尚飛 王俊杰

摘要：短信平臺是手機短信業(yè)務(wù)的拓展，具有方便高效快捷的優(yōu)點。將其在高校中應(yīng)用，并與高校中現(xiàn)有一些系統(tǒng)進行集成，能顯著提高辦公效率，促進高校數(shù)字化校園建設(shè)，提升高校信息化管理水平。

關(guān)鍵詞：短信平臺；數(shù)字化校園；MAS

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)22-5280-02

On Campus Network Service Management

SHANG Fei, WANG Jun-jie

(Beijing Technology and Business University, Beijing 100048, China)

Abstract: The short Message Service(SMS) platform is the expansion of mobile phone short message service, has the advantages of convenient，efficient and quickness. The application of SMS platform and integrated usage with the existed systems in the universities, can significantly improve the office efficiency and promote the construction of Digital Campus, thus it can enhance the level of information management of colleges and universities.

Key words: SMS platform; digital campus; MAS

隨著社會經(jīng)濟以及通信技術(shù)的發(fā)展，手機的使用越來越普遍。在高校師生中，手機基本達到了人手一部。手機除了通話，很重要的另外一個功能就是短信。自從短信業(yè)務(wù)進入中國，短信業(yè)務(wù)就成為中國電信發(fā)展的一個亮點。短信有著及時性、精準性、互動性和簡潔性的特點，成為傳遞信息的主要方式和載體。

如今，利用短信功能開展的各項業(yè)務(wù)日益增多，許多企業(yè)和行業(yè)開始應(yīng)用短信平臺。短信平臺顧名思義就是短信群發(fā)平臺。短信平臺是基于移動、聯(lián)通等提供的短信端口與互聯(lián)網(wǎng)連接實現(xiàn)與客戶指定號碼進行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送，分為軟件單機版CS結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)共享版BS結(jié)構(gòu)。主要特點有高效、經(jīng)濟、實用等。

短信平臺最為重要的一個功能便是發(fā)布信息。在高校中，信息的發(fā)布非常重要，常采用的信息傳遞方式有：口頭傳達、紙質(zhì)通知、網(wǎng)站新聞、電話、手機短信等信息傳遞方式。這些傳遞方式在成本、靈活性、傳遞性方面或多或少存在一些問題。如果采用短信平臺，其成本低廉、操作簡單、傳遞迅速和靈活便利，非常適合在高校中使用。另外，將短信平臺集成到高校中現(xiàn)有的一些系統(tǒng)，使系統(tǒng)與手機短信功能相結(jié)合，實現(xiàn)諸如學生查詢成績、圖書信息的預約催還等功能，能進一步提高數(shù)字化校園的建設(shè)水平。

因此構(gòu)建一個適合于高校具體環(huán)境的短信應(yīng)用平臺，既能夠為教學、科研、管理等部門服務(wù)，又可以提高工作效率，促進高校信息化資源的利用和發(fā)展。

1短信平臺的架構(gòu)

1.1短信平臺的類型

目前實現(xiàn)短信收發(fā)的技術(shù)主要有三種：

1)直接接入運營商短信網(wǎng)關(guān)。這種方式不需要任何的硬件支持，但必須要向運營商申請網(wǎng)關(guān)，并得到相關(guān)行業(yè)的審批，費用較高，并且需要良好的網(wǎng)絡(luò)。

2)網(wǎng)站上提供的短信發(fā)送功能來實現(xiàn)，如網(wǎng)易、騰訊等都提供這方面的服務(wù)，這種方法實現(xiàn)起來比較簡單，所需資源較少，但缺點是對網(wǎng)站的依賴性太強，信息的傳輸速度和安全難以在當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下得到保障，也不利于集成到校內(nèi)的應(yīng)用系統(tǒng)中。

3)一些開發(fā)商提供的用專門的短信網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)基本的短信收發(fā)功能，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與運營商短信網(wǎng)關(guān)的通訊，提供短信應(yīng)用接口，方便將短信收發(fā)功能集成到其他應(yīng)用系統(tǒng)中。

1.2基于MAS系統(tǒng)的短信平臺

MAS是移動代理服務(wù)器Mobile Agent Server的簡稱，是以短信、彩信、WAP等方式實現(xiàn)各行業(yè)及企業(yè)機構(gòu)內(nèi)部辦公、對外營銷與服務(wù)的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，是推動短信、彩信、WAP成為各行業(yè)及企業(yè)機構(gòu)新的通信和溝通方式，實現(xiàn)各企業(yè)機構(gòu)員工、客戶（或服務(wù)對象）之間信息的實時交互，推動企業(yè)構(gòu)機移動信息化的短信、彩信、WAP應(yīng)用平臺。在擁有完備信息系統(tǒng)的高校內(nèi)部部署移動代理服務(wù)器，為高校師生提供的基于移動終端（包括短信、彩信、WAP、手機客戶端等）的信息化應(yīng)用服務(wù)。高校通過移動代理服務(wù)器將自己的業(yè)務(wù)延伸到移動終端。

