劉才剛　黃忠瑤

摘 要：輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍中的重要組成部分，負(fù)責(zé)學(xué)生的日常思想政治教育和管理工作，工作必須有相應(yīng)平臺(tái)，發(fā)展應(yīng)有寬廣空間，根據(jù)工作需要和學(xué)生思想變化，不斷學(xué)習(xí)，超越自我，積極提高自身工作能力和綜合素質(zhì)，向?qū)W習(xí)型輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變，更好實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。通過分析高校輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀，就其向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變遇到的瓶頸進(jìn)行了研究，提出其向廣度維度發(fā)展和深度維度發(fā)展的相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；學(xué)習(xí)型；瓶頸；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）36-0289-03

中央16號(hào)文《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中指出：“國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的深刻變化，使大學(xué)生思想政治教育既面臨有利條件，也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新情況，大學(xué)生思想政治教育工作還不夠適應(yīng)，存在不少薄弱環(huán)節(jié)。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育是一項(xiàng)極為緊迫的重要任務(wù)?！盵1] 輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育骨干力量，必須與時(shí)俱進(jìn)了解高校思想政治教育的環(huán)境，分析大學(xué)生受世界信息沖擊的思想多元化變化，努力向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變。

一、輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀

1952年，教育部在《關(guān)于在高等學(xué)校有重點(diǎn)的試行政治工作制度的指示》表示：“為加強(qiáng)政治領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)政治思想教育，全國(guó)高等學(xué)校應(yīng)有準(zhǔn)備的建立政治輔導(dǎo)員制度”。接著，各高校逐漸成立了一支專門從事思想政治教育工作的政治輔導(dǎo)員隊(duì)伍。輔導(dǎo)員的全稱是政治輔導(dǎo)員，但是隨著高校內(nèi)外環(huán)境的變化，政治輔導(dǎo)員的工作范圍擴(kuò)大，工作內(nèi)容瑣碎，逐漸脫離政治輔導(dǎo)員這個(gè)工作宗旨。

輔導(dǎo)員工作繁忙程度可以形容為：“兩眼一睜，忙到熄燈；整天勞累，身心疲備。”[2] 輔導(dǎo)員這種工作現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因有以下三點(diǎn)：首先，輔導(dǎo)員工作變得瑣碎化與實(shí)質(zhì)化，如高校管理新生輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容有：編班排序、新生接待、軍訓(xùn)監(jiān)督、篩選骨干、做思想工作、個(gè)別學(xué)生心理輔導(dǎo)、助學(xué)貸款、醫(yī)療保險(xiǎn)、化解學(xué)生宿舍矛盾等等。當(dāng)今時(shí)代賦予了輔導(dǎo)員更豐富的工作內(nèi)涵，與傳統(tǒng)輔導(dǎo)員的工作要求相比發(fā)生了很大變化，其核心時(shí)代特征是：“輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。”[3]如何引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活，必須與時(shí)俱進(jìn)了解學(xué)生，做好學(xué)生思想工作，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使他們茁壯成長(zhǎng)。其次，輔導(dǎo)員職業(yè)安全感低導(dǎo)致職業(yè)疲倦。教育部24號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第6條指出：“高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1∶200的比例設(shè)置本、專科生一線專職輔導(dǎo)員崗位。”輔導(dǎo)員管理學(xué)生數(shù)量大，一般超過國(guó)家教育部24號(hào)令上要求管理的學(xué)生人數(shù)，難以統(tǒng)籌計(jì)劃好學(xué)生工作，工作模式通常是看管、維持、消防形式，類似保姆型工作。學(xué)生一出現(xiàn)意外事件，輔導(dǎo)員就會(huì)被立在關(guān)注聚焦點(diǎn)，被問責(zé)，被批評(píng)，工作壓力極大，工作職業(yè)安全感很低。最后，“90后”學(xué)生特質(zhì)給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)極大挑戰(zhàn)?！?0后”一般獨(dú)生子女居多，是家中寵兒，易形成自我為中心的性格特點(diǎn)?！?0后”學(xué)生一般自控能力比較強(qiáng)，思想比較活躍，但是遇事容易失去主見?！?0后”學(xué)生信息知識(shí)豐富，視野廣闊，對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴性極強(qiáng)，會(huì)花大量時(shí)間和精力上網(wǎng)接受各種信息，其中微博、微信、QQ、飛信、Q群等是他們溝通的主要方式。輔導(dǎo)員及時(shí)關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，利于及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。但是，關(guān)注微博、微信、QQ、飛信、Q群要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，如何分配時(shí)間和精力及時(shí)有力關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)開展個(gè)別學(xué)生工作，對(duì)輔導(dǎo)員工作能力提出了挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

