蔡華健

摘要：“職業(yè)倦怠”作為一種心理現(xiàn)象存在于社會(huì)各行業(yè)中。以人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)為主要職責(zé)的高校教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)群體。本文以地方本科院?！?0后”教師群體為研究對(duì)象，從職業(yè)倦怠的概念出發(fā)，分析其職業(yè)倦怠的成因和影響，進(jìn)而從多個(gè)角度提出解決之策。

關(guān)鍵詞：地方本科院校；“80后”教師；職業(yè)倦?。粚?duì)策

中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2012）08-0019-02

“職業(yè)倦怠”（Job Bumout）最早由美國臨床心理學(xué)家弗魯頓伯格提出，主要針對(duì)工作環(huán)境中助人職業(yè)的工作者，因其長期從事人際工作而產(chǎn)生一些負(fù)性心理體驗(yàn)，如長期的情感耗竭和極度疲勞，工作卷入程度降低及對(duì)待服務(wù)對(duì)象不人道的態(tài)度和降低的工作成就感等①。美國心理學(xué)家Maslach等人將“職業(yè)倦怠”定義為：“在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體的一種情感耗竭，人格解體和個(gè)人成就感降低的癥狀”②，并確定職業(yè)倦怠的三個(gè)核心成分：情緒衰竭（exhaustion）、去個(gè)性化（depersonalization）、低個(gè)人成就感（reduced personal accomplishment）。

教師作為典型的助人行業(yè)從業(yè)者，是職業(yè)倦怠感的高發(fā)人群。教師職業(yè)倦怠，是指教師在教育教學(xué)過程中對(duì)任務(wù)退縮、不負(fù)責(zé)任、情感衰竭，易激動(dòng)、焦慮，自尊心降低等心理癥狀。相比而言，國內(nèi)對(duì)教師職業(yè)倦怠的研究起步較晚，對(duì)近年來入職的地方本科院?！?0后”教師群體的職業(yè)倦怠關(guān)注和研究則更少。

一、“80后”教師職業(yè)倦怠的主要成因

（一）“80后”教師自我定位、職業(yè)期待與職業(yè)現(xiàn)狀間的落差

十多年來內(nèi)地高校數(shù)量和規(guī)模有了很大發(fā)展，對(duì)年輕教師尤其是新辦專業(yè)教師的需求量較大。近幾年，越來越多出生于80年代的年輕人進(jìn)入地方本科院校任職。

總體而言，“80后”教師具有學(xué)歷高、思想多元、頭腦靈活、富有活力、個(gè)性鮮明、創(chuàng)新意識(shí)濃、注重個(gè)人成就等特點(diǎn)。他們既有張揚(yáng)的個(gè)性和對(duì)事業(yè)、未來的憧憬，也因參加工作時(shí)間短、職稱低、資歷淺、待遇低，而承受著比其他教師更為沉重的現(xiàn)實(shí)壓力。

剛畢業(yè)的碩士、博士，對(duì)工作大多懷有理想主義的幻想，對(duì)自己有較高定位和自我滿意度。入職后，尤其是從事輔導(dǎo)員、教務(wù)管理工作的人員，其工作業(yè)務(wù)與所學(xué)專業(yè)差異很大，瑣碎繁雜的事務(wù)容易讓其產(chǎn)生“學(xué)無所用”、“專業(yè)不對(duì)口”的感觸。加之地方本科院校在教學(xué)科研、師資力量、規(guī)章制度、獎(jiǎng)金福利、社會(huì)評(píng)價(jià)、生源質(zhì)量等方面存在不足，讓部分“80后”教師在入職后對(duì)工作喪失新鮮感和積極性，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（二）教師職業(yè)特點(diǎn)與“80后”教師職業(yè)成長的壓力

按照“教師職業(yè)生涯”理論，教師職業(yè)生涯可劃分為“適應(yīng)期”、“發(fā)展期”、“成熟期”等階段。新入職的“80后”教師正處于“職業(yè)適應(yīng)期”，需要時(shí)間熟悉和適應(yīng)教學(xué)、管理。其入職后面對(duì)的是教學(xué)、科研、管理的多重壓力。

此外，與重點(diǎn)高校相比，地方本科院校限于綜合實(shí)力往往更側(cè)重教學(xué)。大部分“80后”教師并非師范專業(yè)畢業(yè)，沒有系統(tǒng)學(xué)過教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等知識(shí)。一些新入職的“80后”教師無法把握教育教學(xué)規(guī)律，在校內(nèi)外各類評(píng)比及科研申報(bào)等方面處于弱勢(shì)地位，這部分教師在工作中會(huì)感到無所適從、力不從心，很難獲得成功體驗(yàn)。