1.3 MAS系統(tǒng)功能

MAS系統(tǒng)主要由短信中心、彩信中心、業(yè)務(wù)中心、通訊錄、系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、設(shè)備管理七個部分組成。

短信中心是MAS系統(tǒng)最基本的業(yè)務(wù)，負責短信的收發(fā)。彩信中心是以彩信為媒介的一種應(yīng)用，可以發(fā)送多媒體內(nèi)容。業(yè)務(wù)中心是MAS系統(tǒng)最基本的業(yè)務(wù)，包括定制好的功能，有日程提醒、會議通知、短信防偽、意見投訴等。通訊錄是實現(xiàn)內(nèi)部號碼資源管理。系統(tǒng)管理是滿足用戶的個性化需求。業(yè)務(wù)統(tǒng)計是統(tǒng)計一段時間各個業(yè)務(wù)的發(fā)送、接收量。設(shè)備管理是對MAS系統(tǒng)進行配置和維護。

2短信平臺的應(yīng)用與集成

采用MAS短信平臺，可以通過短信群發(fā)的形式將教學、科研和管理過程中的各種通知公告等信息及時準確方便地發(fā)送到各個需要接收通知的教師和學生手中。與傳統(tǒng)的方式相比，不僅提高了辦事效率，而且節(jié)約了人力物力成本。這是MAS系統(tǒng)最基本的應(yīng)用。

MAS系統(tǒng)最大的優(yōu)點是其擴展性。MAS系統(tǒng)提供多種二次開發(fā)接口API，用于企業(yè)應(yīng)用和MAS通信。支持Java、C/C++、Delphi、PowerBuilder、.NET、VB等各種開發(fā)語言/工具，客戶可以使用對應(yīng)的應(yīng)用程序接口API來開發(fā)短信應(yīng)用系統(tǒng)，滿足企業(yè)機構(gòu)個性化、深層次的短信服務(wù)開發(fā)需要。

MAS系統(tǒng)置于校園局域網(wǎng)中，通過網(wǎng)關(guān)連接進入因特網(wǎng)，從而可以使高校中各類信息系統(tǒng)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)流都可以擴展到手機終端上。應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用API來下發(fā)消息到MAS，再由MAS轉(zhuǎn)發(fā)到消息終端。也可以通過調(diào)用API來接收消息終端通過MAS轉(zhuǎn)發(fā)過來的消息。如圖1所示：

圖1 API在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的位置

為了推動數(shù)字化校園的建設(shè)，利用短信平臺的優(yōu)勢和特點，把校內(nèi)部分系統(tǒng)與短信平臺接口實現(xiàn)對接和集成，產(chǎn)生了以下一些實例：

與郵件和辦公自動化系統(tǒng)的集成，設(shè)置短信提醒功能。當用戶有新的公文和郵件及時提醒。當收件人閱讀完公文和郵件后，可給發(fā)件人反饋一條已讀短信，提高辦公效率。

與圖書館借閱系統(tǒng)的集成。當學生或教師借閱的圖書即將到期，自動發(fā)送提示短信提醒用戶按時歸還。我校已經(jīng)開展此項業(yè)務(wù)，按期歸還率較以前大為提高。

與教務(wù)系統(tǒng)集成。可以對教師的上課時間自動提醒，提供學生成績查詢。便于教學管理。

與一卡通系統(tǒng)集成。根據(jù)一卡通門禁的記錄，對超過一定時限未按時歸校的學生發(fā)送短信給學生本人和輔導員，加強安全工作。

與網(wǎng)管系統(tǒng)集成。當網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，監(jiān)控平臺自動將出現(xiàn)異常通過短信通知給網(wǎng)管人員，以便及時排除故障，降低損失。該系統(tǒng)在我校的應(yīng)用中取得不錯效果，能夠?qū)⒐收系谝粫r間通知給責任人，快速處理。類似報警信息的應(yīng)用，也可以與視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成，有異常第一時間通知給保衛(wèi)人員。

該短信平臺的擴展性和應(yīng)用性很強，可以擴展到學生學費短信查詢，課程短信等。這將為學校數(shù)字化校園的建設(shè)、辦公自動化以及精細化管理提供有益的思路。

3結(jié)束語

利用短信平臺也會有一些問題。例如，由于學校部門眾多，短信如果過多形成轟炸，會讓受眾不耐煩，出現(xiàn)通知不到位的情況。智能手機的一些防火墻設(shè)置，有可能將短信平臺短信攔截，影響信息的傳遞。

高校短信平臺的建立，確實能夠提高學校的數(shù)字化水平，輔助學校教學，是推進校園信息化建設(shè)的又一創(chuàng)新，是加強學校與教師、學校與學生、教師之間、師生之間、學生之間的重要途徑。同時，如何更好更充分的利用短信平臺，需要我們繼續(xù)進行研究和探索。

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