基于易物思想的校園電子商務發(fā)展模式研究

方興林

（黃山學院經濟管理學院，黃山245041）

隨著信息技術和網絡技術的高速發(fā)展，基于Internet 的電子商務不斷深入發(fā)展，它無疑改變了而且還將繼續(xù)改變企業(yè)的經營模式和普通大眾的消費模式，它日益融入我們生產和生活的各個方面，改變了我們傳統(tǒng)的思維，它將成為21世紀人類信息社會的核心和經濟增長點[1]。就在整個社會的各類組織紛紛進入電子商務領域的同時，一直處在社會發(fā)展最前沿的高等院校也開始嘗試建立校園電子商務系統(tǒng)，這一新興理念的誕生與實施引起了眾多學者的關注和研究。文獻2 從獲益和可行性兩個方面分析了高校校園電子商務的發(fā)展，文獻3 從校園電子商務發(fā)展的障礙和解決對策等方面進行了分析，更多的學者是從系統(tǒng)運行的模式出發(fā)，對一般電子商務模式加以簡單改造并移植到高校校園環(huán)境中，以期使其獲得較好的發(fā)展[4-6]。

雖然眾多學者從不同的角度提出了校園電子商務發(fā)展模式，然而現(xiàn)實卻事與愿違，目前在國內高校校園內，校園電子商務還只是處于萌芽階段或者說是概念階段，并沒有廣泛開展起來，究其原因，本文認為，任何一種事物的發(fā)展，必須有與之相適應的外部環(huán)境，校園環(huán)境不同于市場環(huán)境，如果只是簡單的將基于市場經濟體系的電子商務移植到高校校園中，很難達到預期效果。校園電子商務要想得到良好的發(fā)展，必須另辟蹊徑，跳出傳統(tǒng)的電子商務運行模式，尋找符合高校校園特殊環(huán)境的電子商務發(fā)展新模式，基于此，提出一種基于易物思想的校園電子商務發(fā)展新模式。

1 高校校園環(huán)境的特殊性

校園電子商務是指在高校校園內，充分利用現(xiàn)有的校園基礎網絡設施、計算機軟硬件等各類資源，組建滿足校園內師生和其他相關組織學習、工作和生活等方面活動需要的智能信息系統(tǒng)。在高校校園內發(fā)展電子商務，一方面是順應信息社會的時代要求，另一方面高校有它自身得天獨厚的優(yōu)勢，如完備的校園網絡和個人電腦普及率高，穩(wěn)定、數量大和高素質的客戶群[2]，完善的誠信體系，低廉的物流配送成本等[7]。校園電子商務是指電子商務在高校校園這個特殊環(huán)境下的應用，但從當前我國校園電子商務發(fā)展的情況來看，其運行模式基本上是沿襲或克隆傳統(tǒng)的一般電子商務，主要是C2C 或B2C 模式。然而高校校園并不只是社會的一個簡單縮影和一個普通的組織，它具有其自身的特殊性，因此為了更加有效地開展校園電子商務活動，有必要首先認清楚高校校園環(huán)境的特殊性。

1.1 客戶群體的特殊性

一般的電子商務是面向全社會的廣大公眾，人員結構復雜，流動性較大，對產品的需求不固定，個性化非常顯著；而校園電子商務只面向高校校園內的人群，主要是在校師生員工，他們具有較高的教育程度，易于接受新事物，年齡較集中，客戶群數量穩(wěn)定，對所涉及的消費品需求單一，而且每一年的畢業(yè)生離校和新生入學會給這一穩(wěn)定的群體帶來新鮮的血液，這些都是一般的電子商務所無法比擬的。除此之外，這兩類客戶群的最大區(qū)別在于一般的電子商務的客戶群大多有自己的收入，能夠自由、獨立支配金錢，而校園電子商務的最大客戶群——學生還處于求學階段，幾乎沒有收入來源，所有的日常消費均來自家庭的支持，具有很強的家庭依附性，這很大程度上限制了電子商務的盈利空間。

