鄭麗君

(華南農(nóng)業(yè)大學(xué)，廣州510642)

圖書館的分館制源于西方國家，由公共圖書館發(fā)展而來，并逐步應(yīng)用于高校圖書館。分館制用于高校文獻(xiàn)信息體系建設(shè)中，便被賦予了新的內(nèi)容，由于其管理體制和運(yùn)行機(jī)制的合理性和適用性，被世界上許多國家普遍采用。如美國哈佛大學(xué)擁有懷納德圖書館等100個(gè)分館，斯坦福大學(xué)擁有以格林圖書館為首的24個(gè)分館，英國的牛津大學(xué)更有120個(gè)分館。香港的高校圖書館也普遍實(shí)行分館制度，如香港大學(xué)圖書館分為教育圖書館等6個(gè)專業(yè)分館。從20世紀(jì)末至今的近20年里，圖書館分館制逐漸引入我國。據(jù)載，廈門大學(xué)是實(shí)行分館制改革的先行者，其變革始于1998年，此后則有武漢大學(xué)、北京大學(xué)等高校陸續(xù)跟進(jìn)。由于每一所大學(xué)的地域、歷史、環(huán)境、資源、規(guī)模等情況各不相同，在歷史淵源、運(yùn)作機(jī)制、服務(wù)對(duì)象等方面存在巨大差異，其圖書館的分館建設(shè)也呈現(xiàn)出明顯的多元化趨勢(shì)。近年來，國內(nèi)關(guān)于高校圖書館分館研究的文獻(xiàn)逐漸增多，日益受到圖書情報(bào)界專家學(xué)者重視與關(guān)注。筆者以我國高校圖書館分館為研究對(duì)象，對(duì)近二十年來關(guān)于分館的研究做一個(gè)梳理與歸納，旨在系統(tǒng)地了解目前研究方法、研究方向與所處階段，以及主要研究成果及其存在的問題，以期為進(jìn)一步開展此類研究提供一定的參考。

1 數(shù)據(jù)來源及分析

丹麥著名圖書館學(xué)家和文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)家加維林(Kalervo Jarvelin)和瓦克里(Pertti Vakkari)教授經(jīng)過長期的分析和研究后證實(shí):在學(xué)術(shù)研究發(fā)展史的文獻(xiàn)計(jì)量分析研究中，雖然將學(xué)術(shù)研究的內(nèi)容分析數(shù)據(jù)限定為學(xué)術(shù)期刊論文而不包括專著，可能會(huì)引起研究結(jié)果的某些偏差，但是，即使當(dāng)一項(xiàng)研究是以專著的形式發(fā)表的時(shí)候，它也會(huì)以一定的方式在學(xué)術(shù)期刊上反映，這總是沒有疑問的［1］。所以，以學(xué)術(shù)期刊論文為基礎(chǔ)的內(nèi)容分析研究基本上能夠得出相當(dāng)可靠的研究結(jié)果［2］?；谝陨涎芯拷Y(jié)論，該文對(duì)近二十年來在我國學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表的關(guān)于高校圖書館分館研究的學(xué)術(shù)論文進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析。筆者于2012年3月以中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國科技期刊數(shù)據(jù)庫(全文版)、中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫為檢索統(tǒng)計(jì)源，分別以“主題”、“題目”、“摘要”、“參考文獻(xiàn)”與“關(guān)鍵字”為檢索項(xiàng)，以“高校圖書館分館”與“高校資料室”為檢索詞，采用“模糊”檢索方式進(jìn)行檢索，共檢索出文獻(xiàn)166篇，然后對(duì)全部檢索結(jié)果進(jìn)行查重和篩選，剔除重復(fù)檢索的結(jié)果和主題關(guān)聯(lián)性明顯不強(qiáng)，或一稿多發(fā)的論文，最后得到1989－2011年相關(guān)文獻(xiàn)154篇。在此，筆者補(bǔ)充一點(diǎn):為什么把“高校資料室”做為檢索詞之一?由于當(dāng)今圖書館分館的內(nèi)涵不盡一致，因此類型劃分呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，本文研究范圍囊括了以下三類:(1)近年來高校合并后，由于規(guī)模較大分為多個(gè)校區(qū)或教學(xué)區(qū)，不同校區(qū)為滿足師生借閱需求而設(shè)立的圖書館分館，即校區(qū)分館;(2)隨著高校教育體制改革深化，規(guī)模較大的高校鑒于學(xué)科分化融合加劇，為整合學(xué)科資源，將相關(guān)學(xué)科資料室按學(xué)科大類組建的圖書館分館即學(xué)科分館;(3)高校院系調(diào)整后由資料室直接改造而成的圖書館分館，即院系分館［3］。另外，筆者發(fā)現(xiàn)有些文章從其標(biāo)題來看似乎與所探討的分館主題無關(guān)，如篇名《服務(wù)于學(xué)科建設(shè)的院系資料室發(fā)展方向探析》、《高校合并后圖書館的改革與發(fā)展》等，但是通過通讀文摘與原文，發(fā)現(xiàn)其主要論點(diǎn)就是探討高校圖書館分館這個(gè)主題，因此筆者將其一并歸入。