二、 輔導(dǎo)員向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變遇到的瓶頸

高校輔導(dǎo)員管理學(xué)生數(shù)量多，工作瑣碎化和實(shí)質(zhì)化會(huì)導(dǎo)致缺少時(shí)間和精力學(xué)習(xí)，不利于向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變。輔導(dǎo)員的工作時(shí)間無(wú)法像其它崗位一樣規(guī)范化，是由輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)決定的。學(xué)生大一、大二課程多，找輔導(dǎo)員經(jīng)常是課后時(shí)間。輔導(dǎo)員要找學(xué)生，也是等到學(xué)生沒課的空余時(shí)間，才能保障輔導(dǎo)的時(shí)間。由此可見，輔導(dǎo)員的上班時(shí)間經(jīng)常是彈性和延伸性的，自身學(xué)習(xí)時(shí)間難以有保障。學(xué)生大三、大四，需要的是社會(huì)實(shí)習(xí)和就業(yè)信息，輔導(dǎo)員關(guān)注的就是各種就業(yè)渠道和就業(yè)信息，工作內(nèi)容隨著學(xué)生需要而改變，消耗大量精力。

高校輔導(dǎo)員工作量大，時(shí)間長(zhǎng)，工作難以量化，成就感低，職業(yè)安全感低，會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)崗或者轉(zhuǎn)工作的念頭出現(xiàn)。進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電腦的普及，現(xiàn)在世界已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)膨脹時(shí)代，學(xué)生接受外界知識(shí)和信息途徑多樣，思想趨向多元化，與以前相比，學(xué)校教育的主導(dǎo)作用受到前所未有的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員是由思想政治教育者轉(zhuǎn)型而來(lái)，僅靠原有的思想政治教育內(nèi)容、方法和措施，遠(yuǎn)難達(dá)現(xiàn)在的思想政治工作需要。輔導(dǎo)員是學(xué)校學(xué)生思想政治工作主力軍，必然要根據(jù)高校的客觀環(huán)境、人文環(huán)境，學(xué)生思想政治工作的內(nèi)容、方法、評(píng)價(jià)等改變來(lái)進(jìn)行新的學(xué)習(xí)，處理好工作中出現(xiàn)的新問題、新矛盾，改善工作模式，進(jìn)行系統(tǒng)全面思考，以實(shí)現(xiàn)思想政治工作的創(chuàng)新和發(fā)展。這些，都是需要一個(gè)時(shí)間的積累，而現(xiàn)在高校學(xué)生出現(xiàn)問題后，輔導(dǎo)員就很容易被置于問責(zé)地位，讓其職業(yè)安全感極低，而日常的大量瑣碎工作又難以量化，缺乏成就感，難以堅(jiān)守自己工作崗位。

