沒有什么比排隊(duì)這件事更能顯示人人平等的了,先來后到,公平合理。
一位芬蘭老人在超市購(gòu)物
芬蘭艾斯堡城的K城市超市在去年底試行推出“慢收銀臺(tái)”通道,這在全世界應(yīng)該是首例。有了“慢收銀臺(tái)”通道,智障或身殘消費(fèi)者既可慢悠悠地把商品放到傳輸帶上,也可慢吞吞地掏錢包、數(shù)錢或刷卡??傊?,他們可以想多慢就多慢地完成這一“艱巨任務(wù)”,而不是像在正常收銀通道時(shí),感受跟在身后的一長(zhǎng)串焦躁不安、心急火燎的顧客的不耐煩?!奥浙y臺(tái)”通道有助于提升智障和身殘消費(fèi)者們的購(gòu)物愉悅感,從而令他們更有信心地外出、介入社會(huì)活動(dòng)和獨(dú)立生活。當(dāng)然,這種服務(wù)的基礎(chǔ),是建立在整個(gè)社會(huì)機(jī)制對(duì)殘障人士的整體政策上。從康復(fù)訓(xùn)練到特殊教育體制,以及無障礙通道和服務(wù)的全面普及,才有可能讓殘疾人盡可能地獨(dú)立生活。“慢收銀臺(tái)”通道試行后,人們發(fā)現(xiàn),受益者并非只是殘障人士。行動(dòng)緩慢的老年人、拖著哭鬧幼童的爸媽,甚至任何不想感受背后灼熱目光的普通人,都能享受“慢慢來”的感覺。看來,想讓世界變得更美好些,也不是特別難,只要以愛心為起點(diǎn)行事即可。