田磊
“很多歐洲朋友,他們住的房子跟我們差不多,憑什么呢?天天睡到自然醒,晚上還喝兩種酒。政府給的錢不夠,就示威游行,要求提高補貼。人人都這么干,社會的財富誰創(chuàng)造?。俊?/p>
在深圳蛇口那間面朝大海的辦公室里,聽麥伯良這樣一個跨國企業(yè)集團的領(lǐng)導者高談闊論、指點江山,是一件饒有興味的事。在那之前,我們深入了解過他擔任總裁的中國國際海運集裝箱集團(下稱中集)的歷史,就在30年前,還是丹麥人帶著美元和技術(shù),與招商局一起,在蛇口的山腳下開辦了這家生產(chǎn)集裝箱的工廠,后來瀕臨破產(chǎn),麥伯良和他的同事,帶著一幫油漆、電焊工四處打零工才使之活了下來。
到今天,年利潤30多億,在全球擁有超過150家子公司,占據(jù)了超過50%的集裝箱全球市場份額,多少有些翻身做主人的感覺。與這個國家過去30年走過的路一樣,從勒緊褲帶,低聲下氣給發(fā)達國家打苦工,到今天積累下體量巨大的財富,以至于終有了一點全球話語權(quán)。
不過,這點話語權(quán)的孱弱,麥伯良倒也是心知肚明的。在全球制造業(yè)的鏈條中,中國人仍然處于低端環(huán)節(jié),賺的全是辛苦錢。所以,他把業(yè)已成熟的集裝箱產(chǎn)業(yè)交給他人打理,自己則投入到更加高端的生產(chǎn)深海鉆井平臺的海工產(chǎn)業(yè)。
記得前幾年,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的話題還是學界、政界和傳媒最熱衷的,后來全球金融危機的到來,西方國家經(jīng)濟集體出了毛病,極大地緩解了中國人在產(chǎn)業(yè)升級這個問題上的焦慮感,如今也只剩下實業(yè)界的領(lǐng)袖們還在認真琢磨這些事。
在人類社會工業(yè)化的歷史上,一個國家在全球產(chǎn)業(yè)分工上的躍升或者下降,很多時候,其實就是一個個企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)袖浮沉的過程。尤其是對于麥伯良這類在自己的企業(yè)中有著舉足輕重地位的人物,其心智、能力和境界很大程度上決定著企業(yè)的未來,也決定著中國實業(yè)的未來。
“中國制造”
麥伯良身上有著鮮明的時代烙印,上山下鄉(xiāng)、深圳、77級、制造業(yè)等等這些他們這一代成功者身上最常見的標簽,他一個也不缺,他們中間的大部分人在功成名就時都學會了包裝自己,但麥伯良似乎還沒有,稍微近距離接觸,你就會發(fā)現(xiàn),他身上依舊是一股子濃郁的帶頭大哥的味道。
直到現(xiàn)在,他還是喜歡在食堂里跟所有人一起吃喝,誰有事情,都可以圍過來,聊上大半天;他會要求自己最得力的幾個屬下每個月都寫一份思想?yún)R報,自己一字一句回復,拿他們當兄弟子侄來培養(yǎng)。
在講述自己創(chuàng)業(yè)艱難,遭遇官員歧視的往事時,開始還說,“名字不能告訴你”,但沒聊幾句,那位級別相當高的讓他憤憤不平的官員名字便脫口而出,再接著索性就把肚子里的話,一股腦倒了出來,惹得屬下膽戰(zhàn)心驚,畢竟他領(lǐng)導著的是一家有著6萬多員工的上市公司。
不過,也正是這股子真性情,讓他人緣極好,成就了少年得志。33歲的時候,就當上了總裁,從各方股東到一線工人,沒有一個反對的。做人的成功,為他最大限度地發(fā)揮自身才能,在接下來20多年實現(xiàn)抱負提供了廣闊的舞臺。
在今天看起來,過去30多年,中國制造行銷全球似乎是順理成章的事情,我們擁有土地、環(huán)境、勞動力等成本優(yōu)勢,在全球經(jīng)濟一體化的態(tài)勢下,勞動密集型產(chǎn)業(yè)自然是中國人勝出。但如果有心去梳理那些匯成歷史大勢的個案,便會發(fā)現(xiàn),一切都不是水到渠成那么簡單。
麥伯良反復講過一個故事,2000年,集裝箱出口到日本,有一批訂單,500個是日本產(chǎn)品,500個韓國產(chǎn)品,500個中國產(chǎn)品。最終驗收時,日本貨免檢,韓國貨50個抽檢1個,中國的則是500個挨個檢。這讓麥伯良大為惱火,他向日方客戶提了一個建議,把3個國家的產(chǎn)品各隨機抽1個,蒙住廠名,然后抽調(diào)20個日本專家,按照他們的標準打分評價。
