楊明珍，唐貞祥

(重慶電力高等?？茖W(xué)校，重慶400053)

黨的十七大報(bào)告指出:“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)，是國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的重要保證?！币ＷC人民幸福，社會(huì)必須和諧;社會(huì)和諧，就必須為人民創(chuàng)造幸福的條件，兩者相輔相成，互為依托，存在著深刻的內(nèi)在聯(lián)系。和諧校園是和諧社會(huì)構(gòu)建的重要組成部分，也是高校持續(xù)、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定發(fā)展的有力保證。為加快推進(jìn)學(xué)校示范建設(shè)、保證學(xué)校新的目標(biāo)愿景的順利實(shí)現(xiàn)，如何提高學(xué)校教職工的幸福指數(shù)，構(gòu)建和諧校園，要作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)。

1 幸福指數(shù)的基本內(nèi)涵

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家A.H馬斯洛(Abraham.H.Maslow)在《人的動(dòng)機(jī)理論》一文中，率先提出“人的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于人的需求”、“激勵(lì)源于人對(duì)需求的滿足”等論斷。為了闡明這些論斷，他主張將人的基本需求劃分為五個(gè)層次，其排序?yàn)?生理需求、安全需求、交往需求(社交的需求)、尊重需求(自尊的需求)、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求(成就的需求)，并且他們由低向高排列呈金字塔結(jié)構(gòu)。馬斯洛認(rèn)為人的需要遵循層次規(guī)律，生存的需要滿足之后，發(fā)展的需要就要提上日程。幸福指數(shù)是衡量人們對(duì)自身生存和發(fā)展?fàn)顩r的感受和體驗(yàn)，即人們幸福感的一種指數(shù)。實(shí)現(xiàn)幸福感則主要是來(lái)自于需求的過程，一種從需求的相對(duì)比較中產(chǎn)生的持續(xù)滿足的、穩(wěn)定的內(nèi)心感受。因此，幸福指數(shù)被認(rèn)為是反映人們生活質(zhì)量的核心指標(biāo)。近年來(lái)，幸福指數(shù)進(jìn)入各級(jí)決策者的視野，并成為一種重要的政策目標(biāo)，正確理解和科學(xué)對(duì)待幸福指數(shù)，對(duì)于構(gòu)建和諧校園、和諧社會(huì)的建設(shè)具有重要意義。

2 現(xiàn)狀分析

為了解學(xué)校職工幸福指數(shù)現(xiàn)狀，學(xué)校工會(huì)開展了“提高職工幸福指數(shù)”課題調(diào)研活動(dòng)。根據(jù)馬斯洛需求的理論，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，對(duì)影響職工幸福指數(shù)的因素進(jìn)行了問卷調(diào)查。參與調(diào)查的職工共335人，其中受教育程度為高中生的占5%，大專為10.8%，本科為 55.9%，研究生為 28%，博士生0.3%;職稱分別為:未定級(jí)的7%，初級(jí)26%，中級(jí)48%，高級(jí)19%。

(1)待遇狀況:調(diào)查職工中，月收入水平與本地區(qū)同類高校比較，處于中上水平，與本地區(qū)電力公司基層單位比較，處于低收入水平;對(duì)當(dāng)前收入高于日常消費(fèi)的占14%，與日常消費(fèi)持平的占56%，低于日常消費(fèi)的占30%;對(duì)當(dāng)前收入水平非常滿意的占16%，基本滿意的占27%，不太滿意的占57%。

(2)幸福來(lái)源調(diào)查中:收入水平占56%(排首位)，其次是工作狀況占50%，排第三位的是人際關(guān)系占38%，環(huán)境狀況占38%，自我發(fā)展機(jī)會(huì)占36%，個(gè)人價(jià)值觀的培養(yǎng)占27%，城市文明便利度占25%。

(3)職業(yè)安全感:對(duì)職工隊(duì)伍穩(wěn)定度調(diào)查中，有4%的職工準(zhǔn)備跳槽，有39%在猶豫，58%的職工對(duì)目前工作很滿意。對(duì)目前工作和幸福滿意度調(diào)查中，非常滿意占4%，比較滿意占85%，不太滿意占11%。

(4)學(xué)校環(huán)境及硬件設(shè)施:非常滿意占8%，比較滿意占32%，不太滿意占43%，不滿意占17%。

(5)學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r:非常好占 5%，一般占81%，較差占14%。

(6)學(xué)校管理制度:非常合理占6%，合理占30%，有待改進(jìn)占47%，不合理，急需改進(jìn)占17%。

(7)學(xué)校管理方式:非常民主占7%，較民主占44%，不太民主占27%，不民主占22%。

(8)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃:對(duì)自己知識(shí)儲(chǔ)備非常滿意占11%，比較滿意占38%，不太滿意占42%，不滿意占9%;對(duì)自己的人生明確規(guī)劃的占56%，認(rèn)為和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃一致的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃占74%。

