申慧敏

[摘要] 本文分析了在經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)中實施案例教學(xué)的優(yōu)勢和遇到的問題，并結(jié)合教學(xué)實踐，從案例教學(xué)的4個組成環(huán)節(jié)入手，闡述案例教學(xué)在經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用，提出在案例教學(xué)中提高統(tǒng)計學(xué)課程學(xué)習(xí)效果的對策。

[關(guān)鍵詞] 統(tǒng)計學(xué)；案例教學(xué)； 經(jīng)管專業(yè)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 23. 057

[中圖分類號]G642[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673 - 0194（2012）23- 0094- 03

1引言

經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)是該專業(yè)核心基礎(chǔ)課程之一，目的是通過這門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解數(shù)據(jù)搜集、整理、顯示和描述的方法，掌握各種數(shù)據(jù)分析方法，培養(yǎng)學(xué)生通過定量分析方法發(fā)現(xiàn)管理活動中的特點和規(guī)律，提高管理者的決策能力。相對于理工科專業(yè)的統(tǒng)計學(xué)課程， 經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程更側(cè)重應(yīng)用，實踐性更強(qiáng)，要求學(xué)生不僅掌握一定的統(tǒng)計學(xué)理論及相關(guān)基礎(chǔ)知識，而且要求在此基礎(chǔ)上能夠靈活運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法解決社會生活和企業(yè)管理中的實際問題。在高校經(jīng)管專業(yè)，許多統(tǒng)計學(xué)授課老師畢業(yè)于理學(xué)專業(yè)，授課側(cè)重于講授統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識和題目計算，學(xué)生學(xué)完該課程后可順利通過考試并取得不錯成績，但會經(jīng)常聽到學(xué)生有這樣反饋：學(xué)了很多統(tǒng)計學(xué)理論和知識，除了為通過考試拿學(xué)分，不知在將來工作中有啥用。另外，在后續(xù)課程和工作中遇到很多實際問題時學(xué)生很迷茫，不知應(yīng)用哪些理論和知識去解決。如何使學(xué)生將統(tǒng)計學(xué)知識和實際問題有效地聯(lián)系起來，并找到合適方法有效地解決，是經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)授課亟待解決的問題。案例教學(xué)通過對具體情境進(jìn)行描述，引導(dǎo)學(xué)生在這些應(yīng)用背景下分析可以采取哪些統(tǒng)計學(xué)分析方法，如何應(yīng)用定量分析方法解決實際問題。在經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程中，實施案例教學(xué)可以有效地連接統(tǒng)計理論和實踐，重點培養(yǎng)經(jīng)管專業(yè)學(xué)生的統(tǒng)計思維和應(yīng)用能力。

2案例教學(xué)的優(yōu)勢

案例教學(xué)是指將案例應(yīng)用于教學(xué)，使學(xué)生能通過對典型案例的分析，進(jìn)一步理解和掌握理論教學(xué)中的概念和原理，并在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生獨立分析和解決問題的實踐能力的一種教學(xué)方法，其基本環(huán)節(jié)包括引入、討論、實踐和評價，如圖1所示。

與統(tǒng)計學(xué)傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，案例教學(xué)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1案例引入有利于學(xué)生理論聯(lián)系實際

一方面，經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程是一門由概念、原理和方法構(gòu)成的理論課程，具有高度抽象、邏輯性強(qiáng)的特點；另一方面，搜集的數(shù)據(jù)來源于實踐，管理者面臨的管理活動豐富多彩、瞬息萬變。案例教學(xué)將統(tǒng)計理論和實際結(jié)合起來，以案例演繹統(tǒng)計學(xué)概念和原理，把枯燥的理論概念變?yōu)樯鷦拥陌咐尸F(xiàn)在學(xué)生面前。案例的引入直觀具體，可提高學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)的積極性和主動性。

