鐘洪民
摘要:新時(shí)期下中小企業(yè)的營(yíng)銷策略創(chuàng)新問題已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)比較熱門的話題,所以對(duì)其的嚴(yán)重也就具有一定的實(shí)用價(jià)值。本文就新時(shí)期下中小企業(yè)的基本特點(diǎn)和創(chuàng)新營(yíng)銷策略問題進(jìn)行分析,重點(diǎn)闡述其作用的要求和意義,在其基礎(chǔ)上對(duì)中小企業(yè)在新時(shí)期環(huán)境下的創(chuàng)新營(yíng)銷策略現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出中小企業(yè)在創(chuàng)新期間的具體問題,并且總結(jié)了解決問題的對(duì)策和建議,以期幫助中小企業(yè)更好更快的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);新時(shí)期;創(chuàng)新;營(yíng)銷策略
自從我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái),我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生了巨大的改變,尤其在前幾年金融風(fēng)暴席卷全國(guó)期間,對(duì)中小企業(yè)的營(yíng)銷管理帶來(lái)了嚴(yán)重的影響,使中小企業(yè)的營(yíng)銷管理難度加大,并且復(fù)雜化程度較之以往形式更加嚴(yán)峻。再加上大型企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)資源的壟斷加劇等問題,使得很多中小企業(yè)面臨著前所未有的危機(jī),因此在新時(shí)期形勢(shì)下,中小企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷策略計(jì)劃被越來(lái)越多的相關(guān)企業(yè)所關(guān)注,也漸漸提上了議事日程。根據(jù)我國(guó)有關(guān)數(shù)據(jù)表明,創(chuàng)新營(yíng)銷策略可以為中小企業(yè)帶來(lái)15%以上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)的生存機(jī)會(huì)大大提升。因此,該問題的研究對(duì)于中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著不可忽視的作用。
一、我國(guó)中小企業(yè)在新時(shí)期環(huán)境下創(chuàng)新營(yíng)銷策略中存在的問題分析
在我國(guó),創(chuàng)新營(yíng)銷策略的概念從我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后開始出現(xiàn),我國(guó)的中小企業(yè)面對(duì)著世界各國(guó)企業(yè)的沖擊,感到經(jīng)營(yíng)日漸困難,因此,從思想上對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念作出了調(diào)整,以適應(yīng)新時(shí)期下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。根據(jù)我國(guó)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,從2003年到2010年間,我國(guó)的中小企業(yè)在創(chuàng)新營(yíng)銷策略工作中,投入的資金以每年增幅6.84%持續(xù)遞增,企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷策略活動(dòng)所涉及和覆蓋的活動(dòng)內(nèi)容達(dá)到了17.9%,同時(shí),該數(shù)據(jù)還表明,我國(guó)的中小企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷策略行為較比國(guó)外的先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷策略行為的各項(xiàng)指標(biāo)和基本數(shù)值還有相當(dāng)大的差距,通過國(guó)內(nèi)外對(duì)創(chuàng)新營(yíng)銷策略行為的對(duì)比,本文總結(jié)出在我國(guó)創(chuàng)新營(yíng)銷策略中存在的具體問題主要有以下幾點(diǎn):
(1)我國(guó)的中小企業(yè)在創(chuàng)新營(yíng)銷策略活動(dòng)中缺少對(duì)企業(yè)本身發(fā)展目標(biāo)的審視和關(guān)注,也沒有將創(chuàng)新營(yíng)銷策略活動(dòng)當(dāng)成是企業(yè)的支柱活動(dòng),使創(chuàng)新營(yíng)銷策略活動(dòng)流于形式,缺乏對(duì)創(chuàng)新營(yíng)銷策略活動(dòng)的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)。根據(jù)我國(guó)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,我國(guó)在2004年到2009年間,開展創(chuàng)新營(yíng)銷策略的中小企業(yè)只占到全國(guó)中小企業(yè)的47%,并且在這47%開展創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)的中小企業(yè)中,有大約30%的中小企業(yè)都將該活動(dòng)的意義扭曲了,使活動(dòng)本身太過流于形式。
