陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王立本
當(dāng)今社會的發(fā)展很大程度上是取決于高新技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)的優(yōu)勢不斷的拉大經(jīng)濟發(fā)展的距離。而如今企業(yè)的發(fā)展也是要依靠員工技能技術(shù)等來支撐的,企業(yè)之間的競爭越來越體現(xiàn)在企業(yè)人力資源的運用上。所以企業(yè)的戰(zhàn)略性的商業(yè)需求是和人技能知識的開發(fā)密切連接在一起的,這就要求人力資源管理戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的要起到積極的作用,在企業(yè)的整體戰(zhàn)略中人力資源戰(zhàn)略是其核心部分,兩者存在一定的互動匹配關(guān)系。以下本文就企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略關(guān)系進行相關(guān)性的論述,以及對于兩者的匹配提出一些建議。
戰(zhàn)略性的資源管理,主要是指在公司或企業(yè)里將有才的人看作是整個企業(yè)的重要性的戰(zhàn)略資產(chǎn)。也就是根據(jù)企業(yè)組織上的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)定的要求,對戰(zhàn)略范圍內(nèi)的人力資源的要素來實行配置以及整合和分析;同時在制定出一套人力資源管理的方案以及思想和制度上的綜合戰(zhàn)略,能在企業(yè)競爭上形成人力資源競爭的優(yōu)勢。這種人力資源戰(zhàn)略管理包含了企業(yè)成員的價值創(chuàng)造技能的管理,還包含其所有單項職能的有機組合和戰(zhàn)略體系對于企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的目標(biāo)支撐。所以,力資源戰(zhàn)略的有效管理直接影響到企業(yè)的整體發(fā)展水平。以下就逐步深入的對其進行探究。
1984年就有人提出了人力資源戰(zhàn)略的匹配性,這種匹配關(guān)系可分為兩個部分,一個是外部匹配另一個就是內(nèi)部匹配。內(nèi)部匹配就是在人力資源中的各管理實踐部分相互支撐的一個密切的系統(tǒng);而外部匹配就是人力資源的管理上和企業(yè)或是組織的環(huán)境進行的匹配。其內(nèi)部匹配一般是比較重視管理內(nèi)部的統(tǒng)一性以及互補性,還包括如何使得內(nèi)部的管理實踐達成和諧統(tǒng)一的狀態(tài),促使企業(yè)或組織達到所需的目標(biāo)。在1985年的時候也有人提出企業(yè)的整體發(fā)展以及企業(yè)人力資源管理開發(fā)的水平都取決于一個重大的問題,那就是企業(yè)中人力資源的戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的相互間的匹配關(guān)系。同時說到了兩者之間有著四種匹配關(guān)系,分別為行政方面的事務(wù)類、被動的執(zhí)行類、雙向聯(lián)系溝通類以及動態(tài)聯(lián)系類。第一種行政事務(wù)類是企業(yè)當(dāng)中人事部門對于日常的事務(wù)工作(員工工資發(fā)放以及檔案的管理等),與企業(yè)的經(jīng)營管理中兩者沒什么聯(lián)系,對于企業(yè)的發(fā)展沒有多大的貢獻。對于被動執(zhí)行類來說也就是企業(yè)當(dāng)中人力資源的部門或是人員在對于企業(yè)的戰(zhàn)略實行進行參與,可在企業(yè)戰(zhàn)略制定的過程上對其排除在外,在一個企業(yè)中企業(yè)的人力資源的戰(zhàn)略通常呈現(xiàn)出被動性或是敷衍性,不能對企業(yè)的戰(zhàn)略本質(zhì)進行確切的掌握。而第三種是指企業(yè)的人力資源部門參加企業(yè)的戰(zhàn)略實施以及戰(zhàn)略執(zhí)行的整個過程。最后的動態(tài)聯(lián)系類就是指企業(yè)的人力資源部門管理人員融入到企業(yè)的整個經(jīng)營管理之中了,能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用,能夠有效的調(diào)整人力資源的配置為企業(yè)做出貢獻。
