江蘇 耿玲

職業(yè)情感教育在護理禮儀教學(xué)中的實踐

江蘇 耿玲

護理教育應(yīng)促進學(xué)生職業(yè)情感的積極成長與發(fā)展。本文結(jié)合護理禮儀教學(xué)實踐，就如何將職業(yè)情感的培養(yǎng)和激發(fā)融合在禮儀知識技能的教學(xué)中提出具體方法與實施途徑。

職業(yè)情感；護理禮儀；教學(xué)實踐

所謂職業(yè)情感，是指人們對自己所從事的職業(yè)所具有的穩(wěn)定的態(tài)度和體驗。情感教育在各級各類教育中都應(yīng)提倡，但對于職業(yè)類學(xué)校更有其需求的迫切性和必要性。因為，積極的職業(yè)情感是現(xiàn)代人才整體素質(zhì)的重要成分，培養(yǎng)高智能結(jié)構(gòu)、高情感素質(zhì)的護理人才亦是護理教育的重要目標。

“護理禮儀”是一門人文修養(yǎng)課程，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習慣和職業(yè)素養(yǎng)。有效的禮儀教學(xué)是促進學(xué)生形成積極職業(yè)情感的基礎(chǔ)，筆者就如何將職業(yè)情感的培養(yǎng)和激發(fā)融合在禮儀知識技能的教學(xué)中進行了有益的嘗試。

一、制定情感目標

護理禮儀教學(xué)中的情感目標主要包括：一是學(xué)科情感，包括對課程的興趣和愛好，嚴謹認真、實事求是、勇于探索的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神；二是人生價值情感，包括健康的觀點，審美情趣、正直、誠實守信的品質(zhì)，自主、自信、樂觀的態(tài)度；三是社會情感，包括遵紀守法意識、交流與合作的態(tài)度，民主法制意識，社會責任感等；四是環(huán)境觀：包括熱愛自然、親近自然的態(tài)度，環(huán)保節(jié)能高效的觀念，人與自然和諧相處及可持續(xù)發(fā)展的觀念；五是職業(yè)觀：包括為人民服務(wù)的理念，為社會奉獻、敬業(yè)愛崗的精神，對從事職業(yè)地位、待遇、苦樂觀念等。

在設(shè)計和實施教學(xué)過程中，對課程總目標、單元目標、課時目標均應(yīng)從知識、技能、情感三個領(lǐng)域進行總體設(shè)計和安排，明確每課時、每個教學(xué)活動應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生哪些情感，做到目標明確、有的放矢，系統(tǒng)性、科學(xué)性和教育性有機結(jié)合、相互滲透。同時，要對學(xué)生的基本情況和學(xué)習需求進行調(diào)查分析，根據(jù)學(xué)生的實際情況和學(xué)習基礎(chǔ)，增加一些交叉學(xué)科領(lǐng)域的內(nèi)容，提高學(xué)習興趣，擴大知識面。注意護生年齡特點和有關(guān)教學(xué)原則，把教學(xué)的思想性、目的性，教學(xué)形式的靈活多樣性及教學(xué)手段的先進性結(jié)合起來，以達到教學(xué)最佳狀態(tài)。

二、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境

恰當?shù)慕虒W(xué)情境有利于發(fā)揮情感在教學(xué)中的作用，能喚起學(xué)生強烈的求知欲望，促使學(xué)生保持持久的學(xué)習熱情，從而獲得最佳的教學(xué)效果。禮儀教學(xué)內(nèi)容與社會生活、工作實際緊密相連，具有很強的時代感。一般采用四種方法創(chuàng)設(shè)適宜的教學(xué)情境：運用優(yōu)美感人的語言創(chuàng)設(shè)語言情境、運用幻燈、視頻、電腦等多媒體教學(xué)手段創(chuàng)設(shè)圖像情境、運用課堂提問創(chuàng)設(shè)問題情境、運用生活、工作體驗創(chuàng)設(shè)的活動情境。

