天津會(huì)議旅游的發(fā)展策略研究

劉菲

（天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院 天津 300221）

一、會(huì)議旅游是現(xiàn)代旅游的重要組成部分

隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)際間、地區(qū)間及國(guó)內(nèi)的文化、科技、貿(mào)易和信息等方面的交流日益頻繁，而會(huì)議在各種交流活動(dòng)中發(fā)揮著極為重要的作用。其實(shí)會(huì)議本身就是一種旅游活動(dòng)，會(huì)議旅游的經(jīng)濟(jì)收入在旅游業(yè)中占據(jù)著越來越重要的地位。很多國(guó)家對(duì)發(fā)展會(huì)議旅游十分重視，為了促進(jìn)會(huì)議旅游發(fā)展，甚至提出“先旅游后開會(huì)”的口號(hào)。世界上會(huì)議旅游發(fā)達(dá)的國(guó)家多位于歐美等地區(qū)，美國(guó)作為世界最大的國(guó)際會(huì)議主辦國(guó)長(zhǎng)期占據(jù)著領(lǐng)先地位，其航空客運(yùn)量的22.4%和飯店客人的33.8%均來自各種國(guó)際會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游。像倫敦、巴黎、日內(nèi)瓦、布魯塞爾等城市一年要舉行重要國(guó)際會(huì)議達(dá)幾百次以上，給當(dāng)?shù)貛砹司薮蟮慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在亞洲旅游業(yè)中，會(huì)議旅游呈現(xiàn)了每年超過10%的增長(zhǎng)趨勢(shì)，被稱為亞洲會(huì)議產(chǎn)業(yè)“大哥大”的中國(guó)香港，會(huì)議旅游年收入達(dá)到了500多億港元。根據(jù)旅游界預(yù)測(cè)，會(huì)議旅游將成為今后旅游發(fā)展的新趨勢(shì)之一。

會(huì)議旅游是人們由于會(huì)議的原因離開自己的常住地，前往會(huì)議舉辦地的旅行和短暫逗留活動(dòng)，以及由這一活動(dòng)引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。會(huì)議旅游按范圍劃分可分為國(guó)際會(huì)議旅游、地區(qū)會(huì)議旅游和國(guó)內(nèi)會(huì)議旅游。按照會(huì)議主辦單位可以劃分為公司類會(huì)議旅游、協(xié)會(huì)類會(huì)議旅游、其他組織會(huì)議旅游。與其他旅游形式相比，會(huì)議旅游有以下幾個(gè)特點(diǎn)：組團(tuán)規(guī)模大，小型會(huì)議與會(huì)人數(shù)一般有數(shù)十人，大型會(huì)議與會(huì)人數(shù)可達(dá)數(shù)百甚至上千人，由此形成的會(huì)議旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模非常大；客源素質(zhì)高，參加會(huì)議的多是領(lǐng)導(dǎo)者、高級(jí)知識(shí)分子、科技骨干等，他們往往具有經(jīng)濟(jì)、政策的參與權(quán)或決策權(quán)，與會(huì)者通過對(duì)當(dāng)?shù)氐膮⒂^考察增加了對(duì)該地的了解，且會(huì)議旅游者可能對(duì)該地進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的相關(guān)投入；旅游消費(fèi)水平高，購買力強(qiáng)，參加會(huì)議的游客因經(jīng)濟(jì)收入比較高，購買旅游商品的能力強(qiáng)，他們的旅游消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通游客；停留時(shí)間長(zhǎng)，較少受價(jià)格和季節(jié)變化的影響，會(huì)議旅游的逗留期比一般游客要長(zhǎng)，一般會(huì)議活動(dòng)3—7天，多的可達(dá)10天以上，培訓(xùn)班可長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月。由于會(huì)議旅游具有成本低、規(guī)模大、檔次高、利潤(rùn)豐厚、停留時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，對(duì)整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用。同時(shí)會(huì)議旅游不僅對(duì)開會(huì)所在地產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，還可加強(qiáng)國(guó)際、地區(qū)之間的相互了解，增進(jìn)友誼，提高會(huì)議所在地的知名度。

