王

（長治職業(yè)技術學院，山西 長治 046000）

煤炭企業(yè)轉型投資旅游景區(qū)策略研究
——以介休綿山為例

（長治職業(yè)技術學院，山西 長治 046000）

山西省作為我國煤炭主產(chǎn)區(qū)，多年來為國家經(jīng)濟建設作出了巨大的貢獻。但面對煤炭資源枯竭，煤炭企業(yè)生產(chǎn)難以為繼的局面，而與煤炭資源形成對比的是山西豐富的旅游資源，由黑色產(chǎn)業(yè)轉型投資綠色產(chǎn)業(yè)，可以在保護生態(tài)環(huán)境的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益，有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。論文以山西三佳煤化有限公司主導開發(fā)的山西省介休市綿山景區(qū)為例，探討煤炭企業(yè)投資景區(qū)的得與失，同時提出一些可行性建議，為景區(qū)開發(fā)提供參考。

煤炭企業(yè)；轉型；綿山；策略

一、綿山景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀

綿山景區(qū)位于山西省介休市東南20公里處，景區(qū)面積164平方公里，是國家4A級景區(qū)，兼具旖旎的風光和深厚的歷史文化積淀。綿山景區(qū)內(nèi)以抱腹巖、蜂房泉、銀空洞為代表，大大小小有上百處溶洞，鬼斧神工。同時，景區(qū)還擁有30多處泉水和20多處瀑布，蒼松翠柏，風景秀麗。

綿山還是清明節(jié)的發(fā)源地，春秋戰(zhàn)國時期，晉國大臣介子推被晉文公誤焚于此，晉文公追悔之下，命名綿山為“介山”，并將焚山之日定為寒食節(jié)，將第二天定為“清明節(jié)”，以寄托哀思。至今尚有介子祠，還有棲賢谷、魚龜山、思煙臺、足下亭等遺跡。此外，綿山還是佛教圣地和道教圣地，著名寺院有建于北魏年間的抱腹寺、石桐寺，建于唐代的回鑾寺等，著名道觀有建于唐代的中巖大羅宮、天橋洞神宮等。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和旅游業(yè)的興盛，有遠見的企業(yè)家逐漸意識到了綿山旅游資源的價值。1997年著名的民營企業(yè)山西省三佳煤化有限公司決定投資開發(fā)綿山景區(qū)。11月11日，介休市政府與三佳煤化有限公司簽訂50年經(jīng)營合同，綿山景區(qū)開發(fā)正式開始。

旅游景區(qū)開發(fā)是一個投資周期長、收效慢的產(chǎn)業(yè)，自1997年始，10年間山西三佳煤化有限公司共投資7.3億用于景區(qū)建設，修通了山區(qū)通往山下的主要道路，修復了景區(qū)主要建筑，開發(fā)水濤溝等新景點，景區(qū)建設與經(jīng)營同步進行。目前，綿山景區(qū)已經(jīng)具有相當?shù)闹?，引起海?nèi)外各方關注。

1.經(jīng)營權、管理權、所有權三權分立。1997年介休市政府介政發(fā)10號文件《關于加快綿山風景區(qū)開發(fā)的通知》，正式確立了三佳煤化有限公司有權對綿山景區(qū)進行規(guī)劃和開發(fā)，同時提出“誰投資、誰管理、誰受益”，有效保證了民營煤炭企業(yè)投資旅游景區(qū)的權益。

2.煤炭企業(yè)充裕的資金為景區(qū)開發(fā)提供了源源不斷的助力。對于綿山豐富的旅游資源，政府有心開發(fā)卻苦于資金不足，而經(jīng)營權的轉讓引入了煤炭企業(yè)的資金，同時放權還使得景區(qū)得以運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法運營，實現(xiàn)了盈利。為此，山西省三佳煤化有限公司還專門成立了綿山風景區(qū)開發(fā)公司專門負責運營。

3.開發(fā)頗具特色的“清明節(jié)發(fā)源地”主題。綿山是“清明節(jié)”發(fā)源地，這一點已有廣泛的認知。據(jù)記載，古人有寒食節(jié)植樹紀念介子推之說，宋代詩人楊萬里有“寒食人家事踏青”之句。此外，寒食節(jié)還有打秋千的活動。清明節(jié)傳統(tǒng)的背后有很多可供挖掘的傳說、故事、民俗，這就為景區(qū)的未來發(fā)展提供了無限的擴展空間，同時還豐富了景區(qū)的文化內(nèi)涵。

4．與周邊景區(qū)實現(xiàn)優(yōu)勢互補。介休位于晉中地區(qū)，是山西晉商大院景點集中的地區(qū)，毗鄰平遙古城、靈石王家大院，與沁源縣靈空山、靈石石膏山景區(qū)遙相呼應，周圍知名景點星羅棋布，旅游景區(qū)在特定區(qū)域內(nèi)相對密集并相互組合，呈現(xiàn)出一種大分散、小聚集的分布格局。這就形成了景點的整體效應，有利于資源互補，加大旅游吸引力。

二、綿山景區(qū)開發(fā)的優(yōu)勢及成功經(jīng)驗

1.景區(qū)產(chǎn)品設計不合理

綿山雖然擁有眾多旅游景點，但具有特色及震撼力的產(chǎn)品較少，無法吸引高層次游客，同時，已有的景點中又大量添加人造景觀，例如水濤溝，過多的人造雕塑破壞了原有的自然風景，給人矯揉造作的感覺，不夠清新自然。同時，各景點間距離較遠，又缺乏必要的交通工具，數(shù)十分鐘的路程往往令游客失去游覽的興趣。只有以市場需求為導向來規(guī)劃設計旅游產(chǎn)品，才能實現(xiàn)旅游產(chǎn)品應有的社會、經(jīng)濟效益。

