蔣光宇 張?jiān)谲?/p>
在魏書生老師的班級(jí),不僅做常規(guī)性的事要訂計(jì)劃,而且完成非常規(guī)性的任務(wù)之前也要認(rèn)真訂計(jì)劃,千方百計(jì)地提高做事的效率。
1986年春,盤錦市為了提前做好防洪排澇的準(zhǔn)備,動(dòng)員全市城鄉(xiāng)人民大修水利。魏老師的班級(jí)也領(lǐng)到了任務(wù),往20米高的大壩上運(yùn)10立方米土。
勞動(dòng)前,魏老師和同學(xué)們商量:10立方米土,壓得再實(shí),最多也就是13.5噸。全班72名同學(xué),12位同學(xué)挖土,并每人負(fù)責(zé)給5位運(yùn)土的同學(xué)裝土;其余60人平均每人運(yùn)500斤土,就一定能超額完成任務(wù)。
每個(gè)人的任務(wù)都明確了,用什么工具運(yùn)土最好呢?
同學(xué)們討論之后認(rèn)為,人海戰(zhàn)術(shù),用土車上高坡,占路寬,效率低;用土筐,挑不動(dòng),得抬;用編織袋,裝卸都不方便;還是用盆最方便。
每個(gè)人的任務(wù)確定了,工具確定了,還應(yīng)確定一下完成任務(wù)的時(shí)間,這才有利于大家開展競賽,調(diào)動(dòng)大家的勞動(dòng)積極性。同學(xué)們計(jì)算:從壩頂?shù)綁蔚?,平均長度20米,壩底以南30米外才可取土。單程便是50米,往返一次是100米。如果平均每盆至少可裝10斤土,那么每位運(yùn)土的同學(xué)往返50次才能運(yùn)完500斤土的任務(wù)。這樣,完成任務(wù)的時(shí)間,取決于運(yùn)土的同學(xué)走完5000米路程所需多長時(shí)間。
同學(xué)們又計(jì)算:平時(shí)開展越野長跑,每次跑完5000米,快的不到20分鐘就跑完了,慢的30分鐘也跑完了。但運(yùn)土不同于跑步,端著盆負(fù)擔(dān)重,跑不快;上坡陡,跑不快;再加上還得有等待裝土的時(shí)間。于是,大家確認(rèn):1小時(shí)可以完成任務(wù)。
由于制訂計(jì)劃耽誤了一點(diǎn)時(shí)間,魏老師和同學(xué)們趕到工地時(shí),別的單位已經(jīng)干上了,相鄰的學(xué)校已經(jīng)干了一大段。
魏老師班級(jí)同學(xué)們的工具特殊,60名同學(xué)端著60個(gè)盆;干法特殊,不是兩人抬筐,也不是幾個(gè)人推車,更不搞多人傳送帶,而是單干;效率特殊,每個(gè)單干戶都是一溜小跑,力爭盡快完成自己的定額。72名同學(xué),全穿清一色的藍(lán)運(yùn)動(dòng)服,從遠(yuǎn)處望去,就是一股藍(lán)色的人流,急匆匆地上下流動(dòng)。
工地指揮組的同志被吸引來了,采訪同學(xué)們?yōu)楹胃蓜胚@么足。同學(xué)們喘著粗氣,簡單地回答三五句,就又跑著奔向自己的目標(biāo)。
50分鐘后,工地指揮組的同志開始驗(yàn)收魏老師班級(jí)同學(xué)們筑起的那段大壩,說:“壩角再加點(diǎn)土就達(dá)到要求了?!?/p>
同學(xué)們更來勁了,壩角迅速長到了標(biāo)準(zhǔn)尺寸。5分鐘后,工地廣播站便傳出了捷報(bào):“報(bào)告大家一個(gè)好消息,經(jīng)工地指揮組檢查驗(yàn)收,實(shí)驗(yàn)中學(xué)一年七班的任務(wù)已達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。他們?nèi)嗤瑢W(xué)不吃大鍋飯,落實(shí)承包任務(wù),爭先恐后,你追我趕,每個(gè)人都力爭在最短的時(shí)間內(nèi)完成500斤土的運(yùn)輸任務(wù)。從進(jìn)入工地到勝利報(bào)捷,只用了55分鐘?!?/p>