1.1 論文時(shí)間分布統(tǒng)計(jì)分析

筆者利用note express軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，1989年開始有關(guān)高校圖書館分館研究以來，2000－2005年出現(xiàn)明顯增長，年均七八篇左右;2006－2010年出現(xiàn)快速增長，年均20篇左右，2011年末為11篇(見表1)。某領(lǐng)域期刊論文在時(shí)間上的分布一定程度上反映了該領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的發(fā)展速度、研究熱點(diǎn)與研究趨向。筆者通過梳理后發(fā)現(xiàn)最早發(fā)表關(guān)于高校圖書館分館方面的論文是1989年湯春蓮發(fā)表在《湘潭大學(xué)學(xué)報(bào)》的論文“高校圖書館下設(shè)專業(yè)分館淺探”［4］，作者在文章中提出建立專業(yè)分館的設(shè)想，并分析了實(shí)行專業(yè)分館制的條件與專業(yè)分館的工作重點(diǎn)，可以說該文開啟了我國高校圖書館分館研究的源頭。從研究文獻(xiàn)時(shí)間分布來看，時(shí)間跨度較大，20年左右的時(shí)間，2000—2005年穩(wěn)步增長階段主要是世紀(jì)之交，我國高等教育邁入一個(gè)空前發(fā)展的時(shí)期，短短幾年，中國數(shù)百所高校走向合并，九十年代末的這次調(diào)整可以說是大勢(shì)所趨，形勢(shì)使然，改革的根本出發(fā)點(diǎn)是進(jìn)一步調(diào)整高校的布局，改善高校的管理，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)科的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源的優(yōu)化配置，把一些能合并的高校合并在一起，實(shí)現(xiàn)一加一大于二的效果。高校的合并自然形成多校區(qū)多分館的兩多現(xiàn)象，其實(shí)質(zhì)是對(duì)教育資源的重組，這自然包括對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源的優(yōu)化配置，因此，有關(guān)高校圖書館分館方面的研究論文這幾年逐漸增多。2009年這方面的研究處于顯著增長階段，這主要是隨著我國高校體制改革的不斷深化與高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，給高等學(xué)校提供了更有利的發(fā)展契機(jī)。作為高校重要的公共服務(wù)體系、教學(xué)和科研的重要支柱的圖書館在高校發(fā)展中的地位越來越高，其所承擔(dān)的信息資源保障任務(wù)也越來越重，作為中心館業(yè)務(wù)職能自然延伸的分館在高校文獻(xiàn)信息服務(wù)中的作用就顯得益發(fā)重要。分館制是我國高校圖書館建設(shè)的一種必然結(jié)果，是圖書館事業(yè)發(fā)展過程的一種必然趨勢(shì)。因?yàn)闊o論是從文獻(xiàn)資源的建設(shè)和基于資源的服務(wù)而言，僅僅依靠中心館本身總有一種力不從心或鞭長莫及的感覺，分館的建立是對(duì)此缺憾的有效補(bǔ)償［5］。

表1 論文的年代統(tǒng)計(jì)(注:表中空缺的年代其論文數(shù)均為零)