2.2案例實踐有利于培養(yǎng)學(xué)生向職業(yè)生涯發(fā)展過渡的能力

案例中的典型事例，都是為了說明具體問題而設(shè)立的，一方面通過案例來詮釋統(tǒng)計學(xué)概念和原理，另一方面通過對數(shù)據(jù)運(yùn)用不同的分析方法，讓學(xué)生自行發(fā)掘數(shù)據(jù)規(guī)律所在，從而提出決策方法，在提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的同時，培養(yǎng)他們運(yùn)用統(tǒng)計方法分析問題和解決問題的能力。除此之外，統(tǒng)計學(xué)課程案例教學(xué)過程中，學(xué)生們主要以團(tuán)隊形式工作，通過案例教學(xué)的4個環(huán)節(jié)，不僅團(tuán)隊合作能力提高，交流、寫作等方面的能力也得到鍛煉，這些素質(zhì)在經(jīng)管專業(yè)職業(yè)生涯的發(fā)展過程中也非常重要。

2.3案例討論和案例評價有利于促進(jìn)教學(xué)參與性，加深學(xué)生對概念方法的理解

受多年教育體制的影響，高校的統(tǒng)計學(xué)課程往往以教師為主進(jìn)行講授，學(xué)生養(yǎng)成了上課只記筆記，不思考不提問的陋習(xí)。案例教學(xué)中，案例的分析、統(tǒng)計方法的討論需要學(xué)生積極參與，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，在活躍的課堂氣氛中幫助學(xué)生加深對統(tǒng)計概念和方法的理解。

3經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)中實施案例教學(xué)遇到的問題

在經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)中實施案例教學(xué)的價值越來越被認(rèn)可，不少經(jīng)管類院校在統(tǒng)計學(xué)課程的教學(xué)過程中開始實施案例教學(xué)，或開展軟件應(yīng)用實踐，安排課時讓學(xué)生上機(jī)分析數(shù)據(jù)；或進(jìn)行專題性、綜合性實踐，在課余組織學(xué)生進(jìn)行針對大學(xué)生的社會調(diào)查，這在提高學(xué)生興趣、培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力方面取得了一些成效，但筆者在實際的統(tǒng)計學(xué)教學(xué)過程中，實施案例教學(xué)時遇到了以下問題，使得案例教學(xué)無法有效開展。

3.1教師自身條件的限制

擔(dān)任經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)的專職教師往往來自數(shù)學(xué)和應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)，理論知識較強(qiáng)，在實施案例教學(xué)時，引入環(huán)節(jié)傾向于結(jié)合案例講解統(tǒng)計概念和理論，而不分析應(yīng)用背景，討論環(huán)節(jié)傾向于對問題自問自答，缺乏與學(xué)生的交流，實踐環(huán)節(jié)注重軟件應(yīng)用能力實踐，忽視綜合性實踐，評價環(huán)節(jié)注重卷面成績，忽視案例參與的評價，使得案例教學(xué)變成案例羅列和講解，流于形式。

3.2學(xué)生不適應(yīng)案例教學(xué)

對于本科生而言，他們有可能是第一次接觸案例教學(xué)，學(xué)生們對教師布置的各種任務(wù)無所適從，不知如何參與案例討論和撰寫分析報告。在案例分析和討論過程中，習(xí)慣坐著聽課并記筆記，課前不準(zhǔn)備，課堂上不作為，案例分析和討論往往依賴于小組中的 “核心”成員，致使案例教學(xué)陷入兩難窘境。

4經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)中完善案例教學(xué)法的對策

對于經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生而言，統(tǒng)計學(xué)課程實施案例教學(xué)的目的是幫助他們學(xué)會運(yùn)用統(tǒng)計分析方法解決實際問題，而不是單純通過案例講授統(tǒng)計概念和理論。因此教師在實施案例教學(xué)中要從教學(xué)目的出發(fā)，重點解釋應(yīng)用背景，同時在案例教學(xué)的各個實施環(huán)節(jié)中，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生不適應(yīng)的問題，幫助學(xué)生參與到案例教學(xué)中，這樣才能發(fā)揮出案例教學(xué)應(yīng)有的教學(xué)效果。