如何關(guān)注和引導(dǎo)學(xué)生，是輔導(dǎo)員面臨的挑戰(zhàn)?！?0后”個(gè)性張揚(yáng)，喜歡突顯自我，會(huì)為了突顯自我而推崇“非主流”，調(diào)侃主流文化；“90后”信仰存在危機(jī)，受西方文化和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)影響，功利性強(qiáng)；“90后”接受知識(shí)面廣，溝通渠道多，依賴網(wǎng)絡(luò)?！?0后”學(xué)生特質(zhì)是自控能力、獨(dú)立能力和人際交往都急需加強(qiáng)，而且，他們極需老師和學(xué)生的肯定和認(rèn)可。高校輔導(dǎo)員是一支特殊的教師隊(duì)伍，各高等學(xué)校在選拔時(shí)不僅注重思想政治素質(zhì)，也非常重視業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)能力、組織管理能力、身心素質(zhì)、文體才能等綜合能力的考察和培養(yǎng)[4]。輔導(dǎo)員順利開展工作要不斷提升個(gè)人工作能力，形成自己的人格魅力，了解和認(rèn)識(shí)學(xué)生，在肯定和認(rèn)可他們的基礎(chǔ)上輔導(dǎo)其適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。現(xiàn)在輔導(dǎo)員開展工作一般是機(jī)會(huì)教育、體驗(yàn)式教育、聯(lián)想教育、換位思考，使用的工具是網(wǎng)絡(luò)溝通或者手機(jī)溝通，普及面小，耗時(shí)長(zhǎng)，效果并不顯著。

輔導(dǎo)員要密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和宿舍生活，多與同事交流工作經(jīng)驗(yàn)與方法，才能更好的開展工作。但是，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定性低，流動(dòng)性大，原因有以下三點(diǎn)：（1）輔導(dǎo)員職業(yè)方向是既可以走行政崗，也可以走教師崗。輔導(dǎo)員一般少課或無(wú)課，日常主要工作是各種繁雜的學(xué)生事務(wù)，走教師崗信心不足，比專業(yè)教師缺乏經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)力。輔導(dǎo)員走行政崗，每個(gè)系晉升職位有限，職業(yè)發(fā)展前景不容樂觀。（2）輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感低。輔導(dǎo)員做好本職工作，一般易得學(xué)生認(rèn)同，而難以得到領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)同。輔導(dǎo)員的工作很難量化，往往弱化輔導(dǎo)員的工作瑣碎化和實(shí)質(zhì)化等特點(diǎn)。這種局面讓不熟悉輔導(dǎo)員崗位職責(zé)和工作的上級(jí)及其他教師都認(rèn)為輔導(dǎo)員工作清閑，不用上課，不用備課，不用搞科研，學(xué)生有事處理，學(xué)生沒事就非常休閑。而實(shí)際上輔導(dǎo)員管理學(xué)生多，日常工作宏觀大到學(xué)生的思想政治教育，微觀小到檢查宿舍衛(wèi)生安全、各種活動(dòng)信息通知、各種請(qǐng)假教育等等，哪里出問題，哪里就有輔導(dǎo)員，學(xué)生的電話窮響不斷。即使是這樣繁重的工作，到年末工作總結(jié)，依然難以將自己的工作量化，難以突顯自己的工作成績(jī)，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。（3）輔導(dǎo)員自我提升難。輔導(dǎo)員工作接觸的部門多，管理學(xué)生多，一般理論學(xué)習(xí)時(shí)間少，學(xué)生工作中易犯重管理輕輔導(dǎo)、重管理輕教育、重實(shí)踐輕研究，與思想政治教育結(jié)合的力度不大。長(zhǎng)期以往，無(wú)論是工作壓力還是工作強(qiáng)度都會(huì)挫傷輔導(dǎo)員的工作熱情和積極性，使輔導(dǎo)員紛紛謀求其他出路，轉(zhuǎn)崗，考研或者考公務(wù)員，以致輔導(dǎo)員崗位很少有人堅(jiān)持十年以上，不利于輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化和專家化。不過，輔導(dǎo)員流動(dòng)性大，也是符合這個(gè)崗位特質(zhì)的。輔導(dǎo)員崗位的工作對(duì)象和工作內(nèi)容，特別是現(xiàn)社會(huì)賦予輔導(dǎo)員的時(shí)代特征，使得一般年輕有活力和號(hào)召力的年輕老師更適應(yīng)此崗位。年輕老師一般剛剛畢業(yè)踏進(jìn)工作，與學(xué)生溝通快，有感染力，更容易引導(dǎo)好學(xué)生，更易成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。

