譚玲玲 于 紅 周會(huì)斌

（山東工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院 山東 煙臺(tái) 264005）

0 引言

目前，我國的教育思想與教育觀念正進(jìn)行著一次大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代教學(xué)改革的新觀念包括新教育思想發(fā)展的動(dòng)態(tài)觀念、全面發(fā)展的整體觀念、學(xué)生為主體的觀念以及重視實(shí)踐的觀念，教學(xué)改革正實(shí)現(xiàn)由單純傳授知識(shí)向傳授知識(shí)過程中重視能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，由教師為中心向?qū)W生為主體轉(zhuǎn)變；由重教法輕學(xué)法向教法學(xué)法同步改革轉(zhuǎn)變。而課堂教學(xué)方法的改革，是教學(xué)研究永恒的課題，順應(yīng)了教育思想和觀念大變革的潮流，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

1 《電子商務(wù)概論》課堂教學(xué)改革的背景

《電子商務(wù)概論》作為電子商務(wù)專業(yè)的第一門專業(yè)核心課程，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本理論、基本知識(shí)、基本技術(shù)、應(yīng)用模式、應(yīng)用環(huán)境和電子商務(wù)法律等內(nèi)容，是一門綜合性、交叉性、邊緣性課程，它體現(xiàn)著電子商務(wù)專業(yè)綜合性、交叉性、前沿性的基本特征，勾畫出電子商務(wù)專業(yè)的基本框架和輪廓，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)并給出必要的線索。同時(shí)，《電子商務(wù)概論》作為國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息管理系統(tǒng)、管理科學(xué)、物流管理、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)的限制性選修課，是學(xué)生了解當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，理解和掌握電子商務(wù)的基本原理、方法以及實(shí)際運(yùn)作程序，比較深刻、全面地理解電子商務(wù)的內(nèi)涵，提高將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合的能力，適應(yīng)新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)浪潮對(duì)多元化人才的迫切需要。

我們從2001年開始《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)，在長(zhǎng)達(dá)十幾年的課堂教學(xué)工作中，我們抱著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷進(jìn)行課堂教學(xué)方法的改革，將案例教學(xué)法、多媒體教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、討論式教學(xué)法等運(yùn)用于課堂教學(xué)過程中，對(duì)于提高學(xué)生聽課的積極性起到了一定的效果。但是，我們也發(fā)現(xiàn)上述教學(xué)方法各有利弊，仍然無法有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，我們更加注重的是知識(shí)的傳教，而缺乏對(duì)于知識(shí)獲取過程和對(duì)知識(shí)應(yīng)用的思考。學(xué)生們掌握的知識(shí)只能浮于課本，而不懂得獲取知識(shí)的方法；只能被動(dòng)地接受知識(shí)，而失去了體會(huì)建立和發(fā)掘知識(shí)的機(jī)會(huì)和樂趣。造成這一局面的原因是我們?cè)谡n堂教學(xué)過程中忽略了聯(lián)系一般與特殊的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——分析和綜合能力，而這兩種能力的培養(yǎng)既需要學(xué)生們的主動(dòng)性作為內(nèi)在動(dòng)力，又是學(xué)生們主動(dòng)性得以發(fā)揮的根本途徑。所以在“授之以魚”的大學(xué)課堂上，更重要的是為學(xué)生們創(chuàng)造“授之以漁”的機(jī)會(huì)，社會(huì)不僅需要具有專業(yè)知識(shí)的專門人才，更需要能夠解決實(shí)際問題、主動(dòng)創(chuàng)新的高級(jí)專門人才。激發(fā)學(xué)生們的主動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，是我們?cè)谡n堂教學(xué)環(huán)節(jié)中需要做出的重要轉(zhuǎn)變。因此，《電子商務(wù)概論》課堂教學(xué)模式及考核方式的改革與創(chuàng)新勢(shì)在必行，其改革成果也將會(huì)成為我校教育教學(xué)思想大討論活動(dòng)落實(shí)到教育教學(xué)實(shí)踐過程的重要成果之一。

