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      永不合格的高價(jià)回收品

      2012-04-29 00:44:03鮑毅王建安
      方圓 2012年12期
      關(guān)鍵詞:紅冠節(jié)能燈售后

      鮑毅 王建安

      【√】近年來(lái),打著高價(jià)回收加工產(chǎn)品幌子進(jìn)行的詐騙行為呈現(xiàn)出愈演愈烈之勢(shì),吉林、山東、湖北、安徽、河南等地紛紛爆出此類(lèi)詐騙案件,作案手法雷同,涉案數(shù)額巨大

      四名最高學(xué)歷僅為高中畢業(yè)的農(nóng)民,注冊(cè)了鄭州富強(qiáng)節(jié)能科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)富強(qiáng)公司),承諾客戶(hù)只需交納一萬(wàn)多元的費(fèi)用,公司就向其提供節(jié)能燈的生產(chǎn)工具和生產(chǎn)材料,包教包會(huì),只要客戶(hù)生產(chǎn)的產(chǎn)品合格,公司負(fù)責(zé)高價(jià)回收,客戶(hù)不承擔(dān)任何銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),坐在家里就能掙錢(qián)。

      然而,當(dāng)客戶(hù)將做好的的成品送回去時(shí)卻發(fā)現(xiàn),無(wú)論產(chǎn)品制作得多么精良,永遠(yuǎn)被該公司定為不合格產(chǎn)品。

      鄭州警方調(diào)查后判定這是一種新型的犯罪行為,該公司成立僅一個(gè)月,共騙取被害人合同款83800元。就在警方深入調(diào)查這起詐騙案件時(shí),另一個(gè)以同樣手法實(shí)施詐騙涉案且涉案金額300余萬(wàn)、被害人多達(dá)200多人的大型詐騙組織浮出水面。

      近日,這兩個(gè)詐騙團(tuán)伙中幾名涉案人員分別被鄭州市管城區(qū)檢察院批準(zhǔn)逮捕。

      “兔子”橫行

      2011年年底的一天,河南省內(nèi)黃縣的韓自強(qiáng)(化名)在家看電視時(shí),看到鄭州市紅冠科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)紅冠公司)的一則節(jié)能燈項(xiàng)目的廣告: 手工加工節(jié)能燈,有大量訂單需要出口,有意者請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系,需要大量的加盟商,詳詢(xún)……

      思量再三,韓自強(qiáng)準(zhǔn)備實(shí)地考察一番,然后投資這個(gè)項(xiàng)目。2012年1月,韓自強(qiáng)從內(nèi)黃來(lái)到鄭州。

      “我剛出火車(chē)站,就聽(tīng)見(jiàn)兩個(gè)人在談?wù)撽P(guān)于節(jié)能燈的項(xiàng)目,經(jīng)不住好奇,我就上前詢(xún)問(wèn)?!表n自強(qiáng)事后回憶說(shuō),“那兩個(gè)人自稱(chēng)是山西人,這次來(lái)河南是專(zhuān)門(mén)考察‘富強(qiáng)節(jié)能科技有限公司的,這個(gè)公司效益比紅冠科技有限公司好,只要代加工的商品符合標(biāo)準(zhǔn),他們負(fù)責(zé)全部高價(jià)回收并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,客戶(hù)基本不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>

      聽(tīng)了這話,韓自強(qiáng)就沒(méi)有再去紅冠公司,而是跟著這兩個(gè)“朋友”一同來(lái)到了富強(qiáng)公司。

      “其實(shí),那兩個(gè)山西人是‘兔子。”在鄭州市第一看守所,原富強(qiáng)公司投資人高鴻說(shuō)。

      高鴻所說(shuō)的“兔子”,實(shí)際上就是托。筆者調(diào)查后了解到,一些有實(shí)力的企業(yè)為了尋找合伙人,推銷(xiāo)自己的項(xiàng)目,就花高價(jià)錢(qián)在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體上大量做廣告,吸引人前來(lái)考察并最終加盟。高鴻等人就是看準(zhǔn)了這些考察項(xiàng)目的人,在車(chē)站撒了很多托,讓托把考察項(xiàng)目的帶回自己的公司。

      高鴻說(shuō),之所以稱(chēng)這些托為“兔子”,是因?yàn)橥米硬怀愿C邊草,而他們專(zhuān)門(mén)搶同行生意。每騙來(lái)一個(gè)人,高鴻等人收取一萬(wàn)多元不等的“代理費(fèi)”,而“兔子”則能從“代理費(fèi)”中拿到將近60%的“提成”。

