吳曉青
(廣東外語外貿(mào)大學(xué) 繼續(xù)教育學(xué)院 公開學(xué)院,廣東 廣州 510420)
心理學(xué)家認(rèn)為,人的一切行動都是由某種動機(jī)引起的。激勵就是激發(fā)人的動機(jī),使其有一股內(nèi)在的動力朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。作為管理的一項(xiàng)重要職能,未得到滿足的需要是產(chǎn)生激勵的起點(diǎn),激勵就是通過影響人的內(nèi)在需要或動機(jī),從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動或過程。
自80年代我國開始了教育激勵的研究,認(rèn)為教育激勵就是教育工作者激發(fā)學(xué)生的動機(jī),調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性,使其朝著所期望的目標(biāo)努力前進(jìn)的過程。激勵是教育固有的構(gòu)成要素,沒有激勵的存在,就連最基本的知識傳授都不可能,激勵是教育效率的基本保障。學(xué)校通過有效的激勵可以使學(xué)生更好地掌握知識和技能,同時最大限度地發(fā)揮其才能和特長;可以使師生關(guān)系更融洽,班級關(guān)系更加團(tuán)結(jié)、有凝聚力,使學(xué)生更加積極向上,從而形成競爭和諧的氛圍。
自學(xué)考試是一種以學(xué)生為中心的自主學(xué)習(xí)的制度,幫助學(xué)生獲得學(xué)歷證書是自考院校的主要培養(yǎng)目標(biāo)。它又是一種開放的教學(xué)形式,有別于學(xué)校教育?!皩掃M(jìn)嚴(yán)出”是它的基本特點(diǎn),即學(xué)生入學(xué)不需要條件,只要考試合格,就可獲得相應(yīng)學(xué)歷證書或非學(xué)歷證書。這與其他高等教育的“嚴(yán)進(jìn)寬出”有根本不同。除此外,自考院校還具有學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、生源差異明顯、紀(jì)律散漫、學(xué)生歸屬感差、尊師重教意識淡薄等特點(diǎn)。作為自考院校要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),對在校自考生進(jìn)行有效激勵,使學(xué)生能在努力通過考試的同時,其能力、性格等也能得到提高與完善。但是就目前而言,自考院校的激勵現(xiàn)狀卻不盡如人意,主要存在著以下問題。
(一)激勵目標(biāo)與方式單一。
自考院校的激勵都是圍繞著自學(xué)考試而設(shè)置,目標(biāo)主要就是為了提高通過率。為了提高通過率,普通高校設(shè)置獎學(xué)金等常規(guī)獎項(xiàng)的激勵方法不可行。自考通過人數(shù)相對較多、因此實(shí)施成本較高,加上激勵措施需要有吸引力,尋求到實(shí)際且可操作的直接獎勵應(yīng)用于學(xué)生的刺激通過率的辦法較為困難。只有從其他方面激勵學(xué)習(xí)積極性,如給予高于平均通過率的科目教師獎勵。少數(shù)自考院校根據(jù)自己的情況設(shè)置少量的獎項(xiàng)以表揚(yáng)激勵學(xué)生,以廣東外語外貿(mào)大學(xué)公開學(xué)院為例,其激勵方式主要是物質(zhì)獎勵,如給予單科成績超過85分的學(xué)生100元獎勵。這個獎項(xiàng)對于基礎(chǔ)差、底子薄的學(xué)生難度較大,獎勵金額太小對于學(xué)生學(xué)習(xí)動力激勵不足。自考院校對于考試成績一般,但平常表現(xiàn)好如全勤同學(xué)、或有特殊技能的學(xué)生卻缺少鼓勵。
(二)情感激勵不足。