(9)學(xué)校職工獎(jiǎng)懲體系:認(rèn)為非常完善的占5%，基本完善占59%，不太完善占24%，很不完善占11%

(10)健康狀況:健康占27%，亞健康占73%。

(11)對(duì)現(xiàn)在工作不滿意的原因:領(lǐng)導(dǎo)要求嚴(yán)占2%，同事競(jìng)爭(zhēng)太大占7%，工作壓力大占25%，工作單調(diào)枯燥占14%，工作收入太少占52%。

(12)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量:認(rèn)為非常好的占11%，較好占41%，不太好占37%，不好占11%。

(13)影響教學(xué)質(zhì)量的主要原因:學(xué)校管理制度占37%，教師素質(zhì)占21%，學(xué)生素質(zhì)占23%，教學(xué)設(shè)施占19%。

從調(diào)查結(jié)果看，超過80%的職工對(duì)當(dāng)前學(xué)校管理制度、管理方式、發(fā)展環(huán)境和工作狀況、工作崗位幸福度感到滿意，對(duì)自身知識(shí)儲(chǔ)備和人生規(guī)劃有明確目標(biāo);職工大部份月收入水平處于本地區(qū)同類高校中等偏上水平，與日常消費(fèi)基本持平。受歷史條件制約，職工對(duì)學(xué)校硬件環(huán)境設(shè)施普遍不太滿意，對(duì)單位發(fā)展環(huán)境比較擔(dān)憂;職工亞健康成普遍現(xiàn)象，已成為影響職工幸福度的突出問題。

3 提高職工幸福指數(shù)的對(duì)策研究

如何激勵(lì)職工，提高職工的幸福指數(shù)已經(jīng)成為學(xué)校管理者的一項(xiàng)任務(wù)，更是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。提高職工的幸福指數(shù)，即滿意度，滿足職工不同層次的物質(zhì)和精神需求，增強(qiáng)職工對(duì)學(xué)校的忠誠(chéng)度，促進(jìn)校園和諧建設(shè)，主要包括激發(fā)職工的工作熱情、制定合理的薪酬制度、增加職工的成就感、培養(yǎng)職工的主人翁精神和集體歸屬感、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍、給予職工良好的培訓(xùn)、搭建職工自我表現(xiàn)的舞臺(tái)及合理的績(jī)效考核方法等，都是提升職工幸福指數(shù)的重要指標(biāo)。

(1)加強(qiáng)班子建設(shè)，健全管理機(jī)構(gòu)和制度，以和諧的理念和方法促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，要用自己的實(shí)力、活力、魅力去影響師生，形成共同的價(jià)值觀、群體意識(shí)、行為規(guī)范;要率先垂范，容人容事，淡化權(quán)力意識(shí)，實(shí)施集體領(lǐng)導(dǎo)，分層管理，權(quán)責(zé)到人;要堅(jiān)持做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，以自己的優(yōu)良作風(fēng)和形象激發(fā)職工的工作熱情，帶領(lǐng)全體教職工做好各項(xiàng)本職工作。

(2)加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境及硬件設(shè)施的建設(shè)，打造美好校園環(huán)境。把握好學(xué)校創(chuàng)示范院校建設(shè)、國(guó)家骨干院校建設(shè)的契機(jī)，規(guī)劃設(shè)計(jì)好學(xué)校未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，積極爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的政策和資金支持，建設(shè)、美化校園環(huán)境，改善職工工作生活條件，為職工的個(gè)人發(fā)展和學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供一個(gè)良好的發(fā)展空間。

(3)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)品德高尚、業(yè)務(wù)精良的師資隊(duì)伍。和諧校園，離不開教師。因?yàn)椋瑢W(xué)校工作的著力點(diǎn)是育人，要以教師為本，有了教師這個(gè)“本”，才能更好地育人。所以，學(xué)校一定要以全體教師為本，不僅要重視教師的物質(zhì)待遇，而且要在精神上高度信任，在工作上大力支持，對(duì)教師的扎實(shí)工作予以認(rèn)可。以尊重人、激勵(lì)人、關(guān)愛人、發(fā)展人為前提，為每個(gè)教師的智慧和才能的發(fā)揮創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，促進(jìn)教師全面發(fā)展。要搭建平臺(tái)，傾斜政策，多方面提供教師學(xué)習(xí)、進(jìn)修、交流的機(jī)會(huì);要立足實(shí)際，采取措施，穩(wěn)定師資隊(duì)伍;要根據(jù)學(xué)校教師隊(duì)伍現(xiàn)狀和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，制訂優(yōu)惠條件，不斷引進(jìn)人才，改善師資結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè);要大力培養(yǎng)群體精神和群體意識(shí)，加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，注重提高自身的素質(zhì)，牢固樹立敬業(yè)精神和樂業(yè)的工作態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校的興衰榮辱都關(guān)系到自己的切身利益，關(guān)系到自身和學(xué)生的成長(zhǎng)與成才，著力建設(shè)一支品德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍。