      騙簽合同

      韓自強(qiáng)回憶說(shuō),他到了富強(qiáng)公司后,高鴻便向他和“兔子”介紹了自己的公司,稱(chēng)其公司所代理的節(jié)能燈產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)路很好,并承諾只要他們的產(chǎn)品合格,公司均以高價(jià)收購(gòu),客戶(hù)根本不用考慮銷(xiāo)售問(wèn)題。

      之后,高鴻開(kāi)始游說(shuō)韓自強(qiáng)簽訂協(xié)議。見(jiàn)其猶豫,“兔子”先簽訂協(xié)議,緊接著高鴻又試圖說(shuō)服韓自強(qiáng)加盟??吹揭煌皝?lái)的“考察者”都簽了合同,韓自強(qiáng)消除了疑慮,也與富強(qiáng)公司簽訂了合同。

      與韓自強(qiáng)的經(jīng)歷有些類(lèi)似,河北省廊坊市大城縣的李蒙也是在網(wǎng)上看到了紅冠公司的廣告,最終被“兔子”帶到富強(qiáng)公司的。

      “高鴻說(shuō)為了保護(hù)我們客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)利益,他們公司一個(gè)縣城只準(zhǔn)有一個(gè)代理加工商?!崩蠲筛嬖V筆者,由于頭一次來(lái)只是為了考察項(xiàng)目,身上沒(méi)有帶錢(qián),于是交了幾百元“訂金”,把這個(gè)名額給占下后就回家籌錢(qián)去了。

      見(jiàn)李蒙幾天沒(méi)有露面,高鴻使出了殺手锏。高鴻打電話給李蒙,告訴他大城縣又來(lái)了一個(gè)代理商,如果其再不交代理費(fèi),不但項(xiàng)目要讓給別人,而且連押金也不退回。

      見(jiàn)此情景,李蒙急忙將借來(lái)的加盟費(fèi)交給高鴻,并與其簽訂了合同。

      據(jù)了解,除了韓自強(qiáng)、李蒙,被騙簽合同的客戶(hù)還有很多。

      騙局被揭穿

      當(dāng)韓自強(qiáng)、李蒙等人將做好的的成品送回去時(shí),他們發(fā)現(xiàn)無(wú)論產(chǎn)品制作得多么精良,都會(huì)被富強(qiáng)公司定為不合格產(chǎn)品。

      當(dāng)同樣被騙的河南省沁陽(yáng)市西萬(wàn)鎮(zhèn)的劉霞(化名),第四次帶著產(chǎn)品出現(xiàn)在富強(qiáng)公司的時(shí)候,幾名質(zhì)檢員從她帶來(lái)的300支燈泡中僅挑出了45支,“其他的產(chǎn)品質(zhì)量都不合格”。而這之前的三次,帶來(lái)的產(chǎn)品均被定位為不合格。

      拿著對(duì)方給的45塊錢(qián),劉霞十分惱火,她當(dāng)即要求公司技術(shù)部經(jīng)理陳曉親自做一個(gè)。

      “非常戲劇性的一幕發(fā)生了,當(dāng)身為技術(shù)部經(jīng)理、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新人的陳曉做出一支節(jié)能燈后,劉霞發(fā)現(xiàn)竟還沒(méi)有她做的好?!鞭k案檢察官筆者說(shuō)。

      面對(duì)劉霞的質(zhì)疑,陳曉在慌亂中說(shuō):我們只是負(fù)責(zé)教會(huì)你們?cè)趺醋?,師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人,你們必須做合格。

      對(duì)于這種回答,劉霞覺(jué)得無(wú)法理解,感覺(jué)自己上當(dāng)受騙了,于是選擇了報(bào)警。

      辦案機(jī)關(guān)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),犯罪嫌疑人發(fā)給被害人制作節(jié)能燈的材料中有一種粘合劑,這種粘合劑在粘合材料的時(shí)候會(huì)溢出,這本是手工操作不可避免的,而該公司所謂“質(zhì)檢部”的工作人員就以此為借口拒絕接受客戶(hù)加工的成品。

      接到報(bào)警后,公安部門(mén)迅速采取行動(dòng),掌握相關(guān)證據(jù)之后,對(duì)涉案的四名主要犯罪嫌疑人采取措施。

      黃雀在后

      4月17日,鄭州市管城區(qū)檢察院依法對(duì)富強(qiáng)公司四名負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)逮捕。4月27日,《河南法制報(bào)》大篇幅報(bào)道了富強(qiáng)公司的詐騙方式。