有研究表明情感在改變?nèi)说膽B(tài)度時比理性訴說更有影響力,因此改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,光靠曉之以理還不以行,還需要動之以情,也就是通過情感的激勵來完成。而課堂是教師與學(xué)生溝通,建立情感的主要場所。課堂上教師要表現(xiàn)出尊重和理解學(xué)生。許多自考教師把自己簡單定位于傳授知識者,單向交流互動少,不利于建立良好的師生關(guān)系?;蛘哂械慕處煙o視具體情況具體內(nèi)容,空泛敷衍地表揚(yáng)學(xué)生,這實(shí)際是對學(xué)生的極大的不尊重。學(xué)生素質(zhì)差不是課堂效果不好的理由,教師需要在理解自考生素質(zhì)相對差是客觀而非主觀愿望的基礎(chǔ)上,進(jìn)行的溝通才會順暢,效果才會理想。值得注意的是,現(xiàn)在自考院校教師工作壓力大,動力不足,教學(xué)之余的情感溝通變得較為奢侈,更別說通過課后的交流,對學(xué)生的心理、動向等進(jìn)行一定的觀察與了解,從而建立情感的聯(lián)系并進(jìn)行有效的激勵。
(三)缺乏興趣激勵,缺乏實(shí)踐教育。
自考生就學(xué)的目的很明確就是通過考試,獲取相應(yīng)文憑證書。學(xué)習(xí)興趣談不上,及格萬歲的心理非常普遍。而興趣是獲得學(xué)習(xí)成就感的動力。沒有學(xué)習(xí)成就感的刺激,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,學(xué)生不會自發(fā)自覺學(xué)習(xí),自然學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍也欠缺。下課之余的大部分時間學(xué)生要不宅在宿舍(上網(wǎng)居多),要不回家,對于校園的活動或舉辦的實(shí)踐活動也不積極參加。對參加實(shí)踐活動或技能鍛煉不感興趣的原因,與自考院校過度重視通過率,對學(xué)生活動缺乏有效管理、沒有相應(yīng)的措施來鼓勵學(xué)生有很大關(guān)系。有的不感興趣者,是因沒有認(rèn)識到實(shí)踐對于未來求職發(fā)展的重要性,這與較少開展實(shí)踐活動或未能鼓勵學(xué)生參加活動有關(guān)。學(xué)生能量在學(xué)習(xí)和活動中得不到釋放,內(nèi)心空虛,容易產(chǎn)生偏激、焦慮、抑郁等心理問題。
(四)思想道德激勵欠缺,懲罰機(jī)制有待健全[1]。
拜金主義、享樂主義、個人主義這三大主義是現(xiàn)時代學(xué)生的一個特點(diǎn)。與此同時,由于生源的復(fù)雜性,學(xué)校可以說是魚龍混雜,因此自考院校學(xué)生需要思想道德教育激勵。通過思想道德教育,使學(xué)生成為具有良好的人生觀價值觀,自信、自律、有責(zé)任感、具有團(tuán)體意識的個體。而重成績輕品德,這是自考院校的一個通病,對于思想道德的激勵自然不足。在其影響下,自考院校學(xué)生遲到、早退、缺勤、曠課、上課說話、打架現(xiàn)象較為普遍,當(dāng)然這也與缺乏嚴(yán)厲的約束與懲罰機(jī)制有關(guān)。許多自考院校為了獲得短期利潤,缺乏對不良作風(fēng)與行為的懲罰,自然刺激了更多的所謂勇士。要使自考院校改變以上狀況,除了要持續(xù)不懈地進(jìn)行思想道德教育,加強(qiáng)管理也要同時進(jìn)行。這兩處不足是學(xué)校學(xué)習(xí)氛圍、課堂紀(jì)律、考試情況都不盡如人意的原因。
為了把自考院校的學(xué)生培養(yǎng)成為健康的、符合社會需要的高素質(zhì)人才,針對目前自考院校的激勵現(xiàn)狀,我對自考院校的激勵教育建議如下:
(一)激勵要有差異性[2]與可行性。