世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快使得會(huì)議旅游也呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和趨勢(shì)。一是會(huì)議旅游活動(dòng)向全球化發(fā)展。越來越多的會(huì)議活動(dòng)走向海外，并以前所未有的速度向世界各個(gè)角落擴(kuò)展。會(huì)議旅游活動(dòng)的主題更多地與全球化問題相關(guān)，并且國(guó)際會(huì)議旅游的參與國(guó)不斷增多，全球參與的會(huì)議旅游活動(dòng)進(jìn)一步增加。二是會(huì)議旅游業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。隨著歐美以外的其他地區(qū)的經(jīng)濟(jì)迅速崛起，參與國(guó)際會(huì)議旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)家越來越多，各國(guó)都十分重視會(huì)議旅游產(chǎn)品的開發(fā)，并極力開展會(huì)議旅游促銷，從而加劇了會(huì)議旅游業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。三是國(guó)際會(huì)議旅游進(jìn)入商業(yè)化階段，會(huì)議中心日益分散。過去會(huì)議中心多集中在歐美等地，現(xiàn)在全世界許多國(guó)家和地區(qū)都意識(shí)到會(huì)議旅游對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和旅游事業(yè)發(fā)展的重要意義，因此爭(zhēng)相承辦會(huì)議，大力開展會(huì)議旅游，極大地促進(jìn)了會(huì)議旅游的快速發(fā)展。四是會(huì)議旅游與展覽、獎(jiǎng)勵(lì)旅游相融合。會(huì)中有展、展中有會(huì)，會(huì)議旅游與展覽旅游的交融已成為一種趨勢(shì)。五是會(huì)議旅游與獎(jiǎng)勵(lì)旅游相結(jié)合。會(huì)議主辦者在籌備會(huì)議和選擇會(huì)址時(shí)，往往會(huì)兼顧獎(jiǎng)勵(lì)旅游的需要，安排獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)，而獎(jiǎng)勵(lì)旅游過程中也大多穿插以激勵(lì)、表彰員工為目的的會(huì)議活動(dòng)。

二、天津會(huì)議旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

會(huì)議旅游作為都市旅游的重要組成部分，其發(fā)展不僅需要良好的會(huì)議場(chǎng)館、完備的城市基礎(chǔ)設(shè)施，而且還要有較好的城市總體環(huán)境和國(guó)際交往的綜合能力。我國(guó)的北京作為首都、上海作為中國(guó)最大的城市、廣州作為改革開放后經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的大都市都具備了發(fā)展會(huì)議旅游的優(yōu)勢(shì)。隨著夏季達(dá)沃斯論壇的成功舉辦，被譽(yù)為渤海明珠的天津其會(huì)展經(jīng)濟(jì)正在日新月異的蓬勃發(fā)展，會(huì)議旅游已經(jīng)成為天津旅游經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。目前天津已經(jīng)成功舉辦了達(dá)沃斯論壇、中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、聯(lián)合國(guó)天津氣候變化大會(huì)等一系列有規(guī)模、有影響的會(huì)議。每年天津市組織舉辦的各類會(huì)展活動(dòng)近百個(gè)，帶動(dòng)交通、旅游、賓館、飯店等相關(guān)行業(yè)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。天津作為環(huán)渤海圈輻射的中心城市面臨著歷史性的發(fā)展機(jī)遇，其開展會(huì)議旅游的優(yōu)勢(shì)明顯。

《天津市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》提出把天津打造成以山河湖海泉為載體、近現(xiàn)代歷史文化為主脈、國(guó)際港城規(guī)劃建設(shè)為依托，以都市觀光、休閑度假和商務(wù)會(huì)展為支撐的中國(guó)北方獨(dú)具特色的國(guó)際濱海旅游城市?！笆濉逼陂g天津市旅游發(fā)展格局規(guī)劃為“一帶三區(qū)九組團(tuán)”，通過整合旅游資源，培育旅游產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入約3000億元，新增旅游大項(xiàng)目30個(gè)，培育6大旅游品牌，五星級(jí)酒店達(dá)到40家，基本實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游目的地和集散地的目標(biāo)。這些有利的發(fā)展舉措，為天津發(fā)展會(huì)議旅游提供了良好的契機(jī)。