      媒體報(bào)道后,當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)每天都能接到類(lèi)似的報(bào)案,但矛頭卻多數(shù)指向紅冠公司。

      “在對(duì)富強(qiáng)公司進(jìn)行審查時(shí),我們就注意到了那家在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)投放大量廣告真正吸引客戶(hù)前來(lái)的紅冠公司。”辦案檢察官說(shuō),“這家看似正規(guī)的招商公司被富強(qiáng)公司搶占客源、栽贓詆毀,似乎一直都是以受害者的身份出現(xiàn),然而隨著調(diào)查的逐步深入,一個(gè)涉案300余萬(wàn)、被害人多達(dá)200多人的大型詐騙組織浮出水面。”

      “我們以手工制作節(jié)能燈為誘餌騙取客戶(hù)保證金。”在河南省第一看守所,原紅冠公司總經(jīng)理馬晨說(shuō)。

      根據(jù)馬晨交代,紅冠公司成立于2011年底,各股東投資約120萬(wàn)元。其間,該公司謊稱(chēng)有大量節(jié)能燈銷(xiāo)售訂單需對(duì)外委托加工,以承諾回收加工成品和退還投資款為誘餌與被害人簽訂合同,再通過(guò)驗(yàn)收客戶(hù)成品時(shí)以不合格為由不予回收產(chǎn)品,從而騙取被害人投資款。

      該公司的分散加工模式分為:家庭型,保證金9800元;創(chuàng)業(yè)型,保證金13800元;工廠型,保證金22800元;規(guī)模型,43800元;綜合型,95800元。

      筆者筆者了解到,紅冠公司的部門(mén)設(shè)置極為精細(xì),共分為業(yè)務(wù)部、發(fā)貨部、質(zhì)檢部、司機(jī)班、守衛(wèi)部和招商部7個(gè)部門(mén),招商部又包含話務(wù)室,最多時(shí)在崗員工達(dá)數(shù)十人。公司先在各個(gè)地方電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)投放大量廣告,每天僅廣告費(fèi)用就高達(dá)15萬(wàn)。

      “現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,我們的工作就是嚴(yán)防‘兔子。他們不斷侵蝕我們的客源,客戶(hù)還沒(méi)到我們公司就被他們拉走了?!痹t冠公司司機(jī)班負(fù)責(zé)人康輝說(shuō),“為了防范‘兔子侵蝕本已稀缺的客源,我們組織人力,針對(duì)‘兔子的招數(shù)專(zhuān)門(mén)成立了招商部、司機(jī)班和守衛(wèi)部?!?/p>

      據(jù)康輝交代,招商部?jī)?nèi)部設(shè)立話務(wù)室,當(dāng)有客戶(hù)看到廣告打電話前來(lái)詢(xún)問(wèn)時(shí),就由公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)的十幾名聲音甜美的話務(wù)員出面回答,每名話務(wù)員面前都有一張清單,清單上列舉了數(shù)條客戶(hù)經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題以及回答內(nèi)容,目的就是讓客戶(hù)相信這個(gè)項(xiàng)目穩(wěn)賺不賠,并說(shuō)服客戶(hù)前來(lái)視察。之后話務(wù)員將客戶(hù)信息匯總至業(yè)務(wù)經(jīng)理聶海處,由聶海繼續(xù)和客戶(hù)聯(lián)系,直至客戶(hù)答應(yīng)前來(lái)考察。

      “若客戶(hù)來(lái)考察,紅冠公司就安排司機(jī)班專(zhuān)車(chē)接送,如果客人要求自己打車(chē)來(lái),公司就報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi),安排食宿,并由話務(wù)員提醒客人:車(chē)站騙子多,不要和陌生人說(shuō)話!這樣做的目的就一是為了防范‘兔子搶客源,二是彰顯公司實(shí)力,讓客戶(hù)放心?!笨递x說(shuō)。

      紅冠公司的“秘密”

      “這些節(jié)能燈的配件和組裝器械大都是廣東、山東等地的小廠生產(chǎn)的,這些配件本身就不合格,用這些不合格的配件生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品能合格就怪了!”辦案檢察官說(shuō)。

      河南省汝州市的潘亮(化名)曾在紅冠公司加盟了“創(chuàng)業(yè)型”項(xiàng)目,與其他受害者一樣,他生產(chǎn)出的產(chǎn)品屢次被該公司售后部拒收。

      一次偶然的機(jī)會(huì),潘亮在電視上看到了節(jié)能燈檢驗(yàn)合格的方法,就是對(duì)節(jié)能燈的燈頭上的塑料件外殼進(jìn)行燃燒處理,若能夠燒焦變黑的為合格產(chǎn)品,塑料件外殼燃燒帶火苗的為不合格產(chǎn)品。