三、輔導(dǎo)員向廣度維度發(fā)展和深度維度發(fā)展的對(duì)策

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出：“所有從事大學(xué)生思想政治教育的人員都要堅(jiān)持正確的政治方向，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，成為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。在事關(guān)政治原則、政治立場(chǎng)和政治方向的問題上不能與黨中央保持一致的，不得從事大學(xué)生思想政治教育工作?！盵1] 輔導(dǎo)員必須把思想政治學(xué)習(xí)擺在第一位，無(wú)論是向廣度維度發(fā)展，還是向深度維度發(fā)展都必須有足夠的時(shí)間和精力。在工作上，輔導(dǎo)員必須抓兩頭促中間。在工作時(shí)間分配上，要有規(guī)劃。在教育目標(biāo)上，輔導(dǎo)員應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性，引導(dǎo)其主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在輔導(dǎo)員管理學(xué)生人數(shù)較多，培養(yǎng)上就必須有重點(diǎn)，才能立竿見影。輔導(dǎo)員由思想政治教育主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)和生活的服務(wù)者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者，負(fù)責(zé)的事情增多，工作內(nèi)容增加，在開展學(xué)生工作時(shí)必須做好班干培養(yǎng)和訓(xùn)練，讓輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作可以通過班干迅速而有效下達(dá)到每個(gè)學(xué)生。班干培養(yǎng)好，輔導(dǎo)員開展工作和舉辦活動(dòng)就事半功倍。班干沒有培養(yǎng)好，開展工作就事倍功半。輔導(dǎo)員還要做好與班主任的溝通工作，共同提高班集體的向心力和凝聚力，建立健康、向上、團(tuán)結(jié)的班集體。健康班集體和良好的學(xué)習(xí)氛圍才能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。此外，輔導(dǎo)員一定要關(guān)注學(xué)習(xí)成績(jī)差，宿舍生活不融洽或者人際交往有困難的學(xué)生，也要通過舍長(zhǎng)密切關(guān)注學(xué)生心理健康，于教育在管理當(dāng)中。只有讓班干帶好頭，也管好有問題的學(xué)生，一個(gè)班集體才能很好開展班集體活動(dòng)。

輔導(dǎo)員開展工作，時(shí)間必須規(guī)劃好。學(xué)生處于不同學(xué)習(xí)階段，需要輔導(dǎo)員提供的幫助都不同。根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的需要，輔導(dǎo)員進(jìn)行工作的側(cè)重點(diǎn)就不同。如大一新生，他由于什么都還不懂，輔導(dǎo)員關(guān)注的重點(diǎn)是他們的學(xué)習(xí)、生活和人際交往方面。如大二學(xué)生，他們由于經(jīng)過一年的大學(xué)學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備一定的專業(yè)知識(shí)，這時(shí)候要引導(dǎo)他們更好掌握自己所學(xué)的知識(shí)，如關(guān)注和參加學(xué)院或者學(xué)校舉行的各種比賽，讓學(xué)生在相關(guān)老師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)，通過比賽提高能力，迅速成長(zhǎng)起來(lái)。輔導(dǎo)員也可以帶大二學(xué)生進(jìn)行各小學(xué)、初中或者高中的支教，讓他們更有愛心和關(guān)注社會(huì)。當(dāng)學(xué)生進(jìn)入大三，他們關(guān)注的重點(diǎn)是就業(yè)，必須讓其知道自己專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合專業(yè)分析公司需要的是哪種類型人才，自己應(yīng)提升哪些方面的能力，更好面對(duì)就業(yè)。輔導(dǎo)員自己也要多關(guān)注這些方面的內(nèi)容，對(duì)考證、考研、考公務(wù)員有興趣的學(xué)生，及時(shí)給予準(zhǔn)確而有用的建議。畢業(yè)生課程少，第一學(xué)期做好就業(yè)準(zhǔn)備后，參加各種各樣的面試，在公司實(shí)習(xí)的同時(shí)做好畢業(yè)論文和各種畢業(yè)工作。管理畢業(yè)班的輔導(dǎo)員要密切關(guān)注學(xué)生就業(yè)情況，做到心中有數(shù)，提供各種就業(yè)信息給學(xué)生，促進(jìn)他們更好的就業(yè)。輔導(dǎo)員只有規(guī)劃好自己的工作時(shí)間，才可以很好的進(jìn)行自己的工作。