天津是中國(guó)北方最大的沿海開放城市和全國(guó)重點(diǎn)歷史文化名城，距首都北京120公里，這里是津滬鐵路、津哈鐵路的交匯點(diǎn)，經(jīng)高速公路至北京僅1小時(shí)車程，乘高鐵至北京只有半小時(shí)。天津機(jī)場(chǎng)每周都有飛往世界各國(guó)以及中國(guó)各地的航班。優(yōu)越的地理位置和四通八達(dá)的交通讓天津與世界各地快捷通達(dá)。隨著梅江會(huì)展中心的落成，天津市已擁有四大專業(yè)展館，形成很好的互補(bǔ)作用，進(jìn)一步提升了區(qū)域形象和配套服務(wù)功能，帶動(dòng)了整個(gè)天津會(huì)展行業(yè)的發(fā)展。

在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的規(guī)劃和建設(shè)，天津會(huì)議的設(shè)施、交通、環(huán)境受到各大會(huì)議與會(huì)者的一致好評(píng)。聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署政策專家漢尼·米斯特斯說：“天津會(huì)議的會(huì)場(chǎng)和設(shè)施非?，F(xiàn)代，會(huì)議組織工作也很出色。”全球氣候行動(dòng)組織的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保羅·赫斯曼說：“天津先進(jìn)的場(chǎng)館設(shè)施、便捷的交通、舒適的食宿、優(yōu)美的環(huán)境，是整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)蓬勃發(fā)展的寫照?！?/p>

隨著天津市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展，近年來全市會(huì)展業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，2011年全市舉辦展會(huì)達(dá)到165個(gè)，數(shù)量是2006年的1.7倍；會(huì)展業(yè)拉動(dòng)天津GDP增長(zhǎng)50億元左右，比2006年增長(zhǎng)近4倍。津洽會(huì)、融洽會(huì)、中國(guó)國(guó)際礦業(yè)大會(huì)、中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等一系列專業(yè)會(huì)展在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生較大影響，“中阿合作論壇”第四屆部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議、聯(lián)合國(guó)氣候變化談判會(huì)議等大型國(guó)際會(huì)議在本市成功舉辦，更展示了天津的良好形象和發(fā)展活力，特別是兩次成功舉辦夏季達(dá)沃斯年會(huì)，吸引了大量國(guó)際知名跨國(guó)公司來津投資洽談考察，對(duì)推動(dòng)天津融入經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化、擴(kuò)大對(duì)外開放發(fā)揮了重要作用。會(huì)展業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)為本市打造會(huì)議旅游，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)，繁榮商務(wù)旅游消費(fèi)市場(chǎng)，推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。天津的會(huì)議旅游正呈現(xiàn)出國(guó)際化、多樣化發(fā)展的繁榮景象。

三、天津會(huì)議旅游發(fā)展存在的問題和發(fā)展建議

1、存在的問題

目前在天津的會(huì)展旅游發(fā)展中，重展輕會(huì)現(xiàn)象嚴(yán)重，展覽旅游由于規(guī)模較大，人數(shù)眾多，短期經(jīng)濟(jì)效益明顯，因而受到的關(guān)注普遍較高，而會(huì)議旅游則沒有引起足夠的重視。由于會(huì)議旅游的參與者層次較高，消費(fèi)能力強(qiáng)，不滿足于一般的游山玩水，因而對(duì)旅游資源和接待條件都提出了更高的要求。目前天津旅游區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和綜合接待服務(wù)上良莠不齊，在接待能力和水平上有待提高。在配套服務(wù)方面，相關(guān)部門提供給與會(huì)者的主要是住宿和餐飲服務(wù)，而購物向?qū)?、文娛表演和游覽活動(dòng)組織等服務(wù)項(xiàng)目并不完善。在會(huì)議旅游的宣傳推銷方面，天津與其他地區(qū)相比，差距較大。

