探索和加強(qiáng)中央企業(yè)員工心理建設(shè)

韓天

呵護(hù)員工心理健康是中央企業(yè)重大而緊迫的課題

當(dāng)今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時(shí)期，改革開(kāi)放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，文化交融交鋒的進(jìn)一步加劇，使我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化，人們行為的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性日益增強(qiáng)，思想多元、多樣、多變的特征更加明顯，生活的壓力感、緊張感和失落感愈加強(qiáng)烈。2011年10月衛(wèi)生部公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，國(guó)內(nèi)大企業(yè)員工超八成人受到過(guò)各種健康問(wèn)題困擾，其中，員工最大的困擾來(lái)自“疲勞”和“失眠”，78.9%的員工有過(guò)“煩躁”情緒，59.4%的人感受到“焦慮”，38.6%的人覺(jué)得“抑郁”，僅有5.8%的員工稱自己沒(méi)有壓力，員工身心健康問(wèn)題突出。“十二五”時(shí)期，國(guó)資委提出了中央企業(yè)改革發(fā)展“一五三”戰(zhàn)略和打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，各中央企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理，加大創(chuàng)新，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，全面對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)。企業(yè)的深化改革和快速發(fā)展給企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。職工的精神狀態(tài)、心理健康和工作效率直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)的和諧發(fā)展，幫助員工思想上解惑、精神上減負(fù)、心理上減壓，提高員工改革的承受力，構(gòu)建和諧的發(fā)展環(huán)境，是企業(yè)面臨的重大而緊迫的課題。

黨的十六屆六中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》提出，要“加強(qiáng)心理健康教育和保健，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！薄笆叽蟆眻?bào)告提出：“要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。”2011年年初，兩辦轉(zhuǎn)發(fā)了《中央宣傳部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)思想政治工作的意見(jiàn)》，明確要求企業(yè)要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)干部職工用正確方式處理人際關(guān)系、表達(dá)利益訴求。在2011年10月召開(kāi)的十七屆六中全會(huì)上，中央又要求我們積極吸收借鑒國(guó)外優(yōu)秀文化成果，通過(guò)文化的創(chuàng)新實(shí)踐，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮。關(guān)注人的心理健康和幸福指數(shù)，已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的必然選擇，吸收、借鑒、創(chuàng)新國(guó)際優(yōu)秀文化成果為我所用，也成為經(jīng)濟(jì)全球化背景下的必然選擇。

企業(yè)最寶貴的資源是人，企業(yè)文化的核心也是人。員工的心理健康出了問(wèn)題，會(huì)造成員工缺乏歸屬感和職場(chǎng)幸福感，影響企業(yè)戰(zhàn)略和價(jià)值體系的落地，從而影響企業(yè)的績(jī)效和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，既是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，也是新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，促進(jìn)企業(yè)文化落地的需要。長(zhǎng)期以來(lái)，中央企業(yè)堅(jiān)持以人為本，關(guān)注員工身心健康，注重解決員工思想和心理問(wèn)題，及時(shí)掌握了解員工心理訴求，切實(shí)關(guān)心解決員工實(shí)際困難，在幫助員工經(jīng)濟(jì)上解困、生活上解憂、思想上解扣、情緒上解悶，保障最廣大員工的根本利益等方面進(jìn)行積極探索，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了企業(yè)和諧發(fā)展。

EAP項(xiàng)目也是近年來(lái)被國(guó)內(nèi)企業(yè)逐漸關(guān)注和廣泛實(shí)踐的旨在解決員工職場(chǎng)心理健康問(wèn)題的一種工作模式。它最早起源于美國(guó)，20世紀(jì)中后期在西方獲得快速發(fā)展，20世紀(jì)末引入中國(guó)，是企業(yè)為員工提供的一套系統(tǒng)的長(zhǎng)期的心理援助與福利項(xiàng)目，通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織以及員工進(jìn)行診斷，提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助員工解決心理和行為問(wèn)題，幫助企業(yè)改善組織氛圍，提高工作效率，優(yōu)化管理風(fēng)格，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，提高員工生命質(zhì)量和幸福感，是創(chuàng)新企業(yè)文化載體、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的一種有效的工作模式。經(jīng)過(guò)西方幾十年的研究與實(shí)踐，EAP項(xiàng)目逐漸發(fā)展成熟，被越來(lái)越多的國(guó)家和企業(yè)推廣應(yīng)用。