輔導(dǎo)員輔導(dǎo)學(xué)生，教育目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性，引導(dǎo)其主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)生而言，大學(xué)與中學(xué)最大的不同是：在大學(xué)里，沒有老師盯著我學(xué)習(xí)。確實(shí)，在大學(xué)里面，學(xué)生課程多，但是沒有升學(xué)壓力，課余活動(dòng)多， 自由分配時(shí)間增加。輔導(dǎo)員不能如以前的政治輔導(dǎo)員，只加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育，而是要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)、積極、虛心認(rèn)真的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性。輔導(dǎo)員得掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)和方法，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揮自身的潛能，完善自我，體會(huì)日常工作的樂趣，把工作與繼續(xù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的理想狀態(tài)。這樣，輔導(dǎo)員向廣度維度發(fā)展和深度維度發(fā)展才能有足夠的時(shí)間和精力。輔導(dǎo)員工作知識(shí)來(lái)源于直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)。直接經(jīng)驗(yàn)會(huì)隨著工作時(shí)間的增加而積累，但是，只有經(jīng)過學(xué)習(xí)，不斷歸納思想政治教育規(guī)律，獲得大量間接經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新教育方法，繼續(xù)提高自身素質(zhì)并及時(shí)將其運(yùn)用于實(shí)踐中，這樣子，才能全面提高思想政治工作效果。

四、輔導(dǎo)員向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變?nèi)沃囟肋h(yuǎn)

高校應(yīng)根據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生工作要求健全輔導(dǎo)員選拔和發(fā)展機(jī)制，不斷調(diào)整好輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。高校選拔輔導(dǎo)員考慮其思想政治和學(xué)歷水平，綜合考慮其個(gè)性特點(diǎn)、應(yīng)變能力、意志品質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感、創(chuàng)新意識(shí)和奉獻(xiàn)精神等等。輔導(dǎo)員選拔后，必須有相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，可有效督促輔導(dǎo)員繼續(xù)學(xué)習(xí)。相應(yīng)的發(fā)展機(jī)制，可減輕輔導(dǎo)員職業(yè)疲勞和壓力。在新階段，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)可以探索“科學(xué)化模式、專業(yè)化培養(yǎng)、多樣化發(fā)展”的模式 [5]。唯有創(chuàng)建學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍，建立良好環(huán)境和氛圍，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行管理、學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)，那樣才能在輔導(dǎo)員隊(duì)伍內(nèi)部形成積極上進(jìn)、奮發(fā)進(jìn)取循環(huán)。

輔導(dǎo)員的主要工作是引導(dǎo)大學(xué)生在大學(xué)里健康發(fā)展和成才。輔導(dǎo)員在日常的工作中必須時(shí)刻關(guān)注學(xué)生、了解學(xué)生，分析當(dāng)前社會(huì)對(duì)學(xué)生的影響，引導(dǎo)學(xué)生正思、明辨、獨(dú)立、慎行。輔導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才，就是讓學(xué)生往德智體美方向全面發(fā)展，讓其成為社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。輔導(dǎo)員向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變，豐富其工作相關(guān)的理論知識(shí)，提高研究能力，成為全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，有利于做好大學(xué)生思想政治教育工作，發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，突顯工作的實(shí)效性和針對(duì)性，提高高校思想政治工作成效。

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[責(zé)任編輯 魏 杰]