2、提出的建議

（1）創(chuàng)造良好的展館條件，將天津建設(shè)成為國(guó)際知名會(huì)議目的地。目前天津國(guó)家會(huì)展項(xiàng)目已確定選址海河中游南岸，占地面積3.08平方公里，項(xiàng)目總投資約150億元。項(xiàng)目全部建成后，將成為全球最大的會(huì)展綜合體之一。“十二五”期間，本市將推進(jìn)梅江會(huì)展中心二期等展館建設(shè)和已有四個(gè)展館的服務(wù)功能及配套設(shè)施完善，不斷提升展會(huì)承辦能力；計(jì)劃引進(jìn)50個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)知名展會(huì)、培育20個(gè)品牌展會(huì)。到“十二五”末，全市展館展覽面積預(yù)計(jì)超過30萬平方米。屆時(shí)，天津國(guó)際會(huì)展項(xiàng)目將成為國(guó)際化、品牌化、高端化的世界級(jí)會(huì)展平臺(tái)，將吸引多個(gè)重要國(guó)際性會(huì)議和展覽落戶天津，推動(dòng)會(huì)議旅游的可持續(xù)性發(fā)展。

（2）加強(qiáng)旅游區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改進(jìn)會(huì)議旅游的配套接待服務(wù)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，會(huì)議旅游就不可能有很大發(fā)展。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，要從吃、住、行、游、娛、購等方面綜合考慮。政府可以扶持一些基礎(chǔ)比較好的旅游區(qū)，起到以點(diǎn)帶面的作用，還應(yīng)設(shè)立專門的會(huì)議接待中心，有針對(duì)性地培養(yǎng)會(huì)議旅游的專門接待人員。旅游企業(yè)應(yīng)積極為會(huì)議旅游者提供高水平的配套服務(wù)，盡量將豐富多彩的旅游娛樂活動(dòng)融入會(huì)議旅游項(xiàng)目中，通過在住宿、餐飲、娛樂、交通等方面提供高質(zhì)高效的服務(wù)，讓游客得到身心愉悅地享受和放松。

（3）重視會(huì)議旅游的宣傳推銷，加強(qiáng)旅游業(yè)與其他各部門之間的溝通聯(lián)系?？赏ㄟ^參加國(guó)內(nèi)外各種旅游大型展會(huì)，進(jìn)行宣傳促銷，要做到國(guó)際與國(guó)內(nèi)同時(shí)進(jìn)行，不同的宣傳工具同時(shí)進(jìn)行。要注意加強(qiáng)旅游業(yè)與其他部門的聯(lián)系，盡快了解各種會(huì)議的信息，以便將更多的會(huì)議吸引到天津旅游區(qū)來。

（4）依托“渤海明珠、魅力天津”的旅游形象，打造特色鮮明的會(huì)議旅游。天津現(xiàn)在擁有海河風(fēng)光游、山野名勝游、都市博覽游、濱海休閑游等特色旅游活動(dòng)。因此，應(yīng)精心打造“渤海明珠、魅力天津”的旅游形象，把這些主題經(jīng)營(yíng)好。對(duì)會(huì)議旅游資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，高水平辦好各種會(huì)議項(xiàng)目，以此帶動(dòng)天津會(huì)議旅游健康快速發(fā)展。

天津會(huì)議旅游要遵循現(xiàn)代旅游發(fā)展規(guī)律，積極引進(jìn)培育各類有特色、有影響力的項(xiàng)目。在經(jīng)營(yíng)會(huì)議旅游項(xiàng)目的過程中，堅(jiān)持有重點(diǎn)地建設(shè)會(huì)議品牌。通過發(fā)揮會(huì)議旅游聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)天津旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展，帶動(dòng)天津經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。為此，天津要充分發(fā)揮知名會(huì)議論壇的品牌效應(yīng)，讓世界各地更多的知名展會(huì)落戶天津，把天津建成有較大影響力的世界會(huì)展中心和會(huì)議旅游目的地。

[1]沈金輝、章平：會(huì)展旅游[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2010.

[2]姜靜嫻：會(huì)議旅游質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)證研究[D].復(fù)旦大學(xué)，2008.

[3]高俊虎：會(huì)議旅游與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展[J].承德民族師專學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），1993（1）.

[4]關(guān)劍：天津開設(shè)會(huì)展旅游專業(yè)必要性研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012（7）.