1.2 論文主題內(nèi)容統(tǒng)計(jì)分析

對(duì)論文主題內(nèi)容進(jìn)行分析有助于了解該研究領(lǐng)域的基本特點(diǎn)和重點(diǎn)內(nèi)容，掌握研究發(fā)展的整體趨勢(shì)和規(guī)律，發(fā)現(xiàn)、分析其存在的問題，指導(dǎo)今后的研究發(fā)展。通過閱讀分析原文，按照論文所討論的主要內(nèi)容(當(dāng)然有些內(nèi)容有重復(fù)與交叉)，每一篇論文歸入一個(gè)主題進(jìn)行歸納分類，154篇論文共可分4個(gè)方面的主題，其中有75篇主要探討分館管理運(yùn)作模式建設(shè)，占48.70%;21篇闡述學(xué)科分館的發(fā)展建設(shè)，占13.64%;26篇分析探討分館館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)，占16.88%;17篇論述高校資料室分館化改造，占11.04%，具體分布情況見表2。

表2 論文的主題統(tǒng)計(jì)

2 關(guān)于分館問題的研究

分館制是圖書館建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)與目標(biāo)，實(shí)踐證明，那些分館建設(shè)做得比較成功的高校，都對(duì)分館建設(shè)給予了高度重視，并對(duì)分館建設(shè)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，同時(shí)還制定了明確的政策措施和長期發(fā)展目標(biāo)，如北京大學(xué)、廈門大學(xué)。因此，有關(guān)分館的管理運(yùn)作模式的構(gòu)建、探討與分析成為目前研究最為成熟的領(lǐng)域、最為重要的研究熱點(diǎn)之一。由于這類論文從宏觀整體去構(gòu)思與把握分館建設(shè)的總體思路、比較分析運(yùn)作管理模式以及提出未來的發(fā)展方向，因此具有一定的創(chuàng)新意識(shí)與參考價(jià)值，代表著我國高校圖書館分館建設(shè)的研究水平，這方面論文較多，有75篇，占總數(shù)的將近一半，48.70%。如馬龍超［6］分析了高校圖書館多分館形成的原因及管理模式，提出了多分館管理過程中的一些具體措施;田衛(wèi)方［7］對(duì)高校合并后的圖書館總館/分館模式下的實(shí)踐進(jìn)行探討，概括了該模式的特點(diǎn)，指出實(shí)際工作中的難點(diǎn);宋震、馬迪倩［8］針對(duì)高校圖書館傳統(tǒng)的管理模式應(yīng)用于多分館格局下所暴露出的不足，提出利用網(wǎng)絡(luò)資源構(gòu)建圖書館內(nèi)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)想;紀(jì)俊霞、韓超［9］從分館角度闡述管理分權(quán)的必要性，并在此基礎(chǔ)上提出分館的管理分權(quán)。如有的運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論從管理體制、管理模式等方面進(jìn)行分析研究，王瓊的《高校圖書館總、分館管理模式研究》［10］借鑒現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論研究成果，運(yùn)用制度經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，從管理體制、運(yùn)行機(jī)制以及制度安排三個(gè)方面對(duì)高校圖書館總、分館的管理模式進(jìn)行研究，對(duì)總、分館管理模式的制度機(jī)理進(jìn)行分析，提出適應(yīng)圖書館可持續(xù)發(fā)展的總、分館模式。有的闡述了我國高校圖書館分館建設(shè)的必要性、必然性，并針對(duì)分館建設(shè)存在的主要問題提出具體的對(duì)策，邢穎、沈正華［11］分析了高校分館相對(duì)于中心圖書館、資料室的優(yōu)勢(shì)，以探討分館化的必然性，在此基礎(chǔ)上，以北京大學(xué)圖書館教育分館為例，分析當(dāng)前分館建設(shè)中存在的主要問題及其對(duì)策，并提出分館建設(shè)的重點(diǎn)發(fā)展方向;鄭秋紅［12］以北京師范大學(xué)為例，闡述了高校圖書館分館建設(shè)的必要性，著重對(duì)分館建設(shè)與管理中的具體問題進(jìn)行分析探討。有的通過對(duì)多所高校圖書館分館的運(yùn)行現(xiàn)狀的調(diào)查比較分析，總結(jié)出有借鑒意義的經(jīng)驗(yàn)，李輝華［13］等以實(shí)地調(diào)研為基礎(chǔ)，從分館的組建方式、建設(shè)規(guī)劃和目標(biāo)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、服務(wù)對(duì)象與內(nèi)容、培訓(xùn)與監(jiān)督等五個(gè)方面對(duì)四所重點(diǎn)高校圖書館分館的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理與比較分析，總結(jié)了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn);李輝華、鄭惠伶等《我國高校圖書館分館制運(yùn)行模式的比較分析》［14］選取并比較了廈門大學(xué)等6所重點(diǎn)高校圖書館建設(shè)分館的具體模式，在此基礎(chǔ)上總結(jié)出五條具有一定共性的有益經(jīng)驗(yàn)，并據(jù)此提出針對(duì)性較強(qiáng)的六條建議。分館建設(shè)具有一定的共性，也有各館的個(gè)性化特色，曾勤等《北京大學(xué)圖書館分館建設(shè)的個(gè)性化探析》［15］結(jié)合具體實(shí)例，論述北京大學(xué)圖書館分館建設(shè)的個(gè)性化特色。

