閆芳蘊

[摘 要]本文首先提出了企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵以及實施管理創(chuàng)新的必然性，然后從六個角度闡釋了管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，最后結(jié)合現(xiàn)如今管理創(chuàng)新存在的問題，提出了促進管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施。順應(yīng)時代發(fā)展潮流，采取有效的措施進行管理創(chuàng)新，對于促進企業(yè)長期發(fā)展具有重要意義。

[關(guān)鍵詞]管理創(chuàng)新 發(fā)展趨勢 措施

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨的國內(nèi)、國際環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化。在新形勢和新環(huán)境下，如果在管理上不能突破傳統(tǒng)模式，企業(yè)就無法在這個優(yōu)勝劣汰的社會生存與發(fā)展。加強企業(yè)管理，推進企業(yè)創(chuàng)新，實行現(xiàn)代化管理，是國家和民族振興的要求，更是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必由之路。總之，企業(yè)管理創(chuàng)新勢在必行。

一、管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼得于1912年首先提出了著名的“創(chuàng)新理論”，認為創(chuàng)新是對生產(chǎn)要素的新的組合，是使人力和物質(zhì)資源擁有更大的物質(zhì)生產(chǎn)能力的活動，創(chuàng)新是創(chuàng)造一種思想，一種資源。

管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。

二、管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢

1.由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?zé)任，實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

企業(yè)作為市場經(jīng)濟的微觀組成部分對社會的影響日益深入。越來越多的企業(yè)意識到，企業(yè)的社會責(zé)任不僅僅是一種職責(zé)，同時也是一種營銷競爭手段，企業(yè)履行社會責(zé)任，能夠樹立良好的社會形象，增加客戶忠誠度，實現(xiàn)各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.企業(yè)的競爭由傳統(tǒng)的要素競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)運營能力的競爭。傳統(tǒng)的要素競爭在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天已不再起決定性作用，重要的是企業(yè)如何運用已有的要素。運營能力是決定生產(chǎn)率的關(guān)鍵因素。提升企業(yè)的運營能力，就要使企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、組織、管理等方面都敏捷起來，實現(xiàn)向“敏捷管理”方式的轉(zhuǎn)變。

3.企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)集團等形式。

企業(yè)間合作可以進行資源和優(yōu)勢互補，獲取單個企業(yè)無法達到的協(xié)同效應(yīng)，雙方都會從中獲益?，F(xiàn)代的企業(yè)不能只提供產(chǎn)品和服務(wù)，還要利用外部有利的競爭資源來彌補自身的局限性。隨著合作的重要性不斷增強，企業(yè)間合作的模式也必然變得更加多樣化。

4.從傳統(tǒng)的單一績效考核轉(zhuǎn)向全面的績效管理。在全面績效管理系統(tǒng)中，組織、經(jīng)理和員工全部參與進來，共同實現(xiàn)組織的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。全面的績效管理克服了傳統(tǒng)單一考核只注重工作結(jié)果和短期效益、過程缺乏控制的缺陷，將績效管理與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來，變靜態(tài)考核為動態(tài)管理，使得績效測評更好地服務(wù)于企業(yè)長期發(fā)展。

5.信息技術(shù)改變企業(yè)的運作方式。信息技術(shù)以其科技優(yōu)勢和廣闊的發(fā)展前景增強企業(yè)競爭力，使傳統(tǒng)企業(yè)獲得新生。企業(yè)利用信息技術(shù)，通過創(chuàng)建企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)，大大改善企業(yè)之間、企業(yè)與顧客間的溝通方式，從而徹底改變企業(yè)的生產(chǎn)方式、管理方式和組織形式。

6.顧客導(dǎo)向觀念受到重視并發(fā)展。隨著經(jīng)濟市場化進程的日益加快，賣方市場逐步過渡為買方市場。然而僅僅以顧客為導(dǎo)向又容易使企業(yè)失去前瞻性。近十幾年來，以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè)超越了單純的“顧客導(dǎo)向”，采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，取得了巨大成功，由此產(chǎn)生了超越“被顧客驅(qū)動”的“驅(qū)動顧客”的新思維。