中央企業(yè)開(kāi)展EAP項(xiàng)目有了良好的起步

目前，國(guó)有企業(yè)開(kāi)展EAP項(xiàng)目的還不是很多，據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，截至2010年底，全國(guó)12家EAP服務(wù)商提供的整體EAP服務(wù)的290家企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)占32%，也就是90多家。在中央企業(yè)中，中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)海油、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、神華集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、寶鋼、南航集團(tuán)、中化集團(tuán)、中廣核集團(tuán)等企業(yè)或所屬企業(yè)引入并開(kāi)展了EAP項(xiàng)目，約占中央企業(yè)數(shù)量的11%，其中，中國(guó)石油遼河油田引入、試點(diǎn)并推廣實(shí)施了以內(nèi)部服務(wù)為主的EAP模式，領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，推進(jìn)工作層次分明，成立了EAP項(xiàng)目工作委員會(huì)和以工會(huì)為主導(dǎo)，宣傳、信訪、人事、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門共同參與的EAP項(xiàng)目組，逐步形成了EAP專業(yè)隊(duì)伍。他們?cè)趯?shí)施過(guò)程中努力貼近企業(yè)和員工需求，實(shí)現(xiàn)了EAP的專業(yè)化、本土化和企業(yè)化。南方電網(wǎng)將EAP項(xiàng)目作為打造“幸福南網(wǎng)”的具體措施列入企業(yè)品牌項(xiàng)目建設(shè)中，通過(guò)與外部咨詢機(jī)構(gòu)緊密合作，深入研究，實(shí)施推廣，使南方電網(wǎng)EAP項(xiàng)目呈現(xiàn)出技術(shù)性強(qiáng)、專業(yè)化程度高、實(shí)施效果明顯的工作特點(diǎn)。南方電網(wǎng)自主研發(fā)的三大類EAP專業(yè)技術(shù)和四大類專業(yè)工具，為有效實(shí)施心理輔導(dǎo)創(chuàng)造了條件。中國(guó)移動(dòng)在實(shí)施EAP項(xiàng)目的過(guò)程中，采用集團(tuán)公司與各省公司雙向推動(dòng)的方式，先試點(diǎn)再推廣，由點(diǎn)到面逐步展開(kāi)，使EAP模式在不同層級(jí)的公司中既有方向上的一致性，又有實(shí)踐上的靈活性。北京移動(dòng)在EAP項(xiàng)目中提出“快樂(lè)無(wú)限”核心理念，廣東移動(dòng)深圳分公司啟動(dòng)PCA（員工心理資本增值）項(xiàng)目和員工福分提升計(jì)劃。寶鋼開(kāi)展了以提高員工自我管理能力為目標(biāo)、以最佳實(shí)踐者活動(dòng)為載體的自主型員工隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)，并將其作為寶鋼管理科學(xué)的基礎(chǔ)和構(gòu)建知識(shí)管理體系的重要工作，一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作任務(wù)加以重視，系統(tǒng)策劃，點(diǎn)面結(jié)合，有序推進(jìn)，有效引導(dǎo)員工價(jià)值取向，激發(fā)員工工作動(dòng)力，點(diǎn)燃員工創(chuàng)新熱情。

在中央企業(yè)中開(kāi)展EAP項(xiàng)目是一項(xiàng)具有創(chuàng)新性和探索性的工作，是中央企業(yè)結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新企業(yè)文化工作的有益嘗試。由于企業(yè)的規(guī)模大小、行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及員工狀況等不同，在EAP項(xiàng)目的具體定位、實(shí)施方式、工作載體、實(shí)施效果等方面都存在一些差異。但是，通過(guò)開(kāi)展EAP項(xiàng)目，均起到了傾聽(tīng)員工心聲、改善員工感受、溝通企業(yè)愿景、傳達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略、灌輸文化價(jià)值的作用，助推了企業(yè)的改革發(fā)展。在2011年對(duì)EAP項(xiàng)目開(kāi)展的調(diào)研中，我們感到還有一些問(wèn)題需要關(guān)注：一是EAP項(xiàng)目是一種全新的工作模式，在項(xiàng)目實(shí)施前，需要深入研究，明確與思想政治工作、企業(yè)文化以及群工工作的關(guān)系，準(zhǔn)確定位，提出一套適合本企業(yè)的EAP模式。二是EAP是一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作項(xiàng)目，需要黨群、人力資源、工團(tuán)組織等部門合作推進(jìn)，必須從戰(zhàn)略層面認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步研究理順部門間的分工和配合的工作機(jī)制。三是在EAP效果評(píng)價(jià)上，由于短期內(nèi)難以見(jiàn)效，如何設(shè)置EAP項(xiàng)目評(píng)估體系，還需要理論層面的研究。四是EAP項(xiàng)目需要心理工作者與員工建立非常信任的關(guān)系，企業(yè)信息安全和員工隱私安全的保護(hù)也是需要高度重視的問(wèn)題。今天來(lái)參加培訓(xùn)班的同志，既有黨群部門和企業(yè)文化部門的同志，也有工會(huì)、人力資源部門的同志，舉辦這次培訓(xùn)班，目的是把EAP項(xiàng)目介紹給大家，希望各中央企業(yè)結(jié)合實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究國(guó)內(nèi)外相關(guān)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，高度關(guān)注EAP項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題，在學(xué)習(xí)過(guò)程中深入思考和交流，積極探索適合本企業(yè)的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的措施和辦法。

