作為一家全國性的餐飲集團,健力源的客戶分布在全國十幾個省市,客戶包括政府部門、企事業(yè)單位、學校等多元化實體,安全管理情況復(fù)雜,任務(wù)艱巨。然而,十多年來,健力源通過不斷的實踐積累,在學習國內(nèi)外先進安全管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,總結(jié)出了一套科學實用的安全管理方法,并順利通過了《職業(yè)健康安全管理體系OHSAS18001》的認證,企業(yè)安全管理成效卓著。
安全事故的發(fā)生,源于員工安全意識的淡薄,源于員工自覺安全行為規(guī)范的缺失。健力源領(lǐng)導充分認識到這一問題的重要性,在工作中積極倡導“人人講安全、人人保安全”的工作理念,將安全管理的落腳點放在班組,員工入職的第一課就是安全培訓,上崗之前都要簽訂《安全責任書》,每一位員工都是事故防范的終端。為了給員工宣貫安全生產(chǎn)理念,提高員工的安全生產(chǎn)意識,健力源利用內(nèi)刊《健行天下》、OA辦公平臺、現(xiàn)場看板等媒介,通過安全知識競賽、演講比賽、歌詠文藝演出等活動形式,加大安全生產(chǎn)宣傳力度,做到寓教于樂,使安全生產(chǎn)意識深入人心,幫助員工實現(xiàn)了“要我安全”,到“我要安全”的根本性轉(zhuǎn)變。
健力源建立了從集團到餐廳的安全管理組織架構(gòu),每個單位的第一負責人都是安全第一責任人,都必須與公司簽訂《管理崗位安全責任書》,每個單位都有安全管理員,大型餐廳還在每個班組設(shè)置了兼職的安全員,各級安全責任人都有非常明確的崗位職責。經(jīng)理和安全員必須負責班前、班中、班后及節(jié)假日的安全檢查和問題糾正,每次安全檢查的結(jié)果必須在對應(yīng)的關(guān)鍵安全點記錄本上登記,形成可追溯的記錄。
公司的三級安全生產(chǎn)管理制度已經(jīng)覆蓋到公司部門、餐廳的各個安全生產(chǎn)關(guān)鍵點。在每個安全生產(chǎn)關(guān)鍵點,都懸掛了圖文并茂的宣傳看板或警示牌,時刻提醒員工注意安全和怎樣保證安全。
意識是先導,技能是保證,加強員工安全技能培訓是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措。健力源一方面大力進行覆蓋全員的安全生產(chǎn)培訓,提高員工的事故應(yīng)變能力和安全技能,讓每個員工都具備安全生產(chǎn)意識和自我保護意識;同時也積極聘請外部專家前來授課,或安排員工外出培訓,學習安全管理知識和最新的安全保護手段,從技術(shù)層面持續(xù)提高公司整體安全專業(yè)技能和安全保障能力。
為確保員工的人身安全,健力源對危險性較大的設(shè)備,實行帶證上崗操作制度,對操作人員進行安全操作崗前培訓,經(jīng)考核合格后配發(fā)上崗證,帶證上崗,對于無上崗證人員,禁止進行相關(guān)作業(yè),發(fā)現(xiàn)后一律給予嚴厲處罰。
安全重在管理,管理重在現(xiàn)場,現(xiàn)場重在落實。健力源首先從完善制度入手,先后建立了《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《安全應(yīng)急預(yù)案》等20余項制度,建立了50余個《安全操作規(guī)程》,并且將制度、規(guī)程上墻,實行操作規(guī)程圖片化,便于操作人員理解和掌握。其次,總部檢查人員每月都深入到各餐廳一線,堅持“嚴”字當頭,積極發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度。發(fā)現(xiàn)日常違章人員,在對其進行思想教育的基礎(chǔ)上,利用曝光、經(jīng)濟重罰等措施,增強本人的安全意識和安全生產(chǎn)自覺性。同時,健力源加大對各級安全管理人員的考核力度,形成一級管一級,層層抓落實的崗位責任制,并對各級管理人員實行考核連帶制度,從而增強各級管理人員抓好安全生產(chǎn)的自覺性。
再好的制度,再好的人員素質(zhì),如果沒有優(yōu)良的設(shè)施作保證,也是枉然。在安全生產(chǎn)管理上,健力源不惜花費重金,為各區(qū)域配備了具備國際先進水準的“燃氣泄漏探測儀”,為及時發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏隱患提供了科學的依據(jù)。在安全生產(chǎn)操作上,健力源鼓勵員工挖掘智慧,不斷創(chuàng)新,公司設(shè)備維修人員先后自主設(shè)計了燃氣報警器、切菜機安全防護網(wǎng)等安全保護裝置,對和面機、壓面機等設(shè)備進行了改造,消除了機械操作存在的安全隱患,并在全公司范圍內(nèi)大力推廣,將優(yōu)秀的經(jīng)驗和做法覆蓋到健力源的每一個餐廳。其中,切菜機安全防護網(wǎng)還獲得了國家專利。
實踐是驗證理論學習效果的唯一標準。健力源恪守“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針,每年都會組織所有一線餐廳員工進行消防、逃生演習,針對各應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容,實施模擬演練,得到了客戶方的大力支持和餐廳員工的積極配合。通過實操演習,員工對事故現(xiàn)場有了切身的感受,掌握并熟悉了各類消防器具的使用,提升了員工處理突發(fā)安全事故的應(yīng)急能力。
多年來,憑借嚴謹?shù)膽B(tài)度,專業(yè)的管理,健力源的安全管理工作一直扎實有效,成績突出,贏得了廣大客戶的信賴和支持,在今年的一次安全檢查中,安全管理人員發(fā)現(xiàn)公司負責的某世界500強企業(yè)職工餐廳液化氣儲存方式不符合安全要求,本著不放過任何安全隱患的態(tài)度,公司立即給對方發(fā)去《溝通函》,申請改造,該公司被健力源這種嚴謹?shù)陌踩芾響B(tài)度所折服,立即實施了改造。在健力源,類似的例子不勝枚舉。
回首健力源十年成長,足跡深深,每一步都在詮釋一個至理——沒有安全就沒有發(fā)展。健力源人將緊跟時代發(fā)展的步伐,開拓創(chuàng)新,統(tǒng)籌規(guī)劃,增強對安全生產(chǎn)工作的主動性和預(yù)見性,不斷推動安全工作向縱深發(fā)展,為實現(xiàn)健力源的百年夢想保駕護航。