張德升，趙振民

（濰坊學院，山東 濰坊 261061）

人才培養(yǎng)模式是學校為學生構建的知識、能力、素質結構，以及實現(xiàn)這種結構的方式，包括人才的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格和基本培養(yǎng)方式，它從根本上規(guī)定了人才特征，集中體現(xiàn)了高等教育的教育思想和教育觀念?！叭瞬排囵B(yǎng)模式是教育質量的首要問題，改革人才培養(yǎng)模式是教學改革的核心內容?！盵1]目前，在工商管理人才培養(yǎng)模式中所存在的主要問題是：培養(yǎng)目標定位不準，與社會需求脫節(jié)；課程體系和課程設置不完全符合人才培養(yǎng)目標；單門課程與課程總體脫節(jié)；教學方式方法與培養(yǎng)方案脫節(jié)；教學評價與培養(yǎng)目標脫節(jié)。其直接后果就是各類高校培養(yǎng)的學生缺乏特色和個性，畢業(yè)生的學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力不強，競爭力不足。究其原因，根本在于高校封閉辦學，教學過程缺少與社會的互動，導致高校所定的培養(yǎng)目標嚴重脫離實際。或者雖然制定了符合社會需要的培養(yǎng)目標，也因為人才培養(yǎng)模式運作邏輯上的缺陷導致培養(yǎng)目標難以實現(xiàn)。因此，加強校內外互動，構建以能力為核心的人才培養(yǎng)模式，對于培養(yǎng)具有較強創(chuàng)新意識和實踐能力的工商管理人才具有重要意義。

一、當前工商管理教育的突出問題：封閉式的理論教學

當前高校工商管理教育最突出的一個問題就是封閉辦學，缺少與社會的互動。一是在培養(yǎng)方案的制定上，缺乏對用人單位進行認真的調查研究，更談不上企業(yè)管理人員的參與討論。這樣制定出來的培養(yǎng)方案，其培養(yǎng)目標和業(yè)務培養(yǎng)規(guī)格，是教育者憑想當然確定的，是否真正符合用人單位的需要、是否符合學校的辦學定位非常值得懷疑。一個企業(yè)需要什么樣的管理人才，這些人才需要具備什么樣的知識、能力、素質結構，現(xiàn)有的學生在哪些方面需要強化培養(yǎng)等，只有企業(yè)的管理者最清楚。教育者如果不對用人單位進行系統(tǒng)全面的調查分析，制定出來的人才培養(yǎng)方案只能是空中樓閣。二是在培養(yǎng)方案的實施上，缺乏社會的參與。工商管理教育具有極強的實踐性，培養(yǎng)的是應用性管理人才，培養(yǎng)方案中的許多課程和教學環(huán)節(jié)是需要在企業(yè)中完成的。歐美國家在工商企業(yè)管理類人才培養(yǎng)過程中，很注重學生在企業(yè)中的實踐學習，更不乏有的國家通過立法形式要求企業(yè)完成規(guī)定的學生實踐學習任務。由于十幾年的高校擴招，我國目前的工商管理教育鮮有在企業(yè)中安排實踐教學的。雖有較多的高校通過模擬實訓方式強化實踐能力訓練，但終究不是真槍實彈的功夫。三是在教學過程中，較少吸收企業(yè)和其它高校中的教師為學生授課環(huán)節(jié)，校際學分互認更是處于試點階段。封閉辦學的后果必然是高校培養(yǎng)出來的學生難以適應社會的需要。

當前高校工商管理教育的另一個突出問題是重理論，輕實踐，很難做到知行統(tǒng)一。一是在教學理念上，重灌輸輕啟發(fā)，重知識傳授輕能力培養(yǎng)。二是在教學環(huán)節(jié)的安排上，實踐環(huán)節(jié)比重過小，有的即使安排了較多的實踐環(huán)節(jié)，在落實的時候也大打折扣，落不到實處。三是在教學內容上，由于大多數(shù)教師缺乏在實際管理工作崗位的工作經歷，教學內容脫離實際。而國外的工商管理教育大多要求教師定期到企業(yè)中兼職并搜集教學案例，也有政府和企業(yè)高管轉行到大學任職的，這與國內是一個很大的反差。封閉式的理論教學教給學生的是紙上談兵的功夫，學生缺乏動手能力，造成畢業(yè)生與社會需求的結構性矛盾。

