何奕
企業(yè)戰(zhàn)略管理首先是戰(zhàn)略環(huán)境分析,包括外部環(huán)境分析、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析,以及競爭者分析等。外部環(huán)境分析常用的工具有PEST(政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù))分析和SWOT(強項、弱項、機會、威脅)分析;行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析通?;诓ㄌ靥岢龅母偁幍奈宸N力量,即現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、潛在的進入者、替代者的威脅、供應(yīng)商和購買者的影響;競爭者分析就是深入地對一些具體的競爭對象進行分析。
同理,我們在制定自己的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時,也可以進行職場戰(zhàn)略環(huán)境分析,包括外部環(huán)境分析、工種競爭結(jié)構(gòu)分析以及競爭者分析。
職業(yè)外部環(huán)境分析主要是分析整體的就業(yè)形勢,如國家或地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)、就業(yè)情況、人才供給情況、勞動力遷徙狀況、薪酬福利的變化趨勢、相關(guān)就業(yè)的法律法規(guī)等等。這個分析還可以更進一步,具體到某一個行業(yè)或者某一個區(qū)域。
比如汽車行業(yè),受國家宏觀政策和經(jīng)濟的影響,就會隨之產(chǎn)生“冷”或“熱”的變化,由此帶來這個行業(yè)對于人才需求的變化;又如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)泡沫帶來的投資熱潮,讓人才的需求呈現(xiàn)井噴的狀態(tài),可是泡沫一旦破滅,各家公司就可能會裁員或者控制招聘。當然,這種職場戰(zhàn)略環(huán)境分析,也可以運用于某一地區(qū)。
工種競爭結(jié)構(gòu)分析所說的工種是指具體的職能,與工作的性質(zhì)有關(guān),與行業(yè)或者區(qū)域無關(guān),比如質(zhì)量、財務(wù)、法律、市場、銷售、制造、供應(yīng)鏈、人力資源等等,主要包括兩方面:
一方面是工種發(fā)展狀態(tài)分析。就是要了解這類工種的過去、現(xiàn)在以及未來的發(fā)展趨勢,就像企業(yè)有生命周期一樣,不同工種也會因為社會、技術(shù)、經(jīng)濟的發(fā)展處于不同的階段。比如,駕駛員這個崗位在二十多年前是非常吃香的工作,很多人都趨之若鶩;又如,財務(wù)管理這個職能在過去十多年間,由于企業(yè)對于財務(wù)管理、風險控制的要求越來越高,財務(wù)人才需求的總量上提高了很多;再如,由于社會的分工,企業(yè)中很多的IT崗位都已經(jīng)外包了。
另一方面是工種競爭力量分析。如,當你想從事某個職業(yè)時,到底誰會與你競爭?他們的競爭力量如何?就像波特的五力分析模型一樣,有幾種力量會參與競爭,現(xiàn)在這項工作,由于技術(shù)或社會分工的原因,代替這份工作的人或者機器(這項工種被機器替代?被外包?被簡化?)、跨工種轉(zhuǎn)移過來的人、大學(xué)或者各類學(xué)校最新培養(yǎng)的人的情況,以及企業(yè)管理者對待這個工種的態(tài)度(管理者是否認為這類工種所擁有的技能是企業(yè)的核心競爭力?)如何?
結(jié)合以上兩方面的分析,大概就可以了解這個工種的競爭結(jié)構(gòu)了。
競爭者分析就是具體到個體,到底誰在與你競爭?他們的背景是什么?他們優(yōu)勢是什么?與他們相比,自己的優(yōu)勢是什么?當然,這類分析更多地運用于高級人才。
職場戰(zhàn)略環(huán)境分析過后,我們可以運用企業(yè)戰(zhàn)略管理的另一個工具SWOT分析,清楚地了解自己在現(xiàn)實的環(huán)境下的強項(S)、弱項(W)、機會(O)和威脅(T)。
以上的分析,是為了找到適合自己在職場競爭的戰(zhàn)略,根據(jù)波特的理論,企業(yè)基本的競爭戰(zhàn)略有三種,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。同理,在職業(yè)發(fā)展上,基本的競爭戰(zhàn)略也有三種:
一是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略。在自己選擇的專業(yè)領(lǐng)域上,專業(yè)水平明顯高于該工種的平均水平或者主要競爭者的水平,當企業(yè)聘用你時,立即能夠獲得高于市場水平的專業(yè)能力,因此,企業(yè)有很強的意愿付出更多,不僅僅是薪酬福利,也包括在工作中提供更多的資源、信息、支持等等,這樣會進一步強化你在專業(yè)方面的競爭優(yōu)勢。
