá)國家均將心理測(cè)評(píng)作為錄用警察的首要環(huán)節(jié),并且制定了相應(yīng)的全國性標(biāo)準(zhǔn),其心理測(cè)評(píng)的科學(xué)性、實(shí)用性、針對(duì)性已達(dá)到相當(dāng)高的水平。警察心理測(cè)評(píng)內(nèi)容主要集中在認(rèn)知測(cè)驗(yàn)、個(gè)性測(cè)驗(yàn)、興趣測(cè)驗(yàn)和個(gè)人情況調(diào)查。利用計(jì)算機(jī)、測(cè)謊儀、眼動(dòng)儀等高科技產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng),建立了警察常模和相關(guān)職業(yè)常模。2003年調(diào)查美國的155個(gè)市立警察局中,超過90%的機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行了心理測(cè)評(píng),而且在測(cè)評(píng)手段的多樣性和復(fù)雜性上都有了很大的提高。亞洲的新加坡、韓國、菲律賓等國家和地區(qū)警方也非常重視心理素質(zhì)測(cè)評(píng),把心理素質(zhì)測(cè)評(píng)成績作為能否入警的一項(xiàng)重要依據(jù)。
近年來,警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)在我國逐漸興起。在2000年5月,人事部、公安部聯(lián)合制定了《關(guān)于地方公安機(jī)關(guān)錄用人民警察實(shí)行省級(jí)統(tǒng)一招考的意見》中要求,各地要嚴(yán)格按照“公安機(jī)關(guān)錄用人民警察,必須經(jīng)省級(jí)公安廳(局)審核后,由地市以上人事部門審批”的規(guī)定,對(duì)考試、體檢、體能和心理素質(zhì)測(cè)評(píng)和考核合格者,經(jīng)審核審批同意后,方可錄用為人民警察。在2003年6月,上海市招警考試時(shí)首次引入心理測(cè)評(píng)。在2004年,公安部曾在招警時(shí)試行過心理測(cè)評(píng)。2005年公安部決定,2006年起招警將逐步推行心理素質(zhì)測(cè)評(píng),要求地市級(jí)以上公安機(jī)關(guān)要設(shè)民警健康服務(wù)中心,并建設(shè)心理訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)點(diǎn)。隨后浙江、四川、福建、貴州等地開始在招錄警察及警察院校招生時(shí)增設(shè)心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)。
我國的警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)將逐漸向?qū)I(yè)化、科學(xué)化發(fā)展。警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)成為警察招錄和聘用的重要環(huán)節(jié)。心理測(cè)評(píng)不僅成為警察招錄的考查項(xiàng)目之一,也是警察選拔、聘用和晉級(jí)的重要內(nèi)容。以心理測(cè)評(píng)為契機(jī),我國還逐漸開展警察心理健康和心理訓(xùn)練的相關(guān)工作,建立民警心理疾病預(yù)防與干預(yù)機(jī)制,建立民警心理健康服務(wù)中心和民警心理健康網(wǎng)站,以達(dá)到緩解心理壓力、預(yù)防心理疾病、提高心理素質(zhì)的作用。
警察職業(yè)特點(diǎn)要求警察具有較高的心理素質(zhì)。警察職業(yè)的高壓力、高挑戰(zhàn)需要高心理素質(zhì)的人才。
1.警察職業(yè)的高壓力、高風(fēng)險(xiǎn)性要求警察具有高抗壓性。公安工作任務(wù)繁重,常加班超時(shí)工作,休息時(shí)也會(huì)有突然的行動(dòng),而且必須隨叫隨到,緊張與松弛失去平衡。在轉(zhuǎn)型時(shí)期社會(huì)治安較為混亂的情況下,警察的工作更是繁重,沒有固定的時(shí)空界限,情況多變、難以預(yù)測(cè),備勤值班多、休息少。長期的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),使一線警察工作壓力大,精神高度緊張,生活無規(guī)律,睡眠不足、吸煙多、飲食不周,身心健康受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