2.1 學(xué)科分館的發(fā)展建設(shè)

國內(nèi)大學(xué)圖書館學(xué)科分館建設(shè)起步較晚，在總館的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下，以大學(xué)科群為主，建立學(xué)科專業(yè)分館是圖書館未來發(fā)展的最終目標(biāo)。對(duì)傳統(tǒng)圖書館管理模式而言，學(xué)科分館是在原有基礎(chǔ)上的創(chuàng)新、變革，它打破了傳統(tǒng)的以文獻(xiàn)類型、載體和文種等形式劃分和管理書刊的模式，將文獻(xiàn)按學(xué)科主題集中，使相同或相近學(xué)科的圖書、期刊、報(bào)紙、工具書、視聽資料等各類型文獻(xiàn)資源集中于一個(gè)學(xué)科分館內(nèi)，形成資源“專”、“精”、“全”的特點(diǎn)，為各學(xué)科讀者提供集成化、專業(yè)化、個(gè)性化的文獻(xiàn)信息服務(wù)。與“學(xué)科分館”相適應(yīng)的服務(wù)模式是“學(xué)科館員”角色的定位。通過研究“學(xué)科分館——學(xué)科館員”這兩種圖書館服務(wù)模式的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)建兩種制度優(yōu)化組合下的圖書館服務(wù)創(chuàng)新模式，有助于提升分館的學(xué)科專業(yè)性，這類論文有21篇，占了總數(shù)的13.64%。顏小云《高校圖書館“學(xué)科分館—學(xué)科館員組合”模式探討》［16］提出“學(xué)科分館—學(xué)科館員組合”模式，即按學(xué)科構(gòu)建集成化、專業(yè)化的學(xué)科分館，實(shí)行學(xué)科館員服務(wù)機(jī)制，完善學(xué)科館員制度，開辟更為科學(xué)合理的圖書館服務(wù)新局面;王雪蓮《建立基于學(xué)科分館的學(xué)科館員服務(wù)模式研究》［17］通過實(shí)踐中的探索檢驗(yàn)該模式的優(yōu)勢(shì);林文清［18］提出學(xué)科分館要建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、推行垂直學(xué)科服務(wù)、提供信息集成服務(wù)等措施。因此，很多大學(xué)，尤其是研究型大學(xué)圖書館為了發(fā)揮專業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，支持學(xué)科發(fā)展，建立了學(xué)科分館，并把建立學(xué)科分館作為大學(xué)圖書館重要的發(fā)展策略之一，胡樹麗［19］從實(shí)際出發(fā)提出應(yīng)適時(shí)和因地制宜地建立學(xué)科分館，為高校的學(xué)科建設(shè)服務(wù);孫頡、陳昌林［20］論述了研究型大學(xué)圖書館必須圍繞研究型大學(xué)的辦校特色，發(fā)揮專業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，支持學(xué)科發(fā)展，建立學(xué)科分館;景晶［21］以華南師大大學(xué)城校區(qū)圖書館學(xué)科分館為例，闡述了學(xué)科分館的概念、建設(shè)、管理、服務(wù)特色、優(yōu)勢(shì)及建設(shè)中需注意的問題。高校圖書館建立學(xué)科分館體現(xiàn)了人性化、專業(yè)化、學(xué)科化的服務(wù)模式，大大提高了圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量，成為高校圖書館發(fā)展的趨勢(shì)。