不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

當(dāng)代中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開(kāi)放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素、越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐，豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望。中央企業(yè)既是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要力量、中國(guó)特色社會(huì)主義的重要支柱、我們黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)，也是建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)、推進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的重要力量。各中央企業(yè)要深刻領(lǐng)會(huì)胡錦濤總書記在黨的十七屆六中全會(huì)上關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的科學(xué)論斷，充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力、提升綜合國(guó)力、豐富人們精神文化生活的重大意義，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化、提高國(guó)家文化軟實(shí)力中的重要作用，始終保持高度的文化自覺(jué)和文化自信，在實(shí)踐中進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)文化建設(shè)水平，助推企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

以高度的文化自覺(jué)和文化自信推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

文化自覺(jué)和文化自信是當(dāng)今世界共同的時(shí)代要求，國(guó)際先進(jìn)企業(yè)正是憑借文化的敏感，把握住科學(xué)的杠桿，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷發(fā)展壯大。在2011年11月15日召開(kāi)的國(guó)資委學(xué)習(xí)貫徹十七屆六中全會(huì)精神理論培訓(xùn)班動(dòng)員大會(huì)上，王勇主任要求中央企業(yè)必須在文化建設(shè)上有所作為，加快推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文化自覺(jué)和文化自信。中央企業(yè)要實(shí)現(xiàn)文化自覺(jué)，就是要自覺(jué)地認(rèn)識(shí)到國(guó)企文化對(duì)推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的重要作用，自覺(jué)維護(hù)、提升、創(chuàng)造優(yōu)秀的國(guó)企文化；加強(qiáng)文化自信就是要對(duì)五千年光輝燦爛的中國(guó)文化充滿自信，對(duì)國(guó)有企業(yè)特別是中央企業(yè)在改革發(fā)展中創(chuàng)造錘煉的國(guó)企文化充分自信，從而，對(duì)中國(guó)特色國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展之路充分自信，對(duì)我們肩負(fù)的神圣使命和重要責(zé)任充滿自信。

思想上的高度統(tǒng)一，是行動(dòng)上高度自覺(jué)的前提。要做到文化自覺(jué)和文化自信，就必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，是企業(yè)軟實(shí)力的重要內(nèi)容和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。各企業(yè)要不斷完善價(jià)值理念體系，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程，充分宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值體系的科學(xué)內(nèi)涵，充分宣傳建設(shè)企業(yè)文化的重要意義，充分宣傳中國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展歷程，使社會(huì)主義核心價(jià)值體系和企業(yè)文化入腦入心，形成共同的價(jià)值取向，不斷增強(qiáng)企業(yè)員工的自豪感和責(zé)任感，激發(fā)員工的主人翁意識(shí)、愛(ài)國(guó)熱情和強(qiáng)企動(dòng)力，形成推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大共識(shí)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，推廣經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)文化落地生根

要把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作，系統(tǒng)規(guī)劃，有序推進(jìn)。在企業(yè)組織構(gòu)架中明確企業(yè)文化分管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門的工作職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善企業(yè)文化工作網(wǎng)絡(luò)，形成企業(yè)文化主管部門與各職能部門責(zé)任落實(shí)、分工協(xié)作、齊抓共管的工作格局。

要緊緊圍繞深化國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革和推進(jìn)中央企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定這一中心工作，把企業(yè)文化的理論方法與企業(yè)改革發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，從現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)的難點(diǎn)和問(wèn)題出發(fā)，集中時(shí)間和精力把涉及全局和戰(zhàn)略性、方向性的問(wèn)題弄清弄透，提出有效的工作措施。要不斷總結(jié)、提煉、交流、推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)調(diào)查研究，深入理性思考，推進(jìn)理論升華，破解企業(yè)文化建設(shè)中的各種難題。要堅(jiān)持以我為主，為我所用，主動(dòng)關(guān)注和學(xué)習(xí)企業(yè)文化領(lǐng)域的最新理論和實(shí)踐成果，借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，研究有利于企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐舉措。