4.1案例引入環(huán)節(jié)

案例引入旨在通過案例使學(xué)生理解各種分析方法的應(yīng)用背景。

例如統(tǒng)計學(xué)中“方差分析引論”的學(xué)習(xí)，對于經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生而言，學(xué)習(xí)中首先要解決的問題是方差分析是什么，什么情況下使用方差分析，而不是方差分析中抽象的基本概念。引入“對某大學(xué)圖書館使用情況調(diào)查”的案例來幫助學(xué)生理解這兩個問題，讓學(xué)生先討論“哪些因素可能影響到學(xué)生對圖書館的使用情況”，結(jié)果為年級、學(xué)科、性別等；再提出問題“如何衡量學(xué)生對圖書館的使用情況”，根據(jù)學(xué)生的回答總結(jié)為可調(diào)查“月平均到館次數(shù)”。方差分析可以解決的問題是檢驗?zāi)硞€因素（如年級）對某事物（學(xué)生對圖書館的使用情況）是否產(chǎn)生了影響，前提是“因素”應(yīng)為分類型變量，“某事物”應(yīng)量化為數(shù)值變量，統(tǒng)計概念關(guān)系如圖2所示，方差分析通過檢驗不同年級的學(xué)生月到館次數(shù)均值是否存在顯著差異，得到年級是否是學(xué)生使用圖書館情況的一個影響因素的結(jié)論。

從案例的角度出發(fā)，引導(dǎo)經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生首先掌握分析方法的應(yīng)用情況和適用條件，而不是抽象的概念和系統(tǒng)的理論，在達(dá)到經(jīng)管專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的同時，也提高了經(jīng)管專業(yè)學(xué)生深入學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)分析方法的積極性。

4.2案例討論環(huán)節(jié)

案例討論旨在充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，在討論和師生交流中幫助學(xué)生加深對統(tǒng)計概念和方法的理解。

例如為了加深對方差分析基本原理的理解，提出檢驗方法比較的討論題，為檢驗不同年級的學(xué)生月平均到館次數(shù)是否存在顯著差異，采用方差分析（同時比較4個年級）和均值檢驗（4個年級兩兩比較）兩種方法進(jìn)行分析，異同點在哪。此類基礎(chǔ)性論題可采用課堂討論的方式，也可以采取課后分組討論方式，讓學(xué)生在討論和學(xué)習(xí)資料查閱中實現(xiàn)對統(tǒng)計概念和方法的深刻理解，從而充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性。

4.3案例實踐環(huán)節(jié)

案例實踐環(huán)節(jié)旨在指導(dǎo)學(xué)生通過完成各類實踐活動進(jìn)一步掌握統(tǒng)計概念和方法，運(yùn)用所學(xué)統(tǒng)計學(xué)知識解決社會中的實際問題，實踐活動包括軟件應(yīng)用能力實踐、專題性實踐和綜合性實踐活動，應(yīng)按教學(xué)階段依次開展。