1.2 服務內容的特殊性

一般的電子商務是以網上交易為主題，其交易的產品涉及日常生產、生活、服務等各個方面，服務內容種類繁多、琳瑯滿目，幾乎涵蓋了所有的產品。而校園電子商務旨在服務于廣大的師生，高校校園一般來說是一個相對封閉的空間環(huán)境，學生學習和生活都在其中，在這個環(huán)境中，有較為完善的衣食住行等后勤保障系統(tǒng)，如食堂解決了吃飯問題，宿舍解決了住宿問題等，高校學生更多關注了是教育資源產品相關信息以及由此而衍生的相關產品信息，如考研、考公務員信息、各類培訓班開班信息、各類學術講座信息、就業(yè)與兼職信息、閑置教材與學習輔導書買賣信息、教學資源（教學名師的課件、優(yōu)秀學生的學習筆記）共享信息等，除此之外學生也會關注一些與自己息息相關的生活周邊信息，如寒暑假票務信息、節(jié)假日旅游出行信息、交友信息等。因此，校園電子商務與一般的電子商務在服務內容上有著顯著的區(qū)別，校園電子商務的服務產品更具單一性和特殊性，而一般電子商務的服務內容廣泛、豐富。

1.3 商業(yè)氛圍的特殊性

一般的電子商務是商務的電子化，它誕生于市場經濟體制，其特點是完全的自由、競爭，更重要的是商業(yè)氛圍濃厚，它是社會化大生產和商品流通方式在現(xiàn)代信息技術快速發(fā)展前提下的必然產物，它改變了商品流通方式，降低了商品的流通成本，為企業(yè)和社會創(chuàng)造了額外的豐厚利益。然而高校校園有著有別于社會的清新脫俗、與世無爭的單純特殊環(huán)境，在這座社會公認的象牙塔里，在這知識的海洋里，學習新知識、新技能是大學生的天職，他們關注的是自我成長和自我素質能力的提升，這一群體之間的競爭是學術上的競爭，是思想上的碰撞，而非利益上的爭奪，學術氛圍濃厚的高校校園極大的不同于商業(yè)氛圍濃厚市場經濟體制，這一特殊性決定了校園電子商務模式應該不同于一般的電子商務。

綜上所述，正是因為高校校園環(huán)境在客戶群體、服務內容和商業(yè)氛圍三個方面存在著特殊性，因此高校校園電子商務運行模式不能簡單的照搬現(xiàn)有的一般電子商務模式，應當針對其特點而設計出新的模式，以解決當前高校校園電子商務發(fā)展的瓶頸問題，擺脫當前的困境，更好地發(fā)展和服務于廣大高校師生員工。

2 校園電子商務新模式

建設與發(fā)展校園電子商務，是為了更好地服務于高校校園內廣大師生，為其日常生活提供方便，然而校園電子商務在國內對于大多數高校來說，還屬于一個新興事物，新的事物被廣大的客戶群體快速接受的前提是有足夠的創(chuàng)意去吸引高校學生，讓他們對其非常感興趣，因此基于前文的分析，本文提出一種基于易物思想的校園電子商務發(fā)展新模式。

易物即以物換物，其核心思想是指用戶在互聯(lián)網上進行各種物品互相需要的補充交換以達到使資源合理利用和興趣滿足的雙重目的，實現(xiàn)用閑置物品換所需物品的需求，它是一種新型的網絡物品交換模式。易物最成功的典型當屬美國青年麥克唐納，他用一枚特大號的紅色回形針，經過多次易物，最后換得一套雙層公寓兩年的免費使用權。在易物模式中，物品的價值取決于需求價值而不再是物品本身的固有價值。基于易物思想的校園電子商務模式如圖1 所示。

在新模式中，交易平臺是在已建成的校園網絡基礎上搭建起來的。用戶（主要是在校學生）在使用交易平臺之前必須經過校園網絡中心注冊和實名認證，并將個人詳細信息提交給交易平臺后臺用戶信息數據庫進行保存。新模式的具體業(yè)務流程如下：

