張勁波

摘要：以擔保企業(yè)的業(yè)務辦理流程入手，對系統(tǒng)進行需求分析。然后對系統(tǒng)進行總體設計，將系統(tǒng)劃分為用戶登錄管理、客戶信息管理、保前管理、保后管理、到期管理、統(tǒng)計查詢、檔案管理、基礎數(shù)據(jù)維護和系統(tǒng)設置共九個模塊，并對主要模塊進行了詳細設計。擔保業(yè)務管理系統(tǒng)采用B/S三層結構進行開發(fā)，使用了ASP.NET數(shù)據(jù)控件，使數(shù)據(jù)的顯示、編輯和刪除輕松實現(xiàn)。科學地設計了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，對不同的用戶實施嚴格的權限控制，從而使擔保業(yè)務辦理在用戶間得以流轉(zhuǎn)。

關鍵詞：擔保；三層結構；.NET技術

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2012）33-7945-03

擔保是一個高風險低回報的行業(yè)，這就決定了擔保公司的經(jīng)營上必須合理地歸避風險。擔保業(yè)務管理的工作主要包括風險管理和客戶服務。信息不對稱是產(chǎn)生風險主要原因，而客戶也希望能得到最及時的服務。建立一個完備的擔保業(yè)務管理系統(tǒng)，無疑是解決這兩個問題最佳途徑。該文以中小型擔保機構建立自己的信息平臺為目的，講述了設計和開發(fā)擔保業(yè)務管理信息系統(tǒng)（GuaranteeManagementInformationSystem簡稱GMIS）的過程。GMIS系統(tǒng)根據(jù)擔保行的業(yè)務流程，本著嚴謹和實用的原則，通過對擔保業(yè)務的辦理進行信息化管理，全程記錄擔保項目的受理、調(diào)查、審核、審批、簽約、監(jiān)管、還款、追償、終結等詳盡的業(yè)務信息。

1擔保業(yè)務管理系統(tǒng)的需求分析

擔保公司旨在為企業(yè)與個人客戶提供資金擔保業(yè)務，并從中獲得利潤。擔保業(yè)務存在一定的風險性，為了保證擔保公司在提供擔保的過程中獲得較大的利潤，必須設法歸避風險。為此對于每筆擔保業(yè)務，在履行前必須認真分析，在執(zhí)行過程進行跟蹤。

根據(jù)對本市擔保公司的走訪和調(diào)查，企業(yè)對擔保管理系統(tǒng)有如下要求：

1）建設業(yè)務信息檔案。

2）以業(yè)務為核心。

3）系統(tǒng)提供審核過程中的審批流程。

4）在審核過程中，業(yè)務員可了解其提交的業(yè)務的審核情況，但不能看到審查人員的具體意見。

5）提供企業(yè)內(nèi)容管理與internet的網(wǎng)上申報。

6）系統(tǒng)應提供業(yè)務提醒機制。

根據(jù)擔保公司的要求，為其主營業(yè)務建立相應的信息系統(tǒng)，以提高管理水平。其主要需求包括：

1）業(yè)務登記。

2）業(yè)務審核。

3）業(yè)務辦理。

4）登記存檔。

5）檢查跟蹤。

6）到期處理。

7）業(yè)務查詢。

8）檔案管理。

9）基礎數(shù)據(jù)管理。

10）用戶管理。

11）角色管理。

本系統(tǒng)參照擔保公司擔保業(yè)務的特點，遵循擔保業(yè)務的工作流程，為其業(yè)務工作提供支持。當用戶登錄到擔保業(yè)務管理系統(tǒng)后，針對用戶的不同角色，系統(tǒng)將只會顯示該用戶有權操作的導航菜單，無權操作的菜單將不會顯示鏈接。系統(tǒng)工作流程如圖1所示。

2系統(tǒng)設計

2.1系統(tǒng)架構

該文中的擔保業(yè)務管理系統(tǒng)是基于B/S模式的系統(tǒng)。與大多數(shù)用Asp.net技術開發(fā)基于B/S結構的應用程序一樣，本系統(tǒng)的開發(fā)分為三層，即Web層、業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層。