在教學(xué)過程中，首先，應(yīng)進(jìn)行軟件應(yīng)用能力實踐，讓學(xué)生學(xué)會用軟件分析數(shù)據(jù)，幫助經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生從復(fù)雜的計算中解脫出來，增強(qiáng)統(tǒng)計學(xué)課程學(xué)習(xí)的實用性。其次，章節(jié)學(xué)習(xí)結(jié)束后可進(jìn)行專題性實踐，鼓勵學(xué)生結(jié)合新學(xué)統(tǒng)計方法進(jìn)行實踐活動。例如在完成方差分析的學(xué)習(xí)后，利用案例“本校圖書館使用情況”，要求學(xué)生分組展開調(diào)查收集數(shù)據(jù)，在專題性實踐中掌握方差分析方法的適用情況和應(yīng)用。統(tǒng)計學(xué)課程結(jié)束后，可安排開展綜合性實踐活動，從學(xué)科專業(yè)的角度觀察和發(fā)現(xiàn)問題，在收集、整理、處理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上利用所學(xué)統(tǒng)計分析方法，解釋和分析現(xiàn)實問題。比如開展“某企業(yè)的員工滿意度調(diào)查”，讓學(xué)生根據(jù)自己所在專業(yè)行業(yè)選取企業(yè)進(jìn)行分析，金融學(xué)專業(yè)學(xué)生可選擇某證券公司或某保險公司，旅游管理專業(yè)學(xué)生可選擇某旅行社或酒店進(jìn)行綜合性實踐活動，在融入專業(yè)知識應(yīng)用的同時，指導(dǎo)學(xué)生加深對統(tǒng)計方法的綜合運(yùn)用。綜合性實踐活動的難度最大，要求綜合運(yùn)用所學(xué)分析方法，解決實際問題。教師的組織和評價尤為重要，應(yīng)及時對綜合性實踐過程中的每個階段——確定調(diào)查方案、收集分析數(shù)據(jù)和報告撰寫提供建議，并做出評價，提高學(xué)生嚴(yán)密思維能力、精確的表達(dá)能力以及定量分析能力。

4.4案例評價環(huán)節(jié)

評價環(huán)節(jié)包括案例分析的評價和課程成績的評定，旨在促進(jìn)學(xué)生主動積極地參與案例教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，提高統(tǒng)計學(xué)課程實施案例教學(xué)的效果。

針對學(xué)生不適應(yīng)案例教學(xué)的情況，可以提供資源幫助解釋及示例，并在實踐活動的不同階段，針對學(xué)生實施案例分析出現(xiàn)的問題提供建議、作出評價。例如綜合性實踐活動中，整個過程可分為確定調(diào)查方案、收集分析數(shù)據(jù)、撰寫分析報告3個階段，在確定調(diào)查方案時，以“企業(yè)的員工滿意度”為例，設(shè)計中不僅要考慮調(diào)查哪些項目以衡量員工滿意度，同時要考慮采用哪種分析方法，指標(biāo)應(yīng)該設(shè)計成什么類型的變量，并從他們提交的調(diào)查方案中舉例進(jìn)行分析和評價，避免出現(xiàn)由于設(shè)計不當(dāng)，而導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析過程中無法實現(xiàn)調(diào)查目的。讓學(xué)生深度理解如何在實際應(yīng)用過程中融入統(tǒng)計分析思想，并在教師的指導(dǎo)下提高應(yīng)用能力。

此外，修改統(tǒng)計學(xué)課程成績的評定方式，對于鼓勵學(xué)生積極參與案例教學(xué)也起到不小的作用。傳統(tǒng)教學(xué)中統(tǒng)計學(xué)的課程成績只考慮卷面考試成績，實施案例教學(xué)法，筆者采取以下課程成績評定方式：課堂參與占20%，實踐活動成績占30%，卷面考試成績占50%。學(xué)生積極參與案例教學(xué)在提高自己統(tǒng)計學(xué)應(yīng)用能力的同時，還能提高課程成績，這極大地提高了學(xué)生的積極性。

5結(jié)語

從案例引入、討論、實踐到評價，在統(tǒng)計學(xué)課程中實施案例教學(xué)，是一種理論與實踐恰當(dāng)結(jié)合且十分有效的教學(xué)方式。本文分析了在經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)中實施案例教學(xué)的優(yōu)勢，并結(jié)合教學(xué)實踐，從案例教學(xué)的4個組成環(huán)節(jié)入手，闡述案例教學(xué)在經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用，提出實施案例教學(xué)提高統(tǒng)計學(xué)課程學(xué)習(xí)效果的對策。教師除了自身充分準(zhǔn)備案例教學(xué)外，還要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識案例教學(xué)法的目的與內(nèi)容，調(diào)整統(tǒng)計學(xué)課程成績的評定方式，讓學(xué)生積極地而不是被動地參與到案例教學(xué)中，這樣案例教學(xué)在經(jīng)管專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)中的效果才會更加明顯。

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