三、促進管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施

1.轉(zhuǎn)變陳舊觀念，推動戰(zhàn)略創(chuàng)新。思想觀念是行動的先導(dǎo)，陳舊的觀念必然導(dǎo)致落后的管理方式，轉(zhuǎn)變觀念是實施管理創(chuàng)新的第一步。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施要著眼于全球競爭，另一方面企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施要在捕捉外部環(huán)境機遇的基礎(chǔ)上更多立足于企業(yè)核心競爭力的形成，不斷建立新的核心競爭力并持續(xù)選擇與核心競爭力相匹配的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尋求資源的最佳組合，以實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的持續(xù)發(fā)展。

2.建立有效機制,注重創(chuàng)新型企業(yè)家的培養(yǎng)。要推動企業(yè)管理創(chuàng)新，必須注重企業(yè)家隊伍建設(shè)，培養(yǎng)和造就一個主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的企業(yè)家階層。在這方面企業(yè)要健全激勵機制，為企業(yè)家發(fā)展營造良好的發(fā)展氛圍，可以在以下方面著手：資助創(chuàng)新型企業(yè)家實施新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)；積極對外聯(lián)絡(luò)，擴大企業(yè)影響，吸引更多的領(lǐng)軍人才來企業(yè)發(fā)展。國家也要采取措施建立企業(yè)家資格認證系統(tǒng)、人才交流市場、繼續(xù)教育培訓(xùn)機制等,來培養(yǎng)更多優(yōu)秀的具有專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力的企業(yè)家。

3.構(gòu)建創(chuàng)新文化,形成良好的管理創(chuàng)新氛圍。創(chuàng)新文化是指與創(chuàng)新相關(guān)的文化形態(tài)。企業(yè)對創(chuàng)新文化的建設(shè)必然以提升企業(yè)創(chuàng)新能力為目標，通過環(huán)境氛圍的營造、創(chuàng)新激勵機制的建立，實現(xiàn)從觀念引導(dǎo)到行動實現(xiàn)的過程。構(gòu)建創(chuàng)新文化要形成強烈的創(chuàng)新認同感,培育企業(yè)強烈而持久的創(chuàng)新價值觀，宣傳創(chuàng)新的價值觀念并以此感染員工。通過各種途徑弘揚創(chuàng)新精神、傳播創(chuàng)新思想、推廣創(chuàng)新方法、應(yīng)用創(chuàng)新成果，形成鼓勵探索、寬容失敗的創(chuàng)新文化。

4.加快制度創(chuàng)新,制度創(chuàng)新促進管理創(chuàng)新。制度創(chuàng)新能為推進企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)，解決企業(yè)資源市場配置的微觀機制問題。所有創(chuàng)新活動都有賴于制度創(chuàng)新的積淀和持續(xù)激勵，通過制度創(chuàng)新得以固化，并以制度化的方式持續(xù)發(fā)揮著自己的作用。制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相互促進相輔相成的關(guān)系。良好的制度環(huán)境本身就是管理創(chuàng)新的產(chǎn)物，而它又反過來對管理創(chuàng)新提供了推動力。

四、結(jié)束語

社會在發(fā)展,市場在發(fā)展,企業(yè)也要發(fā)展。而發(fā)展中就會出現(xiàn)影響和制約發(fā)展的新問題。要使企業(yè)立于不敗之地,只有用積極的態(tài)度,敢冒險的精神向新的問題、新的矛盾挑戰(zhàn)。在這個優(yōu)勝劣汰的社會環(huán)境中,創(chuàng)新已成為企業(yè)生存之本。順應(yīng)時代發(fā)展潮流，采取有效的措施進行管理創(chuàng)新，對于促進企業(yè)長期發(fā)展具有重要意義。

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