隨著時代的變化,人們的認(rèn)識也不斷的深化。在1997年,Guest對于這兩個方面的戰(zhàn)略提出了以下幾種戰(zhàn)略匹配類型,包括戰(zhàn)略性的互動匹配、權(quán)變匹配、理想系列的實踐匹配以及整體性匹配和組織各項的人力資源的時間之間的匹配。第一種戰(zhàn)略性的互動匹配就是對于企業(yè)中人力資源的實踐和其外部的環(huán)境之間的匹配,也是企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略與外界環(huán)境之間的互動性。第二種的匹配是指企業(yè)人力資源上的政策和實踐對外界環(huán)境的某些因素變化能夠適時適應(yīng),這種因素的變化有市場因素以及法律因素等。第三種匹配關(guān)系類型就是對于最好的人力資源的管理實踐上承認(rèn)有,同時讓企業(yè)不斷的接近達到這種最佳相關(guān)實踐系列。第四種整體性的匹配也就是認(rèn)為人力資源的有效管理取決于人力資源管理中的各部各項實踐的最佳組合,通過各項的有效組合對企業(yè)或?qū)拘б婢哂芯薮蟮挠绊?,比人力資源單個項或是一小部分發(fā)揮出的效果更大更好。最后的匹配類型就是典型的“捆綁式”的企業(yè)人力資源實踐的合成結(jié)構(gòu),企業(yè)在這種匹配關(guān)系上要找到最適合企業(yè)發(fā)展以及最有效果的捆綁式的組合結(jié)構(gòu)。
對于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理和企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略上的匹配關(guān)系,有人指出兩者是一種相互適應(yīng)以及具備正協(xié)同的關(guān)系。在人力資源戰(zhàn)略實踐和企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略實踐同時運作中,要達到一中互利的效果,增強彼此的運行效果,這樣對公司的發(fā)展才能起到巨大的積極作用。
我國很多企業(yè)根本沒有注意到人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略之間的這種關(guān)系,有些就算了解但也沒有提高關(guān)注度。以下針對兩者匹配性做了一些調(diào)查與分析。
根據(jù)以上論述的四種匹配關(guān)系,來走訪調(diào)查了很多家企業(yè)具體匹配程度。采用問卷調(diào)查方式,以“企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的關(guān)系”為主題,結(jié)構(gòu)結(jié)果在所有的問卷中,行政事業(yè)類的占34%,被動執(zhí)行類有26%,而對于雙向聯(lián)系溝通的選擇只為23%,而最后動態(tài)聯(lián)系類的選擇的就更少17%。從實際結(jié)果看,前兩類就占了一大半,這說明我國人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配程度很低,很多企業(yè)沒有認(rèn)識到兩者的直接間接關(guān)聯(lián),會影響到整個企業(yè)的發(fā)展。在分別對國企、民企以及外企和股份公司這四種所有制形式進行分類調(diào)查,結(jié)果如下表所示:
表1 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的聯(lián)系(%)
由表1可看出國有以及民營企業(yè)前兩項都超過了60%以上,外資和股份在兩者匹配問題上明顯的優(yōu)勢國企和民營,但是也不是最為理想的。
上述對于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的四種不同匹配的關(guān)系,能夠推斷出企業(yè)人力資源的開發(fā)管理水平的高低,對這種匹配關(guān)系進行調(diào)查也是可以反映企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)人員或是高層管理者聯(lián)系人力資源管理各項工作部門的程度。
對于我國的人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略匹配性低的原因具體分析探討,有如下幾點:(1)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)上保障不力,因此在企業(yè)內(nèi)部來說,創(chuàng)建一個全能的人力資源部(較高的專業(yè)水平以及能力)對于企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略工作的實施提供了基礎(chǔ)保障。據(jù)相關(guān)調(diào)查表明,很多企業(yè)人力資源部的創(chuàng)設(shè)情況不是太樂觀,從調(diào)查的數(shù)據(jù)中看出,已經(jīng)創(chuàng)建的人力資源部門的企業(yè)只占調(diào)查總數(shù)量的65%,沒有單獨的人力資源部門的有35%。從上述表明,很多企業(yè)在專業(yè)職能機構(gòu)上就沒有完善,這也就說明了其組織結(jié)構(gòu)上保障不力。在這種形式中,人力資源部門的職能也就不能發(fā)揮出來,進而人力資源管理戰(zhàn)略不能夠為企業(yè)的戰(zhàn)略實施做出貢獻。(2)人力資源部門中專業(yè)工作人員和企業(yè)整體經(jīng)營運行工作沒有設(shè)計直接的關(guān)聯(lián)性。這也就減小了人力資源相關(guān)工作對企業(yè)整體發(fā)展的貢獻,這兩方面的關(guān)聯(lián)性不高是可以從企業(yè)的經(jīng)營管理及會議的出席情況中反映出來的。如能夠經(jīng)常性的參加企業(yè)各種經(jīng)營管理工作活動的話,就會對企業(yè)整個運行情況以及企業(yè)整體戰(zhàn)略有較深刻的理解或是見解。然后形成一套適用于以及協(xié)同于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略達到一個很好的匹配度,相互促進相互聯(lián)系,這樣在企業(yè)的發(fā)展中也就形成了統(tǒng)一的強大的戰(zhàn)略,企業(yè)逐漸在競爭中嶄露頭角。
