網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者守住道德底線芻議

摘要：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)新聞工作者們通過(guò)“巧”設(shè)標(biāo)題、缺乏深入調(diào)查甚至毫無(wú)調(diào)查的胡編亂造、故意夸大事實(shí)甚至挑撥事端等手法“生產(chǎn)”新聞的時(shí)候，這些失真“新聞”便會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者的個(gè)體行為變成形塑公眾認(rèn)知的重要力量。由此造成的以訛傳訛、嚴(yán)肅問(wèn)題娛樂(lè)化、網(wǎng)絡(luò)暴力等等，皆不利于和諧社會(huì)的構(gòu)建。要解決這些問(wèn)題，需要政府、網(wǎng)民個(gè)體、新聞從業(yè)者自身三方合力。

關(guān)鍵詞：道德底線；標(biāo)題黨；和諧社會(huì)

2012年1月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，該報(bào)告顯示，截止2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%。中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此迅猛，使得網(wǎng)絡(luò)逐漸成為我們生活中的重要一部分。在伴隨著網(wǎng)絡(luò)共同成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們也逐漸發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)也是個(gè)雙刃劍。它給我們的生活帶來(lái)方便、快捷的同時(shí)，也帶來(lái)了一些煩惱和困惑。

以網(wǎng)絡(luò)訊息為例，有時(shí)候甚至你在用某個(gè)軟件，電腦都會(huì)自動(dòng)跳出來(lái)各種訊息，因?yàn)檫@些軟件公司和這些訊息提供商已經(jīng)形成了利益同盟體，它們將軟件與訊息通過(guò)技術(shù)操作捆綁在了一起，不由得你不去操作。即使你不想看，也得動(dòng)手去關(guān)閉。在這種情況下，我們情愿或不情愿的成為這些訊息的受眾。如果這些訊息，尤其是發(fā)生在中國(guó)各地的新聞是真實(shí)可靠的，那它還能為我們?cè)鲩L(zhǎng)見(jiàn)聞、開(kāi)闊視野、反思自身等各個(gè)方面還大有裨益，畢竟，訊息的產(chǎn)生之初并非為了娛樂(lè)。但是，如果這些網(wǎng)絡(luò)訊息不實(shí)甚至與事實(shí)大相徑庭，再甚至這些網(wǎng)絡(luò)新聞是網(wǎng)絡(luò)新聞工作者們?yōu)榱松虡I(yè)利益而制作出來(lái)的，那受眾也只是成了網(wǎng)絡(luò)新聞企業(yè)的被動(dòng)消費(fèi)者，而且這種消費(fèi)的壞處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其好處。發(fā)生在西安的“藥家鑫事件”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道，我們逐漸發(fā)現(xiàn)了其中的網(wǎng)絡(luò)暴力：公眾情緒取代了司法審判。甚至現(xiàn)在仍有許多受眾仍舊停留在最初的新聞?dòng)嵪⒄J(rèn)知層面，因?yàn)樗麄儧](méi)有多少時(shí)間和精力去關(guān)注這一事件的后續(xù)報(bào)道。此時(shí)，這些網(wǎng)絡(luò)訊息媒體往往成為最為重要的消息源，而這些網(wǎng)絡(luò)媒體的從業(yè)者顯然沒(méi)有守住這一行業(yè)的道德底線。

本文擬以“標(biāo)題黨”現(xiàn)象為例，從道德層面來(lái)探討網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者該如何守住自己的底線。

一、從“標(biāo)題黨”現(xiàn)象看網(wǎng)絡(luò)新聞中存在的問(wèn)題

“所謂標(biāo)題黨，是指在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中，以散步虛假信息、捏造事實(shí)來(lái)吸引讀者的注意，采用各種夸張、曖昧、恐怖、緊張和不健康等方式，從而提高網(wǎng)頁(yè)信息的點(diǎn)擊率和曝光度為目的的信息發(fā)布者的統(tǒng)稱”。這樣的文不對(duì)題的例子，在網(wǎng)絡(luò)上比比皆是，幾乎每天都充斥于各大網(wǎng)站。以今日（12年5月10日）的網(wǎng)絡(luò)新聞為例，一則標(biāo)注來(lái)源為“中安在線-世界報(bào)”的網(wǎng)絡(luò)新聞其標(biāo)題為“美軍：中國(guó)柴電潛艇讓人擔(dān)心 靜音技術(shù)相當(dāng)先進(jìn)”，而其內(nèi)容中通篇是在分析美軍的“海狼”號(hào)艦艇的先進(jìn)性能，中國(guó)的柴電潛艇一點(diǎn)兒都未提到。這利用的是中美之間的微妙關(guān)系，故意炒作，以吸引眼球。再如，5月10日百度新聞“社會(huì)新聞排行榜”欄目下的“口述：強(qiáng)行進(jìn)入女友閨密的身體 欲仙欲死”、“少婦口述：與男同事在辦公桌上偷情來(lái)了多次高潮”，等等，充斥著不健康的信息，而且其真實(shí)性值得懷疑。