教學(xué)的組織應(yīng)使師生情感交流暢通，教與學(xué)的信息交流方式有縱有橫，縱橫交錯：既有師生全體、師生個體縱向交流，又有同學(xué)之間的橫向信息交流。禮儀教學(xué)中，教師還應(yīng)有意識的向?qū)W生介紹護理學(xué)科的形成與發(fā)展，宣傳護理前輩和護理楷模的優(yōu)秀事跡，引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)角色認同，明確專業(yè)與實現(xiàn)自我需要的關(guān)系，把自我需要與護理職業(yè)要求聯(lián)系起來，最終形成與護理事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的職業(yè)情感和情感品質(zhì)。

三、實施角色互換

禮儀教育有多種方式，根據(jù)不同章節(jié)內(nèi)容，精心選擇教學(xué)方法，如項目教學(xué)、教學(xué)演示、案例分析、教學(xué)研討、情景模擬、角色扮演等。每課一實例、每課一實踐不僅能達到鞏固課堂知識講授的效果，還能夠通過學(xué)生的實際演練發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的不足，及時進行查漏補缺，保證教學(xué)質(zhì)量。同時，通過不斷實訓(xùn)和反復(fù)練習，對他們的言行舉止以及審美等方面產(chǎn)生潛移默化的影響，使學(xué)生逐漸形成禮儀習慣，實現(xiàn)從形象到氣質(zhì)的整體提高。[1]

角色互換是角色扮演的一種具體方式。在情景模擬訓(xùn)練中，學(xué)生通過不斷地交換扮演角色，經(jīng)歷生活或工作中可能出現(xiàn)的多種情況，有助于學(xué)生在真正的實踐中處變不驚，在很大程度提高學(xué)生的問題處理能力。以“護士的行為規(guī)范”章節(jié)為例，可將室外訓(xùn)練和課堂情景教學(xué)相結(jié)合，進行形體訓(xùn)練、護患對話，小品表演護士應(yīng)聘的場景，創(chuàng)造愉快藝術(shù)的教學(xué)氛圍，促進護理職業(yè)情感的培養(yǎng)。[2]

四、組織實踐活動

情感的內(nèi)化關(guān)鍵是讓學(xué)生在活動中通過體驗產(chǎn)生感悟、產(chǎn)生感動、產(chǎn)生震撼。如果說課堂的理論教育是讓學(xué)生用腦去記憶或思考，臨床實踐和社會活動則是讓學(xué)生用心去體會、感受。臨床實踐和社會活動可以克服理論教育的不足，避免學(xué)生認識的片面性和思想的局限性。課堂教學(xué)之外，既可以組織教學(xué)見習，使護生參加由臨床帶教老師指導(dǎo)的護理實踐，開展對病人進行心理輔導(dǎo)、健康教育的活動等，還可以開展志愿者服務(wù)、社團活動、調(diào)查研究等，使護生在臨床實踐和社會活動中激發(fā)情感、感悟社會、體驗人生、培養(yǎng)品格、增長才干。[3]

成功有效地進行職業(yè)情感培養(yǎng)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅需要學(xué)校的教育、社會的影響，還依賴于教師的引導(dǎo)和示范。所以，教師應(yīng)通過自覺的滲透教育或組織專門的教育教學(xué)活動，幫助學(xué)生形成與社會、護理事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的情感品質(zhì)，促進職業(yè)技能的培養(yǎng)。

［1］李曉宜.高職禮儀教育模式初探【J】.大學(xué)時代（下半月學(xué)術(shù)教育版），2006，（11）：137-138.

［2］孫慧.在高職《護理學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)中培養(yǎng)護生的護理情感【J】.中外醫(yī)療，2008,27(29)：85-87.

［3］邢立輝，魏洪娟.情感教育在護理本科教學(xué)中的探討【J】.醫(yī)學(xué)信息（下旬刊），2010，23(4)，：231.

（編輯 李艷華）

（作者單位：常州衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）