2.警務(wù)活動(dòng)的突發(fā)性、無規(guī)律性要求警察具有高應(yīng)激性。警察心理應(yīng)激是指在警察預(yù)想之外出現(xiàn)的與警察有一定利害關(guān)系的事件而引起的警察生理、心理和行為上的種種變化。公安機(jī)關(guān)是二十四小時(shí)提供服務(wù)的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的特殊部門,警察所處理的突發(fā)事件都是應(yīng)激源,具有較大的隨機(jī)性、偶發(fā)性和突然性。面對(duì)警務(wù)活動(dòng)的突發(fā)性,沒有較強(qiáng)應(yīng)激能力是難以勝任的。
3.警察職業(yè)的易污染性、危險(xiǎn)性要求警察具有較強(qiáng)的耐受性、耐挫力。首先,警察職業(yè)有易污染性,要受到生理和心理的雙重污染。警察在值勤環(huán)境中經(jīng)常會(huì)接觸有害氣體,會(huì)受到噪音和煙塵等的污染,嚴(yán)重地影響著警察的身心健康。警察工作的對(duì)象,一類是犯罪分子,他們基本上都具有不良意識(shí)或不良行為習(xí)慣,大部分人心理不健康和有心理障礙;另一類是被害人,他們大部分是弱勢(shì)群體,心理弱者。與這兩類人打交道都有較強(qiáng)心理污染性,如果沒有較強(qiáng)的耐受性是不能勝任的。其次,警察職業(yè)的危險(xiǎn)性強(qiáng)。公安工作的危險(xiǎn)性眾所周知,在和平時(shí)期公安工作是傷亡最嚴(yán)重的職業(yè)。除了工作傷亡以外,不法分子對(duì)警察的敵意和攻擊給警察的健康和安全帶來了威脅。不法分子會(huì)把對(duì)社會(huì)國家的不滿發(fā)泄到警察的身上,對(duì)警察進(jìn)行謾罵、誹謗,甚至人身攻擊。對(duì)抗警察、襲警事件都會(huì)給警察造成重大的身心傷害。面對(duì)高度危險(xiǎn)的警察職業(yè),沒有堅(jiān)定的信念、超強(qiáng)的耐挫性和頑強(qiáng)的心理品質(zhì)是不行的。
4.警察職業(yè)的高期待性要求警察具有高紀(jì)律性和高靈活性。民眾、政府都對(duì)警察有較高的期待。警察工作直接面對(duì)人民群眾,時(shí)刻要受到社會(huì)的監(jiān)督與約束,人民群眾對(duì)警察懷有很高的角色期待,希望他們既雷厲風(fēng)行又足智多謀,既嚴(yán)肅謹(jǐn)慎又靈活機(jī)警,既勇敢有為又細(xì)心周到。警察的一舉一動(dòng)都要受到關(guān)注與監(jiān)督。民眾的高期待,一方面要求警察是勇敢正義的安全衛(wèi)士,另一方面又渴望警察是靈活機(jī)智的生活幫手,這種多重的角色期待對(duì)警察提出了更高的要求。而警察隊(duì)伍正是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的紀(jì)律隊(duì)伍,通常是軍事化管理。工作需要時(shí)一聲令下,不論是白天還是黑夜都得行動(dòng)不能含糊,不論是在本地還是外地也都要無條件執(zhí)行。警察職業(yè)的高期待和高要求,要求警察具有嚴(yán)格的紀(jì)律性和高度的靈活性。
1.警察心理測(cè)評(píng)能促進(jìn)我國警察選拔、篩選高素質(zhì)人才。通過警察心理測(cè)評(píng),能選拔那些心理素質(zhì)良好,真正適合警察職業(yè)的求職者,從而達(dá)到優(yōu)化警察隊(duì)伍,提高警察素質(zhì)的作用。淘汰不適合警察職業(yè)的求職者,減少社會(huì)資源的浪費(fèi)。
2.警察心理測(cè)評(píng)能促進(jìn)警察心理素質(zhì)培養(yǎng)與訓(xùn)練。通過警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)規(guī)定了警察心理素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),以此為標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行心理訓(xùn)練、促進(jìn)心理素質(zhì)逐漸提高。故不論是從警察選拔的角度,還是從警察培訓(xùn)的角度,警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)提高警察隊(duì)伍素質(zhì)都有重要意義。