2 《電子商務(wù)概論》課堂教學(xué)改革的理念

打破傳統(tǒng)的“老師在講臺(tái)上講，學(xué)生坐著聽”的傳授型課堂教學(xué)模式，實(shí)行“教師為主導(dǎo)”與“學(xué)生為主體”相結(jié)合。針對(duì)電子商務(wù)概論課程的部分內(nèi)容，讓學(xué)生走上講臺(tái)，扮演教師角色，鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)。這樣，一方面能在課堂教學(xué)中啟迪學(xué)生探索學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的精神，因?yàn)?，?duì)于任何一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生能夠思路清晰、突出重點(diǎn)地講解出來，并不是容易的事情，為此，他們必須提前預(yù)習(xí)、查閱大量資料、進(jìn)行交流討論、設(shè)計(jì)講解思路和內(nèi)容等等，這樣才能當(dāng)好“老師”，在整個(gè)過程中，學(xué)生可以有效地利用課外時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)的能力，同時(shí)也能提高學(xué)生的表達(dá)能力和演講才能；另一方面能形成教與學(xué)的互動(dòng)效果。在學(xué)生講課的過程中，每位學(xué)生都參與聽講、提問、討論、質(zhì)疑的環(huán)節(jié)，這樣，不僅講課的學(xué)生課前要做好充分的準(zhǔn)備，聽課的同學(xué)也必須事先預(yù)習(xí)，比較充分地了解授課內(nèi)容，才能更好地參與到提問、討論的過程中。由于學(xué)生的積極參與，課堂教學(xué)不再是教師一人講到底的單向的信息傳遞，而成為師生間、學(xué)生間的雙向交流與多向交流形式，使得學(xué)生的思維更加活躍，課堂氣氛不再沉悶，從而極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)。為使課堂教學(xué)改革成效顯著，真正調(diào)動(dòng)起學(xué)生參與的積極性和主動(dòng)性，必須進(jìn)行課程考核體系的配套改革，由原來的注重卷面成績(jī)向更加注重教學(xué)參與過程考核轉(zhuǎn)變。

3 課堂教學(xué)改革的目標(biāo)及內(nèi)容

改革的主要目標(biāo)是建立“電子商務(wù)概論”角色互換式系統(tǒng)教學(xué)法及科學(xué)有效的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、協(xié)作能力、邏輯思維能力、表達(dá)能力，并為電子商務(wù)專業(yè)其他課程的改革提供有益的借鑒。

3.1 建立“電子商務(wù)概論”角色互換式系統(tǒng)教學(xué)法

角色互換式系統(tǒng)教學(xué)法主要由四個(gè)環(huán)節(jié)組成:一是確定教學(xué)目標(biāo)，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，提出具體要求；二是學(xué)生自主、開放式學(xué)習(xí)，教師的責(zé)任是向?qū)W生提供解決問題的線索（如在何處可以找到相關(guān)資料,如何收集、整理、評(píng)價(jià)資料等）,讓學(xué)生感受、理解知識(shí)產(chǎn)生和發(fā)展的過程，掌握獲取知識(shí)的手段和方法；三是課堂分組討論，實(shí)施角色互換。各組成員分別圍繞本組的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行討論、交流，形成本組對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容較系統(tǒng)的觀點(diǎn)，選出“教師”代表完成內(nèi)容講述、問題解答等任務(wù)；四是教師點(diǎn)評(píng)、總結(jié)并考核。

3.2 建立一套比較完善的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系

針對(duì)學(xué)生在課堂教學(xué)過程中的參與表現(xiàn)給予比較科學(xué)公正的評(píng)價(jià)。設(shè)立本課程考核體系的指導(dǎo)思想為注重過程性評(píng)價(jià)，平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的50%，平時(shí)成績(jī)采取小組對(duì)組內(nèi)成員進(jìn)行自我評(píng)定，組間監(jiān)督及教師評(píng)定相結(jié)合的方式，平時(shí)成績(jī)主要考核學(xué)生參與課堂教學(xué)的主動(dòng)性、積極性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自主學(xué)習(xí)能力、知識(shí)歸納及表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)效果等。