二、以能力為核心，構建校內外互動的工商管理人才培養(yǎng)模式

解決上述突出問題，必須更新教育教學理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。歸納起來，就是要做到“一個核心，六個互動”。

能力提升是工商管理人才培養(yǎng)的核心。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式必須有先進的教育教學理念作指導，樹立能力核心的思想。具體要做到“三個注重”，即注重“學思結合”、注重“知行統(tǒng)一”、注重“因材施教”。這是針對當前人才培養(yǎng)過程中存在的重灌輸輕啟發(fā)、重理論輕實踐、重共性輕個性等弊端提出的，是新的人才培養(yǎng)模式的核心與精髓。注重學思結合，就是要改變過去以知識灌輸為中心的教育教學模式，注重學生思考能力、想象能力和創(chuàng)造能力的發(fā)展，使學生在學習中學會思考，在思考中學習，形成良好的學習和思維習慣。注重知行統(tǒng)一，就是要在教育教學過程中注重對學生實踐能力的培養(yǎng)，堅持教育與生產勞動、社會實踐相結合，讓學生不僅學會知識，還學會動手動腦，學會做事做人，學會與別人共同生活。教育只有與生活、與社會實踐相結合，才能真正為人的職業(yè)生涯和全面發(fā)展創(chuàng)造條件。當前，結合的重點是加強教學的開放性和實踐性，強化社會實踐、科研實踐等培養(yǎng)環(huán)節(jié)。注重因材施教，就是要在統(tǒng)一教學要求的同時，關注學生的不同特點和個性差異，發(fā)展每一個學生的優(yōu)勢潛能，真正實現(xiàn)以人為本的教育。這對我們的教學思想、教學方式、教學習慣等都提出了巨大的挑戰(zhàn)。

這種模式還要遵循人才培養(yǎng)的內在邏輯和規(guī)律，實現(xiàn)“六個互動”。

第一，培養(yǎng)方案制定上的校內外互動。高校的人才培養(yǎng)是為社會服務的，社會的需要如何當然是學校首先要考慮的。因此，高校制定人才培養(yǎng)方案必須建立與社會即用人單位的廣泛深入的互動。這種互動，首先是高校在制定人才培養(yǎng)方案的時候，要對各行業(yè)、不同類型、不同層次單位進行人才需求調查，了解社會對某類專業(yè)人才需求的層次、特點等，以便確立人才培養(yǎng)的目標、規(guī)格，建立科學合理的課程體系。其次，高校還要通過由名校專家、企業(yè)高管、行業(yè)代表、優(yōu)秀校友組成的專業(yè)教學改革指導委員會等平臺，廣泛聽取社會各界對人才培養(yǎng)方案的意見，解決培養(yǎng)目標定位不準、人才培養(yǎng)不符合社會需要的問題。

第二，教學環(huán)節(jié)和教學過程的校內外互動。為體現(xiàn)能力核心的要求，在教學環(huán)節(jié)的設計上，應重視實踐環(huán)節(jié)教學，改變實踐環(huán)節(jié)虛置或單純安排在校內進行的狀況。通過建立實踐教學基地的辦法，把部分實踐性強、強調動手能力的課程安排在實踐基地進行。比如市場調查、市場營銷、國際貿易實務、服務營銷、銷售管理、電子商務等課程的實踐環(huán)節(jié)完全可以變“模擬訓練”為“全真實戰(zhàn)”，把教學內容和任務全部放到真實的區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)背景下。在校內外互動方面，濰坊學院在工商管理教育中進行了多方面的探索，一個是設置“實踐小學期”，一個是“名師名課周”，另外，還實施了“校友導師計劃”?！皩嵺`小學期”主要是從大二開始，集中壓縮理論教學，剩余時間外加寒暑假，構成相對集中的時段，組織學生到實踐教學基地進行頂崗實習。實習單位的管理者和學校的教師共同對學生進行指導考核?！懊麕熋n周”是在每個學期安排一個周的時間，每周一個主題，從企業(yè)和名牌大學聘請相關名家到學校進行集中講學?！靶Ｓ褜熡媱潯笔沁x擇已經畢業(yè)的優(yōu)秀校友擔任學生的成長導師，全程指導學生大學四年的學習生活；同時，選擇部分實踐性強的課程或課程章節(jié)，由部分優(yōu)秀校友講授。實踐證明，“實踐小學期”、“名師名課周”和“校友導師計劃”無論是在幫助學生認識社會，還是在增加行業(yè)體驗和專業(yè)知識等方面都取得了很大的成功。