選擇專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略最大的好處在于,一旦這種職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略取得成功,就會有那種“一招領(lǐng)先,招招領(lǐng)先”的效果。但也有不利的地方,就是在一個企業(yè)、一個行業(yè)、或者一個區(qū)域中,某一個工種中只能有一個或者幾個人成為專業(yè)領(lǐng)先者,所以并不是每個人都能夠采用這種戰(zhàn)略。
二是通用化發(fā)展戰(zhàn)略。這一職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成為不少人的重要選擇,通俗地說,就是讓自己成為“通才”,但很多人在選擇這種戰(zhàn)略時存在很大的誤區(qū),認為通才就是“什么都懂一點,但是什么都不精”,或者就是會所謂的“三腳貓”功夫。
其實恰恰相反,通用化戰(zhàn)略也可以說是某種專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,當然這里的專業(yè)不是指的技術(shù),而指的是一些核心能力。比如解決問題,選擇專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的“專家”靠的是對于技術(shù)的把握、對于問題本身的深入理解,而選擇通用化發(fā)展戰(zhàn)略的“通才”靠的是深諳解決問題的基本路線圖、激發(fā)他人參與的能力、優(yōu)秀的邏輯思維能力等等,最后通過他人的努力與支持解決了問題,這些核心能力是不帶有任何專業(yè)色彩的,也正是這些核心能力才可能讓人成為“通才”。
選擇通用化發(fā)展戰(zhàn)略的人,通常還是從某一個專業(yè)起步,但他側(cè)重的不是技術(shù)或者知識本身,而是如何運用知識和技術(shù)的基本方法、方法論、工具,以及在這個過程中如何推動、激勵、管理,并與組織的其他部門有效協(xié)調(diào),也重視在這個過程中自身的心智錘煉。
通用化發(fā)展戰(zhàn)略是否成功,一個標志是成功地擁有了哪些核心能力,并成功地將這些核心能力運用在另一個專業(yè)或者行業(yè)領(lǐng)域中。選擇通用化發(fā)展戰(zhàn)略,極大地拓展了職業(yè)發(fā)展道路,突破了行業(yè)、地域、工種的限制,這也是許多人選擇這一戰(zhàn)略的原因。
但通用化發(fā)展戰(zhàn)略最大的挑戰(zhàn)在于,我們很難對核心能力進行定量的確認與評估,甚至定性都很困難,不像專業(yè)知識或技術(shù)可以進行較科學(xué)的測定。不少人認為自己已經(jīng)具有這種能力,但其實還沒有,他們匆匆地跨出自己的專業(yè),開始通用化的發(fā)展戰(zhàn)略,但是由于核心能力的缺乏,最后只能成為“三腳貓”。
三是差異化發(fā)展戰(zhàn)略。專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略和通用化發(fā)展戰(zhàn)略都對個體提出了非常高的要求,或者在專業(yè)知識上或者在核心能力上取得優(yōu)異成績,因此這種戰(zhàn)略往往會另辟蹊徑。
在現(xiàn)實環(huán)境中,很少人意識到這種戰(zhàn)略,或者意識到這種戰(zhàn)略,但不知道如何實施。我們可用一個笑話來形象地解釋差異化發(fā)展戰(zhàn)略,如一個相聲演員說,自己是相聲界唱歌唱得最好的,是演唱界相聲說得最好的。他可能相聲說得并不好,但他并不與其他在相聲這個專業(yè)領(lǐng)域中的人比說相聲,而是比唱歌;同樣,他肯定不是演唱界歌唱得最好的,但他不與其他歌星比唱歌,而是比說相聲。這種差異化的競爭方式,一下子就讓他格外出眾。
選擇差異化發(fā)展戰(zhàn)略并不難,甚至可以說是最容易的事,每個人由于教育經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、個性等方面的差異等而表現(xiàn)出獨特的一面,因此,每個人都有可能實施差異化發(fā)展戰(zhàn)略,重要在于我們?nèi)绾文軌蚍治霾⒋_認自己的“差異”,同時找到一個合適的崗位,匹配自己的“差異”。這就有賴于前期做職場戰(zhàn)略環(huán)境分析的深度了,自己要多了解這個市場,自己的競爭者是處于什么狀態(tài)。同時,這也有賴于對于自己的了解,包括自己的知識、核心能力、動力、彈性、學(xué)習(xí)能力、競爭意愿,等等。
一旦選擇了自己的職場競爭戰(zhàn)略,接下來一步就是職場戰(zhàn)略評估與控制,定期回顧自己的戰(zhàn)略實施情況、審視職場的變化情況,根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。有一點要注意,評估一個戰(zhàn)略的好壞,是一個長期的過程,就像一些企業(yè)不停地改變自己的戰(zhàn)略,最后注定要失敗一樣,個人的職場發(fā)展戰(zhàn)略,也不能朝令夕改,否則定會遭遇職業(yè)發(fā)展的瓶頸。