首先,警察心理測(cè)評(píng)是社會(huì)發(fā)展的需要。面對(duì)高競爭、高壓力、快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì),警察不論是家庭角色還是社會(huì)角色,都會(huì)面臨更大的壓力和更多的挑戰(zhàn)。積極的心態(tài)、健康的心理是不良的情緒解壓閥,良好的心理素質(zhì)是提高工作效率的保障。開展警察心理測(cè)評(píng),促進(jìn)警察心理素質(zhì)提高是社會(huì)發(fā)展的需要。其次,我國警察心理測(cè)評(píng)是與國際接軌的需要。國外許多國家都很重視警察的心理素質(zhì),心理測(cè)評(píng)成為警察評(píng)估的重要內(nèi)容。而我國以前對(duì)警察心理素質(zhì)不夠重視。在全球經(jīng)濟(jì)一體化、世界各國聯(lián)系日益密切之時(shí),如果我國還不重視警察心理素質(zhì)、不開展警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng),那么我國警察教育和培訓(xùn)就不能緊隨國際步伐,警察隊(duì)伍素質(zhì)就不符合國際要求。我國在向聯(lián)合國派遣維和民警時(shí),都要應(yīng)聯(lián)合國要求進(jìn)行嚴(yán)格的考試和篩選,其中心理選拔是初期篩選的重要程序。所以,我國警察心理測(cè)評(píng)是符合時(shí)代發(fā)展的腳步,順應(yīng)國際發(fā)展的趨勢(shì)。
國外警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)通常用心理測(cè)驗(yàn)的方式。心理測(cè)驗(yàn)可分為三類:人格測(cè)驗(yàn),測(cè)量人格特質(zhì)、情緒狀態(tài)、態(tài)度等;能力測(cè)驗(yàn),測(cè)量一般智力、基本成就、特殊才能;情境測(cè)驗(yàn),就是將被試置于模擬的警察情境中,以喚起他在警察工作中會(huì)表現(xiàn)的行為樣式。我國警察心理測(cè)評(píng)也主要采用心理測(cè)驗(yàn)的方式。目前,在我國不同省市的警察招錄中心理測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下:
心理健康水平測(cè)試是對(duì)求職者的各種心理品質(zhì)的整體評(píng)價(jià),主要測(cè)試心理健康水平、變態(tài)心理、心理疾病等。心理健康水平比較低或有心理變態(tài)、心理疾病方面癥狀的人,可能被視為不合格,不能錄用為警察。
認(rèn)知心理測(cè)試主要用來考察求職者的感知、記憶、注意、思維、想象、語言等的心理品質(zhì)。通過對(duì)求職者認(rèn)知心理的測(cè)試,挑選出測(cè)試結(jié)果在正常范圍內(nèi)的求職者進(jìn)入公安隊(duì)伍。只有具備良好認(rèn)知力的人,才能到公安隊(duì)伍勝任警察職業(yè)。
人格測(cè)試主要用于對(duì)求職者人格狀況的評(píng)價(jià),確定求職者的人格健康水平或人格異常狀況,目的是有效防止人格方面有問題的求職者進(jìn)入公安機(jī)關(guān)。如果求職者的各項(xiàng)人格指標(biāo)在正常范圍之內(nèi),則屬于人格健康;如果超出正常范圍,則被視為人格異常。
人際交往能力測(cè)試主要測(cè)試求職者生對(duì)人際交往技能技巧的掌握程度,了解求職者的交友觀念和對(duì)社會(huì)群體的適應(yīng)能力。通過人際交往能力測(cè)試,那些不合群的、人際交往能力弱的求職者可能被視為不合格。
心理控制能力測(cè)試主要測(cè)試求職者對(duì)各種各樣外界誘因的自我控制水平。自我控制能力強(qiáng)的求職者將被視為合格者,自我控制能力差的求職者可能被視為不合格。
心理承受能力測(cè)試主要測(cè)試求職者在面對(duì)高度壓力環(huán)境和高度危險(xiǎn)情境時(shí)的心理承受能力。通常那些能很好地承受壓力、從容應(yīng)對(duì)高度危險(xiǎn)的求職者適合進(jìn)入公安隊(duì)伍,心理承受能力弱的求職者將被視為不合格。
在不斷重視警察心理素質(zhì)、加強(qiáng)警察心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的形勢(shì)下,不論是從警察教育培訓(xùn)的角度,還是從警察求職者的角度,都要積極地應(yīng)對(duì),做到重視心理培養(yǎng),加強(qiáng)心理訓(xùn)練,提高心理素質(zhì)。