自考院校生源沒有限制,學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、能力、背景差異明顯,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的不同思想狀況、學(xué)習(xí)狀況、能力特點(diǎn)、興趣愛好設(shè)立多種類別的激勵和目標(biāo)。比如對于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且好學(xué)者,單科高分獎或者全省最高分獎可有效激勵;對于基礎(chǔ)差能力弱者,可設(shè)置全勤獎、課堂表現(xiàn)獎等鼓勵其表現(xiàn);對于無學(xué)習(xí)動機(jī),求學(xué)在于體驗(yàn)或只為打發(fā)時間、應(yīng)付家長的,可以著重在技能、活動、實(shí)踐培訓(xùn)方面鼓勵,如設(shè)立演講或口才獎、才藝展示獎、企業(yè)贊助合作的宣傳或銷售獎等;為了促進(jìn)通過率,可對于一次報考科目數(shù)達(dá)到4科且全部通過者給予獎勵;為了有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力,不論是品學(xué)兼優(yōu)的還是資質(zhì)平庸的學(xué)生,都可在對其學(xué)習(xí)和能力、素質(zhì)等各項(xiàng)考核后,設(shè)置免學(xué)費(fèi)等晉升激勵或校長推薦機(jī)制。根據(jù)不同的對象,選擇相應(yīng)的激勵方法,或者交互使用這些方式,如物質(zhì)獎勵與精神獎勵,學(xué)校激勵、家庭激勵和社會激勵結(jié)合、企業(yè)獎學(xué)金與學(xué)校獎學(xué)金等多種激勵方式結(jié)合。只要方法合適可行,實(shí)施公平公正公開,激勵就能發(fā)揮最大效用。如果流于表面形式,或者成為個別學(xué)生的專利,這不但增加了學(xué)校成本支出起不到激勵作用,反而使學(xué)生對學(xué)校失去了信任與尊重。
(二)激勵要有系統(tǒng)性,以加強(qiáng)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
學(xué)生激勵按內(nèi)容可分為學(xué)習(xí)激勵、技能激勵、思想激勵三大塊。這三方面要有步驟、系統(tǒng)地進(jìn)行。任何一個環(huán)節(jié)的缺失,都會影響整個學(xué)校的校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。對于學(xué)習(xí)激勵,在圍繞通過率、高分獎設(shè)置的同時,可增加一些學(xué)習(xí)標(biāo)兵獎、學(xué)習(xí)競賽獎、專升本晉升激勵等;對于技能的學(xué)習(xí),要讓學(xué)生認(rèn)識到:學(xué)習(xí)成績在現(xiàn)在企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)中的權(quán)重并不高,有社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(主要來源于實(shí)習(xí)、兼職、學(xué)生干部等)和綜合素質(zhì)高(來源于英語、計算機(jī)、交際能力、職業(yè)道德等)的學(xué)生更加青睞,因此要多樹立高科技人才榜樣,鼓勵學(xué)生參加實(shí)踐,獲得實(shí)踐所需要的態(tài)度和思維方式;對于思想激勵,要意識到人生觀價值觀的確立不是一次兩次的教育就可以完成的,需要持續(xù)地進(jìn)行。學(xué)校往往忽略對學(xué)生世界觀、價值觀的引領(lǐng),忽視了對學(xué)生的心理教育和內(nèi)在激勵,以至于相當(dāng)一部分學(xué)生不知以何為榮,以何為恥,缺乏對“優(yōu)秀、先進(jìn)”的心理認(rèn)同,不思進(jìn)取,甚至自暴自棄。思想決定行為,因此要培養(yǎng)學(xué)生主動進(jìn)取的責(zé)任感與反省能力,使學(xué)生能夠通過不斷的自我激勵而成長進(jìn)步。應(yīng)該建立一個系統(tǒng)完善的學(xué)生培養(yǎng)方案與激勵方案,整個校園積極的學(xué)習(xí)氛圍就會形成。
(三)激勵要注意群體效應(yīng)。