2.交通不便，可進入性差

目前，綿山景區(qū)雖有鐵路、公路通往山西省各大城市，但主干道超載現(xiàn)象依然嚴重，其中“煤運”“人運”矛盾十分突出，嚴重影響了景區(qū)的可進入性。而綿山所在的介休市，由于火車停靠時間短，多無法保證回程車票。同時，從介休市到綿山尚有一小時路程，雖有觀光巴士，但發(fā)車時間不固定，大部分游客都選擇雇傭出租車上山，所費不菲。另外，景區(qū)內(nèi)的交通也并不完善，無電瓶車接送。

3.景區(qū)從業(yè)人員素質偏低

與山西省內(nèi)其他景區(qū)相似，綿山景區(qū)也存在從業(yè)人員素質偏低的問題。綿山景區(qū)自開發(fā)以來，提供崗位3000多個安置農(nóng)村剩余勞動力，而這些從業(yè)人員文化

三、綿山景區(qū)開發(fā)中存在的問題

程度普遍不高，專業(yè)能力有限。景區(qū)的導游對綿山的歷史文化缺乏了解，仍停留在照搬導游詞的膚淺層面，講解機械、生硬，影響了景區(qū)形象。

四、對綿山景區(qū)開發(fā)的幾點建議

1.塑造“清明節(jié)”旅游品牌

缺乏特色品牌的旅游景區(qū)無法在同類型景區(qū)中脫穎而出，吸引消費者。因此，旅游開發(fā)應塑造專屬于自己的品牌，提高景區(qū)辨識度和認可度。綿山景區(qū)最具優(yōu)勢的品牌便是目前已廣泛認可的“清明”文化，這一品牌可挖掘的潛力巨大。綿山景區(qū)可建立展覽館或者博物館，收集介子推與清明傳統(tǒng)的相關資料、物品，引導游客深入了解、感受清明文化。同時，還可以用文化節(jié)的形式推出清明民俗活動，再現(xiàn)古代清明的傳統(tǒng)習俗，讓游客也參與到活動中來，通過體驗式旅游增強娛樂性。同時，擴大清明節(jié)的影響，舉辦豐富多樣的節(jié)慶活動。

2.完善景區(qū)基礎設施

（1）改善交通狀況，對現(xiàn)有道路進行拓寬與改善；完善配套設施，提供相應的加油站、汽修點、超市等服務；定時開通市區(qū)直達景區(qū)的旅游巴士，方便游客進山出山；建設景區(qū)內(nèi)部交通路線，引進觀光纜車或者電瓶車等。

（2）改善照明、住宿條件，綿山景區(qū)內(nèi)賓館并不少見，但條件好、設施完備的賓館卻不多，無法滿足高端客人需要。入夜之后，景區(qū)大部分地區(qū)燈光昏暗，有的地方還缺乏必要的路燈等照明設施，給游客夜間游覽、進出景區(qū)造成困難。

（3）建設景區(qū)安全預警系統(tǒng)。完善景區(qū)內(nèi)各景點安全設施，安排合理路線，避免客流高峰期游客在景區(qū)內(nèi)發(fā)生擁擠、踩踏事故。景點設置要盡量避開危險地段，加大治安和巡邏，加強景區(qū)食品安全管理。設立突發(fā)事件應急管理措施，應對游客被困、山火等突發(fā)事件，與相關部門保持直線聯(lián)系。

3.開發(fā)的同時進行保護

旅游景區(qū)開發(fā)應主張環(huán)保先行、可持續(xù)發(fā)展為重的理念，將開發(fā)造成的損害降到最小。景區(qū)要對所有開發(fā)項目進行評價和篩選，防止對生態(tài)環(huán)境造成破壞；修建人造景觀應慎重，以免影響景區(qū)整體效果；修建景區(qū)廁所，專人保潔；嚴禁游客在景區(qū)內(nèi)亂寫亂畫、亂丟垃圾；規(guī)范景區(qū)內(nèi)的飯店、賓館等，實現(xiàn)垃圾集中清理等。

4.提高景區(qū)人員綜合素質

景區(qū)應與各大院校建立聯(lián)系，對員工展開培訓，參加學術交流、會議等，積極培養(yǎng)專業(yè)旅游人才；引進高素質管理人才，對景區(qū)進行有序管理；完善人才培養(yǎng)與訓練，定期邀請專家進行講座等；高薪競聘，使景區(qū)內(nèi)部人才展開競爭；面向全省、全國招聘導游人員，延攬那些學識淵博、熱愛工作的專業(yè)導游，提升綿山景區(qū)的整體形象。

5.加大宣傳力度，拓寬銷售渠道

建立電子商務平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)資源對景區(qū)進行推廣和宣傳；與旅行社合作開發(fā)、設計旅游路線，實現(xiàn)資源合理配置；積極投放媒體廣告，在有影響力的電視臺、報刊、雜志等宣傳物上全面推介景區(qū)；在山西省內(nèi)及周邊城市的主要街道、機場、火車站、汽車站等地方設立宣傳畫、燈箱廣告等。

[1]張曉霞．綿山風景區(qū)進一步發(fā)展之我見[J]．生產(chǎn)力研究，2002，（5）．

[2]葉瓊秀．成都金長城景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)模式研究[D]．成都理工大學研究生學位論文，2010．

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