一個企業(yè)的發(fā)展是需要很多內(nèi)部以及外部的因素共同來發(fā)展、協(xié)作的。其中,人力資源的管理戰(zhàn)略和企業(yè)的經(jīng)整體營戰(zhàn)略起到了關(guān)鍵性的作用,人力資源戰(zhàn)略的實踐活動是需要企業(yè)戰(zhàn)略實踐活動來支持以及相互配合才能完成的出色的。以上對于兩者間的存在的匹配性關(guān)系以及各類的匹配類型做了主要的論述的,如何運用這兩者之間的關(guān)系來促進企業(yè)的進一步的發(fā)展呢?也就是從人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略匹配性出發(fā)來進行匹配對策分析。
許多調(diào)查顯示,我國的很多企業(yè)對于企業(yè)的戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略之間匹配性沒有重視,以致兩者之間的匹配程度較低,而兩者如果能夠提高這種匹配性可有效的提高企業(yè)人力資源管理水平,以及提升整個的企業(yè)發(fā)展和競爭力。如何改進以上狀況,以下給出幾點建議:
如何提升企業(yè)發(fā)展空間,這就離不開企業(yè)的人力資源管理的整體水平。運用企業(yè)的戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略之間的匹配關(guān)系來具體分析論述。要讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員或是管理者對其進行高度的重視,就要把人力資源的管理以及人力開發(fā)作為企業(yè)任務(wù)的重點,對其具體的管理工作要明確的進行責(zé)任劃分,在企業(yè)的日常管理中是要強調(diào)人力資源管理的重要性的,這從側(cè)面也體現(xiàn)出了人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的作用,我們知道在企業(yè)中人力資源管理開發(fā)的責(zé)任人就是高層的管理領(lǐng)導(dǎo)者,因此負(fù)責(zé)人要依照各部門員工的不同業(yè)績工作水平給以不同的獎勵政策。責(zé)任劃分不僅幫助公司上下進行了解以及溝通,能夠有一個統(tǒng)一的認(rèn)識,而且還可以形成人力資源戰(zhàn)略競爭的優(yōu)勢,針對這一建議,就需要管理者在進行實施當(dāng)中要制定出相應(yīng)模塊來,同時還要與企業(yè)的人事部門的決策進行密切聯(lián)系,這樣也使得人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配性程度逐漸提高。
第一,要符合企業(yè)的整體要求,人力資源的專業(yè)管理人員在人力資源戰(zhàn)略體系中,主要任務(wù)就是將其職能給發(fā)揮出來,進行分析以及配置和整合企業(yè)戰(zhàn)略中的人力資源的要素,同時能夠提出或是制定出一套展現(xiàn)人力資源優(yōu)勢的戰(zhàn)略思想或是政策,提高企業(yè)在市場中的競爭力,這也為企業(yè)效益提升提供了有效的基礎(chǔ)。第二,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要不斷的讓人力資源的管理人員多接觸寫企業(yè)的各類經(jīng)營管理的實踐活動,這樣使其對企業(yè)能夠更深入的認(rèn)識,了解與掌握更多的公司運行情況,同時也提升人力資源戰(zhàn)略能夠?qū)ζ髽I(yè)整體的經(jīng)營制定出有針對性的政策思想,使之更能夠與企業(yè)戰(zhàn)略形成協(xié)同合作的關(guān)系。這些措施的具體實施也是需要人事部對企業(yè)的各個部分加強聯(lián)系,以得到更好的決策。
通過以上對人力資源戰(zhàn)略(管理戰(zhàn)略)和企業(yè)戰(zhàn)略(經(jīng)營)的之間的匹配性關(guān)系進行了具體的分析探究。并且從調(diào)查兩者匹配性統(tǒng)計中看出,我國很多企業(yè)沒有注重到這兩者之間的相輔相成的關(guān)系,企業(yè)對人力資源管理上重視程度不高。因此,本文分析了如何運用和促進這兩者的關(guān)系來為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
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