按照馬斯洛的需要層次理論觀點(diǎn),人在生理、安全獲得一定滿足的前提條件下會產(chǎn)生社交的需要。人是群居動物,不可避免地受其所在的群體的影響,而且所在群體與其關(guān)系越緊密越有激勵性。因此除了對個人進(jìn)行激勵外,對團(tuán)隊(duì)的激勵也是必需的。就學(xué)校而言,對學(xué)生影響比較直接的團(tuán)隊(duì)單位是班集體。可設(shè)置系與院優(yōu)秀班集體兩個層次獎項(xiàng)進(jìn)行激勵,評分標(biāo)準(zhǔn)要公開公平,評選過程要量化公平,而且獎勵一定要有吸引力。除了班集體團(tuán)隊(duì),院校的社團(tuán)組織也是非常有特點(diǎn)且有活力的組織,要鼓勵其競爭,通過競爭選出最有潛力與最佳社團(tuán)獎。通過這些激勵,有助于形成一個樂觀、團(tuán)結(jié)、友愛、互助的群體,群體中的成員也會自覺地關(guān)心、尊敬、尊重、體諒他人,學(xué)校自然會呈現(xiàn)出一派積極向上、凝聚和諧的景象。但是我們需要注意的是,不是所有的團(tuán)體都應(yīng)支持和保護(hù),對于與學(xué)校目標(biāo)一致的團(tuán)體我們應(yīng)發(fā)揮其積極作用,對于與學(xué)校目標(biāo)不一致的團(tuán)體我們要教育、引導(dǎo)和爭取,必要可采取措施改造。班集體與社團(tuán)其實(shí)是學(xué)校的一個縮影,為了使激勵有效進(jìn)行,學(xué)校的班委與社團(tuán)干部的選擇非常重要,他們有威信,影響力大,學(xué)校要在其自由產(chǎn)生發(fā)展的同時,給予一定的引導(dǎo)監(jiān)控,督促其健康發(fā)展,從而使院校充滿創(chuàng)新精神與青春活力。
(四)要重視情感激勵。
尊重是學(xué)生樂意與學(xué)?;蛘呤墙處煖贤ǖ那疤?。學(xué)校要以學(xué)生為本,創(chuàng)造良好的校園環(huán)境,尤其是在制度的建立、價值觀的教育引導(dǎo)方向上。真正的尊重來自理解與信任。學(xué)生心理上還尚未成熟,行為表現(xiàn)比較自我、任性、不夠體諒他人,教師要站在年輕人的角度去理解,要認(rèn)識到“不成熟的思想與行為”這是青年學(xué)生的必經(jīng)階段。教師要把學(xué)生當(dāng)做獨(dú)立的成年個體來對待,對課堂學(xué)習(xí)、生活問題、未來工作的探討,都要在尊重的前提下和他們進(jìn)行交流。作為與學(xué)生的最直接溝通者,教師要經(jīng)常詢問學(xué)生的情況,以表示關(guān)懷與重視。要注意到現(xiàn)在由于網(wǎng)絡(luò)的盛行,學(xué)生人際溝通更加匱乏,更加需要理解和關(guān)懷。學(xué)校要采取措施鼓勵教師與學(xué)生進(jìn)行情感溝通,在優(yōu)秀教師等獎項(xiàng)評選的標(biāo)準(zhǔn)中要加大情感的權(quán)重,或者量化班級指導(dǎo)教師的溝通時間與地點(diǎn),以督促效果。親其師而信其言,接受是教育的前提。學(xué)生喜歡教師,會積極來上他的課,且對其所傳授的知識會更為關(guān)注,可見學(xué)生與教師之間的情感溝通非常重要。除此之外,學(xué)長選拔也是情感激勵的一個有效手段。年齡相仿,境遇相似,交流沒有壓力,更能敞開心扉,從而鼓勵師弟師妹效果更為顯著。因此選擇合適的學(xué)長作為情感激勵的補(bǔ)充方式,也不失為有效的方法。
(五)激勵要注意適度和反饋。