（三）部分無法入編的“80后”教師缺乏職業(yè)穩(wěn)定感和歸屬感

隨著各地高校十多年的擴(kuò)招，很多地方本科院校的教學(xué)、管理隊(duì)伍都需補(bǔ)充新生力量。但在現(xiàn)有事業(yè)單位體制內(nèi)，高校用人必須符合行政主管部門核定的編制數(shù)。受限于多年不變的編制數(shù)額，很多地方院校采取人事代理制度。這一新型勞動(dòng)關(guān)系給予年輕人更自由寬泛的職業(yè)選擇空間，也讓無法入編的年輕人產(chǎn)生焦慮。壓力大、歸屬感弱、工作缺乏穩(wěn)定感是非在編“80后”教師普遍的心理特征。

此外，少數(shù)地方本科院校在福利待遇、職務(wù)調(diào)整、職稱評(píng)定等方面，未一視同仁對(duì)待編制內(nèi)外人員，容易降低非在編教師對(duì)高校管理工作的認(rèn)同，加速其產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

（四）社會(huì)對(duì)高校教師的高期望與“80后”教師所獲低回報(bào)間的反差

多年來，國家對(duì)高校的發(fā)展給予很大投入，社會(huì)公眾期望高校教師能承擔(dān)起“知識(shí)創(chuàng)造者、文化傳播者、道德表率、學(xué)生靈魂引領(lǐng)者、成功人士、模范公民”等角色。

然而，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，地方本科院校教師的社會(huì)地位并不高，尤其是在市場經(jīng)濟(jì)和追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的今天，教師付出的多，獲得的少。一方面，教師這一“良心職業(yè)”促使他們必須專注于工作，將精力投入到教育事業(yè)；另一方面，其微薄的工資福利待遇、較差的工作條件、無法入編的尷尬處境，讓他們?cè)鎏砀嗟睦Щ蠛蜔馈?/p>

二、“80后”教師職業(yè)倦怠的影響

（一）阻礙教師自身的職業(yè)成長

教師職業(yè)成長是一個(gè)漫長、動(dòng)態(tài)過程。年輕教師在入職后難免遇到挫折和失落。然而，產(chǎn)生職業(yè)倦怠感的“80后”教師如果長期得不到緩解和疏導(dǎo)，不僅影響其身心健康，更會(huì)使其失去進(jìn)取心，不利于其職業(yè)成長。

（二）耽誤學(xué)生的學(xué)業(yè)成長

教師是學(xué)生成長的引導(dǎo)者，是教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)，高校教學(xué)更注重教師對(duì)學(xué)生的引領(lǐng)作用。產(chǎn)生職業(yè)倦怠的“80后”教師，其自身對(duì)工作喪失熱情，投入少，創(chuàng)造性差，不注重教學(xué)、管理方法革新，課堂教學(xué)死氣沉沉，課后又疏于輔導(dǎo)，這必然導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)，相互作用，惡性循環(huán)，影響學(xué)生成長。

（三）損害地方本科院校自身的建設(shè)

在高校生源日趨縮減的趨勢(shì)下，未來很長一段時(shí)期地方本科院校間的競爭將更加激烈。在生源競爭中，地方本科院校的專業(yè)建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量、畢業(yè)生就業(yè)率等因素決定高校的前途?？梢哉f，地方本科院校的自身建設(shè)，尤其是教學(xué)質(zhì)量是其生存和發(fā)展的生命線。

作為地方本科院校新的師資力量，“80后”教師是學(xué)校未來的支柱和希望，也是學(xué)校展示形象的窗口。產(chǎn)生職業(yè)倦怠的“80后”教師，其低下的教學(xué)質(zhì)量，糟糕的工作狀態(tài)，勢(shì)必影響學(xué)校整體教學(xué)氛圍，造成教學(xué)水平下滑，損害地方本科院校的形象和聲譽(yù)。

三、緩解“80后”教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

地方本科院?！?0后”教師面臨的現(xiàn)實(shí)壓力與困惑既來自職業(yè)本身和“80后”教師自身，也源于社會(huì)。因此，要緩解和消除“80后”教師的職業(yè)倦怠，需要社會(huì)、高校、教師個(gè)人多方共同努力。