      于是,他就對(duì)自己做的節(jié)能燈進(jìn)行試驗(yàn),結(jié)果驚訝地發(fā)現(xiàn)節(jié)能燈塑料件外殼竟然出現(xiàn)火苗,這說(shuō)明紅冠公司所提供的節(jié)能燈散件本身就是不合格產(chǎn)品。

      據(jù)辦案檢察官介紹,不論紅冠公司還是富強(qiáng)公司都專(zhuān)門(mén)成立了“售后部”,用以“堵截”前來(lái)驗(yàn)收的客戶(hù)。因?yàn)榇隧?xiàng)工作在整個(gè)詐騙環(huán)節(jié)中作用最大,“售后部”普通工作人員的月薪都非常高。以紅冠公司“售后部”為例,一名普通員工的月薪就達(dá)到6000元,這個(gè)月薪甚至超過(guò)了公司總經(jīng)理的月薪。

      “售后部”針對(duì)上門(mén)質(zhì)檢的客戶(hù)一般采用兩種應(yīng)對(duì)方法。第一種是“一退再退,知難而退”。每次客戶(hù)前來(lái)質(zhì)檢,售后均以質(zhì)量不合格為由不收產(chǎn)品,讓客戶(hù)回家返工。

      為了穩(wěn)定被害人,該組織在收貨時(shí)嚴(yán)格按照15%的比例收貨。他們的理論是如果一支節(jié)能燈都不收,被害人會(huì)心生猜疑,如果收得多,該團(tuán)伙根本沒(méi)有銷(xiāo)售渠道,所收的產(chǎn)品都在倉(cāng)庫(kù)堆積,便沒(méi)了利潤(rùn)?!?5%的比例恰到好處,被害人會(huì)認(rèn)為自己剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè),技術(shù)不熟,合格率低在所難免。這是搪塞被害人的重要借口?!?/p>

      筆者筆者了解到,這種手工制作節(jié)能燈的方法在近十年之前就已經(jīng)被淘汰,如今手工制作出來(lái)的節(jié)能燈根本就沒(méi)有銷(xiāo)路。一些受騙的客戶(hù),最終要么自認(rèn)倒霉,要么被售后部的工作人員連哄帶騙,將合同由自產(chǎn)代銷(xiāo)改簽成自產(chǎn)自銷(xiāo)。

      “售后部”的第二種策略是“軟著陸”。當(dāng)客戶(hù)多次送來(lái)的產(chǎn)品均被認(rèn)定為不合格產(chǎn)品而感覺(jué)被騙,并要求退款報(bào)警時(shí),售后部經(jīng)理梁峰會(huì)先帶一幫人上前恐嚇,如果恐嚇效果不好,客戶(hù)非要報(bào)警,他們一般從“加盟費(fèi)”的10%開(kāi)始談退款,但最多退個(gè)兩三千元。

      “該組織稱(chēng)客戶(hù)生產(chǎn)的是不合格產(chǎn)品,他們只是按照合同辦事,客戶(hù)違約在先,就是打官司也不怕,不如雙方各自損失一些,息事寧人最好。一般客戶(hù)都會(huì)自認(rèn)倒霉,拿錢(qián)走人。”辦案檢察官說(shuō)。

      以紅冠公司為例,為了避免前來(lái)鬧事的老客戶(hù)影響新客戶(hù)與公司簽訂合同,該公司特意把負(fù)責(zé)簽合同的辦公室與負(fù)責(zé)售后的辦公室安排在間距50米的兩棟寫(xiě)字樓內(nèi)??蛻?hù)簽字交錢(qián)的辦公樓下也安排了“保安”,這些保安見(jiàn)到拿著白色泡沫箱子前來(lái)質(zhì)檢的客戶(hù),就將其攔在樓下,讓他們?nèi)ァ笆酆蟛俊彼诘霓k公樓,避免與新客戶(hù)見(jiàn)面。

      “這些保安上防工商稅務(wù),下防‘兔子、商托,責(zé)任重大?!瘪R辰說(shuō)。

      “于是在紅冠公司就出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:老客戶(hù)在后面的辦公樓里砸門(mén)撬鎖與售后部周旋,新客戶(hù)仍舊欣喜地與業(yè)務(wù)部訂合同。”辦案檢察官告訴筆者筆者,“直到公司售后關(guān)門(mén)了,這些客戶(hù)才知道不是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格,而是遇到騙子了。”