良好的心理素質(zhì)不僅是警察職業(yè)的要求,也是現(xiàn)代社會(huì)職場的共同要求。重視心理培養(yǎng),開發(fā)心理潛能是教育的重要方面。首先,心理培養(yǎng)從家庭教育開始。早期家庭教育對(duì)孩子良好個(gè)性的形成、健康心理的培養(yǎng)影響很大。從孩子幼年開始,家庭就應(yīng)該有意識(shí)的對(duì)其個(gè)性、情感、動(dòng)機(jī)、意志、價(jià)值觀等方面進(jìn)行心理培養(yǎng)和疏導(dǎo),不斷挖掘心理潛能、提高心理素質(zhì)。其次,心理培養(yǎng)也是學(xué)校教育的重要方面。學(xué)校從教育理念上,要從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變。不應(yīng)以單純的知識(shí)學(xué)習(xí)、成績排名來定位教育效果和學(xué)生優(yōu)劣,而應(yīng)以培養(yǎng)包括心理素質(zhì)在內(nèi)的各方面素質(zhì)良好發(fā)展為目標(biāo)。老師在教育教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)具有心理健康意識(shí),尊重學(xué)生人格,和學(xué)生有良好溝通和互動(dòng)交流。而且,學(xué)校應(yīng)該配備心理健康工作室和專門的心理老師,對(duì)學(xué)生定期地進(jìn)行心理健康知識(shí)的宣傳和講座、開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。對(duì)一些有嚴(yán)重心理問題或心理疾病的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)和干預(yù),通過心理咨詢、心理治療的方式幫助學(xué)生解決心理問題,化解心理危機(jī)。
首先,對(duì)求職警察職業(yè)者來說,要認(rèn)清警察職業(yè)要求,堅(jiān)定警察職業(yè)信念。不僅能認(rèn)識(shí)到警察光鮮與榮耀的一面,更要認(rèn)清警察職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力、高要求的特點(diǎn)。只有認(rèn)清警察職業(yè)的兩面性,明晰警察職業(yè)要求,才能端正職業(yè)態(tài)度,堅(jiān)定職業(yè)信念。而只有堅(jiān)定警察職業(yè)信念,才能加強(qiáng)自律,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,才能適應(yīng)警察職業(yè)。其次,要加強(qiáng)警察心理訓(xùn)練,提高心理素質(zhì)。警察心理訓(xùn)練的內(nèi)容有智力因素,非智力因素和社會(huì)心理三個(gè)方面。具體內(nèi)容有:1.記憶力訓(xùn)練,包括人像記憶、街景記憶、電話號(hào)碼與車牌記憶訓(xùn)練。記憶力是警察重要的基本技能之一,它要求警察對(duì)于某些要識(shí)記的材料有較為準(zhǔn)確的記憶,并能正確地進(jìn)行回憶。所以,記憶力必須進(jìn)行一定的專門訓(xùn)練。2.警察快速反應(yīng)能力訓(xùn)練,包括常態(tài)和應(yīng)激狀態(tài)兩種情況的訓(xùn)練。諸如解救人質(zhì)、緊急救援、瞄靶訓(xùn)練、格斗訓(xùn)練等。3.思維分析訓(xùn)練,培養(yǎng)和提高警察的邏輯推理、問題解決能力。4.意志品質(zhì)訓(xùn)練,對(duì)意志的自覺性、果斷性、頑強(qiáng)性、勇敢性和自控力的培養(yǎng)是一個(gè)較長的過程,需要堅(jiān)持。5.放松訓(xùn)練。放松對(duì)從事高壓力職業(yè)的警察十分重要。放松訓(xùn)練是通過有機(jī)體的主動(dòng)放松來增強(qiáng)對(duì)心理生理的控制活動(dòng),達(dá)到降低喚醒水平增加適應(yīng)能力,調(diào)整因緊張反應(yīng)造成心理生理功能紊亂的重要方法。教會(huì)警察掌握一定的放松方法,最終能夠自我放松。6.人際交往與社會(huì)工作訓(xùn)練。訓(xùn)練警察在不同社會(huì)工作中、與各種人群打交道時(shí)的方法和策略。
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B84
A
1672-6405(2012)02-0072-04
趙曉風(fēng)(1975-),女,陜西寶雞人,心理學(xué)碩士,西北政法大學(xué)講師,主要從事心理學(xué)與司法心理學(xué)教學(xué)與科研工作。
2012-05-11
陜西省教育廳省級(jí)人文社科基地重點(diǎn)科研計(jì)劃項(xiàng)目 (項(xiàng)目編號(hào):2010JZ42)。
張 欽]