日本人覺得挺有意思,同意了這個辦法。3個箱子最終分別得了64分、86分、87分?!按蠹覔屩ゴ蜷_64分的,都認為肯定是中國貨,一打開,全傻了,是韓國的?!敝钡浇裉?,10多年過去了,麥伯良仍然清晰地記得當時的情形:“15分鐘沒有人動,沒人敢去打開剩下的兩個箱子,因為日本人好面子,很害怕打開86是他的,87是中國的?!焙髞?,麥伯良叫屬下去揭了蒙著的紅布,86分的是中國產(chǎn)品,日本人總算松了口氣。也就是從那之后,在日本的集裝箱市場上,中國貨開始所向披靡。
說起這些往事,麥伯良至今還耿耿于懷。在他看來,中國制造能夠在全球競爭中脫穎而出,并不單單是成本優(yōu)勢使然,更在于靠得住的質(zhì)量。“中國貨出一點問題,國內(nèi)外媒體就大肆炒作,好像中國人就造不出好東西,成天只說中國的壞東西,不說中國的好產(chǎn)品,搞得全世界都誤解?!?/p>
事實上,不單集裝箱如此,在大部分工業(yè)品領(lǐng)域,經(jīng)過一代人的努力,在標準化產(chǎn)品的生產(chǎn)上中國人早已取得了長足進步。但是,在高端制造領(lǐng)域的乏力,讓中國制造距離真正贏得認可,樹立起自己的形象,還有很長一段路要走。
“在鄙視中國制造的問題上,中國人自己比外國人的表現(xiàn)更讓人氣憤?!丙湶颊f,當年廣州建新白云機場,地方一位主管官員要求一律采用國際一流設(shè)備,公開招標時,故意設(shè)置了一系列針對性門檻,就為了把生產(chǎn)登機橋的中集排除在。后來,到了首都機場新建航站樓,中國產(chǎn)的登機橋早已被證明質(zhì)量可靠,也已行銷全球,但在A380這樣的新機型上,類似的情形再次發(fā)生。
盡管中國造的工業(yè)品早已風靡全世界,但很多時候,對于中國人創(chuàng)造力的不自信,對于中國制造根深蒂固的不信任,政府比民間嚴重得多,國內(nèi)比國外嚴重得多。
麥伯良是個相當愛較勁的人,為了把這兩件事翻過來,他四處活動,最終都成功了。不過,有一件事他卻沒能翻過來,那是1999年,一場在新加坡打的知識產(chǎn)權(quán)官司,一家美國公司告中集竊取了他們的登機橋知識產(chǎn)權(quán)?!巴耆菦]影的事,可法官居然讓我們自己舉證是不是偷的,而不是讓對方提供證據(jù)?!丙湶颊f,“最可氣的是,我們請了3個律師,在吃飯時,其中一個北京律師居然問我‘你告訴我你們到底是怎么偷的?連我們自己人都認為我是偷的,不相信我們自己能造好東西?!?/p>
“我們就是在這樣的環(huán)境下成長發(fā)展起來的。哪里都有騙子,有混蛋,這才是人類社會的原貌,中國也不例外。但客觀來講,中國人整體勤勞、聰明、有責任感,過去幾十年為全世界生產(chǎn)了不少好東西,做了不少貢獻。算得上是全球化的模范公民?!?/p>
企業(yè)里的權(quán)力與民主
對麥伯良來說,大約到2002年,中集集團迎來20周年時,他已經(jīng)登上了人生的巔峰,因為那個時候整個集團產(chǎn)量、贏利、市場占有率等核心指標都已經(jīng)是全球同行里面第一了。不過,相較于帶領(lǐng)一幫兄弟開疆拓土的快意恩仇,管理一家規(guī)模龐大的跨國企業(yè)集團,顯得更加困難。
當中集的產(chǎn)業(yè)鏈從集裝箱開始延伸到專用車、能源、海工、地產(chǎn)、金融等領(lǐng)域時,他一個人顯然是不行的,但把自己打下的江山權(quán)力分解給別人,這從來都是件知易行難的事。無論是在與社會轉(zhuǎn)型關(guān)系更密切的政治、知識領(lǐng)域,還是在直接創(chuàng)造財富的企業(yè)內(nèi)部,權(quán)力分配從來都是最敏感也最重要的事。
中國制造業(yè)的輝煌,多是在這撥生于1950年代的企業(yè)家領(lǐng)導下創(chuàng)造的,到今天,他們中的大多數(shù)都面臨著如何培養(yǎng)下一代領(lǐng)導者的任務(wù)。
“最近兩三年來,我身邊有接近10個人,他們每個月都會書面給我一份東西,把思想、困惑、工作成效、遇到的問題和打算解決的方法等等,寫給我。大部分時候我看完都會找他們面對面聊一聊,也會給他一個完整的回復,因為我在位時間很長,經(jīng)歷很多,我希望把那么多年來的所思所想、經(jīng)驗教訓等都分享給這些我要培養(yǎng)的人?!?/p>
在坦誠地向記者闡述這些用人之道時,麥伯良看起來就像這個企業(yè)集團中的教父一樣。他把這種方式總結(jié)為“扶上馬,送一程”,這聽起來與我們這個社會在政治等各類場域的權(quán)力交接并無二致。但是,當他和他要培養(yǎng)的人之間發(fā)生理念上的矛盾時,麥伯良同樣會痛苦不堪?!氨热缬行┤?,我認為是人才,可我提拔的新領(lǐng)導一上來,也許就把這個人擱置一邊了。而我又不能去強加干涉,實在難受受不了時,就一個人去游泳池里咪一會,或者強迫自己睡一覺?!?/p>