由于各中央企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、工作機(jī)制、職工隊(duì)伍素質(zhì)狀況不盡相同，企業(yè)文化建設(shè)的情況也存在差異，企業(yè)文化建設(shè)的方法和路徑也自然不同。要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和實(shí)際工作，注重科學(xué)的方法、藝術(shù)的把握，立足文化傳播的針對(duì)性和有效性，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化落地生根的載體和途徑。通過(guò)一系列文化創(chuàng)新實(shí)踐，使企業(yè)價(jià)值理念融入規(guī)章制度，融入經(jīng)營(yíng)管理，并滲透到企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)、品牌等各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)制度約束和養(yǎng)成教育，內(nèi)化為廣大干部職工的思想意識(shí)和行為習(xí)慣，成為企業(yè)管理不可分割的有機(jī)構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地生根。

建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的企業(yè)文化工作隊(duì)伍

企業(yè)文化工作具有較強(qiáng)的理論性和專業(yè)性，同時(shí)又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和探索性。從事企業(yè)文化工作的人員不僅要掌握企業(yè)文化的基本理論和實(shí)務(wù)操作技能，具備一定的調(diào)查研究和組織協(xié)調(diào)能力，還要熟悉了解本企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，具有靈活的思維和強(qiáng)烈的進(jìn)取心。我們高興地看到，經(jīng)過(guò)這些年中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的探索實(shí)踐，不僅眾多親身參與企業(yè)文化研究和實(shí)踐的企業(yè)管理者成為了企業(yè)文化專家，還有一大批對(duì)企業(yè)文化工作深感興趣、充滿熱情的企業(yè)文化工作者成長(zhǎng)起來(lái)，中央企業(yè)企業(yè)文化工作隊(duì)伍不斷壯大，企業(yè)文化從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高，企業(yè)文化研究和實(shí)踐能力不斷增強(qiáng)。但是，從目前調(diào)研的情況看，還有一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化工作隊(duì)伍建設(shè)工作重視不夠，人員、資金等方面的不足影響和制約著企業(yè)文化建設(shè)的有效開(kāi)展。希望各企業(yè)著眼于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步加大企業(yè)文化工作隊(duì)伍建設(shè)力度，多研究制定一些有助于企業(yè)文化從業(yè)人員成長(zhǎng)成才的舉措。要提供良好的學(xué)習(xí)條件和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高企業(yè)文化從業(yè)人員素質(zhì)；要關(guān)心人才，重視人才，為有理想、有能力、有抱負(fù)的企業(yè)文化工作者創(chuàng)造展示才華的舞臺(tái)；要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，保證必要的文化投入，從人力、物力、財(cái)力等方面給予重點(diǎn)支持，為企業(yè)文化建設(shè)深入推進(jìn)、文化管理有效實(shí)施提供有力的人才保證。

不斷探索促進(jìn)文化落地、企業(yè)發(fā)展的有效載體

為了使更多的中央企業(yè)了解EAP項(xiàng)目，掌握EAP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)規(guī)程和方式方法，希望大家潛心學(xué)習(xí)中國(guó)移動(dòng)、南方電網(wǎng)、遼河油田和寶鋼等中央企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。關(guān)注員工心理健康的人本理念、EAP項(xiàng)目的基本理論，結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用，繼續(xù)開(kāi)展有利于企業(yè)發(fā)展的探索性實(shí)踐，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。

目前已經(jīng)開(kāi)展EAP項(xiàng)目的企業(yè)，要把EAP作為促進(jìn)文化落地的有效工具，用EAP協(xié)調(diào)員工關(guān)系，促進(jìn)員工合作，讓員工以更加積極、敬業(yè)的良好狀態(tài)投入工作，幫助員工更好地理解企業(yè)的文化，自覺(jué)認(rèn)同并愿意融入企業(yè)的文化氛圍，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的共同情感。企業(yè)可以在潛移默化中對(duì)員工的思維和行為方式進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范和激勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工做企業(yè)文化的建設(shè)者、實(shí)踐者和傳播者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定健康和諧可持續(xù)發(fā)展。

（責(zé)任編輯：胡 正）