激勵也要有“度”,激勵不足,學(xué)生缺乏動力促進(jìn)期望行為的產(chǎn)生;激勵過度,效果在某種程度上更為惡劣,如將激勵性評價等同于表揚(yáng)[3],對學(xué)生回答不加辨析,一概而論籠統(tǒng)地給予表揚(yáng)評價,表揚(yáng)越來越多,贊美成災(zāi)。這些行為不但會增加學(xué)生的反感,還會引起學(xué)生對教師的惡劣評價。自考院校學(xué)生生源復(fù)雜、年齡性格差別大、學(xué)習(xí)動機(jī)區(qū)別明顯,因此對于不同學(xué)生的激勵應(yīng)有不同。對于自卑的學(xué)生,要多給予實(shí)質(zhì)性的具體化的表揚(yáng),對于自負(fù)的學(xué)生要多指出一些不足與問題。按照斯金納的強(qiáng)化理論,激勵有正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化兩種。通過表揚(yáng)、贊賞、物質(zhì)獎勵等正強(qiáng)化可以激勵學(xué)生,但是由于人們的期望值會更高,正強(qiáng)化固定常規(guī)地進(jìn)行就會失去原有效果。因此要不定期不定量地進(jìn)行,根據(jù)效果反饋不斷地調(diào)節(jié)正強(qiáng)化的方式與強(qiáng)度。同時,對學(xué)生的行為只表揚(yáng)不批評不懲罰,學(xué)生的不良行為還會屢次發(fā)生,為了使這種不良行為削弱直到消除,需要通過批評、罰款、降級等的負(fù)強(qiáng)化。而負(fù)強(qiáng)化則與正強(qiáng)化相反,需要連續(xù)固定地執(zhí)行,才能起到警戒效果。不管是采取什么激勵措施進(jìn)行激勵,都要進(jìn)行反饋,實(shí)施反饋控制。根據(jù)反饋的情況及時不斷地調(diào)整措施或強(qiáng)度,以達(dá)到目標(biāo)。
(六)進(jìn)行人生規(guī)劃,建立理想激勵[4]。
人生規(guī)劃就是人生的基本航線,有了航線,我們就不會偏離目標(biāo),不會迷失方向,才能更加順利和快速地駛向成功的彼岸。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。好的人生離不開好的規(guī)劃,而且規(guī)劃越早越好。學(xué)校通過開展人生規(guī)劃,能夠幫助學(xué)生更加理性地認(rèn)識自己,在理想目標(biāo)的自我激勵下,自覺增加對學(xué)習(xí)的興趣,激發(fā)學(xué)習(xí)潛能,并且改變學(xué)生唯成績至上的片面觀點(diǎn)。因此,學(xué)校在入學(xué)之初就要灌輸人生規(guī)劃意識,讓學(xué)生認(rèn)識到規(guī)劃的重要性,并且在教師的指導(dǎo)下,結(jié)合自己的特長、性格、興趣盡早做好人生或者是職業(yè)規(guī)劃,使學(xué)生盡早具備相應(yīng)的實(shí)踐意識,自覺產(chǎn)生并強(qiáng)化未來發(fā)展所需的自我激勵水平,從而為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不斷地嚴(yán)格要求和完善自己。這種自我激勵比起外在的激勵是更為有成效的。為了有效地激勵學(xué)生進(jìn)行不斷地自我激勵,學(xué)??梢匝堃恍┏晒θ耸壳皝硌葜v,或者樹立學(xué)生榜樣以激勵學(xué)生,當(dāng)然成功人士與榜樣的選擇要貼近自考生的環(huán)境與特點(diǎn),才能引起共鳴;也可通過組織學(xué)生參觀企業(yè)等方式加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)?;?,讓學(xué)生加深對社會認(rèn)識,加強(qiáng)對課程與能力培養(yǎng)之間的關(guān)聯(lián)性的認(rèn)知,從而激發(fā)學(xué)生為了理想而學(xué)習(xí)的興趣和掌握技能的決心。
最后,引用哈佛大學(xué)的維康·詹姆斯教授的話說:“如果沒有激勵,一個人的能力僅能發(fā)揮20%-30%,如果加以正確、充分地激勵,則可發(fā)揮到80%-90%,甚至更高?!币虼?,自考院校要通過構(gòu)建科學(xué)的激勵機(jī)制,以挖掘?qū)W生的自身潛力,從而實(shí)現(xiàn)其綜合發(fā)展、面向社會的辦學(xué)目標(biāo)。
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