4 具體實(shí)施方案

4.1 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，真正發(fā)揮教師的“主導(dǎo)”作用

角色互換式系統(tǒng)教學(xué)法中所講的“角色互換”并不是絕對(duì)意義的互換，即教師并不是完全放手全部由學(xué)生完成課程的學(xué)習(xí)，在角色互換式系統(tǒng)教學(xué)法的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),教師均適時(shí)地扮演了“主角”，發(fā)揮了引導(dǎo)、總攬全局及畫龍點(diǎn)睛的作用，授課教師的組織引導(dǎo)作用是課堂教學(xué)改革成功的關(guān)鍵。因此，要通過學(xué)校開展的教育教學(xué)思想大討論活動(dòng)，使全體課程組教師從思想上和理論上深刻認(rèn)識(shí)課堂教學(xué)改革的重要性和現(xiàn)實(shí)意義，積極參與到課堂教學(xué)改革中去。

4.2 廣泛調(diào)研，吸取其他院校的成功經(jīng)驗(yàn)

“他山之石可以攻玉”，不少高校都在進(jìn)行課堂教學(xué)的改革，有的學(xué)校已經(jīng)取得了比較出色的成績(jī)，我們要組織課題組成員通過走訪調(diào)研的方式，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)并作為我們課程改革的參考，特別是要有針對(duì)性地走訪那些有電子商務(wù)專業(yè)的知名院校，了解其電子商務(wù)概論課程的課堂教學(xué)改革情況。

4.3 集思廣益，設(shè)計(jì)詳細(xì)的課程改革方案和內(nèi)容

在調(diào)研的基礎(chǔ)上，課題組全體教師進(jìn)行反復(fù)研討，對(duì)課程改革理念、思路的可行性進(jìn)行論證，明確和完善課程改革的目標(biāo)，設(shè)計(jì)詳細(xì)的課程改革方案和內(nèi)容體系，對(duì)角色互換式系統(tǒng)教學(xué)法的實(shí)施步驟進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，對(duì)于每個(gè)細(xì)節(jié)都要進(jìn)行周密的思考和討論，保證其實(shí)施的可行性及預(yù)期效果；對(duì)于課程考核指標(biāo)體系的設(shè)置要側(cè)重對(duì)學(xué)生課堂參與過程的考核，對(duì)于指標(biāo)的選取及權(quán)重的設(shè)置要力求全面、合理。

4.4 精心組織，將改革方案應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐

從新學(xué)期開始，將這一改革方案運(yùn)用于電子商務(wù)專業(yè)及全校相關(guān)專業(yè)的電子商務(wù)概論課程的教學(xué)實(shí)踐中，由課題負(fù)責(zé)人（專業(yè)教研室主任）統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織和管理，要求每位任課教師，針對(duì)授課對(duì)象的專業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，選取不同的知識(shí)點(diǎn)讓學(xué)生參與課堂教學(xué)，經(jīng)過課程組全體教師討論通過，才能在課堂上實(shí)施。在實(shí)踐過程中，課程組成員定期、不定期地進(jìn)行交流，不斷完善改革方案和內(nèi)容。課題負(fù)責(zé)人要通過聽課的方式監(jiān)督檢查方案實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正解決，保證改革方案能夠?qū)崿F(xiàn)既定目標(biāo)。

4.5 理論歸納，總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)和效果

在改革方案實(shí)施的過程中，從多角度多層次進(jìn)行效果評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及改進(jìn)完善:通過課堂教學(xué)實(shí)踐，讓每位授課教師寫出感受和體會(huì)；通過虛心向督導(dǎo)老師請(qǐng)教，請(qǐng)他們實(shí)時(shí)提出有價(jià)值的意見和建議；通過問卷調(diào)查，匯集學(xué)生的感受和體會(huì)，在不斷總結(jié)課堂教學(xué)改革和課程考核體系改革的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善改革方案的同時(shí)，課題組全體成員要對(duì)改革的過程、經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行理論研究，每個(gè)人都要公開發(fā)表相關(guān)研究論文，課題組要完成內(nèi)容充實(shí)、具有較高理論價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)意義的研究報(bào)告，爭(zhēng)取出版更有針對(duì)性、前沿性的電子商務(wù)概論配套教材，最終把電子商務(wù)概論課程打造成為名副其實(shí)的精品課程。