完成任務(wù)后,全班同學(xué)又支援了外班、外校的同學(xué)。然后,全班同學(xué)在工地開了一個(gè)小聯(lián)歡會(huì)。
中午在田野里野餐時(shí),同學(xué)們感慨地說:“如果我們事先不訂計(jì)劃,也吃大鍋飯,分工不明確,任務(wù)不具體,工具不科學(xué),互相牽扯,窩工阻塞,不僅效率低,而且心理上消耗也很大。這樣,大家干就像個(gè)干樣,省下時(shí)間痛痛快快地娛樂,該有多好?!?/p>
魏老師對(duì)同學(xué)們說:“大鍋飯養(yǎng)懶漢,曾害苦了我們的國家。大家從學(xué)生時(shí)代起,不管完成什么任務(wù),都要努力做到計(jì)劃明確,分工合理,數(shù)量清楚,質(zhì)量可比,千方百計(jì)地提高效率。”
悟魏書生的故事之五十:管理者的本領(lǐng)
1903年,日本的鐘淵紡織工廠把一個(gè)小木箱掛在車間的墻壁上,讓工人把生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題反映上來。這個(gè)做法,很快被其他的一些工廠采納。后來,日本的經(jīng)營管理專家進(jìn)行了調(diào)查和總結(jié),認(rèn)為它很有意義,并積極向企業(yè)界推廣。此后,這種做法便在日本企業(yè)中逐漸流行起來了。
日本企業(yè)大規(guī)模開展合理化建議活動(dòng),是在20世紀(jì)50年代末期。當(dāng)時(shí),日本經(jīng)濟(jì)正面臨一次新的危機(jī),企業(yè)為了尋求生路,紛紛發(fā)動(dòng)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
當(dāng)時(shí)的川崎制鐵公司曾面臨極大困難,在困境中開展了全體員工提合理化建議的活動(dòng),結(jié)果獲得了很多有價(jià)值的方案,使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安,重新振興起來。
20世紀(jì)80年代初,川崎制鐵公司又提出了“提高建議質(zhì)量”的方針,要求以職工小組為單位開展合理化建議活動(dòng),讓職工在小組活動(dòng)中相互啟發(fā),提出更高質(zhì)量的建議,并把職工提建議的質(zhì)量和次數(shù)作為提職提薪的重要參考。同時(shí),為進(jìn)一步完善和充實(shí)合理化建議活動(dòng),還經(jīng)常請(qǐng)經(jīng)營管理專家對(duì)本公司進(jìn)行“會(huì)診”。
川崎制鐵公司一直把這個(gè)制度堅(jiān)持至今,每年的建議次數(shù)以5%的速度遞增,給企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益每年高達(dá)300億日元。
現(xiàn)在,日本企業(yè)的“提案箱”早已與時(shí)俱進(jìn)、今非昔比,改成了裝飾得十分精巧的鋁制箱子,掛在淡綠色的墻上,顯得高雅而莊重。很多企業(yè)在這類“提案箱”上還寫上了口號(hào),如“企業(yè)的活力來自每個(gè)人的智慧”等。在箱子下面,還放著一疊印好的提案稿子和一盒子鉛筆。
善借智者智有余,善用力者力無窮。據(jù)日本“提案制度研究會(huì)”調(diào)查,目前日本的企業(yè)約有60%實(shí)行了這種合理化建議制度,其中大企業(yè)達(dá)70%以上。1998年全國平均每個(gè)職工提建議達(dá)147項(xiàng),每家企業(yè)由此獲得的經(jīng)濟(jì)效益平均為200億日元。
每個(gè)員工都是創(chuàng)意的源泉。一個(gè)管理者的本領(lǐng)如何,主要不是看他親自做成了多少事,而是看他發(fā)動(dòng)大家做成了多少事。