Web層就是用戶所看到的程序界面，它向客戶端瀏覽器提供對于應用程序訪問的接口。業(yè)務邏輯層用于向基礎業(yè)務對象提供一致的接口，并將客戶端與基礎業(yè)務的邏輯分離開來。數(shù)據(jù)訪問層就是用于專門跟數(shù)據(jù)庫進行交互的層，它具有執(zhí)行從數(shù)據(jù)庫獲取數(shù)據(jù)或向數(shù)據(jù)庫發(fā)送數(shù)據(jù)的功能。

采用三層架構的好處在于，從開發(fā)角度和應用角度來看，三層架構比二層架構或單層架構都有更大的優(yōu)勢。三層架構適合團隊開發(fā)，每人可以有不同的分工，協(xié)同工作使效率倍增。開發(fā)二層或單層應用程序時，每個開發(fā)人員都應對系統(tǒng)有較深的理解，能力要求很高，開發(fā)三層應用程序時，則可以結合多方面的人才，只需少數(shù)人對系統(tǒng)全面了解即可，從一定程度降低了開發(fā)的難度。圖2為三層架構模型。

2.2系統(tǒng)模塊劃分

根據(jù)擔保業(yè)務管理系統(tǒng)的實際操作需求，該文提出以下?lián)I(yè)務管理系統(tǒng)的模塊結構，如圖3所示。

用戶群定義為業(yè)務員、審核員、財務人員、檔案管理員和系統(tǒng)管理員。

功能模塊定義如下：

1）用戶登錄管理模塊：對用戶的登錄進行驗證，生成樹形功能菜單。

2）客戶信息管理模塊：管理個人客戶、企業(yè)客戶的信息，對客戶進行資信評估。

3）保前管理模塊：對擔保項目成功前的管理，包括受理、調(diào)查、審批和簽約等。

4）保后管理模塊：對擔保項目成功后的管理，包括監(jiān)管、還款和撤保等。

5）到期管理模塊：對到期擔保項目的管理，包括逾期項目的續(xù)保、追償和終結等。

6）統(tǒng)計查詢模塊：提供對業(yè)務、財務等相關信息的查詢。

7）檔案管理模塊：對常用文檔模板、業(yè)務檔案和合同進行管理。

8）基礎數(shù)據(jù)維護模塊：提供對基礎數(shù)據(jù)的管理，包括業(yè)務受理模式、業(yè)務品種、擔保費率調(diào)整等。

9）系統(tǒng)設置模塊：提供對系統(tǒng)的管理，包括用戶管理、角色管理和數(shù)據(jù)備份等。

3功能模塊的實現(xiàn)

以保前管理為例，保前管理模塊負責擔保業(yè)務從申請到簽約所有流程的進行處理，包括擔保項目受理、調(diào)查、審批、簽約等功能，下面就以項目受理為例說明保前管理如何實現(xiàn)。

用戶以業(yè)務員的角色登錄后，來到項目受理頁面，用戶將能瀏覽到最近未處理的擔保申請。該頁面的主要功能是利用強大的GridView控件來實現(xiàn)的。在該頁面的實現(xiàn)中，首先要對GridView控件的屬性進行設置，如表示自動分布的AllowPaging屬性和分頁大小的PageSize屬性。其次要對該控件顯示的數(shù)據(jù)列進行設置，如添加了4個綁定列和一個模板列。最后必須編寫該控件的綁定代碼和事件代碼，才能顯示綁定的數(shù)據(jù)和執(zhí)行編輯操作。用戶點擊“編輯”后，網(wǎng)頁會跳轉(zhuǎn)到另一個頁面，對申請項目進行受理。

4結束語

該文對擔保行業(yè)進行了介紹，了解了關于擔保的相關法律法規(guī)，總結出了目前擔保行業(yè)所存在的問題。在對信息管理系統(tǒng)的開發(fā)和應用有所了解后，制定出了研究和開發(fā)擔保業(yè)務管理系統(tǒng)的方案，確定了該文將做的工作。同時以某擔保企業(yè)為原型，介紹了擔保業(yè)務的實際操作流程。然后利用軟件工程的思想和方法對本系統(tǒng)進行了需求分析、業(yè)務流程分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)，得出具有指導意義的系統(tǒng)用例圖、業(yè)務流程圖和數(shù)據(jù)表。以部分模塊為例，在系統(tǒng)實現(xiàn)部分對相關技術作了簡要說明，對模塊的實現(xiàn)進行了闡述。

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