有文章曾對(duì)標(biāo)題黨的特征進(jìn)行了歸納：（1）捏造事實(shí)、虛假信息。（2）題文不符、內(nèi)容失真。（3）語(yǔ)言低俗、不健康。（4）制造緊張、混亂氣氛。而其危害有人總結(jié)出來(lái)三條：一是浪費(fèi)時(shí)間，欺騙感情；二是標(biāo)題黨的行為會(huì)使網(wǎng)友因?yàn)槭苓^(guò)欺騙，而錯(cuò)過(guò)真正有價(jià)值的信息三是充斥“性愛(ài)”、“暴力”等字眼，令目睹者觸目驚心。

二、問(wèn)題產(chǎn)生的原因

細(xì)細(xì)剖析以標(biāo)題黨為典型和代表的網(wǎng)絡(luò)新聞信息報(bào)道中存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為，至少存在這樣幾個(gè)方面的原因。

一是經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，賺取網(wǎng)民眼球從而提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率。在以點(diǎn)擊率決定網(wǎng)站生命力的規(guī)則之下，加上各大網(wǎng)絡(luò)媒體之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)和缺乏強(qiáng)有力的有關(guān)信息報(bào)道制約、引導(dǎo)甚至懲罰措施的背景下，這些網(wǎng)絡(luò)媒體為了追求自身經(jīng)濟(jì)利益的最大化，奉行實(shí)用主義、功利主義的價(jià)值觀念，從而將自身要講真話、切實(shí)對(duì)受眾負(fù)責(zé)的行業(yè)道德底線擱置一旁，完全將自身利益放在了首位。

二是迎合部分網(wǎng)民需求，為娛樂(lè)而娛樂(lè)的娛樂(lè)化傾向。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，不能排除網(wǎng)民自身狀況的錯(cuò)綜復(fù)雜，只要有人聚集的地方，便會(huì)有道德高低之分、品位雅俗之分、修養(yǎng)多少之分，虛擬社會(huì)也是如此。從當(dāng)下的情況看，標(biāo)題黨新聞將部分娛樂(lè)至死的受眾當(dāng)成了自己的全部受眾，成為新聞娛樂(lè)化傾向的助推器。

三是行業(yè)缺乏正向標(biāo)桿、新聞從業(yè)者自律性差與缺乏有效排出垃圾信息機(jī)制同時(shí)并存。網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的發(fā)展歷史還很短暫，在這一事物的發(fā)展過(guò)程中，還存在著許多發(fā)展中的問(wèn)題。其中，其行業(yè)內(nèi)缺乏正向標(biāo)桿、從業(yè)者魚(yú)龍混雜甚至自律性較差的具有更強(qiáng)的生命力以及卻發(fā)起有效的規(guī)范、排除垃圾信息的機(jī)制三個(gè)方面的問(wèn)題尤其突出。

四是信息海洋中的網(wǎng)民審美疲勞與獵奇心理共存為標(biāo)題黨提供了生存空間。不能否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，讓人們能夠接觸到各種各樣的信息，開(kāi)闊了個(gè)人視野、增強(qiáng)了個(gè)人應(yīng)對(duì)困難的能力、便捷了自己的生活學(xué)習(xí)和工作，但也因此讓人們對(duì)許多正常的事物不再抱有好奇心理，因?yàn)槟銓?duì)哪一塊不熟悉，你完全可以通過(guò)搜索引擎來(lái)讓自己增強(qiáng)了解。但好奇心似乎又是人的天性，尤其是當(dāng)一些匪夷所思的事情或邏輯出現(xiàn)之時(shí)，人們往往想去了解。標(biāo)題黨就是利用了網(wǎng)民這一心理，故意通過(guò)制造違反常識(shí)、違背正常邏輯等手段來(lái)制作標(biāo)題，吸引公眾去點(diǎn)擊。

五是信息還原的困難與缺乏有效的甄別手段共存?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，充斥于網(wǎng)絡(luò)上的信息也是真假難辨，對(duì)于有著自己工作、生活的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，他們沒(méi)有像網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者那樣的時(shí)間和經(jīng)歷做專門(mén)的信息甄別工作，也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)媒體信息的真實(shí)性，網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者具有著把關(guān)和核實(shí)的責(zé)任和義務(wù)。而現(xiàn)在的情況是，這些從業(yè)者自身從未制造不實(shí)信息的信息源，讓標(biāo)題黨大行其道。