（一）國家和社會(huì)層面

1.國家和社會(huì)要注重提高高校教師待遇和社會(huì)地

位，引導(dǎo)地方本科院校加快自身建設(shè)和質(zhì)量提升。

從目前地方本科院校教師的待遇看，由于績效工資改革步伐不一，一些地方出現(xiàn)高校教師收入遠(yuǎn)低于績效改革后中小學(xué)教師收入的現(xiàn)象，影響高校師資隊(duì)伍的穩(wěn)定和教師從教熱情。

此外，內(nèi)地高考人數(shù)已連續(xù)多年呈下降趨勢(shì)，2011年比2008年減少117萬考生，而全國高考平均錄取率則大幅增長，今后國內(nèi)高校生源競爭將更加激烈。

因此，地方本科院校要想取得更好發(fā)展，必須得到國家和地方政府的大力支持，切實(shí)加快事業(yè)單位改革，大力推進(jìn)績效工資改革進(jìn)程，提升高校教師待遇。同時(shí)，在高等教育發(fā)展布局中，國家和地方政府必須考慮地方本科院校的生存和發(fā)展空間，引導(dǎo)這類院校加快教學(xué)質(zhì)量提升，促進(jìn)其加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，著力培養(yǎng)適合市場經(jīng)濟(jì)需求的應(yīng)用型人才。

2.政府要完善和貫徹落實(shí)《新勞動(dòng)法》，切實(shí)保障編外教師的合法權(quán)益。

以目前地方本科院校采取的“人事代理制度”為例，“按需設(shè)崗、按崗聘用、合同管理”是這一制度的核心。但這一制度仍需進(jìn)一步明確和完善聘用雙方的法律地位和性質(zhì)、權(quán)利與義務(wù)、權(quán)利救濟(jì)機(jī)制等諸多問題。同時(shí)，國家要加快完善社會(huì)保險(xiǎn)制度，將編外人員納入社保范疇，保障其應(yīng)有權(quán)益，解決勞資雙方尤其非在編年輕教師的后顧之憂。

3.政府應(yīng)引導(dǎo)社會(huì)形成良好的“尊師重教”氛圍，給地方本科院校教師尤其是“80后”教師以更多的人文關(guān)懷、精神勉勵(lì)和物質(zhì)支持，引導(dǎo)社會(huì)以發(fā)展的眼光審視“80后”教師的職業(yè)成長。

（二）地方本科院校層面

師資力量是高校發(fā)展的重要資源，沒有雄厚的師資隊(duì)伍，地方本科院校的發(fā)展壯大只能是紙上談兵。

“80后”教師是地方本科院校師資力量的新鮮血液，是學(xué)校未來的希望，地方本科院校要重視對(duì)他們的培養(yǎng)，加強(qiáng)繼續(xù)教育力度，改革和完善管理機(jī)制與培養(yǎng)機(jī)制，建立“客觀、科學(xué)、發(fā)展”的考核制度和“形成性”的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，通過老教師“傳幫帶”的“導(dǎo)師制”和從年輕教師中“樹典型、評(píng)先進(jìn)”等方式，肯定其成績，明晰自我期許和職責(zé)，勉勵(lì)年輕教師積極主動(dòng)參與學(xué)校教學(xué)、管理、科研等各項(xiàng)事務(wù)，激發(fā)他們的工作主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)其職業(yè)成長。

同時(shí)，地方本科院校還要從生活、思想上對(duì)年輕教師予以指導(dǎo)和關(guān)心，幫助其解決生活中的實(shí)際問題，用事業(yè)吸引人，以情感留住人。

（三）“80后”教師個(gè)人層面

首先，“80后”教師要客觀定位自己，制定較為科學(xué)、可期、發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃。其次，要將自身發(fā)展與地方本科院校的發(fā)展相結(jié)合，積極投入到教學(xué)、管理工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，提高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，逐步適應(yīng)發(fā)展需求。最后，還要善于自我調(diào)控，養(yǎng)成樂觀自信、積極開朗的生活態(tài)度，學(xué)會(huì)自我肯定和勉勵(lì)，多參與學(xué)校、院系的集體活動(dòng)，在集體活動(dòng)中增進(jìn)對(duì)院校和教育事業(yè)的情感。

注釋：

①Freudenberger HJ.Staffburnout Journal of Social

Issues，1974，30：159-165.

②MaslachC，SchaufehWB，& Leiter MP.etal Jobburnout

AnnualRe2 viewPsychology，2001：52：397-422.

參考文獻(xiàn)：

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[2]楊秀玉等.教師職業(yè)倦怠解析[J].外國教育研究，2002，

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