不過,麥伯良也清楚,這樣的情形不是長久之計,最終還是要在企業(yè)內(nèi)部摸索建立一個更加民主化的選人模式。每年職級調(diào)整時,根據(jù)職位不同臨時組織至少10人組成的聯(lián)席委員會,當事人半個小時的“競選”后,由委員會投票打分,“得票70%以上,我就履行程序批準一下,不到50%的,不用報給我,50%~70%的則由我權(quán)衡”。
最近幾年,麥伯良花了很大心思在中集內(nèi)部試驗諸如此類的民主治理模式,對于在權(quán)力的收與放之間如何取舍,在普及團隊福利與保證整體效率之間如何平衡這些事情,都進行過諸多縝密的思考。在經(jīng)歷了30多年開疆拓土、積累財富之后,中國大部分成功的制造業(yè)企業(yè)集團如今在人員、財富總量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面都日益巨大和復雜,一個健康且有力的內(nèi)部肌體不僅僅是它們保住現(xiàn)有市場份額的保障,更是在未來的全球競爭中往產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升所依賴的基礎(chǔ)。
雖然有本質(zhì)區(qū)別,但在某種程度上,企業(yè)的民主治理就像是社會民主的一個演練場,而且走得遠遠快于其他領(lǐng)域。中國的企業(yè)家群體,很少愿意對企業(yè)經(jīng)營以外的公共事務(wù)發(fā)言。麥伯良其實也不例外,不過聊得深了,他倒也毫不掩飾基于個體治理企業(yè)經(jīng)驗得來的對國家轉(zhuǎn)型的思考:“推進民主肯定是一個大方向,我相信絕大部分人都是有共識的,但問題是民主是一個體系,有不同層次,不同內(nèi)涵,我們不能只是喊口號要民主或者不要民主,而應該去研究要什么樣的民主,推進民主的方式方法的問題?!?/p>
“我信仰全球化”
在麥伯良看來,他在企業(yè)內(nèi)部所推行的是精英階層的民主,但涉及全體員工切身利益的事情則要去征求全體意見?!翱傮w來說,就是應該讓那些精英人才,為社會做出杰出貢獻的人,住大房子,開好車?!比绻麑⑦@一理念拓展到更廣闊的范圍內(nèi),他便覺得今天的歐洲很有問題。
3年多前,金融風暴,集團收購的歐洲一家企業(yè)跟總部申請要調(diào)薪。“我說現(xiàn)在金融風暴,我都減工資了,你還要求加工資,憑什么啊?他們堅持認為這是必須的。我說如果你們再說,我馬上把這個企業(yè)關(guān)了?!丙湶颊f,在美國的工廠也有同樣的案例,“從社會角度來講,我認為人是有基本權(quán)利的,住房,吃飯等,社會必須保障。但也僅僅是吃飯了,兩碟泡菜,一碟蘿卜干行了,吃什么肉啊,吃肉就要去工作,想喝點酒就得干點業(yè)績出來,想住大房子,拼了命才行。這樣才是正常的?!?/p>
過去30年,在激烈的全球競爭中,中國人在最大程度上接受了殘酷競爭型的市場社會,可以說,麥伯良的看法不僅存在于他這類企業(yè)領(lǐng)袖的頭腦中,更存在于中國社會的整體意識中。“市場經(jīng)濟就是競爭經(jīng)濟,人人都在競爭,只有競爭才能激發(fā)我們的創(chuàng)新動力,激發(fā)我們勇往直前的精神?!彼?,麥伯良相當反感那些全球化的反對者,“每次全球性的集會,都有人在那里游行示威喊口號”。
在他看來,全球化除了競爭,最大的好處還有共享?!凹夹g(shù)用德國的,制造用中國的,融資去找成本最低的,供應鏈是全球的,市場也面向全球?!迸c絕大多數(shù)跨國企業(yè)領(lǐng)袖一樣,麥伯良深信這才是正確的方向,但要做起來,卻并不是一件容易的事。雖然現(xiàn)在在企業(yè)集團內(nèi)部,過中集日,掛中集旗,唱中集歌,“但那些被我們收購了的歐美企業(yè),真愿意跟我們一樣,拿出畢生的聰明才智貢獻給中集這樣一份事業(yè)嗎?”
所以,在未來向產(chǎn)業(yè)鏈頂端攀升的過程中,麥伯良始終覺得,雖然不能排斥引進技術(shù)、共享人類成果,但自主研發(fā)不能放棄,人不自強沒有人跟你合作?!澳銜フ乙粋€幼兒園的小孩合作嗎?”
用了30年時間,中國的財富精英們終于成功躋身于全球化俱樂部,并且成為了最為堅定的信仰者,他們中間那些頭腦冷靜、目光長遠的佼佼者,相信中國人的勤勞、聰明能夠在未來的全球競爭中立于不敗之地,既不能狂妄自大,更不必妄自菲薄。