三、解決路徑

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體行業(yè)（企業(yè)）有其自身的利益，這本無(wú)可厚非。但若是帶著想靠不花費(fèi)時(shí)間精力去弄清事實(shí)真相乃至炒作、欺騙受眾甚至自造新聞的方式去贏得公眾眼球，不僅對(duì)當(dāng)前的新聞娛樂(lè)化傾向起著推波助瀾的作用，而且對(duì)于影響受眾認(rèn)知、埋藏網(wǎng)絡(luò)暴力隱患乃至影響社會(huì)良性運(yùn)行和穩(wěn)定、和諧都起著潛在助推作用。因此，必須對(duì)這種現(xiàn)象暴露出來(lái)的問(wèn)題加以解決。

一是，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體要加強(qiáng)自律，明確自身社會(huì)和道德責(zé)任，守住新聞從業(yè)者的倫理底線。網(wǎng)絡(luò)新聞媒體從業(yè)者的社會(huì)責(zé)任主要是指要對(duì)受眾負(fù)責(zé)，要對(duì)其傳播的網(wǎng)絡(luò)信息的社會(huì)效果加以考量，嚴(yán)格遵守實(shí)事求是、以事實(shí)真相為根本，不夸大、不縮小、不歪曲、不失真、不捏造、不主觀臆測(cè)。至于道德責(zé)任，有學(xué)者認(rèn)為，它指的是具有一定自由和能力的責(zé)任行為主體（包括個(gè)人、團(tuán)體和國(guó)家）基于一定的物質(zhì)利益和道德認(rèn)識(shí)，以社會(huì)客觀道德價(jià)值為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，履行一定社會(huì)賦予其上的對(duì)他人、社會(huì)、自然的責(zé)任以及對(duì)于自我行為或由其控制的行為所導(dǎo)致或可能導(dǎo)致的有利于或有害于他人和社會(huì)的行為后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，以及自覺(jué)履行責(zé)任所形成的良好道德品質(zhì)。這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者來(lái)說(shuō)，尤其值得反思。

由于網(wǎng)絡(luò)新聞信息發(fā)布的便捷性、易操作性，尤其是“大眾麥克風(fēng)”的當(dāng)下時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)和傳播更是易于更新和發(fā)布，因此網(wǎng)絡(luò)新聞的真實(shí)性、可信度等這些新聞信息應(yīng)該秉持的重要特質(zhì)應(yīng)該成為從業(yè)者們的職業(yè)操守和基本要求，但“標(biāo)題黨”現(xiàn)象的存在告訴我們，在這方面，部分網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者的道德缺位，社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄等容易嚴(yán)重誤導(dǎo)受眾、不利于社會(huì)和諧。

二是，政府要對(duì)相關(guān)社會(huì)問(wèn)題的報(bào)道具有敏感性，本著務(wù)實(shí)、公正、高效、服務(wù)的理念去解決問(wèn)題；加強(qiáng)立法，用法律手段約束新聞行業(yè)（企業(yè)）行為，嚴(yán)懲信息造假、捏造、夸大、嚴(yán)重失實(shí)等行為。政府從源頭上將一些可能被網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者炒作的社會(huì)問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，無(wú)疑有助于減少網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者以這一類問(wèn)題作為標(biāo)題黨的原型。某種程度上說(shuō)，炒作類似政府不作為、亂作為的“標(biāo)題黨”新聞在現(xiàn)實(shí)生活中這里或那里有著這樣或那樣類似的原型例子，此類“標(biāo)題黨”新聞多是借網(wǎng)絡(luò)來(lái)引起公眾的憤慨，從而也容易制造點(diǎn)擊率。但這樣的炒作，無(wú)疑會(huì)使得政府形象在受眾心目中受損，本來(lái)是一個(gè)個(gè)例，但在標(biāo)題黨的夸大之下，似乎天下處處皆是不平事，容易給受眾造成不好的印象，進(jìn)而從客觀上加大政府工作的難度。因此，政府要對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些社會(huì)問(wèn)題報(bào)道具有敏感性，以“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度處理這些問(wèn)題。但另一方面，政府則要善于推動(dòng)立法，用法律手段鼓勵(lì)和保障網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者采訪、報(bào)道等言論自由的同時(shí)，對(duì)其自身的道德操守、從業(yè)規(guī)范等加以約束，尤其要嚴(yán)懲信息造假、捏造、夸大、嚴(yán)重失實(shí)等行為。

此外，政府還應(yīng)該大力推進(jìn)弘揚(yáng)講誠(chéng)信、重品行的社會(huì)公德建設(shè)，并用法律手段確保這些社會(huì)的軟性整合力量的持久效力。同時(shí)，網(wǎng)民自身也要提高素質(zhì)，提高自身甄別信息真假的能力，尤其是看到一些不良信息，理性而不情緒化、客觀而不偏聽(tīng)偏信、真實(shí)而不以訛傳訛。

總之，只有大家攜起手來(lái)，共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，才能為自己、為他人、為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（作者簡(jiǎn)介：王蘭永（1982-），男，河北定州人，碩士，鄭州市委黨校講師，社會(huì)學(xué)研究方向。）