      辦案檢察官介紹說(shuō),很多被害人都是來(lái)自偏遠(yuǎn)農(nóng)村,被騙后幾乎是負(fù)債累累。在犯罪嫌疑人的筆錄中,筆者看到一段話:有一名客戶(hù)交完代理費(fèi)之后,兜里除了車(chē)票什么都沒(méi)有了,還是我給了他一塊錢(qián)讓他坐公交去的車(chē)站。

      然而公司的投資者卻因此大發(fā)橫財(cái),以紅冠公司為例,在短短的3個(gè)多月里,不僅股本全部返還,而且每人還按投資額以1比1的比例分了紅利。馬辰入股4萬(wàn)元,返還4萬(wàn)股本后,又分紅4萬(wàn)元。

      加工回收詐騙案頻發(fā)

      5月3日,鄭州市管城區(qū)檢察院以涉嫌詐騙罪對(duì)馬晨等11人批準(zhǔn)逮捕。

      “不論富強(qiáng)公司還是紅冠公司均系依法成立,經(jīng)營(yíng)內(nèi)容均在合法授權(quán)的范圍之內(nèi)。但實(shí)質(zhì)上,該類(lèi)行為從開(kāi)始簽訂合同時(shí)就根本不打算履行回收產(chǎn)品的義務(wù),具有非法占有的主觀故意,是以商業(yè)欺詐行為作掩護(hù)的詐騙犯罪?!鞭k案檢察官說(shuō)。

      據(jù)了解,之前社會(huì)上就出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似事件,有制作絹花、圓珠筆的,也有制作珍珠領(lǐng)帶的,但無(wú)一例外都是以高價(jià)回收加工成品、提供技術(shù)支持、零投資風(fēng)險(xiǎn)、巨大利潤(rùn)空間等為誘餌,誘騙被害人與之簽訂合同并騙取所謂“保證金”抑或“加盟費(fèi)”。

      當(dāng)筆者在百度搜索中輸入“節(jié)能燈”、“珍珠領(lǐng)帶”等詞匯后,竟然出現(xiàn)了上千條相關(guān)搜索項(xiàng),其中不乏各種售賣(mài)商家的店鋪鏈接,有的商家公然以“先銷(xiāo)售,后結(jié)算,央視品牌推廣”或“合作辦廠,在家當(dāng)老板”等信息招攬生意。商家通常留的聯(lián)系方式為手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)碼、電子郵箱或公司網(wǎng)站等。

      辦案檢察官還告訴筆者,有些商家還在各個(gè)地方電視臺(tái)、廣播電臺(tái)大肆發(fā)布廣告,蒙蔽那些交通不便、通訊欠發(fā)達(dá)地區(qū)的群眾,這次打擊的這個(gè)犯罪團(tuán)伙所詐騙的被害人絕大部分來(lái)自偏遠(yuǎn)農(nóng)村,就是看到或者收聽(tīng)到此類(lèi)廣告信息后來(lái)到鄭州“淘金”的。

      這些廣告信息魚(yú)龍混雜,對(duì)其態(tài)度不能一棍子打死。其中確實(shí)有一些正規(guī)廠商在誠(chéng)信尋找加盟客戶(hù),但也有相當(dāng)別有用心的公司借此渠道大做文章。

      一般情況下,受害人會(huì)將此類(lèi)情況反映到當(dāng)?shù)毓ど叹?,但是工商局也?huì)覺(jué)得相當(dāng)棘手,因?yàn)閷?duì)于這些手工制作的公司,他們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記一般都是合法的,不少被騙者就說(shuō)是看到對(duì)方有營(yíng)業(yè)執(zhí)照才跟他們簽合同的,所以工商部門(mén)在平時(shí)所做的也只有提醒。

      “而且,雙方的合同都是自愿簽的,表面上看不出什么問(wèn)題,工商局也找不到哪條規(guī)定可以查處這類(lèi)公司,所以有人投訴到工商局時(shí),他們也只能調(diào)解?!鞭k案檢察官說(shuō)。

      近年來(lái),此類(lèi)詐騙行為呈現(xiàn)愈演愈烈之勢(shì),吉林、山東、湖北、安徽、河南等地紛紛爆出此類(lèi)詐騙案件,作案手法雷同,涉案數(shù)額龐大。

      目前,各地政法機(jī)關(guān)已經(jīng)加大此類(lèi)案件的專(zhuān)項(xiàng)打擊力度。據(jù)了解,富強(qiáng)公司和紅冠公司詐騙案為管城區(qū)首例進(jìn)入司法程序的此類(lèi)詐騙案。

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