2.2 分館館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)

館藏是圖書館開展讀者服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，館藏結(jié)構(gòu)是否與讀者需求相吻合直接影響讀者服務(wù)工作的效果。館藏建設(shè)包括實(shí)體文獻(xiàn)資源建設(shè)和數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)兩個(gè)方面。筆者這里討論的館藏僅指紙本文獻(xiàn)資源。作為服務(wù)于院系教學(xué)、科研的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，紙本文獻(xiàn)信息資源是分館建設(shè)的重要內(nèi)容。紙質(zhì)館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)是指圖書館依據(jù)自身的任務(wù)和讀者需求，對(duì)多種學(xué)科內(nèi)容、多種藏書成分、多種收藏水平所要達(dá)到的收藏級(jí)別而安排的比重與構(gòu)成，這種館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)雖然是一種人為的、系統(tǒng)的框架模式，但它以業(yè)務(wù)制度的形式，指導(dǎo)藏書組織的范圍與重點(diǎn)、數(shù)量與比例，促進(jìn)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)能合理、可持續(xù)的健康發(fā)展［22］。因此，對(duì)分館的紙本館藏建設(shè)也是現(xiàn)今學(xué)者比較關(guān)注的重要內(nèi)容之一，共有26篇，占總數(shù)的16.88%。熊建莉［23］以華南師范大學(xué)南海校區(qū)圖書館為例，探討了評(píng)價(jià)館藏結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮的因素，提出分校區(qū)圖書館館藏結(jié)構(gòu)的參考指標(biāo);蘇幼香［24］提出目前高校分館文獻(xiàn)資源整合存在的問題，探討了高校圖書館分館文獻(xiàn)資源整合的途徑;楊巧蘭《加強(qiáng)高校圖書館分館館藏建設(shè)的思考》［25］提出應(yīng)該根據(jù)讀者所需，進(jìn)行特色館藏建設(shè)，為院系教學(xué)、科研服務(wù)。高校合并后出現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)多個(gè)校區(qū)和多個(gè)圖書館的“兩多”現(xiàn)象，給高校圖書館工作提出了新的挑戰(zhàn)，因此，如何做好多校區(qū)典藏分配等工作自然成為重要的關(guān)注點(diǎn)。唐曉東［26］通過聯(lián)系實(shí)際，對(duì)圖書典藏、調(diào)撥、剔除等工作進(jìn)行簡要論述，提出如何搞好多校區(qū)圖書館的典藏工作;羅蔚［27］對(duì)圖書館典藏工作存在的問題進(jìn)行全面分析，并提出改進(jìn)的措施和對(duì)策;丘勁松《試論多校區(qū)圖書館之間的動(dòng)態(tài)典藏管理模式》［28］論述了高校多校區(qū)辦館模式對(duì)資源合理布局及典藏崗位設(shè)置帶來的問題，提出建立動(dòng)態(tài)典藏管理模式以及在實(shí)踐中的意義和可行性。