(2)我國(guó)的中小企業(yè)在創(chuàng)新營(yíng)銷策略活動(dòng)中,制定與實(shí)施活動(dòng)的計(jì)劃考慮不夠充分,缺乏對(duì)自我經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)資源占有量的有效判斷能力,這就使得企業(yè)要不制定的計(jì)劃太過保守,制約了企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),要不指定的計(jì)劃太過遠(yuǎn)大,不但沒有讓企業(yè)達(dá)到預(yù)計(jì)的營(yíng)銷效果,還讓企業(yè)背負(fù)了沉重的壓力和經(jīng)濟(jì)損失。
(3)我國(guó)的中小企業(yè)在創(chuàng)新營(yíng)銷策略活動(dòng)中缺乏科學(xué)、合理的市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)創(chuàng)新營(yíng)銷策略的效果和針對(duì)性的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致創(chuàng)新營(yíng)銷策略特定客戶群體界限不明確,使得中小企業(yè)在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)無(wú)法估計(jì)成本本身的價(jià)值策略,無(wú)法滿足目標(biāo)客戶群體的具體要求,而且在分析市場(chǎng)和市場(chǎng)調(diào)研過程中對(duì)方案和模式的選擇缺乏細(xì)致分析,造成擬定方案形式較弱的問題出現(xiàn),致使中小企業(yè)難以準(zhǔn)確的捕捉消費(fèi)者的心理,造成創(chuàng)新營(yíng)銷策略活動(dòng)成本造價(jià)高和活動(dòng)成果不理想等情況的放生。
(4)中小企業(yè)在創(chuàng)新營(yíng)銷策略環(huán)節(jié)中沒有合理的運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù),就目前世界形勢(shì)看,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是所有信息傳遞媒介中運(yùn)行速度最快,信息資源最快的一種技術(shù),如何對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行有效的運(yùn)用,是所有中小企業(yè)應(yīng)該深思的問題,摒棄傳統(tǒng)的信息獲取方式,使企業(yè)的信息更新速度和信息資源量豐富起來(lái)。
二、解決措施
(1)中小企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新營(yíng)銷策略時(shí),要從自身發(fā)展角度去考慮創(chuàng)新意義,將自身情況分析透徹,預(yù)計(jì)目標(biāo)切實(shí)可行,參考行業(yè)成功案例,做好企業(yè)活動(dòng)規(guī)范制度。
(2)中小企業(yè)在開展活動(dòng)中應(yīng)對(duì)企業(yè)的真實(shí)情況作出統(tǒng)計(jì),在方案的制定過程中,要征求企業(yè)所有內(nèi)部人員的意見,將企業(yè)目標(biāo)制定的既不過于保守,也不盲目自大,然后對(duì)每一階段的活動(dòng)成果進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)中逐漸將活動(dòng)策略制定完善。
(3)企業(yè)應(yīng)多收集客戶群意見,在營(yíng)銷過程中反饋客戶群體的真實(shí)情況,并組織人員對(duì)其信息進(jìn)行整理和收集,完善企業(yè)內(nèi)部管理模式,摸清企業(yè)客戶群體的需求點(diǎn),還要對(duì)新形勢(shì)下的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行深入研究,廣泛聽取消費(fèi)者意見,開闊企業(yè)營(yíng)銷視野,以便企業(yè)壯大。
(4)加強(qiáng)對(duì)信息的收集,培養(yǎng)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)專業(yè)人才,使企業(yè)內(nèi)部的信息量豐富、信息資源精準(zhǔn)。
總結(jié)
總上所述,企業(yè)只有從內(nèi)部和外部環(huán)境入手分析創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略問題,才能切實(shí)可行的實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),確保企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,挖掘企業(yè)發(fā)展?jié)撃?真正使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 (作者單位:遼寧省朝陽(yáng)師范高等??茖W(xué)校中文系) 參考文獻(xiàn):
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