第三，單門課程與課程整體的互動。一個完整的培養(yǎng)方案，除了要有科學的培養(yǎng)目標、業(yè)務規(guī)格，還要有完整的課程體系及相關的配套制度。課程體系是來落實培養(yǎng)目標的，但不是各門課程的簡單相加。單門課程的教學必須放到課程整體中加以觀照。也就是每門課程的教學都要體現(xiàn)整個培養(yǎng)方案的目標、思想和要求?，F(xiàn)在的問題是許多教師對培養(yǎng)目標如何轉變?yōu)榫唧w的課程不清楚。因此，各門課程的教師要與其他教師形成良性互動，深刻理解單門課程在整個培養(yǎng)體系中的目標和作用。正如美國康奈爾大學校長在他的著作《創(chuàng)造未來：美國大學的作用》一書中所說：“沒有目標的課程學習將會有害于青少年的健康成長。”[2]

第四，第一課堂與二、三課堂的互動。國際著名大學的成長歷程顯示：僅靠第一課堂的教學資源和手段，難以形成國際競爭力；第一課堂與二三課堂緊密結合是凸現(xiàn)辦學特色、提升學生能力和學校競爭力的訣竅。目前，國外一流大學在學生能力培養(yǎng)和二三課堂開發(fā)利用方面有如下特點：不僅將二三課堂活動視為理論教學的補充以拓展學生的專業(yè)素質，而且逐步把培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識、提高學生綜合能力的二三課堂教學環(huán)節(jié)納入培養(yǎng)方案；二三課堂教學活動的空間分布廣、形式多樣、經費來源多元化、管理制度化。對二三課堂進行系統(tǒng)設計,實施規(guī)范管理與組織運作,通過建立科學的能力評價體系,來調整與規(guī)劃二三課堂,是大學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要途徑。目前的各類學科競賽是實現(xiàn)一二三課堂互動的很好平臺，應高度重視和利用。比如由中國互聯(lián)網協(xié)會主辦的全國大學生網絡商務創(chuàng)新應用大賽，由真實的企業(yè)出題目，不同專業(yè)的學生組隊參加，指導教師不限于本校，還有全國各高校的教師和大量的企業(yè)教官參與指導和評價，問題的解決不僅需要學生有必要的專業(yè)知識積累，更需要學生團隊堅忍不拔的毅力和活躍的創(chuàng)新思維，對學生的創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作精神等是一個非常好的訓練。濰坊學院從2008年開始一直組織學生參加該項賽事，前后共有400多名學生參與，拿到全國決賽獎項的有30名余學生，這些學生深受其益，也很受用人單位的歡迎。其它如共青團中央組織的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽、大學生科技訓練計劃（SRTP）等都是實現(xiàn)一二三課堂互動，增強學生創(chuàng)新實踐能力的良好平臺，應給與高度重視。