2.3 高校資料室分館化改造

我國重點(diǎn)高校圖書資料管理模式普遍是學(xué)校設(shè)立一所中心圖書館，院系設(shè)立學(xué)科專業(yè)資料室，這種管理模式在普通高校確實(shí)為教學(xué)科研發(fā)揮了一定的服務(wù)效益，但是隨著高等教育體制改革的不斷深化，為與建設(shè)有特色、研究型學(xué)院相適應(yīng)，傳統(tǒng)高校院系資料室在模式、功能、體制等方面存在的弊端不斷暴露，顯得越來越難以適應(yīng)高校新形勢(shì)下日益發(fā)展壯大的客觀需要，分館化為高校建立高效的信息服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)造了條件，顯示出了優(yōu)勢(shì)，學(xué)院資料室應(yīng)向服務(wù)于學(xué)科大類或?qū)W科群的學(xué)科分館方向發(fā)展與轉(zhuǎn)型，因此，高校資料室實(shí)施分館化管理是可行的，也是必要的，這類論文有17篇，占總數(shù)的11.04%。胡玉華［29］探討了為更好地服務(wù)于教學(xué)科研，服務(wù)于高校學(xué)科建設(shè)，院系資料室應(yīng)隨著學(xué)科的建設(shè)和調(diào)整作出相應(yīng)的整合，將院系資料室整合為學(xué)科專業(yè)分館，對(duì)高校信息資源的建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，通過服務(wù)共建、資源共享，最大限度地節(jié)省人力、物力、財(cái)力;馬曉梅等《分館是高校系所資料室發(fā)展的新方向》［30］闡述了分館是高校系所資料室發(fā)展的方向，并提出進(jìn)一步完善分館工作的設(shè)想;吳潤珍［31］等提出了高校資料室分館化改造的具體做法及應(yīng)注意的幾個(gè)問題;張秀榮接連發(fā)表了兩篇有關(guān)高校資料室分館化探討的文章，內(nèi)容大同小異，其《關(guān)于高校實(shí)行資料室分館化的探討》［32］探析了高校資料室實(shí)行分館化的必要性與可行性，實(shí)行分館化的好處，同時(shí)介紹了分館建設(shè)中要做好的幾項(xiàng)工作;孫頻［33］指出高校院系(所)資料室向分館轉(zhuǎn)型是建立完善一體化文獻(xiàn)信息體系的現(xiàn)實(shí)需求，分析了高校資料室向分館化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，探討了相應(yīng)的轉(zhuǎn)型保障措施。

3 對(duì)高校圖書館分館研究的思考

3.1 重視并加強(qiáng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析等實(shí)證研究

圖書館分館制在國外發(fā)展很早，一些歷史悠久的大學(xué)尤其如此。國內(nèi)的圖書館分館制起步較晚，近20年時(shí)間，筆者縱覽圖書館分館方面的研究文獻(xiàn)，通過梳理發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今國內(nèi)的圖書館界在分館制的研究方面更多地是從運(yùn)行管理模式的構(gòu)建、分館化改造與發(fā)展、分館建設(shè)的發(fā)展方向等宏觀層面加以關(guān)注與研究，即定性研究較多，而具體的定量分析、實(shí)證研究很少。描述性與原則性研究是必要的，尤其在前期的模式構(gòu)建、規(guī)劃設(shè)計(jì)、發(fā)展目標(biāo)與服務(wù)定位等方面更具重要理論意義，但是研究中只有更多地將理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合，才能更好地提供參考和借鑒，才具有實(shí)用性。調(diào)查統(tǒng)計(jì)與實(shí)證分析是進(jìn)行具體定量分析實(shí)證研究的重要方式之一。比如，在席卷整個(gè)發(fā)達(dá)國家的圖書館績效指標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)旋風(fēng)當(dāng)中，其重大變革之一就體現(xiàn)在“一切用數(shù)據(jù)與事實(shí)說話”，數(shù)據(jù)和事實(shí)哪里來，依靠調(diào)查統(tǒng)計(jì)。迄今為止，以美國、英國為主的國際圖書館界已形成并頒布了國際圖書館統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)ISO2789，它為圖書館和信息服務(wù)界收集和報(bào)道統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制定了規(guī)則，規(guī)定了國際標(biāo)準(zhǔn)ISO11620所要求的數(shù)據(jù)提供，相比之下，我國的圖書館服務(wù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)是較為薄弱的環(huán)節(jié)。