(4)堅(jiān)持制度化與人性化的人文管理機(jī)制，構(gòu)建和諧人際關(guān)系。學(xué)校的管理機(jī)制，一般表現(xiàn)在規(guī)章制度建設(shè)層面和文化建設(shè)層面上。制度、規(guī)章就是行為準(zhǔn)則，就是辦事規(guī)則，有了規(guī)則，才能有秩序。在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)，要加強(qiáng)人文關(guān)懷，把各種任務(wù)、要求和教職工的態(tài)度、感情、利益、發(fā)展的需要結(jié)合起來(lái)，以公平的信念創(chuàng)造各盡所能、各得其所的激勵(lì)機(jī)制;制定以激勵(lì)教師出成績(jī)、作貢獻(xiàn)的有效制度，激勵(lì)教師辛勤勞動(dòng)，改革創(chuàng)新，為學(xué)校的教學(xué)科研作出優(yōu)異成果。教師在和諧管理的環(huán)境中工作，教育行為會(huì)更加和諧有效。繼續(xù)推行校務(wù)公開制度，圍繞教職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題，如評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱晉升、財(cái)務(wù)收支等，建立公正、公開、透明的管理機(jī)制;健全和落實(shí)教代會(huì)，給予教師知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高職工主人翁責(zé)任感，全力構(gòu)建融洽和諧的人際關(guān)系。

(5)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，構(gòu)建和諧校園文化。和諧的校園文化，要有互相幫助的人氣，艱苦奮斗的風(fēng)氣，默默奉獻(xiàn)的勇氣和大氣;濃厚的學(xué)術(shù)氛圍、豐富的文化生活、和諧的人際關(guān)系、良好的校園環(huán)境、共同的價(jià)值取向、文明向上的校園氛圍。和諧校園能使師生情感得到凈化，思想境界得到升華，興趣愛好得到發(fā)展。學(xué)校政工、工會(huì)、學(xué)生處、團(tuán)委等部門要為學(xué)校的人文環(huán)境努力工作，以“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀為主導(dǎo)，一訓(xùn)三風(fēng)為主線，開展多種形式的、積極向上的校園文體活動(dòng)。要以活動(dòng)為載體，凝結(jié)教職工的思想和智慧，為學(xué)校的改革和發(fā)展服務(wù)。引導(dǎo)師生員工，共同建設(shè)高尚、健康、文明的校園文化。要把活躍校園文化，促進(jìn)校園和諧，作為全體師生共同的責(zé)任。

(6)健全考核制度，形成重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制。考核是建立公平公正的關(guān)鍵?？己艘紝?shí)績(jī)，重點(diǎn)考查職工干了些什么，干成了什么?？己嗽u(píng)優(yōu)要公正，把工作做得好的人評(píng)出來(lái)，對(duì)工作不努力、完不成任務(wù)的一定要有個(gè)說法。要強(qiáng)化考核的激勵(lì)作用，要改變干的不如看的現(xiàn)狀，使事事有人干，人人有事干，使學(xué)校的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。

4 結(jié)語(yǔ)

提高職工幸福指數(shù)，構(gòu)建和諧校園，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，一切依靠教職工，一切服務(wù)教職工，一切為了教職工，立足教職工全面發(fā)展;加大學(xué)校軟硬環(huán)境的建設(shè)，營(yíng)造全校教職工和諧共處的良好環(huán)境，讓廣大教職工在學(xué)校的大家庭里有溫暖、有理想、有追求、有發(fā)展，以此提高教職工的幸福度，實(shí)現(xiàn)教職工與學(xué)校共同發(fā)展的良好局面，構(gòu)建和諧校園。

［1］盛雙慶.加強(qiáng)高校工會(huì)自身建設(shè)，構(gòu)建和諧校園［J］.工會(huì)博覽，2009，(1).

［2］杜杰.論以人為本，構(gòu)建和諧校園的著力點(diǎn)［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2009，(1).

［3］王魯捷.和諧社會(huì)的社會(huì)幸福度研究［J］.南京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)，2007(6).

［4］丑文亞.創(chuàng)新工會(huì)工作提高幸福指數(shù)構(gòu)建和諧校園［J］.長(zhǎng)沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008(12).

［5］韓中月.提高教師幸福指數(shù)初探［J］.中國(guó)成人教育，2008，(6).