Step1：用戶登陸易物交易平臺，發(fā)布自己閑置物品的詳細信息；

Step2：搜尋和瀏覽自己所需要的物品，確定物品之后，向物主發(fā)起交換請求；

Step3：交易平臺將交換請求發(fā)送給物主；

Step4：物主登陸易物交易平臺后會及時收到交換請求，并決定是否進行交換，如果同意交換，雙方按照相互約定的方式進行易物；如果不同意交換，交換失敗，重新尋找其他物主所發(fā)布的自己需要的物品。

通過對圖1 所示的校園電子商務新模式分析發(fā)現(xiàn)，基于易物思想的校園電子商務模式是在一個相對封閉的校園環(huán)境中展開的，其交易方式一般采取交易平臺上發(fā)布和搜尋交換信息及商談，網下面對面交易，易物雙方約好時間和地點進行物品交換。

基于以上所分析的校園環(huán)境特殊性，因此，提出了校園電子商務新模式更多的是傾向于公益性質，以服務于校園內師生員工為宗旨。在交易平臺建設和維護方面，它以成熟完善的校園網為依托，由學校網絡中心統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，維護交易平臺的基本信息和數據。在用戶身份認證方面，學校網絡中心將依據學生處所提供的在校學生學籍信息數據庫進行身份認證。在交易貨源提供方面，所有的物品信息完全來自于學生，交易平臺無需提供和搜集相關物品信息，很好的解決了當前克隆一般電子商務模式的準校園電子商務交易平臺因不具備規(guī)模優(yōu)勢而無法提供有競爭力價格的產品的弊端。不過在此需要特別說明的是，作為管理者，校園網絡中心負責審核交易平臺上所發(fā)布的物品信息的真實性和有效性。此外，參與交易的均是一些在校大學生的一些閑置物品，前文中客戶群體的特殊性決定了在校大學生沒有固定收入，即沒有大量的資金去購買各類物品，但是他們在學習和生活過程中會產生大量的閑置物品，特別是一些教輔書籍，這類資源的使用具有很高的可重復性，并且在重復使用的過程中會發(fā)生效用倍增，這正符合校園環(huán)境服務內容特殊性。網絡安全和在線支付風險一直以來是一般電子商務發(fā)展的障礙之一，基于易物模式的校園電子商務平臺上整個交易過程不涉及資金流，無需一般電子商務模式中所設置的第三方結算和支付中心，既避免了交易風險，又符合高校校園商業(yè)氛圍弱的特殊性。校園電子商務新模式還有一大亮點，即無需設置物流配送中心，因為高校校園是一個相對封閉的區(qū)域，學生居住地點集中，同一學校的學生對校園環(huán)境和居住環(huán)境非常熟悉，交易起來非常方便，因此無需單獨設置物流配送中心，既簡化了交易過程、降低了交易成本，又很好地解決了電子商務發(fā)展過程中的瓶頸問題之一——物流配送。

綜上所述，基于易物思想的校園電子商務發(fā)展模式是對傳統(tǒng)的C2C（Consumer to Consumer）電子商務模式的改進，它滿足高校校園環(huán)境特殊性的要求，致力于服務廣大師生、特別是在校大學生的學習和生活，充分挖掘高校校園內潛在的交易需求，適應高校和社會發(fā)展的需要。

3 結束語

隨著我國電子商務的高速發(fā)展，各高校對校園電子商務也將越來越加以重視，開展校園電子商務是推進校園信息化建設的重要內容，然而當前電子商務在高校校園內發(fā)展并沒有取得明顯的成果，究其原因，是當前校園電子商務模式簡單照搬或克隆一般企業(yè)電子商務模式，沒有考慮到高校校園環(huán)境的特殊性，基于此， 提出了一種基于易物思想的校園電子商務發(fā)展新模式，以期使電子商務在高校校園中能夠更好的發(fā)展，新模式具有很強的可行性和現(xiàn)實意義。

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［2］ 方興林，余萍，李金云，等.高校校園電子商務發(fā)展研究［J］.赤峰學院學報（自然科學版），2011，27（9）:52-53.

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