3.2 建立有效的評(píng)價(jià)與考核機(jī)制

圖書館無論是對(duì)其自身的管理、決策和運(yùn)營的質(zhì)量評(píng)估，還是權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)圖書館運(yùn)營的評(píng)估，或是社會(huì)對(duì)圖書館形象的評(píng)價(jià)，如前所述，都要以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)來說話。這一觀念的形成和發(fā)展，直接導(dǎo)致了圖書館標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量評(píng)估工具——一整套績效指標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)與成效評(píng)估體系的開發(fā)與應(yīng)用。目前，發(fā)達(dá)國家的圖書館服務(wù)評(píng)價(jià)已形成一個(gè)績效評(píng)估與成效評(píng)估兩者互補(bǔ)的體系?？偡逐^作為一套管理系統(tǒng)，應(yīng)建立統(tǒng)一有效(包括館員)的評(píng)價(jià)和考核機(jī)制。因此，國際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)盟(IFLR)出版的《學(xué)術(shù)圖書館績效評(píng)估指引》中所述的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)一直指導(dǎo)著美國大學(xué)圖書館總、分館的評(píng)估工作。其中，分館使用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括:有足夠的預(yù)算方案、館藏量、讀者利用量、文獻(xiàn)保存和保護(hù)方案、服務(wù)的充分性等［34］。我國的高校圖書館應(yīng)借鑒參考并積極推行這一具有國際視野的國際圖書館評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，即一方面以圖書館自身為導(dǎo)向，評(píng)估圖書館內(nèi)部的工作過程及其效率;另一方面，圖書館通過跟蹤其服務(wù)和項(xiàng)目對(duì)用戶的影響，來評(píng)估圖書館服務(wù)的質(zhì)量和效果［35］。除了持續(xù)不斷的評(píng)價(jià)過程，分館還應(yīng)建立定期的考核機(jī)制，并通過指標(biāo)的衡量探討機(jī)制的合理性，即首先在對(duì)分館的工作情況進(jìn)行全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行量化分析，繼而做出衡量與評(píng)價(jià)。這些機(jī)制本著以評(píng)促建的基本原則，首先讓大家看到了分館建設(shè)幾年來取得的巨大成績;其次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、了解、感知讀者對(duì)分館服務(wù)質(zhì)量的滿意度，還有利于發(fā)現(xiàn)讀者潛在的需求，為以后的工作提供方向和目標(biāo)，使以后的工作更具目的性和針對(duì)性，進(jìn)而為改進(jìn)分館服務(wù)提供依據(jù);第三，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)心及重視分館建設(shè)。

3.3 對(duì)分館建設(shè)的研究不夠全面

從以上相關(guān)研究論文的內(nèi)容來看，說明圖書館界對(duì)高校圖書館分館建設(shè)研究不夠全面與深入。如前所述，對(duì)分館建設(shè)既要從宏觀層面加以審視把握，又要從微觀層面加以調(diào)查研究。筆者通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前關(guān)于圖書館分館制的研究中對(duì)分館的一些具體研究方向與實(shí)際操作細(xì)節(jié)很少提到，甚至沒有涉及，比如分館館藏結(jié)構(gòu)與利用率分析、圖書的更新頻度、圖書的流動(dòng)分析等。具有共性的理論研究固然重要，但是與具有較強(qiáng)的易操作性的具體實(shí)踐相結(jié)合才更為重要。分館的工作人員應(yīng)對(duì)讀者借閱書籍的實(shí)際效果進(jìn)行綜合搜集、整理，定期對(duì)師生讀者的文獻(xiàn)借閱量、利用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，保證對(duì)書籍的實(shí)際需求及復(fù)本量進(jìn)行合理配置;對(duì)于校區(qū)分館而言，圖書的更新頻度是否合理是評(píng)判分館功能是否得到發(fā)揮、服務(wù)質(zhì)量高低優(yōu)劣的重要指標(biāo)之一，分館應(yīng)定期分析、了解讀者的借閱特點(diǎn)與規(guī)律，根據(jù)讀者的實(shí)際需求來確定不同學(xué)科文獻(xiàn)的更新周期;分館圖書流動(dòng)是一項(xiàng)重要的日常性工作，也是一個(gè)多環(huán)節(jié)工作，館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予重視，經(jīng)常討論、研究并解決遇到的問題，以保證圖書流動(dòng)工作有序進(jìn)行［36］，因此，分館的圖書流動(dòng)是否高效是檢驗(yàn)圖書利用率的重要考量標(biāo)準(zhǔn)之一。

圖書館管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，分館是這個(gè)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，因此，對(duì)分館的管理既要與總館相統(tǒng)一，也要有分館自己的特色，因此，如何將理論與實(shí)踐、實(shí)證研究密切結(jié)合，如何評(píng)估圖書館分館服務(wù)的效率和效果，如何推動(dòng)分館服務(wù)創(chuàng)新，開創(chuàng)分館服務(wù)的新局面，如何根據(jù)分館的實(shí)際情況，研究和探索行之有效的服務(wù)體系與操作細(xì)則理應(yīng)被學(xué)者所關(guān)注并加以研究。

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