第五，教學方式、方法與人才培養(yǎng)方案的互動。教學方式方法是一門課程或者一種教學活動所采取的手段，它受具體的課程目標、學科性質、教師個性、學生狀態(tài)等很多因素影響。由于對這些問題都沒有很好地研究和考量，目前許多教師的教學方式方法往往成為無源之水、無本之木，與整個培養(yǎng)方案的目標、內容、特點等沒有建立清晰的聯(lián)系，使教學方式方法在很多情況下變?yōu)橐环N在封閉的課堂環(huán)境中任憑教師個體發(fā)揮的隨意性動作。國外許多大學的工商管理教育大量采用小組討論，案例教學，現(xiàn)場模擬，角色扮演等教學方法，授課大多采用小班制并注重學生實踐能力的培養(yǎng)。而我國高校在工商管理類人才培養(yǎng)過程中，由于教師實踐經驗缺乏，教學大多采用傳統(tǒng)的課程講授法，現(xiàn)場模擬、案例教學法采用的極少，加之學生實踐條件也不理想，實習基地缺乏，出現(xiàn)人才培養(yǎng)質量低下實在是無可避免。

第六，教學評價與培養(yǎng)目標的互動。每個學期的考試，對學生都是對學習情況的一種評價。由于教師缺少對培養(yǎng)目標的重視和把握，考試內容和方式難免出現(xiàn)與培養(yǎng)目標脫節(jié)的現(xiàn)象，導致指揮棒失靈。為此，必須改革單一陳舊的考核的方式，配合培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。濰坊學院在《市場調查與預測》、《旅游管理實務》、《會計制度設計》、《會計報表編制與分析》等課程中，實行“實踐性選題+方案設計+方案實施+交流互評+答辯”多環(huán)節(jié)、多方面參與的、以“過程性考核、技能性考核”為主的考核方式改革；在《網絡營銷》、《電子商務》等課程中，試行通過學科競賽培養(yǎng)和強化專業(yè)技能的“以賽代練、以賽代考”活動；《商務禮儀》、《商務談判》、《會計實務》等課程，實行“給定主題、模擬場景、現(xiàn)場演示、學生參與、評委打分”的考核方式，《外貿口語》課程，采取“現(xiàn)場對話”的方式進行考核，其它的課程普遍采用了“出勤與課堂表現(xiàn)分+作業(yè)分或平時成績+期末考核成績”的結構式成績評定辦法。對實踐教學環(huán)節(jié)，采用專家評價、實習單位鑒定評價、導師評價、項目答辯相結合的評定辦法進行考核，較好地促進了培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

三、以能力為核心的校內外互動培養(yǎng)模式的運行條件

人才培養(yǎng)模式改革是提高教育質量的首要問題。但一個好的培養(yǎng)模式的運行，還需要教育教學領域其他方面的改革，諸如教學管理體制和運行機制的改革等。如果體制機制與人才培養(yǎng)模式運行中的教育教學活動之間沒有建立任何聯(lián)系，那么，再好的培養(yǎng)模式也難以落到實處。“這其中包括了學分制管理體制以及與教學改革相配套的其他管理體制（主要是人事、科研、學生管理以及資源管理）”[3]。目前的突出問題是“校級的人財物等資源配置權過于集中，幾乎統(tǒng)攬了從招生到就業(yè)、從專業(yè)設置到學科規(guī)劃、從教師聘用到職稱評定、從辦學收入到經費分配等權力；二級學院只是分擔了一些學校的行政職能，只承擔上傳下達、具體執(zhí)行的職能，缺乏自我發(fā)展、自我約束的內在動力，教師在諸如培養(yǎng)方案、學科建設、專業(yè)設置、項目申報及成果評獎等學術事務上的權力沒有真正得到落實，參與學科建設、專業(yè)建設和學院發(fā)展的積極性不夠，二級學院的辦學活力難以激發(fā)，效益也難以提升?！盵4]因此，下放管理權力，使二級學院成為真正的辦學主體，以及建立諸如師資、學籍、考核、課程建設等方面的管理制度，是落實人才培養(yǎng)模式的關鍵。

[1]王偉廉.人才培養(yǎng)模式：教育質量的首要問題[J].中國高等教育，2009，（8）.

[2]弗蘭克·H,T羅德斯.創(chuàng)造未來：美國大學的作用[M].北京：清華大學出版，2007：105.

[3]王偉廉.提高教育質量的關鍵——深化人才培養(yǎng)模式改革[J].中國大學教學，2010，（2）.

[4]劉克利.現(xiàn)代大學制度框架下學院層面的權力配置和運行[J].大學教育科學，2009，（6）.